............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Императорский фарфор 

​Фирменный магазин
4.3
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
15
Цены
Фото
122
4.3
38 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДК
​Дмитрий К​4 отзыва
Заказывали три чайные пары с доставкой сдэк (стоимость — 4000 ₽ за пару). В результате получили чашки разного размера и разной формы, что хорошо видно при сравнении — отличия заметны невооружённым глазом. При этом блюдца одинаковые. Для изделия, продаваемого как чайная пара и позиционируемого как премиальный фарфор, такое несоответствие выглядит недопустимым. Речь идёт не о незначительных допусках ручного производства, а о визуально разных предметах, объединённых только рисунком. Отдельно разочаровал разговор с оператором горячей линии: вместо внятного объяснения или попытки решить вопрос мы услышали хамский тон и утверждение, что «так устроено производство», без каких-либо аргументов. Потенциальным покупателям стоит учитывать: при заказе нескольких чайных пар вы можете получить некомплект по фактическому размеру, и отстоять свою позицию будет невозможно
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Приносим искренние извинения, если о…
МО
​Маргарита Орлова​2 отзыва
Я в полном восторге от магазина! Не могу не поделиться впечатлениями. Зашла просто "посмотреть" посуду для декора на новый год, а ушла с покупкой. Магазин большой, просторный, а от изобилия товара глаза разбегаются. Тут есть всё: от изысканных сервизов до милейших статуэток и авторских ваз. И конечно же, невероятно красивые чашки. Продавец отлично знает своё дело, рассказала мне и про особенности материалов, и дала советы по уходу. Чувствуется, что искренно любит то, что продаёт. Честно говоря уйти без покупки из магазина очень сложно, обязательно найдешь что-то для себя или в подарок. Получила огромное удовольствие от процесса выбора и от самой покупки. Обязательно вернусь сюда ещё раз. Спасибо отзывчивым сотрудникам и всем, кто помогал мне.
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…
АС
​Ася С​33 отзыва
Хороший магазин фарфора с большим ассортиментом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! У нас вы можете найти подарочные наборы для каждого: и любимой бабушк…
​Альбина Волкова​13 отзывов
ЛФЗ или же ИФЗ - это достояние Петербурга, широко известная фарфоровая фабрика за пределами нашей страны. Цены изделий на любой кошелек и на любое вкусовое предпочтение: от маленьких фигурок до масштабных изваяний в виде павлина (фото представлено). Преимущества: на территории здания фабрики имеется музей, который стоит посетить, а также отдельный зал, где проводятся мастер-классы Запись на МК производится через официальный сайт завода.
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Альбина, спасибо! Обязательно приходите еще, у нас вы всегда найдете широкий ассортиме…
KS
​Kseniia Shestakova​20 отзывов
Очень интересный музей, красивый магазин, и даже мк по росписи фарфора проводят!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Рады, что вы остались довольны! В ассортименте ИФЗ вы всегда…
ВБ
​Владимир Борисов​1 отзыв
На днях посетил магазин, чтобы выбрать подарок на день рождения. Огромный выбор красивой и качественной посуды, вежливые и хорошо знающие ассортимент продавцы. Особенная благодарность Юлии, которая терпеливо и со знанием дела ответила на все мои вопросы и отлично упаковала подарок.
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Большое спасибо! Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их…
АС
​Анастасия С​17 отзывов
Мой опыт оформления индивидуального заказа в "Императорском фарфоровом заводе" был крайне неприятным и разочаровывающим! По телефонам, указанным на официальном сайте, никто не отвечал. Мне назначили менеджера, который не проявлял никакой заинтересованности в работе и постоянно ПРОСИЛ МЕНЯ напоминать ЕМУ о моём заказе. Когда я была готова оплатить и отправила все необходимые данные, счёт долго не выставляли. После моих постоянных напоминаний его все-таки прислали, однако, сумма оказалась значительно выше первоначальной договорённости, а менеджер так и не смог объяснить, из чего сформировалась такая стоимость. Оформление заказа заняло 43 (!) дня — и все задержки произошли по вине сотрудников завода. Когда заказ был "готов", курьер привёз мне только половину — одну чайную пару из двух. Кроме того, упаковочная коробка оказалась неподходящего размера. Сложилось впечатление, что отделы — менеджеры, расчетный центр, производство и склад — не взаимодействуют между собой. Создаётся ощущение, что компания, пользуясь своей монопольной позицией, просто издевается над своими клиентами. Вопрос к руководству "ИФЗ": как вы оцениваете такую клиентскую политику Департамента индивидуальных заказов?
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, мы приносим свои искренние извинения за неприятный и разочаровывающий опыт, с к…
BS
​Bogdan S​4 отзыва
Консультанты работают не спеша и их мало, запасайтесь временем
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Поздравляем с покупкой и благодарим вас за оставленный…
ЮК
​Юлия Колбина​4 отзыва
Красота😍 и роскошь! Продавцы вышколены, на колхозные замечания и бровью не ведут 🤌🏻 Одинаково вежливые ко всем покупателям. Это очень приятно.
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что так цените нас! Мы обяза…
ЛГ
​Людмила Громова​5 отзывов
Очень долгая доставка! Заказали изделие в подарок с доставкой по Санкт-Петербургу за 4 дня до предполагаемой даты доставки, на сайте указан срок доставки 1-2 дня. В итоге проверяли наличие 2 дня (вручную пересчитывали?), сборка ещё 4 дня, 2 дня доставка. Подарок рассчитывали вручить вчера, но отправят в доставку его только завтра, возможно, а может и нет. Это не сервис! Укажите на сайте, что до отправки в доставку на сборку уходит неделя!!!, не вводите покупателей в заблуждение.
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
5 декабря 2024, официальный ответ
Людмила, добрый день. Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать ещё лучше! Будем очень благод…
MA
​Mariam Anikeeva​18 отзывов
Сделали заказ в интернет магазине - было указано доставка 1-2 дня. Как итог - доставка только через 6 дней!!! В комментарии к заказу указали, что это подарок и просьба связаться по другому телефону, а не получателя - итог, звонят получателю для подтверждения заказа. Комментарии они не читают! По телефону ответила какая то пожилая дама, которой её работа давно не интересна, как и все, о чем её спрашивают. Сервис на 0!
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
27 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы ценим обратную связь. По всем вопросам и замечаниям пишите на почт…
​Яна Витальевна​117 отзывов
Продукция очень красивая. Продавец помог с выбором. Единственный минус это упаковка. Упаковывают в целлофановый пакет ещё и пробивают его отдельно за 5 руб. Это очень смешно при ценах на посуду. Такой пакет дают бесплатно даже на рынках овощных)
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Яна! По всем вопросам и замечаниям пишите на почту: ipm…
​Лев Марков​34 отзыва
Любим, гордимся. Есть даже музей
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее