............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Склад
3.3
355 оценок
3.3
355 оценок
204 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Дарья Артёмова1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у возникла подобная ситуация в процессе доставки вашего груза…
ПЛ
Петр Л6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Опишите подробно в связи…
ВЕ
Вячеслав Ефимов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите номер накладной и список…
Георгий Кузиков16 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Насколько мы понимаем, речь идет о доставке груза по накладной 25-0076****445…
Otabek R19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, otabek rahimov! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Илья Плешаков52 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья Плешаков! Благодарим вас за обратную связь.
Мухаммад Солиев3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Мы рады, что вам всё понравилось.
КС
Ксения Семеш1 отзыв
: Добрый день! Вот у вас написано, что каждое отправление ценно! Но по факту у вас в компании происходит иное! 25-02441772762 приняли груз 24.07. привезли на Парнас в Санкт-Петербург 30.07. ,но! Выдали медицинский товар вместо инженерной сантехники!!!!! Обклеен он нашими наклейками! Мы , как порядочные ,вернули вам незамедлительно! За свой счёт! Товар на склад Парнас! Ваш сотрудник отдела рекламаций сообщил, что ошибка очевидна, подписали акт, и уверил,что все хорошо и наш товар найден , и уже 31.07 он погружен в машину и едет к нам! Так вот ни 04.08, ни 05.08, ни 06.08 товар не доставлен и знаете прекрасный ответ, груз в пути , ожидайте теперь 12.08! На сегодня ответ поддержки срок сдвигает на 13.08! Прошу элементарно выслать мне фото ,что наши счётчики найдены и что груз правда нашли , мне ответили,что это конфиденциальная информация! Правда? Когда отправили наш груз чуть ли не в Сибирь! И это теперь тайна????мне достаточно фото,что счётчики с нашими наклейками!!!что за секрет такой позвольте узнать? Я же не просто требую от безделья фотографии своего груза, а прошу подтвердить,что вы его действительно нашли! И то что сдвигание сроки, говорит только об одном, все сотрудники лгут, ничего не нашли и просто растягивают время!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что написали номер накладной и подробно описали ситуацию. По имеющейс…
РК
Равиль Катанаев3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Равиль! Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой произошла данная ситуация, ч…
АК
Андрей Карев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Карев! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
V T8 отзывов
Лидия К.22 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Alina Dorogova2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Alina! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Кристина Лаутина2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ЕС
Елена Сысоева6 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, номер заявки, по которой произошла данная ситуация, чтобы…
Оксана Сорокина1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Сорокина! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
М
Максим12 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Правильно ли мы понимаем, что было долгим ожидание на терминале? Напишите, пожалуйста…
ВМ
Виктория Морозова5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Морозова! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
А
Анна4 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию. Если наступает какая-то ПРОБЛЕМА, то решение этих проблем настроено внутри компании не в пользу клиента, время решения очень затянуто, в результате потерянное время, нервы и отсутствие своего груза. Простой грузчиков по вине Деловых линий автоматически программой относится на клиента (напоминаю, вина была Деловых линий). В результате или оплачивать ошибки этой компании из своего кошелька, либо ждать согласование скидки за этот простой, но это по регламенту компании 10 дней!!!, за которые они ваш груз удерживают у себя и не отдают. Логисты в этой компании отдельная привилегированная каста, которые за время моего общения с менеджерами и водителями, либо отвечают оооочень долго, либо вообще не выходят на связь, в результате нет результата по решению проблем и опять время решения вопроса затягивается. Из-за наличия арки при нашем подъезде Логисты из деловых линий 2 раза присылали машину не тех размеров с нашим грузом и 2 раза доставка срывалась, опять же потому что логисты игнорируют все КОММЕНТАРИИ по наличию некоторых условий, не дают обратную связь менеджерам и очень долго отвечают менеджерам на запросы. 2 недели ожидаю груз, его возят туда-сюда, огромное количество личного времени и сил потрачено на переговоры с Деловыми линиями. Если есть возможность, я бы рассматривала другую транспортную компанию для своих услуг в дальнейшем.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке и…
ИВ
Игорь Веселов78 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, склад
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Веселов! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Диана Сова23 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за ваш отзыв. Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость отпр…
МД
Марина Даудова5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина Даудова! Благодарим вас за обратную связь.
Словения ❤58 отзывов
ЕМ
Елена Макарова9 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, склад
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Макарова! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Марина Журавлева23 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Журавлева! Будем рады видеть вас снова.
АК
Артем Ковтун1 отзыв
Претензия по заказу №55875344. Огромное спасибо за безупречный сервис! Заказали доставку на 10 августа – и вот, сюрприз: приезжает пустая машина, вручает документы на претензию и уезжает. Оператор, конечно же, заверил, что это просто милое недоразумение и переназначил доставку на следующий день. Ну а что, мелочи же, правда? 11 августа, с утра, я, наивный, решил перестраховаться и позвонил ещё раз. Меня убедительно заверили, что «процесс запущен». Каково же было моё удивление, когда к вечеру… ничего не произошло! Ни звонка, ни машины, ни извинений. Зато операторы героически оставляли комментарии для легендарного виртуального логиста (который, видимо, один на всю компанию и, судя по всему, находится в параллельной вселенной). Но это ещё не всё! Чат поддержки – отдельный шедевр. Ответ пришёл всего-то через 6 часов, в 4 утра! И каков же был итог? Гениальное: «Если возникнут новые вопросы, мы всегда на связи». Да-да, особенно по ночам, когда клиенты крепко спят. Итог: Операторы не владеют информацией. Логист – призрак. Поддержка отвечает, когда вам уже всё равно. Клиент должен сам догадываться, что его груз – это квест с непредсказуемым финалом. Оценка: 10/10 за креативный подход к разочарованию клиентов! Если вам нравится ждать, нервничать и разговаривать с пустотой – это ваша компания! P.S. Груз, кстати, до сих пор не доставлен. Но кто считает?
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Мы всегда стараемся доставлять грузы в согласованное с клиентом время, но иногд…
АЖ
Андрей Жуков2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Жуков! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством серви…
Любовь М.5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Anastasia Goverdovskaya5 отзывов
Заказали доставку от нашего поставщика из Мск в Спб. ДЛ мы не выбирали, поставщик сам сказал что с ними сотрудничает. Ок. Груз приехал, в тг пришло уведомление с номером заказа и необходимыми документами для получения. Указано, цитата «разовая или генеральная доверенность с указанным ИНН получателя и документ, удостоверяющий личность, указанный в доверенности». Сделали доверенность, отправили получателю, ДЛ отказались ее принимать, тк это «распечатанный скан, а не оригинал» и сообщили что на сайте у них написано что нужно именно оригинал предоставлять. Здорово. Я, получается, должна была сначала самостоятельно прошерстить весь сайт, чтобы увидеть какая именно доверенность нужна? В чем проблема в уведомлении указать про эту ВАЖНУЮ деталь, из-за которой человек проехал пол города просто так и в итоге ему было отказано в получении груза? Более того, мы работаем с гос органами и МФЦ, даже там принимают копии и сканы а тут устроили просто какой-то цирк. Причем позиция «оригинал принимаем потому что м0шенники могут забрать заказ». Я звоню со своего номера и говорю что это мы, и все настоящее (номер телефона указан у них в заказе). После этого говорят что все равно нельзя. Смешно то, что мы уже получали заказы и они выдавали без каких-либо вопросов раньше с такими же доверенностями. Вишенкой на торте стало «Вы можете оформить доставку, и тогда доверенности не нужны». Доставка по городу стоит ОТ 1500₽. Свою доставку также заказать нельзя, которая дешевле примерно в два раза, потому что опять же, курьеру не выдадут без оригинала доверенности)) чисто развод на деньги чтобы люди платили за их необоснованно дорогую доставку. Далее буду просить поставщика отправлять другой транспортной компанией. Устроили бюрократию чисто ради дополнительного заработка на доставке по городу и дополнительном хранении.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasia! Сотрудники нашей компании не могут нарушать существующий регламент и выдать…
OD
Oleg D14 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Oleg D! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
ДЗ
Дима Захарчик11 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима Захарчик! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Савелий Морозов19 отзывов
РЧ
Регина Чуйкова22 отзыва
КШ
Кирилл Шевченко21 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Шевченко! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Стасян Стасянович835 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
5 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Будем рады видеть вас снова
Dmitry Sheen17 отзывов
Некачественные услуги, низкий уровень сервиса, хамское отношение к клиентам. 03.10.2024 я через бот в Телеграмм заказал доставку заказа на адрес с разгрузкой и подъемом груза в квартиру. Запросил стоимость услуги. Обещали перезвонить. Не перезвонили. 04.10.2024 направил повторный запрос подтверждения услуги доставки и разгрузки и стоимость. Обещали, что менеджер свяжется - не связался. В итоге 07.10. идет доставка, машина выехала, принимает груз девушка, и менеджер ДЛ в ТГ сообщает, что разгрузки и подъема не будет. Как девушка должна поднять 4 коробки с бытовой техникой общим весом 82 кг в квартиру?! Тот же менеджер в ТГ-канале предлагает отменить доставку (ага, специально ехали через пол-города, чтобы в итоге все отменить) и перенести на другой день. В итоге передали вопрос менеджерам для решения: "в течении часа с вами свяжутся". И опять обманули, не связались! А еще и срок бесплатного хранения заказа истекает 07.10.2024. Ну и вишенка на торте: предложили в ТГ-канале пройти опрос, после нескольких негативных ответов (оценка "1"), заблокировали опрос! Никогда больше не буду связываться с "деловыми линиями". И никому мне рекомендую.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry! Нам искренне жаль, что такое произошло. Груз по накладной 24-0260****332 выдан…
КИ
Катерина Иванова33 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы буде…
Н.
Николай .17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее