............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Леста Игры 

Компания
3.5
98 оценок
3.5
98 оценок
МП
Максим П1 отзыв
Здравствуйте. 1. Сотрудники лесты не читают обращения в поддержке. Мой аккаунт заблокирован за перевязку(передачу) аккаунта МТ: Первая перевязка аккаунта МТ была 12.06.24, тогда я нарвался на мошенников. Сотрудник проверил по моему обращению ID 42762, где я указал только то, что я владелец, не описывая ситуацию. Даже дату перевязки он указал не 12.06.24, а 12.03.24. Обратился я сразу же в тот день, когда перевязал на мошенников аккаунт. Вторая перевязка аккаунта МТ была 09.08.25, я сгорел от игры и еще один фактор был, из-за всего этого я перевязал аккаунт на подругу. С моего аккаунта на мои обращения ID 1939785, ID 1920919, ID 1888762 в цпп уже не отвечали, а только копировали пп. 4.2.8 и 6.1.4 Лицензионного соглашения. Так я обратился с второго аккаунта своего(создал его), где описал все про эти 2 перевязки, так сотрудник решил проверить повторно на эти нарушения, а зачем проверять, когда я и так все написал в обращении ID 1976103? Я осознал, что сделал глупость 09.08.25, но суть в том, что поддержка не читает обращения или не понимает их. 2. Марафоны в игре: Суть в том, что там надо выполнить все задачи как можно быстрее, для попадания в топ-250 для гарантированного танка(время начинается после выбора 1 задачи). Так я выполнял марафон, где одна выбранная задача(10 задача вроде бы) на сайте игры не дошла до клиента игры(не отобразилась в игре), я даже перезаходил в игру(не помогло). Я обратился к тому разработчику на форуме, который создал данную тему, и в цпп, но пока они ответили, уже прошло много времени, сбрасывать прогресс они не стали. В гарантированный танк я не попал из-за игры. 3. Блогерам сотрудники готовы всегда помочь: Посмотрим на левшу и биовульфа, которые объединились в одну команду в королевской битве СО, что нарушает лицензионное соглашение и правила игры. Сотрудники вынесли один приговор, так левша и бустер начали ныть, говорить, что будут просто стоять афк или вообще играть дальше не будут, так леста изменила решение по поводу списания очков за 2 боя. И посмотрим ситуацию с Near_You, где блогер сам принял подарки у себя в ангаре от посторонних людей, которые потом вернули себе все подаренное. Так леста помогла блогеру, восстановила аккаунт. Как думаете, а помогла бы леста обычному игроку в таких случаях? Мне кажется, что нет. Мне они с марафоном не помогли. Как не сгореть на игру, если учесть марафон мой? Играл 14 лет
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш пример не соответствует действительности. Наши специалисты внимательно относятся…
ДК
Дмитрий Кондаков1 отзыв
Мирный Житель17 отзывов
Добрый вечер! Никак не пойму одного, пароль не менял и в какой-то момент доступ ограничен и восстановите только по номеру телефона, хотя номер телефона не привязывал... По почте восстановить нельзя, не понятно, по каким причинам эта возможность ограничена. Техническая поддержка игнорирует более 48 часов, куда писать для дальнейшего разбора проблемы? Неизвестно... С аккаунта знакомого посмотрели мою последнюю активность и никто кроме меня не заходил в личный кабинет, по каким причинам произошла блокировка со сбросом пароля, неизвестно... Являюсь клиентом вашего сервиса более 10 лет, за всё это время вы не решили проблему с онлайн-чатом технической поддержки, что помогло бы ускорить решение многих проблем у пользователей. Не понимаю, в чём сложности помочь клиенту восстановить доступ к аккаунту... Надеюсь только на одно, что вы отреагируете на данный отзыв и поможете восстановить доступ. Номера заявок: №1963882 №1974045
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуация с отсутствием ответа поддержки невозможна, потому что они предоставляются на…
Коля Полосухин1 отзыв
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим пояснить, что все запросы в центре поддержки обрабатываются в порядке их поступ…
КА
Константин Астраханцев2 отзыва
Добрый день, ситуация заключается в следующем, в игре состою с 2013 года примерно, за это время проблем с игрой не возникало, но 03.11.2025 года взломали аккаунт, написал в техподдержку в ответ вторые сутки тишина. Мне очень жаль что в отношении своих прямых пользователей игры которые приносят денежные средства в их компанию такое отношение. Прямого диалога не. Пришлось поднимать старые квитанции по доната на некоторых сохранились даже ник и адрес почты. Хотелось бы чтобы администраторы сайта осуществляли взаимодействие активнее чтобы люди которые пользуются вашими сервисами видели реальную помощь а не адресные отписки. С уважением Константин. Заявка на обратную связь. 1857553, 1857339, 1857143. Хотелось бы что бы была хоть какая-то защищённость от нехороших элементов общества, защита персональных данных владельцев. Может написал что то не по формату, с уважением ещё раз Константин.
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Приятно узнать, что вы уже долгое время играете в нашу игру. Очень жаль…
МС
Михаил Смирнов2 отзыва
Ваша техническая поддержка отвратительна, и не нацелена на помощь своим игрокам. Был взломан аккаунт, тех поддержка отвечала 4 дня, после ответа я не могу зайти не на аккаунт, ни в личный кабинет на сайте. Телефон отвязать нет возможности, доступа к нему нет. А самое смешное что я даже в тех поддержку обратиться не могу. Что бы сменить пароль нужен код на телефон который невозможно отвязать, потому что не возможно зайти и написать в тех поддержку. Удобно. Все для людей. Еще, в письме от тех поддержки написано, если вам не помог этот ответ просто ответьте на это письмо, я ответил, пришло другое письмо что ответ не доставлен обратитесь в поддержку 👍 все вопросы решаются через поддержку на сайте, то есть, прямого диалога в момент проблемы игрока не существует, и отписка идет не рабочими скриптами, вы вводите людей в заблуждение и дезинформируете.
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать ответа. Хотим пояснить, что время ожидания…
А
Александр1 отзыв
Доброе утро, сегодня 11сентября 2025 года я обратился в тех поддержку лесты потеря контроля над учëтной записи. Они мне помогли теперь даже пороль не верный. Играю 2016 года почта к акаунту привязана и номер тоже, но номера нету у меня примерно лет уже так 8 и даже не помню. Зато с почтой всë впорядке. Они мне так и не помогли. После обращения теперь пороль не верный. Полный контроль над почтой есть у меня. Но почему-то не могу востановить акаунт. Чеки скинул писал когда в последний раз играл в игру 8 или 9 января и новогоднии коробки тоже покупал. Сегодня 11 сентября пишу им каждый день, первый раз я написал 3 сентября. Но почему-то они мне так и не помогли разобраться. Обидно. С варгейменгом было проще, проблемы помогали решать. А с лестой столкнулся, то долго ждать приходиться их ответа и всë ещё не помогли. Мой ник в игре termi_metkij.
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, так как отзыв находится в публичном доступе — мы не можем делиться инфор…
леонид сыпков2 отзыва
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова. Для нас важно видеть, что наша работа приносит радост…
Владимир Владимир22 отзыва
Павел Бочкарев6 отзывов
ЛИ
Леста Игры, компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам приятно знать, что наша компания производит хорошее впечатление. Хорошего вам дня!
АТ
Андрей Тимофеев1 отзыв
IT
Ilya Titov1 отзыв
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв — нам приятно узнать, что игра оставила у вас хорошие впечатлени…
ДВ
Денис Высоцкий2 отзыва
te
tol erd12 отзывов
Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы всегда внимательно следим за качеством предоставляемого сервиса и модерацией чатов…
B
Bierofonte1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Пухов19 отзывов
Кирилл Кузнецов9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее