............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Императорский фарфор 

Фирменный магазин
4.5
34 оценки
4.5
34 оценки
МО
Маргарита Орлова1 отзыв
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность перс…
ВБ
Владимир Борисов1 отзыв
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Большое спасибо! Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их…
АС
Анастасия С16 отзывов
Мой опыт оформления индивидуального заказа в "Императорском фарфоровом заводе" был крайне неприятным и разочаровывающим! По телефонам, указанным на официальном сайте, никто не отвечал. Мне назначили менеджера, который не проявлял никакой заинтересованности в работе и постоянно ПРОСИЛ МЕНЯ напоминать ЕМУ о моём заказе. Когда я была готова оплатить и отправила все необходимые данные, счёт долго не выставляли. После моих постоянных напоминаний его все-таки прислали, однако, сумма оказалась значительно выше первоначальной договорённости, а менеджер так и не смог объяснить, из чего сформировалась такая стоимость. Оформление заказа заняло 43 (!) дня — и все задержки произошли по вине сотрудников завода. Когда заказ был "готов", курьер привёз мне только половину — одну чайную пару из двух. Кроме того, упаковочная коробка оказалась неподходящего размера. Сложилось впечатление, что отделы — менеджеры, расчетный центр, производство и склад — не взаимодействуют между собой. Создаётся ощущение, что компания, пользуясь своей монопольной позицией, просто издевается над своими клиентами. Вопрос к руководству "ИФЗ": как вы оцениваете такую клиентскую политику Департамента индивидуальных заказов?
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, мы приносим свои искренние извинения за неприятный и разочаровывающий опыт, с к…
АС
Ася С32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо! У нас вы можете найти подарочные наборы для каждого: и любимой бабушк…
KS
Kseniia Shestakova20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Рады, что вы остались довольны! В ассортименте ИФЗ вы всегда…
BS
Bogdan S4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Поздравляем с покупкой и благодарим вас за оставленный…
ЮК
Юлия Колбина4 отзыва
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Спасибо, что так цените нас! Мы обяза…
Яна Витальевна119 отзывов
Читать целиком
Иф
Императорский фарфор, фирменный магазин
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Яна! По всем вопросам и замечаниям пишите на почту: ipm…
Лев Марков34 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее