............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Леста Игры 

Компания
3.2
103 оценки
3.2
103 оценки
36 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Илья Самсонов·31 отзыв
Совсем не понравилось
АБ
Александр Баранов·4 отзыва
Совсем не понравилось
МП
Макс П·1 отзыв
Совсем не понравилось
Некомпетентность на всех уровнях. Служба безопасности (СБ) имитирует работу: вместо внедрения современных методов идентификации (VK ID, Банк ID), ограничиваются косметическими мерами. Как компания планирует отвечать по ст. 13.29.2 КоАП РФ (в ред. от 01.09.25)? Факты избирательности: • Кейс Near_You: Разбан блогера за 11 минут по личному звонку менеджеру (стрим https://www.youtube.com/watch?v=iW5wwisYng0, тайминг 31:55–43:05). Прямая демонстрация «особых условий» для медийных лиц. • Черный рынок: Игнорирование массовой продажи аккаунтов на FunPay и в тематических группах VK (группа "sale_cod" Богдана и конкретные лоты аккаунтов (продавец Айдар)). На DTF висят баннеры площадок по торговле игровым имуществом, что противоречит заявлениям компании о «строгом пресечении». Как проходит идентификация акк? (ID 2436939) Пропаганда и токсичность (бездействие модерации)(ID 2520756): •Стримеры и организаторы турниров в трен. боях и турнирах (BlackSunll(6:20 - 6:37,13:50 - 14:00), WolfPlay) открыто используют нецензурную брань, националистические лозунги и радикальные жестикуляция (Ссылки на видео: https://www.youtube.com/watch?v=y7SD_3TxgRs, https://vk.com/video-228915592_456239321, https://vk.com/video-228915592_456239320). • Официальные сотрудники (berezka_26) игнорируют токсичное поведение игроков и 20000 урона у игрока в статистике. Ссылка на видео: https://www.youtube.com/watch?v=RpWpuBFV5ow Юридический произвол: • Компания наказывает за честность: при добровольном сообщении о проблемах безопасности (ЛС 6.1.8) вместо помощи выдается перманентный бан. • Нарушение ФЗ-152: При отзыве согласия на обработку ПД, так и сама Леста Игры уже давно расторгла соглашение, но не хочет исполнить пункт ЛС 11.4.2 посылая нажимать на кнопку по пункту 11.5(ID 2548276 и ID 2545825). Цель обработки данных утрачена, договор расторгнут оператором, но данные не уничтожены. При этом компания посылает создавать новый аккаунт, когда мои данные(номер и почта находятся на заблокированном аккаунте) (ID 1888762), как же идентификация пользователя? "Обратите внимание, что рассторжение Согласия через обращение в ЦПП не осуществляется" - При этом (1 скриншот) они сами расторгли соглашение 11.4.2 Итог: Продукт некачественный, поддержка работает по шаблонам, безопасность — фикция.Читать целиком
Ханзо Хасаши·43 отзыва
Совсем не понравилось
ДК
Дмитрий Кондаков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Мирный Житель·18 отзывов
Не понравилось
Добрый вечер! Никак не пойму одного, пароль не менял и в какой-то момент доступ ограничен и восстановите только по номеру телефона, хотя номер телефона не привязывал... По почте восстановить нельзя, не понятно, по каким причинам эта возможность ограничена. Техническая поддержка игнорирует более 48 часов, куда писать для дальнейшего разбора проблемы? Неизвестно... С аккаунта знакомого посмотрели мою последнюю активность и никто кроме меня не заходил в личный кабинет, по каким причинам произошла блокировка со сбросом пароля, неизвестно... Являюсь клиентом вашего сервиса более 10 лет, за всё это время вы не решили проблему с онлайн-чатом технической поддержки, что помогло бы ускорить решение многих проблем у пользователей. Не понимаю, в чём сложности помочь клиенту восстановить доступ к аккаунту... Надеюсь только на одно, что вы отреагируете на данный отзыв и поможете восстановить доступ. Номера заявок: №1963882 №1974045Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуация с отсутствием ответа поддержки невозможна, потому что они предоставляются на…
КА
Константин Астраханцев·2 отзыва
В восторге
Добрый день, ситуация заключается в следующем, в игре состою с 2013 года примерно, за это время проблем с игрой не возникало, но 03.11.2025 года взломали аккаунт, написал в техподдержку в ответ вторые сутки тишина. Мне очень жаль что в отношении своих прямых пользователей игры которые приносят денежные средства в их компанию такое отношение. Прямого диалога не. Пришлось поднимать старые квитанции по доната на некоторых сохранились даже ник и адрес почты. Хотелось бы чтобы администраторы сайта осуществляли взаимодействие активнее чтобы люди которые пользуются вашими сервисами видели реальную помощь а не адресные отписки. С уважением Константин. Заявка на обратную связь. 1857553, 1857339, 1857143. Хотелось бы что бы была хоть какая-то защищённость от нехороших элементов общества, защита персональных данных владельцев. Может написал что то не по формату, с уважением ещё раз Константин.Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Приятно узнать, что вы уже долгое время играете в нашу игру. Очень жаль…
МС
Михаил Смирнов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ваша техническая поддержка отвратительна, и не нацелена на помощь своим игрокам. Был взломан аккаунт, тех поддержка отвечала 4 дня, после ответа я не могу зайти не на аккаунт, ни в личный кабинет на сайте. Телефон отвязать нет возможности, доступа к нему нет. А самое смешное что я даже в тех поддержку обратиться не могу. Что бы сменить пароль нужен код на телефон который невозможно отвязать, потому что не возможно зайти и написать в тех поддержку. Удобно. Все для людей. Еще, в письме от тех поддержки написано, если вам не помог этот ответ просто ответьте на это письмо, я ответил, пришло другое письмо что ответ не доставлен обратитесь в поддержку 👍 все вопросы решаются через поддержку на сайте, то есть, прямого диалога в момент проблемы игрока не существует, и отписка идет не рабочими скриптами, вы вводите людей в заблуждение и дезинформируете.Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось так долго ждать ответа. Хотим пояснить, что время ожидания…
А
Александр·1 отзыв
Не понравилось
Доброе утро, сегодня 11сентября 2025 года я обратился в тех поддержку лесты потеря контроля над учëтной записи. Они мне помогли теперь даже пороль не верный. Играю 2016 года почта к акаунту привязана и номер тоже, но номера нету у меня примерно лет уже так 8 и даже не помню. Зато с почтой всë впорядке. Они мне так и не помогли. После обращения теперь пороль не верный. Полный контроль над почтой есть у меня. Но почему-то не могу востановить акаунт. Чеки скинул писал когда в последний раз играл в игру 8 или 9 января и новогоднии коробки тоже покупал. Сегодня 11 сентября пишу им каждый день, первый раз я написал 3 сентября. Но почему-то они мне так и не помогли разобраться. Обидно. С варгейменгом было проще, проблемы помогали решать. А с лестой столкнулся, то долго ждать приходиться их ответа и всë ещё не помогли. Мой ник в игре termi_metkij.Читать целиком
ЛИ
Леста Игры, компания
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, так как отзыв находится в публичном доступе — мы не можем делиться инфор…
леонид С·3 отзыва
В восторге
ЛИ
Леста Игры, компания
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за добрые слова. Для нас важно видеть, что наша работа приносит радост…
Владимир Владимир·23 отзыва
В восторге
Павел Бочкарев·6 отзывов
В восторге
ЛИ
Леста Игры, компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам приятно знать, что наша компания производит хорошее впечатление. Хорошего вам дня!
АТ
Андрей Тимофеев·1 отзыв
В восторге
IT
Ilya Titov·1 отзыв
Понравилось
ЛИ
Леста Игры, компания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв — нам приятно узнать, что игра оставила у вас хорошие впечатлени…
ДВ
Денис Высоцкий·2 отзыва
Совсем не понравилось
te
tol erd·15 отзывов
Совсем не понравилось
ЛИ
Леста Игры, компания
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы всегда внимательно следим за качеством предоставляемого сервиса и модерацией чатов…
B
Bierofonte·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Пухов·18 отзывов
В восторге
Кирилл Кузнецов·10 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее