............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

World Class 

Фитнес-клубы
3.9
112 оценок
Акция на абонементы World Class!
Реклама
3.9
112 оценок
ИП
Инесса Прохорова1 отзыв
World Class
26 декабря 2025, официальный ответ
Инесса, благодарим вас за высокую оценку! Ждём вас на тренировках вместе с нами!
АГ
Анна Герасимова1 отзыв
World Class
3 декабря 2025, официальный ответ
Анна, спасибо за высокую оценку! Ждём вас на тренировках вместе с нами
ДЭ
Даша Эпик1 отзыв
ЕП
Елена Полякова1 отзыв
Читать целиком
World Class
26 ноября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо огромное за положительную обратную связь! Будем вас ждать на тренировках вместе с Евг…
БД
Борис Добровольский1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class
26 ноября 2025, официальный ответ
Борис, спасибо вам огромное за положительную обратную связь! Ждём вас на тренировках!
Я Зи8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам за вашу обратную связь ! Передали ваши пожелания :)
Андрей Рогов50 отзывов
Читать целиком
World Class
20 августа 2025, официальный ответ
Андрей, жаль, что вы остались в столь неприятном впечатлении от посещения нашего клуба. Просим связа…
ИД
Илья Демидович8 отзывов
World Class
18 июня 2025, официальный ответ
Илья, благодарим вас за ваш отзыв!) Желаем продуктивных тренировок)
ПС
Папино Солнце59 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам нравится большинство наших услуг. Ваши замечания по…
Асия З2 отзыва
Читать целиком
World Class
22 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравились наши тренажеры, но нам очень жаль слышать о недос…
Алёнка Часовских1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class
5 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы ценим ва…
DM
Dmitrii M6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
World Class
5 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы приносим извинения за задер…
ВС
Валерия Смолина33 отзыва
Ребята исправились, в душевых освежили ремонт, здороваются, волосы убирают, шары помыли . Теперь приятно ходить в зал В сауне грязно постоянно, в зоне сушки висят клоками волосы, некоторые элипсы работают с перебивкой. Чаще я успеваю поздороваться и попрощаться с ресепшеном, чем они успевают меня заметить, смотря в телефоны. С 7 до 9 очень много людей и сложно протолкнуться в раздевалке. На некоторые тренажеры очередь из 3х человек. В бассейне шатаются поручни спуска в воду. Мячи-пилатес с налетом многолетней грязи, коврики дешевые и тоже старые. Плесень в душе уже ремонтируют, а то реально страшно было заразиться каким-нибудь грибком. А , и перекусить со своей едой в зоне их кафе я тоже не могу ни до, ни после тренировки. И все это за 50+к в год. Похвалить хочется только мальчиков из гардеробной, очень доброжелательны и всегда поприветствуют и попрощаются.
Читать целиком
World Class
14 мая 2024, официальный ответ
Валерия, Благодарим вас за развернутую обратную связь! Примем в работу.
ss
song shiji6 отзывов
Не советую абсолютно тренера Тихонову Дарью Евгеньевну. Брала у нее индивидуальные тренировки несколько месяцев подряд, все было прекрасно. В один момент у меня случилось чп, я оказалась в реанимации, за час до тренировки она узнала об этом через мою подругу, которая тоже там занимается, написала мне сообщение, что ждёт на тренировку, включила дурочку, что вообще ничего не знает, чтобы моя тренировка успела сгореть. Только она не учла того, что я хожу 3 раза в неделю и от того, что она обманом получит эти несчастные 4к за час тренировки, потеряет намного больше. Я отказалась платить за эту тренировку. Потому что хожу я в первую очередь к человеку и хочу чтобы меня считали за человека, а не за дойную корову. Это все пол беды. С того момента прошло несколько месяцев, я не стала на нее жаловаться, как то высказываться в клубе, сейчас мне приходит уведомление, что она записывает меня на несуществующие тренировки и пытается списать остатки денег с моего счета 😹 Ну это просто отвратительнейшее отношение к клиенту, я такого еще не встречала. Она докинула на мой счет 10₽, чтобы получилось списать абсолютно все остатки. Просто ужас! Как до такого может докатиться фитнес клуб? Почему нет никакой клиентоориентированности? Это очень смешно, бежать за этими копейками, теряя клиентов, которые готовы были готовы отдавать денежки вам в ручки. Фу фу фу.
Читать целиком
World Class
21 октября 2024, официальный ответ
Мадина, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Нам очень важно мнение наших клиентов, и…
В
Василий2 отзыва
World Class
15 августа 2024, официальный ответ
Василий, Благодарим за высокую оценку. Будем рады видеть вас в клубе!
d
docvladi7 отзывов
World Class
29 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в клубе!
AU
Apple User24 отзыва
Читать целиком
World Class
22 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. С сотрудником провели беседу. При этом просим связаться с нами и с…
Плохая Девочка5 отзывов
World Class
1 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Примем в работу.
YC
Y C4 отзыва
Самый отвратительный зал, который только можно представить. В нем работаю менеджеры в отеле продаж, которые не помогут вам решить ни одну проблему. Я уточняла у менеджера, как мне оплатить с приложения карту реккаринг, в итоге мне дали некорректный совет. Деньги я закинула в новом приложении на какой-то авансовый счет, в итоге карту не оплатила, а просто так потеряла 5000 (менеджер просто забыла упомянуть, что в новой версии приложения оплатить невозможно). Возврат у них, кстати, занимает 180 дней. Я такого трэша нигде не видела. Зал именует себя «премиум», цены выше среднего в СПб, но по факту уровень самого дешевого зала, если не хуже. Ужасная грязь (толстенный слой пыли вперемешку с волосами в женской сауне), устаревший инвентарь, тренажеры, маленький их ассортимент, в душевой плесень, а сами душевые наполовину поломанные. Если бы абоненты были дешевые, я бы еще могла понять все эти минусы, но здесь цены достаточно высокие. Сегодня со мной тоже произошла неприятная ситуация. По карте реккаринг списание происходит ежемесячно 18 числа. Сегодня захожу в приложение World class, чтобы отвязать свою карту дабы исключить возможность дальнейшего списания. Каково же было мое удивление, когда я увидела, что деньги уже списаны, раньше положенного срока. На каком основании - непонятно. Сотрудники повторяют одно: «это плановое автоматическое списание». На то, что оно произошло раньше срока, все плевать хотели. Мои несчастные 5 тысяч будут возвращать в течение месяца и то в качестве исключения, а так-то срок возврата 180 дней. ВАУ, «спасибо»! Отвратительный тренажерный зал, отвратительный сервис, на который зла не хватает. P.S. Дополняю отзыв спустя полгода - деньги мне так и не вернули. Всем, кто думает начать заниматься в этом зале, советую подумать несколько раз, потому что возможно вы просто потеряете свои деньги и нервы
Читать целиком
World Class
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за развернутую обратную связь!
Сонечка 💋4 отзыва
Читать целиком
World Class
11 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за оставленный отзыв, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы бы хотели узн…
Е Х78 отзывов
Читать целиком
World Class
28 февраля 2024, официальный ответ
Егор, спасибо за оставленный отзыв, нам очень важна обратная связь. Мы бы хотели узнать больше подро…
ВБ
Валерия Безаева14 отзывов
Читать целиком
World Class
19 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за развернутую обратную связь! Примем в работу.
К Р23 отзыва
World Class
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв. Будем рады видеть Вас в клубе.
Катюшка Ядова10 отзывов
Самый отвратительный сервис из всех клубов . Особенно хамское поведение со стороны администратора Валерии сегодня. Во первых девушка не здоровается с клиентами. Во вторых когда не срабатывал шкафчик в раздевалке с браслета , Валерия которая изволила явиться с недовольным лицом в раздевалку , решила еще и сарказм свой подключить при разговоре с клиентом вместо оказании помощи . Сначала девушка решила ответить клиенту который ей показывал что браслет не срабатывает : «не надо дергать шкафчик» вместо «не дергайте пожалуйста ручку шкафчика» , где ваша тактичность в клубе красного уровня ??? Вы позорите имя ВК ! А после этой ситуации когда клиент направился к выходу , Валерия сделала вид что она не видит клиента возле турникета и вовсе решила его не выпускать. Помог выйти клиенту сотрудник сервиса который заносил полотенца . Очень вежливый молодой человек . Такое общение и поведение с клиентами клуба недопустимо. Из всех городов этот клуб именно из-за Валерии понизил рейтинг .
Читать целиком
World Class
4 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за развернутую обратную связь! Примем это к сведению.
AU
Apple User17 отзывов
World Class
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Ждем вас на тренировках.
КП
Катя П10 отзывов
World Class
3 июня 2023, официальный ответ
Катя, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку клуба!
ЯВ
Яна Волкова20 отзывов
World Class
19 мая 2023, официальный ответ
Яна, спасибо за отзыв и оценку в 5 звезд!
Филипп Левин5 отзывов
Читать целиком
World Class
23 апреля 2023, официальный ответ
Филипп, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы оценили наш клуб и наш тренерский состав. Надеемся…
МК
Максим Кинслер14 отзывов
Читать целиком
World Class
12 января 2023, официальный ответ
Максим, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам жаль, что посещение нашего клуба, доставило Вам дис…
АС
Артем С20 отзывов
Читать целиком
World Class
15 декабря 2022, официальный ответ
Лена, спасибо за оставленный отзыв. Мы бы хотели узнать больше подробностей о данной ситуации. Для у…
АВ
Анастасия Велла35 отзывов
Дмитрий Занин13 отзывов
В связи с отъездом в другую страну написал заявление на возврат денежных средств за неиспользованные тренировки. Заявление приняли 4 мая 2022 г. далеко не с первого раза, ссылаясь на постоянные проблемы с техникой. 15 августа 2022 г. – средства до сих пор не поступили. Изначально на ресепшен говорили, что по каких-то правилам клуба деньги возвращаются в течение 180 дней, а сегодня сказали, что бухгалтерия в Москве (!) рассматривает (!!) заявление в течение 180 дней, и только потом (возможно) переводит средства. На ресепшен даже не смогли внятно назвать банк, который будет переводить средства в банк, в котором я обслуживаюсь. То есть сотрудники, в том числе невнятный администратор Дмитрий, даже не знают, в каком банке обслуживается их организация. Единственное доказательство того, что мне должны вернуть деньги (заявление) у меня на ресепшен попытались забрать якобы для бухгалтерии, хотя в клубе есть оригинал этого заявления (а у меня на руках копия). Когда вернутся деньги на карту – неизвестно. Обращение в Роспотребнадзор написано.
Читать целиком
World Class
30 августа 2022, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
АЖ
Александр Жирков2 отзыва
World Class
4 июля 2022, официальный ответ
Александр, благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку в 5 звезд!
Pavel Sibiryakoff8 отзывов
World Class
9 июня 2022, официальный ответ
Pavel, спасибо за оставленный отзыв и оценку в 5 звезд!
Николай Левшин311 отзывов
World Class
3 июня 2022, официальный ответ
Николай, благодарим Вас за оставленный отзыв, и высокую оценку нашего клуба!
Светлана Викторовна63 отзыва
Полная неклиенториентированность, полное отсутствие сервиса! Менеджеры с короной на голове, отчитывают клиента. Так вот вы меня ещё поучите как мне с вами разговаривать, а как нет. Абсолютный пофигизм и полное пренебрежение к Новым клиентам. Жутко неприятно такое отношение ко мне, обидно до слез. Мне знакомая предоставила неделю фитнеса, так меня даже не предупредили, что нужна шапка в бассейн. Хотя в клубе этой сети в своём городе, там не требуется, да и в других фитнес клубах СПб тоже нигде не требовали. И что же, пришла я в бассейн, меня развернули обратно. Сам фитнес клуб маленький, а народу много. Плакать хочется от разочарования, что думала будет все радужно , а вышло вот так(( Самые положительные, отзывчивые и приветливые это девушки на ресепшн, вот им плюс. А тренера в зале групповых это вообще отдельная песня😆 В открытую ехидничают и могут оскорбить. А так, лучше выбрать филиал этой сети в другом месте, но именно на Сенной все желание пропало приобретать карту. Была в этой сети помимо своего города и в других городах, везде 5++++, почему в Петербурге, такие филиалы World Class отвратительные это загадка. Берите пример с регионов! Там и сами клубы новенькие чистенькие после ремонта, и менеджеры умеют вежливо коммуницировать. Сюда однозначно больше никогда!!!!! А вообще пожив в СПб, заметила погода на людях «хорошо» сказывается, люди настроения с оттенком шизофрении.
Читать целиком
World Class
22 апреля 2022, официальный ответ
Alina, спасибо за отставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас осталось такое впечатление о клубе. Мы бы…
🍪
Мы используем cookies подробнее