............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.5
164 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы120

Цены

Фото27

3.5
164 оценки
​Карина Измайлова​9 отзывов
Была в этом магазине 3 января. Консультантов нет, одного еле поймала и выпрашивала рассказать про конкретную модель телефона. Предлагал другую в 1.5 раза дороже, но не особо активно. Когда сказала, что готова оформлять рассрочку и покупать, испарился, видимо, стала неинтересна ему. Как и сам телефон он искал не особо расторопно и нехотя. На кассе также нахамили, ибо я не знала их внутренних правил и порядков, к кому именно нужно подходить для оплаты. Хоть и купила дорогостоящий телефон себе в подарок, но настроения не было никакого при выходе из этого магазина.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ОС
​Ольга Советова​1 отзыв
Очень нравится тот магазин! Профессиональные сотрудники, всегда помогут с выбором товара , всегда покажут и объяснят что да как. Также часто идёт рассылка бонусов которые можно потратить в магазине. Спасибо ребятам за их качественную работу.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
АО
​Александр Особливец​7 отзывов
Хороший магазин, всегда обслуживание на уровне, выслушают, продавцы профессионалы своего дела. Рекомендую👍
Мм
М.Видео, магазин техники
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
км
​кирил мамаба​2 отзыва
Лучший магазин в котором был , вежливые консультанты , быстры подбор товара. хорошая отмосфера , много сотрудников , невероятный выбор товаров , все супер !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Малюта Скуратов​71 отзыв
Ужасная клиентоориентированность. Пришел забрать интернет-заказ. В магазине посетителей нет, несколько сотрудников (3-4) сидят "скучают". Пробивать заказ не хотят, отправили оформлять всё самостоятельно на терминал самообслуживания. Сделал, подошёл на выдачу. Заказ свой физически вижу, лежит на полке за спиной троих сотрудников. Однако, выдать они его не могут, нужно ждать ещё одного "спец" сотрудника! Вопрос к руководству сети. В век интернета и маркетплейсов ваш бизнес и так умирает. Контроль и обучение сотрудников не проводите? Зачем их там столько, если отправляете клиентов на самообслуживание? Подобные инциденты отбивают последние капли желания посещать ваши магазины.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Антонина Смурыгина​7 отзывов
Магазин удобно расположен, просторный, персонал вежливый, быстро и корректно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
​Татьяна Кондратова​16 отзывов
Пришлось самим искать продавцов, чтобы получить товар, который мы выбрали. Стоят болтают между собой. На покупателей 0 внимания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Vall Wood​18 отзывов
Сотрудникам нужно на работе работать, а не в игры играть
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СГ
​Светлана Горелова​1 отзыв
Лучшие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮН
​Юрий Никитин​1 отзыв
Здравствуйте! Пожалуй,это один из самых хороших филиалов в сети М.Видео.Удобное расположение магазина. Радует сервис. У вас купил большой холодильник. Заказал доставку, установку и вывоз старого холодильника.Все это осуществила бригада: Харитонов Данила Юрьевич и Шаров Вячеслав Юрьевич ( тех.специалисты). Доставка была в срок,в назначенное время. Бригада отработала качественно, аккуратно, вежливо и профессионально! Продажу и консультацию в магазине проводили:Алексей Куренев и Филонов Валерий ( продавцы консультанты) и Васильева Олеся (руководитель торгового зала).Огромное вам спасибо за качественное,вежливое и профессиональное обслуживание! Желаю вам больше покупателей! С уважением, Никитин Юрий
Читать целиком
GD
​GOD Destruction​1 отзыв
Плохое обслуживание, продавцов не найти. Сотрудники на кассе с плохим настроением обслуживают. Так же столкнулся с ситуацией что под товаром находился ценник от другого товара, но продавец отказался мне продать по цене ценника, ссылаясь на то что ценник от другого товара. Хотя этот ценник был на аналогичный товар, покупатель не должен разбираться в моделях и артикулах на ценниках и упаковках. Если на ценнике написано кастрюля Tefal и стоит под кастрюлей Tefal значит я могу купить по указанному ценнику, а то что это ценник от другой модели кастрюли Tefal это не проблема покупателя, а проблема магазина. - РеП
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Alex Bo​11 отзывов
Заказал смартфон, именно не витринный образец. Приехал, а мне рассказывают, что я заказал витринный образец и в выбранном мной цвете только витринный вариант. В итоге не витринный вариант нашёлся, но спустя менее месяца я обнаружил, что дисплей прямо по центру плохо приклеен к корпусу (если по сильнее надавить появляется звук как-будто дисплей прилипает к корпусу и сразу отлипает), ну а т.к. 14 дней уже прошло - мвидео предлагает только ремонт... Круто конечно купить телефон с коробки требующий ремонта по цене нового телефона... Техподдержка тоже огонь - сначала сказали ехать в магазин, там всё обменяют, не смотря на то, что прошло 14 дней, а в магазине только в ремонт отправляют...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
АС
​Александр Сидоров​361 отзыв
Не заказывайте здесь онлайн заказы по следующим причинам: 1) информация на сайте/в приложении и в действительности спокойно может отличаться. Я проделал сегодня часовой путь чтобы узнать, что не витринных вариантов нет, берите с витрины или отменяйте. 2) стоит 4 сотрудника на кассе выдачи онлайн заказов. Разговаривать, работать с клиентом не умеет ни один. Но женщина на кассе особенно одаренная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕК
​Евгения Киселева​14 отзывов
Не заказывайте доставку. Был заказан телевизор с доставкой. Курьер не позвонил за 1 час до доставки, как было озвучено многократно при оформлении в магазине, не поздоровался, а наоборот при мне стал кому то по телефону говорить что через 10 минут он освободится и они встретятся. Упаковка с телевизором была заклеена скотчем. Запрещено ставить ТВ с диагональю более 32" на короткую боковую сторону упаковки, то есть на торец а именно так курьер привез телевизор диагональю 50’’. То есть ему все равно как он везет. После отказа от товара, курьер со злобой схватил упаковку и был таков.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВП
​В П​1 отзыв
Магазин на 2 этаже ТЦ "Балкания Nova" справа от центрального входа. Большое пространство, на котором среди полок с товарами и без них с можно найти продавцов-консультантов, если возникнет такая необходимость. Здорово, что здесь товары можно посмотреть "вживую" и даже потрогать.) Это прекрасно подойдёт для тех, кто ещё не определился с выбором. А ещё здесь можно получить свой заказ из интернет-магазина "М-Видео“!) kE9Fn #МВМ
Читать целиком
​Ирина Серова​15 отзывов
Весёлый магазин, что бы получить интернет заказ в пустом магазине, надо продать 40 минут
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ВА
​Вадим Ахметов​3 отзыва
В магазине хамят, на все просьбы, говорят, что самим можно сделать. Молоденькая девушка попросила показать комплектность блендера и помочь проверить, ей махнули рукой и сказали розетка там, сама разберешься. Администратор и другие консультанты слышали и смеялись. Потом на просьбу продать пакет, его ей до этого ни кто не предложил, послали с полными руками искать пакет, отрывать и идти на кассу. Отстойное обслуживание!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
АБ
​Анна Богданова​1 отзыв
Хотела купить электрическую зубную щетку, хотела обратиться к консультанту, чтобы узнать наличие в другом цвете. Консультант Светлана (рыжее каре, полное телосложение) грубо ответила, что она не из этого отдела и сказала «ищите сами». Я вежливо уточнила, где можно найти консультанта из нужного мне отдела, на что она в очень грубой форме без слов рванула в этот отдел искать мне товар, затем буквально кинула его мне. Разговаривала в повышенном тоне и грубой форме. Такое отношение отталкивает от посещения ваших магазинов. Другие консультанты очень вежливые и приятные.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Алёна Алена​34 отзыва
Очень медленное обслуживание Долго ищет товар консультант Ходи сам носи до кассы Сотрудник не разбежится не поторопится не поможет Долго соображает Сами проверяйте товар на дефект Пакетов нет Несите в руках Спасибо хоть за скотч что ли Затхлый запах в помещении От сотрудника потом пахнет не выносимо В общем клиенты не в почете в м видео Администратору большой жирный минус за подчиненых и директору магазина за такой сервис
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Sarkis Averdyan​1 отзыв
Сегодня приобретал смартфон,цена на ценнике устроила,при пробитии чека продавец сказал что на данный смартфон в подарок идет бесплатная страховка на 2 года,я отказался от этого. Продавец пробил чек и только в зоне выдачи отдал его мне. В чеке оказалась доп.услуга страхование за 1259 рублей. Сотрудники в зоне выдачи пытались прикрыть коллегу объясняя это тем что это комплект. Возврат за данную услугу все же осуществили. При мне на кассе в сервисной зоне продавец настраивал бабушке смартфон, после того как я стал отказываться от страховки она стала спрашивать про страховку. Не будьте доверчивыми,продавцы манипулируют людьми чтобы получить бонусы. Проверяйте чеки чтобы вас не обманывали.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
КГ
​Константин Голубенко​1 отзыв
Заказ # 2037616959 от 30.12.2023: 1. Заказал индукционную панель Krona REMO 60 BL с установкой. Сначала в приложении было написано, что выдача в день заказа, по факту в приложении указали после оплаты, что выдача с 05.01.2024. Ладно, терпим, Новый Год же. 2. 06.01.2023 приехал за плитой в магазин в Балкания Nova, но вместо неё выдали газовую плиту. Работник сначала выдал чек, а только потом рекомендовал осмотреть товар. 3. Работник фактически передал газовую плиту, но при этом выдал чек за индукционную, из-за чего в онлайн-приложении заказ отмечен как "Выполнен". В приложении естественно бессильны что-то изменить, ведь у приложения божественное происхождение, а не человеческое, и менять там что-то ну решительно невозможно. К тому же, в приложении предложили вернуть газовую плиту (что логично) и сделать новый заказ (что уже не очень логично и правомерно, так как по закону потребитель вправе не только отказа от договора, но требовать передачи предварительно оплаченного товара). Ладно, возвращаемся к магазину. 4. В ответ на вполне законное требование выдать мне предварительно оплаченный товар мне заявили устный отказ, а для письменного сказали написать заявление. Не вопрос - написал заявление со ссылкой на ст. 23.1 ЗоЗПП, установил новый срок передачи товара до 07.01.2024. 5. После того как передал заявление работник сказал, что отказ в выдаче товара мне не выдаст, так как не обязан. 6. Зато работник выдал чек, где указано, что мне продана индукционная плита, что не соответствует действительности. Пришлось писать ещё одно заявление об отказе в приёме чека с требованием сторнировать операцию в учёте. Как итог, вместо критически важной индукционной плиты (брал в дом, где единственный источник энергии - электричество), с помощью которой я мог бы начать в Новом Году готовить и греть блюда, я получил "рождественское чудо" и мотивацию стать сыроедом от "М.Видео".
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
​Дарья Занкова​24 отзыва
Большое спасибо замечательным ребятам Никите и Андрею, работающим 06.11.2023. Я уже 11 месяцев не могла установить приложение на телефон Huawei, которое необходимо было для здоровья. Мне пытались помочь за это время 7 человек, но ничего не получалось. С Huawei не хотелось расставаться, но здоровье превыше всего😊 И ребята помогли мне сегодня. Спасибо вам большое за профессионализм! И за то, что согласились помочь и помогли!
Читать целиком
C
​Corge​1 отзыв
Приехал из красного села забрать витринный образец товара, к моему удивлению оказалось что он (не комплект) по итогу просто элемент декора вместо рабочего инструмента.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Tes Ti​75 отзывов
Если вы хотите чтобы над вами глумились и потерять время зря, вам в М.видео Увольте всех сотрудников и объясните что такое НОРМАЛЬНЫЙ СЕРВИС. Я пришла за покупкой телефона и обратилась к консультанту за помощью в покупке определений модели и оформления рассрочки. Консультант вел себя неоднозначно и начал предлагать другие модели и навязывать свое мнение. Если клиент приходит за определений моделью, то он купит эту модель. Ладно на этом бред и спор не кончался, оформление гарантии от магазина, АЛЛО РЕБЯТ ЭТО НЕЗАКОННО так навязывать услуги, да на вас в суд можно подать. Я ОФОРМЛЯЛА ТЕЛЕФОН В МАГАЗИНЕ И СПОРИЛА С ПРОДАВЦАМИ 5 ЧАСОВ! у вас на сайте другие условия которых нет и условия магазина которые совершенно другие не путайте людей. А что касается рассрочки ребят оформляете через сайт не будет обмотков которые смотрят на вас как на челядь.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
AK
​Almaz Karimov​17 отзывов
Кредитный специалист заставляет клиентов соглашаться на услуги которые продает магазин, а не банк, под предлогом, что банк не одобрит без них заявку. Я написал в банк, а там говорят, что это вообще не их услуги и не к ним обращаться по этому вопросу. В итоге из-за нее провел в магазине 2 часа, просто ожидая возможности получить товар. Я ошибся при создании первой заявки на рассрочку, но после этого она там просто полный треш развела, создав новую заявку, после чего отменился мой заказ и мне не могли выдать мой товар. В итоге я переплатил за товар, хотя мог просто сделать новую заявку и отказаться от этой. И купить этот товар еще дешевле (так как цена на него упала в другом магазине ) Оказалось что теперь, чтобы отменить покупку этих услуг мне нужно заполнить кучу неработающих форм и писать в уже три различные технические поддержки. И бегать с распечаткой этих документов.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
КР
​Константин Разин​6 отзывов
Был в этом магазине м видео хотел купит чехол на планшет ленова минут 30 просто простоял и так ни один консультант не подошёл чтобы подобрать чехол к одному потом подошёл он сказал сами под берайтеи чехол
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Антон Н​17 отзывов
Хотите потерять время это вот сюда. Такого уровня бреда нет ни в одном магазине. 9аказал холодильник привезли но не отдали. Чтобы заказать на новую дату нужно отменить заказ получить деньги и заказать заново. Или подождать неделю .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
АА
​Алексей Алексеев​11 отзывов
Добрый день. Хотелось бы выразить отдельную благодарность продавцу консультанту Сергею Хохлову. Придя в магазин М.Видео (Купчино) чётко понимал какой хотел бы приобрести планетарный миксер в подарок своей супруге кондитеру на основе рейтингов и отзывов в интернете и форумах,при этом Сергей оказал всестороннюю грамотную консультацию основанную на логичеююке и фактах, после которой мнение я свое изменил. Побольше бы таких профессионалов своего дела.
Читать целиком
VS
​Velava Stedoan​13 отзывов
Приобрел здесь вытяжку, оформил доставку на квартиру. Специально ехал из другой части города, т.к пересыл между магазинами данного товара невозможен, а был он только в паре точек по городу. В итоге мне ее привезли без короба.. спасибо большое! Все лежало рядом, не были в состоянии упаковать все вместе и довезти до места назначения в полном комплекте. На горячей линии отвечают, что надо ехать в магазин и там разбираться. Нет уж, время тратить свое не буду и схожу докуплю короб где поближе! Думаю уже ничего найти, а на месте разведут руками.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Юлия —-​21 отзыв
Магазин полное дно. Продали ноут, который разряжается за час до 50%. При покупке скрыли информацию о том, что если в течение 2 недель что-то пойдёт не так, нужно будет отправлять в сервисный центр на проверку. Не советую. Вынуждена тратить время на поездку в сц. Отвратительное отношение к покупателям
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли сложности с купленным у нас товаром!( Так как это техни…
​Эвелина Самигуллина​18 отзывов
Даже на вайлдберис быстрее работают, чем здесь
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) расскажите поподробнее, чт…
НО
​Николай Овсянников​3 отзыва
Купил проточный водонагреватель, пришел подключил, не работает. Принес на возврат отдали в сервис, спустя 2 недели пришел ответ, нагреватель исправен. Мало того это был вариант с витрины коробка открытая. Их программа возврат без проблем не работает. Только скажешь сразус сылаются на кодекс о защите прав потребителей, технически сложный товар, назад не принимаем. За мной стояли люди с ноутбуком который компания уже 2 месяца не может починить. Купил телефон, телефон в коробке, на телефоне следы эксплуатации, принес на возврат. Не возвращают, технически сложный товар, а то что потерто это не наша проблема он в упаковке был. Только вот эта пленка стоит 200р за 10 метров Пломб защитных нет, телефон стоял скорее всего на витрине и пользовали его судя по следам не аккуратно это мягко говоря. После того как постоял там пару месяцев его засунули в коробку и запечатали в термоусадочную плёнку. При этом менеджеры говорят что витринный телефон это не б.у. а то что просто лежит на витрине это не витринный экземпляр. Ах да до этого взял прямо витринный вентилятор. Который работал судя по его внешнему виду в шахте запакован был просто в стрейч пленку. Короче магазин пробил дно. Весь товар что брал за последний месяц мусор, все их акции вранье. Никоми не рекомендую.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
МК
​Марина Крохина​2 отзыва
Не понравился персонал, не пропустили в очереди на руках с плачущим ребенком. Вторую кассу не открывали. Сказали нет продавцов больше. Пришлось стоять в очереди, ребёнок плакал.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее