............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СебеВДом 

Интернет-магазин
1.9
16 оценок
1.9
16 оценок
16 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АА
Анна Алфёрова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Крайне не советую эту компанию "Рога и копыта". Куча потраченного времени и нервов. Нарушают законы о защите прав потребителей!Посоветовали этот магаз, не почитала отзывы и очень зря... Понадеялась на рекомендацию... 1. Очень долгая доставка. Заказ в пн 23 марта, доставка только 28... Ну ок... (Уже нужно было подумать, а стоит ли). 2. Оплата наличкой, но договор предоставляют... 3. Вернуть недоброкачественную технику почти невозможно! (Я ещё в процессе). Позвонить по этому вопросу вы им не сможете. Будете очень долго и нудно переписываться с неизвестным человеком (да,да в письмах они даже не представляются!) 28 марта в день поставки была выявлена неисправность (выдает ошибку ). В этот же вечер обращение в сервисный центр по телефону. На след день звонок/письмо в магазин с требованием вернуть деньги. Послали меня в сервисный центр. Ок! Инженер из сервисного центра приезжает во Вт, выдает квитанцию о необходимости ремонта (т.е. я могу отказаться от ремонта и сдать машину в магаз). Отправляю эти документы во вторник 31 марта! И тишина... Написала им ещё раз, что у меня не склад, и время уже пора возвращать деньги! И только сегодня 8 апреля мне предложили забрать стиралку и нет!!! Не вернуть деньги!!! А забрать на диагностику! Так как им необходим акт!!!! Позвонила в сервисный центр (официальный из гарантийного талона) с просьбой акта! На что сервисный центр предложил проконсультировать магазин, как нужно работать! Ах да и акт им нужен о "производственном дефекте"... Сервисному центру, они по видимому не доверяют. Заберут стиралку и что дальше...Читать целиком
ВП
Виталий П·3 отзыва
Совсем не понравилось
Си
СебеВДом, интернет-магазин
18 марта 2026, официальный ответ
Уважаемый покупатель, мы прослушали запись разговора, при первом обращении Вы уточняли про способы о…
AE
Anna Efanova·10 отзывов
Совсем не понравилось
Это просто шаражкина контора, а не интернет магазин, жалею что раньше не прочитала отзывы и связалась с ними, потеряла время и деньги. Заказ оформили сразу, но затем три раза переносили сроки доставки, якобы из-за загрузки службы логистики. Спустя неделю наконец согласились привезти, у девушки оператора несколько раз уточнила не поменяется ли стоимость, заверила что цена будет так же что указана в заказе. В итоге в назначенный день товар все-таки привезли, заранее никто не позвонил приехали двое мужчин хамоватого вида, оплатить потребовали на 5 тысяч больше, на аргумент что у меня есть смс с подтвержденной стоимостью товара, получила ответ, что ваш товар мы уже продали берите этот дороже. Отлично просто. Это их стандартная схема работы, заманивают ценами ниже чем у конкурентов, затем мурыжат несколько дней перенося сроки доставки, потом когда наконец привезут предлагают купить дороже, полагаясь на то что покупатель конечно же согласиться. Никому не советую с ними связываться, лучше потратить на пару тысяч больше и купить в проверенном интернет магазине, надеюсь что долго они с таким отношениям к клиентам не протянут.Читать целиком
Карен М·57 отзывов
Совсем не понравилось
Styrmir Larsson·2 отзыва
В восторге
Купили холодильник LG, оказался с дефектом. Началась долгая бюрократия с LG и магазином. Несколько месяцев LG тратили наши нервы и время пытаясь откреститься от брака. Но в итоге получилось с них вытрясти акт о списании техники. Встал вопрос о замене\возврате техники, с момента покупки прошло 3,5 месяца. После некоторого общения с представителями магазина на связь вышел руководитель отдела рекламации по имени Евгений. Сотрудник с такими ценностями- на вес золота в наши дни! Сделал практически невозможное в нашей стране, а именно: полный комплексный сервис и удовлетворение всех запросов, уставшего от негативной покупки клиента. Организовал всё так, что один и тот же экипаж приехал, забрал бракованный товар, обменял все документы и предоставил новый холодильник, т.е. мои продукты были довольны быстрым переселением в новый дом)) Более того: войдя в моё положение, новый холодильник сотрудники СЕБЕ в Дом тщательно выбрали из большого списка, нашли, специально ,под меня ,привезли себе на склад. Холодильник действительно лучше и больше предыдущего. Более того, стоимость у нового на пару тысяч больше, чем у бракованного, так вот с меня не взяли ни рубля дополнительно! КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАЯВЛЯЮ: В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВАМ ПОМОГУТ И ЮРИДИЧЕСКИ И ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕШИТЬ ЛЮБУЮ ПРОБЛЕМУ, СВЯЗАННУЮ С КАЧЕСТВОМ КУПЛЕННОЙ ТЕХНИКИ, ЕСЛИ ,НЕ ДАЙ БОГ ,ОНА ВОЗНИКНЕТ.Читать целиком
Mariia Vershinina·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказывали Холодильник в Металлострой. Доставка должна была быть после 19:00. Смс с номером курьера пришла только в 20:00. Позвонив, я узнала, что наше время доставки с 23:00 до 01:00. Это что за время такое, до часу ночи? В заказе написано, что до последнего клиента, но в скобках указано - вечер. Это не просто вечер, а уже другой день! Холодильник доставляли бабушке, она не может не спать до часу ночи, а я не могла оставаться у нее, потому что потом мне не уехать. Очень расстроилась, попробовала договориться с курьером, чтобы нам доставили раньше, но в ответ - только хамство. В результате на следующий день мне снова пришлось ехать к бабушке, чтобы днем встретить этот холодильник. При встрече курьеры вместо того, чтобы извиниться, еще и мне претензии предъявили, что мол, из-за меня они теперь время теряют. И когда холодильник открывали, очень насорили. В прошлые разы в других магазинах такого не было, все было точно и аккуратно. В общем, очень неприятное осталось впечатление.Читать целиком
Наталья Жеглова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Си
СебеВДом, интернет-магазин
13 марта 2015, официальный ответ
Уважаемая Наталья, мы строго следуем букве закона. Товар, бывший в употреблении, подлежит возврату и…
Юрий Крупский·1 отзыв
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее