............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Monplezir 

Салон-бутик
2.7
8 оценок
2.7
8 оценок
Лилия Савина11 отзывов
Monplezir, салон-бутик
21 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь.
Вета Антипова1 отзыв
nadia ku1 отзыв
Очень странная компания. Заказала на небезызвестном сайте доставку косметики, при этом оговорено, что от определенной суммы заказа возят бесплатно по СПб. Позвонили, подтвердили заказ. Вечером того же дня 1 пропущенный звонок. Уже отменила все планы, чтобы дождаться курьера. С утра звонок - вчера до вас не смогли дозвониться!!! (обычно несколько раз звонят в таких случаях, а тут один звонок) Не можем доставить в Петергоф (хотя это Санкт-Петербург тоже), надо уточнять было. Возим от 10к, заказ на 5к. Спрашиваю - может платно можно доставить, отвечают что нет, может у вас есть в городе кому доставить. Вы серьезно? Я бы заказывала доставку в определенное место, если бы могла заказать в другое? Очень странное поведение для транспортной компании. Мне либо ехать через весь город, чтобы получить в ПВЗ, а в другую часть СПб (повторяю, Петергоф, это часть СПб и все адекватные транспортные компании туда возят так же, как и в любое другое место города) они не возят. Вы либо пишите о зоне доставке заранее, либо доставляйте, куда заявляете, что доставляете. Потому что во-первых, заказ на достаточную сумму, во-вторых, когда подтверждаете заказ - вы априори заставляете человека отказываться от своих планов, чтобы его получить. Ну и в третьих, ваше рвение исправить ваше же недоразумение абсолютно показывает как на клиентов вам наплевать. Очень долго искала возможность оставить отзыв, нигде возможности такой не предусмотрено, видимо, уже были прецеденты.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее