............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.3
214 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
143
Цены
Фото
11
4.3
214 оценок
143 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Все ок!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
​Владимир Г.​1 отзыв
Большой магазин понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр Кузьмин​3 отзыва
Добрый день. Впервые с 2008 года купил что-то в МВидео. И это треш. История тянется уже больше полугода. Взял по скидке наушники через Мегамаркет. Наушники сразу начали сбоить. Более того, МВидео выдал не те наушники, пришлось возвращаться менять, даже не распаковывая. Как оказалось, с наушниками известная проблема. Мегамаркет начал посылать в Хуавей, Хуавей в МВидео, Мвидео в Мегамаркет и Хуавей и так по кругу. У меня не очень много времени на всю эту тягомотину. Обещали быстро разобраться. В итоге всё это время кормят завтраками. В феврале приехал в город, зашёл в этот магазин, объяснил ситуацию. И что вы думаете? Сотрудник на стойке выдачи начал снова посылать в СЦ Хуавея, где меня ранее послали в магазин. В итоге приняли наушники, пообещали всё равноотправить в Хуавей. Никакой подмены не выдали, хотя по закону положено. Я продублировал претензию на почту МВидео и заказным письмом. Они получили, подтвердили... и пропали. Ни магазин, ни поддержка не отвечают. На почте стандартная отписка (видимо, бот). "Вам обязательно ответят, если не устраивает отсутствие реакции на претензию, вы можете послать ещё одну претензию". Ни наушников, ни денег, ни какой либо реакции. Это просто мой худший покупательский опыт в жизни. Хотел просто получить средненькие наушники за приемлемую цену, а в итоге больше полугода сижу вообще без них, причём последнйи месяц даже не знаю где они. Держитесь подальше от этого магазина и от всей сети целиком. (квитанция-заявление 1600080, претензия трек-номер 80545817858377, заказ 802838267) P.S. в комментарии МВидео предложил написать им в ТГ или ВК. Это мы уже проходили. Там присылают отписки и не хотят решать проблему. Досудебную претензию игнорируют. Должны были дать ответ к 18 февраля, а уже 2 апреля и поддержка говорит "ждите-ждите".
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Георгий​4 отзыва
Навязчивые, назойливые и некомпетентные сотрудники, которых еще надо поискать в зале. Четко и ясно сказал, что нужен флагманский QLED, но нет с упрямством, достойным лучшего применения мне долго пытались толкнуть телевизоры Грюндик и , прости господи, Сбер. Я все понимаю, указания руководства и все прочее, но надо же знать границы. И объясните уже сотрудникам разницу между QLED и OLED и где на самом деле производятся эти дисплеи на флагманские модели.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Stas Son​11 отзывов
такая же история как и у Владислава. сделал заказ, ждал неделю поступления, чтобы прийти и оформить рассрочку - прихожу и меня встречает абсолютно бесполезный сотрудник кредитного отдела Марина, которая еле как справляется с прочтением слова "соединитель". и ставит перед фактом, что сумма заказа изменилась на 7000 тысяч + накидываются еще СМС уведомления за 2700 (!!!). что это за смс-ки такие золотые не понятно. как их отключить - понятия не имеет. всячески ограждает себя формулировками "у меня нет приложения", "вы сами", " я не в мвидео работаю" и прочими. почему сумма заказа изменилась - объяснить не может. пришлось отказаться от покупки, хотя с консультантом Дмитрием провели достаточно времени, чтобы подобрать подходящий под мой запрос товар. ему я благодарен. Марина своим отношением к работе отбила желание покупать именно в этом магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Владислав Бурин​5 отзывов
1.Работники не заинтересованы в собственных продажах,все какие то вялые и необщительные. 2.При оформлении рассрочки накинули какие то процентные выплаты,хотя сами же утверждают что процентной ставки нет,а доп. Плата идет за какие то платные сообщения,о которых нам,к сожалению,внятно так и не смогли объяснить. 3.По итогу пришлось покупать без всяких кредитов,товар оказался уже в отмене (без понятия зачем его туда засунули в отделе кредитов).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АТ
​Анна Т.​1 отзыв
Забирала заказ. Все хорошо, оформили быстро, одновременно проконсультировали.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Владислав Воробьев​5 отзывов
Хороший магазин, приветливые продавцы всё подскажут и расскажут. Покупали чайник продавец провёл консультацию и до кассы
Мм
М.Видео, магазин техники
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
АР
​Александра Родионова​19 отзывов
Очень долго ждали сотрудников на кассе, в итоге пришлось искать в зале, чтобы тот позвал кого нибудь. Вышел сотрудник, как будто после полуденного сна и пьянки до этого. Такого внешнего вида и наплевательского отношения я не видела нигде.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЕШ
​Екатерина Шпит​1 отзыв
Хороший магазин, компетентные продавцы. Несколько раз покупали и консультировались здесь. Персонал приветливый.
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ЭЧ
​Эмиль Черкашин​2 отзыва
Отличный магазин, один из самых больших по выбору товара, продавец сразу подошел, ненавязчиво, помог с выбором смартфона
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АМ
​Алексей Максюта​13 отзывов
Пришли за ноутбуком, который есть в наличии на других точках. Но на сайте указано что его можно заказать в этот магазин, что очевидно (перемещение насколько мне известно нормальная практика для магазинов). Человек в красной футболке нашелся только у кассы, там он нам поведал что товар никак заказать невозможно, хотя на сайте указан способ доставки именно в эту точку. Предложил выбрать из того что есть, ничего не показал и не проконсультировал, p.s. там ничего подходящего. Вопрос, действительно в крупнейшей в рф сети по продаже бытовой техники нет функции перемещения? Или заказать товар, чтобы он новый поступил на склад? Или может просто не хотелось этим заниматься?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АС
​Анастасия Сергеевна​4 отзыва
Большое спасибо консультанту Вадиму, смог сориентировать по покупке стиральной машины. Изначально не могла определиться между двумя производителями в одной ценовой категории. Вадим подробно рассказал все плюсы и минусы, еще раз большое спасибо!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
ЮП
​Юрий Петров​2 отзыва
Рекомендую специалиста Александра! Мастер своего дела и слова! Ходатайствую о его скорейшем повышении!
Мм
М.Видео, магазин техники
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
ФЕ
​Федор Егоров​1 отзыв
Отличный магазин, очень большой. Приветливый персонал, ребята реально разбираются в технике. Покупали холодильник, очень толково все рассказали и сделали бесплатную доставку!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИШ
​Ирина Шевякова​1 отзыв
Всегда посещаю этот магазин, очень приветливые и компетентные продавцы, всегда помогают с выбором товара, хороший ассортимент, товар разложен аккуратно, спасибо за вашу работу!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ДЧ
​Даниил Чалый​3 отзыва
Все супер, консультанты молодцы, помогли выбрать провод для айфончика
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ВБ
​Виолетта Богородская​4 отзыва
Очень понравился магазин. Хожу только сюда. Мне всегда подбирают хорошую технику по приятной цене❤️
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ТЗ
​Татьяна Зедгенидзева​8 отзывов
Хороший магазин ,сотрудников маловато в торговом зале ,а так в целом все хорошо .
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
КМ
​Кирилл Маркович​1 отзыв
5/5 Классный магазин! Быстро, дёшево, без косяков. Беру не в первый раз — всегда ок.
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Arikon .​1 отзыв
Отличный магазин, помогли выбрать микроволновку. Отдельное спасибо Сергею!
Мм
М.Видео, магазин техники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АН
​Анастасия Некрасова​1 отзыв
Помогли в решении проблемы на месте, отзывчивые сотрудники.
Мм
М.Видео, магазин техники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
СЖ
​Сергей Жогальский​2 отзыва
Хороший и большой магазин. Толковые консультанты. Всегда свободно и тепло.
Мм
М.Видео, магазин техники
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АМ
​Андрей М.​1 отзыв
Были 02.01.25 продовец супер, но был один на весь магазин, но это уже вопрос к руководству.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Андрей Н.​1 отзыв
Хороший консультант попался
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Ангелина Ш​1 отзыв
Все супер!! Ребята молодцы🔥🔥
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Вероника П​15 отзывов
Помойка. Никакой клиентоориентированности. Продали холодильник с 5-7 миллиметровой вмятиной за 50к и уверяют, что её сделали при перевозке. Хотя даже мастер который вызжал и осматривал сказал, что ну да, такое конечно не сделать просто так. Ну не удивительно. Была написана жалоба. Пришёл отказ по типу мы не при делах. Хотя в магазине уверяли что если такое будет, то всё спокойно решается. Вот и решили))) Распаковать проверить холодильник в магазине не позволили потолки, консультант не помогал. СОВЕТУЮ ЗАДАЛБЫВАТЬ ПРОДАВЦОВ ЗНАЧИТ И РАСПАКОВЫВАТЬ ВСЁ! Чтобы избежать ситуации как у меня.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
РМ
​Рауф М.​1 отзыв
Большой спрос на товары в магазинах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
​Лариса П.​1 отзыв
Замечательная вещь, пылесосит здорово.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
​Аяна Н.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Хорошая техника,есть система скидок и бонусов!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Альфия К.​1 отзыв
Купили планшет, очень довольны
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
​Александр Малинин​1 отзыв
Хороший магазин. Вежливые продавцы.
СВ
​Сергей Велижанский​5 отзывов
Супер! Очень понравился персонал!
OK
​Oksana Kucheryavkina​7 отзывов
Светлый магазин , быстрая выдача товара .
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее