............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дакар 

Официальный дилер Hyundai
4.2
44 оценки
4.2
44 оценки
КМ
Кирилл Марков10 отзывов
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
27 мая 2024, официальный ответ
Кирилл, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку
ПБ
Питерский Братишка2 отзыва
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв
Георгий Александров1 отзыв
Ужасное место. Покупал Hyundai Sonata в 2021 году в автосалоне Дакар на Пулковском шоссе. Менеджер - Сергей Уфимцев (также его иногда подменял Денис Давыдов). Помимо откровенно навязчивого "проталкивания" кредитных продуктов, странной схемы с занижением стоимости автомобиля при покупке "дополнительных сервисных услуг" и прочего (может быть, это кому-то нравится) хочу отметить следующие проблемы, свидетельствующие о непрофессионализме сотрудников и неэффективной системе менеджмента автодилера. 1) Менеджеры опаздывали на встречи в утреннее время (я приезжал к назначенной встрече в 9:00, менеджер приходил только к 9:30) 2) Менеджеры не выдавали автомобиль в течение 5 дней после подписания договора, хотя изначально обозначали мне срок в 2 дня (в устном разговоре) 3) Через 1,5 года владения автомобилем я обнаружил, что менеджеры не внесли мои изменения в электронный ПТС! То есть продать машину я не могу. При звонке в автосалон ни один сотрудник не извинился за ошибку, вели себя, как-будто делают мне одолжение (Денис Давыдов) 4) При продаже автомобиля обнаружил, что на моем автомобиле висит расчет стоимости по окраске бампера автомобиля, осуществленный до даты заключения договора купли-продажи автомобиля между мной и автосалоном Дакар. То есть мне продали битый(!) автомобиль. Менеджеры Денис Давыдов и Сергей Уфимцев от меня это скрыли. Итого: хамские менеджеры, ведущие себя так, как будто делают всем вокруг одолжение, продающие битые автомобили по непонятным схемам с занижением стоимости автомобиля в договоре купли продажи, и не способные сделать свои основные обязанности - провести сделку по продаже автомобиля - поскольку не могут внести изменения (или проконтролировать внесение изменений) в ПТС. Крайне не рекомендую.
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Георгий, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы. Уточните, пожалуйста, все детали…
И
Иван2 отзыва
Чёрт меня дёрнул, вместо Камри купить Сонату. Отмечу, что абсолютно все дилеры Hyundai работают настолько безобразно, что лучше не связываться с ними никогда и забыть навсегда о гарантии и любых обращениях к ним. Вас будут динамить всегда, либо делать по 20 раз одни и те же работы за ваши деньги. Записался за 2 недели на комплексную диагностику. Часть неисправностей к этому моменту, естественно, уже устранил, т.к. они мешали эксплуатации. Первое впечатление - салон до сих пор живёт в 2020 и продолжает издеваться над сотрудниками и клиентами, принуждая их использовать маски. Даже кофе не дали пить без неё... Вы пробовали пить кофе в маске? Это была первая капля. Второй каплей был отказ мастера проводить заказанную диагностику "Лучшее для своих", которая оплачивается производителем. После демонстрации условий публичной оферты по данному предложению на сайте Hyundai, мастер Андрей, сказал, что они не поддерживают данное предложение и потребовал либо заказать дополнительные платные работы, либо оплатить диагностику. Публичная оферта на сайте производителя этих условий не содержит. Я просто забрал ключи и ушёл, ругаться бесполезно, т.к. потом ещё и сломают что-нибудь на зло. Если сотрудники изначально настроены негативно, лучше не доверять им свой автомобиль. Третьей каплей было общение с клиентской службой, которая даже не попыталась никак урегулировать ситуацию, а поскольку желания обслуживаться у данного дилера у меня больше нет, то попросил удалить мои персональные данные, прекратить их накопление, хранение и обработку. С этим клиентская служба мне не помогла никак. Далее, я вернулся в автоцентр и попросил бланк отказа от хранения и обработки персональных данных - мне его не предоставили и в нарушение 152 ФЗ сохранили мои данные. Это был мой второй автомобиль Hyundai, но больше я Hyundai/Genesis/Kia к покупке рассматривать уже точно не буду.
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Иван, добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы. Мы приняли во внимание Ваши замечан…
Григорий Кучер11 отзывов
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Григорий, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку
Игорь Шевченко15 отзывов
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за выбору в пользу нашего автосалона.
АФ
Анатолий Филипинов2 отзыва
ИЯ
Инна Ярмольник24 отзыва
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Инна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
Viktoria Mn7 отзывов
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим Вас за выбору в пользу нашего автосалона.
yP
yul_en Polovkova1 отзыв
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбору в пользу нашего автосалона.
ЕИ
Евгений Иванов1 отзыв
Приехали с супругой 3 ноября 21г (Важно! т.к. это самый локдаун, которые обьявили наши власти и по идее салоны не должны были работать, но когда речь идёт о продажах, то всё конечно же работает)чтобы купить автомобиль Хёндей Креета красного цвета. Менеджер Игорь проконсультировал и с удовольствием принял от нас 5000р, как задаток (бронь) за автомобиль, о чём есть документальное подтверждение в виде кассового чека (копию отправили в соответствующие органы для дальнейшей проверки данного горе-дилера Дакар Пулково). Ситуация сложилась таким образом, что выбрали другую марку автомобиля , о чём и сообщили менеджеру Игорю. Он сказал, что приезжайте без проблем и забирайте свои 5000р. К слову сказать, мы живём в часе езды от Дакар Пулково ...5/11 Мы приехали, но Игоря не оказалось в салоне и он нас направил на своего директора Анну Малышеву. Мы ей позвонили, но она нам отказалла в выдаче наших денег, якобы из-за ограничений связанных с ковидом и локдауном)) Хотя позже Игорь нам сказал по телефону, что её просто не было на своем рабочем месте (и вообще в переписке по вотсаппу он не лестно отзывался о своем директоре), поэтому она и отказала нам... как брать деньги и продавать автомобили - они замечательно работают в локдаун и салон открыт, а как вернуть деньги, то у них "ограничения". Директор Анна абсолютно по хамски поговорила со мной по телефону и посоветовала приехать в понедельник. Моя супруга смогла только сегодня (9/11 , во вторник) приехать к ним в салон за деньгами, но и сегодня она их получить назад не смогла. Игорь сказал, что на обработку заявления на возврат нужно 5 дней и директор салона Анна Малышева не хочет сегодня ничего подписывать и возвращать, т.к. ей "Богине" не понравился мой с ней телефонный разговор , когда мы приехали первый раз 5/11... Замечу, что я попросил её войти в наше положение и вернуть деньги сразу, т.к. нам не очень удобно ездить к ним в салон с другой части города! На что получили отказ.
Читать целиком
Убайдулло Надиров172 отзыва
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв
Мадина Аглиулина4 отзыва
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Мадина, добрый день! Спасибо за Ваш отклик.
Марина Герун1 отзыв
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Марина, добрый день! Благодарим Вас за выбору в пользу нашего автосалона.
Марта Цекало1 отзыв
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Марта, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв
Андрей Марушкевич5 отзывов
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
15 октября 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо, что уделили время и написали отзыв!
Aleksandr 🐰61 отзыв
Читать целиком
До
Дакар, официальный дилер Hyundai
17 марта 2020, официальный ответ
Александр, доброго времени суток! Примите наши извинения за возникшую у Вас проблему. Напишите, пожа…
tabobo9 отзывов
У меня осталось очень плохое впечатление от этой конторы. Все началось с того, что в декабре решили купить машину хендай солярис. Обратились в этот центр, выбрали модель и комплектацию, внесли предоплату. Нам сказали, что ждать 2 недели, пока приедет машина, пообещали зимние колеса в подарок (т.к. одновременно покупал машину родственник здесь же). НО! мы ждали 3 месяца! Меня кормили обещаниями, что скоро поступит моя машина, говорили, что кризис, что было приостановлено производство. В итоге спустя столько времени выясняется, что моей комплектации ждать не стоит (я хотела механику), что нужно выбирать из того что есть в наличии. Таким образом, мне предоставили машину не в той комплектации, которую я хотела, не того цвета, с такой огромной задержкой (з месяца!) и дороже намного, т.к. за это время было несколько подорожаний. Помимо этого, колеса, которые обещали в подарок, тоже не дают. Я возмущена таким отношением к клиентам. Зачем было обещать? Зачем подписывать договор на ту машину, которую предоставить они не могут? Более того, на сайте у них заведомо ложная информация по поводу наличия машин.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее