............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.3
214 оценок
4.3
214 оценок
143 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Владимир К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Владимир Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александр Кузьмин3 отзыва
Добрый день. Впервые с 2008 года купил что-то в МВидео. И это треш. История тянется уже больше полугода. Взял по скидке наушники через Мегамаркет. Наушники сразу начали сбоить. Более того, МВидео выдал не те наушники, пришлось возвращаться менять, даже не распаковывая. Как оказалось, с наушниками известная проблема. Мегамаркет начал посылать в Хуавей, Хуавей в МВидео, Мвидео в Мегамаркет и Хуавей и так по кругу. У меня не очень много времени на всю эту тягомотину. Обещали быстро разобраться. В итоге всё это время кормят завтраками. В феврале приехал в город, зашёл в этот магазин, объяснил ситуацию. И что вы думаете? Сотрудник на стойке выдачи начал снова посылать в СЦ Хуавея, где меня ранее послали в магазин. В итоге приняли наушники, пообещали всё равноотправить в Хуавей. Никакой подмены не выдали, хотя по закону положено. Я продублировал претензию на почту МВидео и заказным письмом. Они получили, подтвердили... и пропали. Ни магазин, ни поддержка не отвечают. На почте стандартная отписка (видимо, бот). "Вам обязательно ответят, если не устраивает отсутствие реакции на претензию, вы можете послать ещё одну претензию". Ни наушников, ни денег, ни какой либо реакции. Это просто мой худший покупательский опыт в жизни. Хотел просто получить средненькие наушники за приемлемую цену, а в итоге больше полугода сижу вообще без них, причём последнйи месяц даже не знаю где они. Держитесь подальше от этого магазина и от всей сети целиком. (квитанция-заявление 1600080, претензия трек-номер 80545817858377, заказ 802838267) P.S. в комментарии МВидео предложил написать им в ТГ или ВК. Это мы уже проходили. Там присылают отписки и не хотят решать проблему. Досудебную претензию игнорируют. Должны были дать ответ к 18 февраля, а уже 2 апреля и поддержка говорит "ждите-ждите".
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Stas Son11 отзывов
такая же история как и у Владислава. сделал заказ, ждал неделю поступления, чтобы прийти и оформить рассрочку - прихожу и меня встречает абсолютно бесполезный сотрудник кредитного отдела Марина, которая еле как справляется с прочтением слова "соединитель". и ставит перед фактом, что сумма заказа изменилась на 7000 тысяч + накидываются еще СМС уведомления за 2700 (!!!). что это за смс-ки такие золотые не понятно. как их отключить - понятия не имеет. всячески ограждает себя формулировками "у меня нет приложения", "вы сами", " я не в мвидео работаю" и прочими. почему сумма заказа изменилась - объяснить не может. пришлось отказаться от покупки, хотя с консультантом Дмитрием провели достаточно времени, чтобы подобрать подходящий под мой запрос товар. ему я благодарен. Марина своим отношением к работе отбила желание покупать именно в этом магазине.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АТ
Анна Т.1 отзыв
Владислав Воробьев5 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
АР
Александра Родионова19 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
ЕШ
Екатерина Шпит1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ЭЧ
Эмиль Черкашин2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АМ
Алексей Максюта13 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
АС
Анастасия Сергеевна4 отзыва
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть те…
ЮП
Юрий Петров2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень радостно, что вы остались довольны. Спасибо за добрые слова! ✨
ФЕ
Федор Егоров1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ИШ
Ирина Шевякова1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
ДЧ
Даниил Чалый3 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ВБ
Виолетта Богородская4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ТЗ
Татьяна Зедгенидзева8 отзывов
Мм
М.Видео, магазин техники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Рады, что вы с нами. Спасибо за высокую оценку! 🌟
КМ
Кирилл Маркович1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
Arikon .1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
АН
Анастасия Некрасова1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
СЖ
Сергей Жогальский2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
7 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АМ
Андрей М.1 отзыв
АН
Андрей Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
Ангелина Ш1 отзыв
Мм
М.Видео, магазин техники
3 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
РМ
Рауф М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛП
Лариса П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АН
Аяна Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
Сергей Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Альфия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АМ
Александр Малинин1 отзыв
СВ
Сергей Велижанский5 отзывов
OK
Oksana Kucheryavkina7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее