............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.7
110 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото3

3.7
110 оценок
ИС
​Ильдар Саньяпов​1 отзыв
Неплохой магазин,большой выбор парфюма, вежливый персонал, приятно совершать покупки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
МП
​Максим Павлов​1 отзыв
Приветливый и компетентный персонал, который всегда помогает с выбором. В «Лэтуаль» приятно заходить не только за покупками, но и за хорошим обслуживанием
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
НУ
​Никита Ушаков​1 отзыв
Все супер, обслуживание на высоте
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
УС
​Ульяна Смотраева​2 отзыва
Забегала в «Лэтуаль» в ТЦ и вышла не только с покупкой, но и с отличным настроением 😄 Консультант помогла подобрать средство, которое реально подошло, а не «самое дорогое». Всё аккуратно, красиво. Этот магазин — тот самый случай, когда зашла «просто посмотреть», а вышла довольная с покупками. Приходите и не пожалеете ❤️☺️
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
ПБ
​Полина Бойкова​1 отзыв
Магазин с приятной атмосферой. Внутри чисто и уютно, все товары аккуратно расставлены. Очень большой ассортимент косметики и парфюмерии на любой вкус. Консультанты всегда доброжелательны, помогают подобрать нужное. Часто делаю здесь покупки.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените широкий…
ЮШ
​Юлия Шипилова​4 отзыва
Я осталась довольной посещением данной точки сети «Летуаль»! Персонал вежливый, дружелюбный:) Мне дали полезные рекомендации по товарам, а всем читающим этот отзыв я даю свою рекомендацию к посещению этого магазина!!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
ТМ
​Тимур Мамин​2 отзыва
Отличный магазин, всегда могу найти здесь нужные средства, если что не понятно, всегда помогут, подскажут. + вайб
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
ТМ
​Тимур Мамин​2 отзыва
Отличный магазин, всегда могу найти здесь нужные средства, если что не понятно, всегда помогут, подскажут. + вайб
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
ВЛ
​Вадим Леонов​1 отзыв
Ассортимент впечатляет, цены приемлемые, а персонал всегда готов помочь советом 👍
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Магазинчик бомбовый, персонал очень приятный: обслужили, помогли, сделали комплимент. В общем чиваува🤙
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наш персонал смог помочь вам с выб…
А🍁
​Анна 🍁​2 отзыва
Хороший магазин, приветливые сотрудники. Не совсем понимаю негативные комментарии ниже, тк сама ни с чем подобным не сталкивалась. Перенос заказов не вина конкретного магазина, а к работе консультантов претензий нет, всегда помогут, подскажут и подарят хорошее настроение ☺️🌸
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
Д🚴
​Дмитрий 🚴🏻​1 отзыв
Посещал магазин сегодня, остался доволен обслуживанием, необходимый товар был в наличии
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть…
ОЯ
​Ольга Я.​12 отзывов
Не продали товар по ценам, указанным на ценнике. Сказали, что акция закончилась
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как важно д…
​Irina D.​6 отзывов
Мужчины очень неохотно этот магазин посещают и понять их можно, это черная дыра для их кошельков)))
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что выбор магазина может быть сложным, особенно когда речь идет о…
ГЩ
​Глеб Щ​9 отзывов
Всегда есть пробники, еще ни разу не натыкался на отсутствие чего-либо. Классно, что продукцию можно протестировать перед покупкой
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась возможность тестирова…
КД
​Кира Доронкина​3 отзыва
Магазин уютный, всё на своих местах. Тестеры нашлись почти на каждый нужный мне продукт, удобно выбирать. Ассортимент широкий, от масс-маркета до люкса. Консультанты вежливые, не навязываются. В общем и целом осталась довольна посещением.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
НГ
​Нина Гаврилова​4 отзыва
Зашла случайно, осталась надолго 😂 Парфюмы, блески, тени — здесь есть вообще всё! Руки уже были в свотчах, еле удержалась, чтоб не скупить полмагазина. Обслуживание понравилось, ненавязчивое, товар знают, не втюхивают лишнего.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживан…
АГ
​Алена Гончар​4 отзыва
Тональник, тушь, крем, гель для умывания, мицеллярка — и всё качественное оригинальное и главное в одном месте. А ещё приятный бонус — частые акции на уход, особенно к праздникам.предпочитаю закупаться тут, уже привыкла к хорошему.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши продукты и что вы нашли всё необходи…
DA
​Dmitrieva A.​10 отзывов
Захожу сюда порой просто поглазеть и прицениться. Нравится подход консультантов к клиентам. Чувствуешь себя какой то особенной)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся п…
​Любовь К​4 отзыва
Люблю их линейки для чувствительной кожи. Нашла здесь прямо таки спасение. Беру и летние варианты, и зимние
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны нашим магазином и выбором то…
​Мария Калинина​11 отзывов
Очень отзывчивая девушка консультант. Магазин не самый крупный, ассортимент ограничен. Но! Консультант даже в этом дефиците умудрилась найти необходимое. И не только мне
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
18 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и что вы остались дово…
SU
​Sberid User​9 отзывов
Это что за клиентоориентированность??? Хотела зайти в магазин примерно в 18 часов сегодня, полная консультан махнула мне рукой типо выходи и сказала "через 10 минут зайдёшь" и закрыла магазин. Я вроде не на рынок пришла. У вас и так магазины полупустые, последний интерес отбиваете хамским поведением.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт посещения нашего магазина оказался н…
КК
​Катя Корсакова​22 отзыва
Это нормально, что я уже минут 10 стою и жду, пока закончится 5-минутный перерыв? Где ваши сотрудники? Я специально ехала забрать заказ сюда из другого района, потому что товар есть только в этой точке. Апдейт: прекрасная девушка Ксения вернулась, извинилась и выдала мне заказ. Очень дружелюбная и милая! Видимо, Л’Этуаль может позволить себе только одного сотрудника на точке, очень жаль. Девушка даже поесть не успевает, поэтому отходила в магазин. Пожалуйста, заботьтесь о своих сотрудниках! Тем более о таких хороших людях
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время о…
АИ
​Анна И.​1 отзыв
Цены и акции
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВХ
​Виктория Х​2 отзыва
Ужасное качество обслуживания. Делала заказ от 8.12 в подарок на Новый год, должен был приехать 25.12. Приехал в итоге 14.01 и не в тот магазин! И об этом не предупредили ни в приложении ни в смс, узнала по факту когда приехала в магазин за заказом. В итоге, нужно пройти квест, чтобы получить заказ и новогодний подарок сорвался!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
16 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим обслуживанием. Мы прин…
​Виктория Григорьева​6 отзывов
Товаров очень мало зря пришла
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны ассортиментом товаров. Мы постоянно…
Н
​Наталья​4 отзыва
Ожидала минут 10, когда кто нибудь выйдет в торговый зал, ушла без покупок
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили необходимог…
ОК
​Олеся К​1 отзыв
Ужасно, должен был прийти заказ в данный магазин, но его отправили по другому адресу. Никаких уведомлений и сообщений не было. Продавец-консультант по полчаса ищет один заказ, обслуживание на очень низком уровне. Крайне не рекомендую
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно пол…
​Анастасия Серова​4 отзыва
Отвратительное отношение к клиентам. Попросила порекомендовать тушь. Консультант сухо ответила, что сама не красится и понятия не имеет, что за тушь у них в магазине. И такие выражения, как "лоханулась" совсем не украшают консультанта хорошего магазина косметики. В итоге пришлось ни с чем поехать в другой магазин.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за тот опыт, который вы получили в нашем магазин…
​Арина Колина​2 отзыва
Нереальные очереди и всегда только один недоспециалист
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы по…
ЭЕ
​Эльза Евсеева​2 отзыва
Ужасное отношение к клиентам. Продавец хамка, не умеет совершенно общаться.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте общения с нашим продавц…
​Госпожа Удача​59 отзывов
большой выбор парфюма
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш большой выбор парфюма. Если у…
​Лана А​14 отзывов
Ужасное отношение к клиентам
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
24 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше впечатление о нашем обслуживании оказал…
​Анастасия Белоусова​2 отзыва
Продавец где то гуляла, ждали долго, собралась очередь.. Понадобилась консультация по выбору хорошего парфюма, продавец с безучастным видом показала на полку и всё.. Абсолютно не компетентен. Ушли без покупки. Обслуживание на нуле(((
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение не оправдало ожидан…
АГ
​Александра Г.​1 отзыв
сухая подводка:(
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​lunx🌹​8 отзывов
Прошла за минуту до закрытия уже и не надеялась получить заказ, но девушка всё быстро отдала и я успела. Спасибо большое!)
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
8 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам, даже в последний момент. Очень приятно с…
​Tsumi Sato​31 отзыв
Сотруднице интереснее краситься, чем ответить на вопрос. Видимл, я ее очень отвлекала от перекура. "Клиентоориентированность" Лэтуаля уже классика
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше взаимодействие с нашим сотрудником не оправдало…
ВС
​Валерия С​3 отзыва
Заказала заказ с самовывозом на 3 августа, мало того, что его не собрали, дак еще и заставили собрать самой и донести на кассу. Написано, что должен быть собран в течение часа. Прихожу в магазин, там одна сотрудница, которая вообще не хочет ходить , собирать заказы и даже консультировать кого-либо. В идеале, ее любимое занятие, наверное, лежать. Раздает всем приказы, это принесите, то принесите. В итоге, мой же заказ говорит мне идите поищите по залу, соберите и принесите, а потом еще то и то захватите. Нормально? Это ее работа. Ничего делать не хочет. Ей можно там пальму поставить, чтоб она релаксировала и приказы раздавала. Сервис просто «ЦАРЬ» сотрудницы по имени Анна.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
12 августа 2024, официальный ответ
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы примем все меры, чтобы улучш…
​Ксения Х​35 отзывов
Один работник на весь магазин. Ожидала получение заказа минут 30. В итоге его где-то потеряли. Заказывать в этот пункт точно не больше не буду. К сожалению на работе нам дарят подарочные сертификаты в магазины вашей фирмы. Иначе я бы не пользовалась вашими услугами.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 марта 2024, официальный ответ
Мы приносим вам свои извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше мнение и обязательно примем ме…
АН
​Алиса Нелюбина​33 отзыва
Консультантов нет. Обратилась к единственной девушке на кассе. Выражения лица, как будто я ей что-то должна. Хамство. Ничего не купила а этом магазине, да и в летуаль в принципе не хочется заходить. Благо много конкурентов, с вежливыми и приветливыми консультантами.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
13 марта 2024, официальный ответ
Искренне извиняемся за негативный опыт в нашем магазине. Мы ценим каждого клиента и стремимся обеспе…
​Анна Оренбургская​6 отзывов
Столкнулась со всеми перечисленными проблемами отзывов ниже первый раз зайдя в данный магазин сети. Настроение - испорчено надолго. Подарки близкие на праздники не получили. Заказ все ещё "в пути", хоть горячая линия и сказала, что заказ уже отгружен в магазин. Впервые вижу такую ужасную работу сотрудников Летуаль в действии, ранее была максимально лояльна. Оформлять возврат и ещё 10 дней ждать свои деньги без подарков близким совсем не хочется, но и сидеть без понимания, сколько ещё ждать заказа именно в этот магазин бред полный.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 января 2024, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина оказалось неудовлетворительным и вызвало у…
​Любовь Хардина​2 отзыва
На сайте указывает что товар есть в наличии, а в итоге это склад, к которому у них нет доступа. Единственный магазин в городе с такой особенностью.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
22 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высказанную обеспокоенность относительно наличия товаров на нашем сайте. П…
АС
​Арина Стечишина​4 отзыва
Спасибо большое за помощь милой женщине со светлыми волосами) ставлю 5 звезд только из-за этого отзывчивого сотрудника
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
29 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим вас за ваш положительный отзыв о нашем магазине! Будем рады видеть вас в нашем магазине снова!
ДК
​Дарья Кочкина​7 отзывов
Ужасно грубая администратор. Цен не найти
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
​Мария Сергеева​2 отзыва
Отвратительный персонал! Клиентоориентированность нулевая Не заказывайте сюда доставку, если не хотите столкнутся с хамством Всегда интернет- заказ отдавали без проблем в других филиалах, в этом магазине же «дайте паспорт и укажите время, когда забираете» На вопрос почему столько заморочек- «хотите без проблем покупать, приходите в офлайн магазин и сами берите с полки, что нужно».
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
АШ
​Андрей Шаров​2 отзыва
Отвратительные работники, которые даже не разбираются в продукции магазина, зачем выводить в зал, таких сотрудников не понятно!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
9 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что разочаровали вас и оставили столь неприятное впечатление. Мы обяза…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее