............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Склад
3.3
334 оценки
3.3
334 оценки
ЕС
Елена Сысоева4 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, номер заявки, по которой произошла данная ситуация, чтобы…
Оксана Сорокина1 отзыв
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Сорокина! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
М
Максим10 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Правильно ли мы понимаем, что было долгим ожидание на терминале? Напишите, пожалуйста…
ПЛ
Петр Л5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании. Опишите подробно в связи…
ВМ
Виктория Морозова4 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория Морозова! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
А
Анна3 отзыва
НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию. Если наступает какая-то ПРОБЛЕМА, то решение этих проблем настроено внутри компании не в пользу клиента, время решения очень затянуто, в результате потерянное время, нервы и отсутствие своего груза. Простой грузчиков по вине Деловых линий автоматически программой относится на клиента (напоминаю, вина была Деловых линий). В результате или оплачивать ошибки этой компании из своего кошелька, либо ждать согласование скидки за этот простой, но это по регламенту компании 10 дней!!!, за которые они ваш груз удерживают у себя и не отдают. Логисты в этой компании отдельная привилегированная каста, которые за время моего общения с менеджерами и водителями, либо отвечают оооочень долго, либо вообще не выходят на связь, в результате нет результата по решению проблем и опять время решения вопроса затягивается. Из-за наличия арки при нашем подъезде Логисты из деловых линий 2 раза присылали машину не тех размеров с нашим грузом и 2 раза доставка срывалась, опять же потому что логисты игнорируют все КОММЕНТАРИИ по наличию некоторых условий, не дают обратную связь менеджерам и очень долго отвечают менеджерам на запросы. 2 недели ожидаю груз, его возят туда-сюда, огромное количество личного времени и сил потрачено на переговоры с Деловыми линиями. Если есть возможность, я бы рассматривала другую транспортную компанию для своих услуг в дальнейшем.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке и…
ИВ
Игорь Веселов78 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, склад
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Веселов! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Диана Сова23 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за ваш отзыв. Вы всегда можете предварительно рассчитать стоимость отпр…
ВЕ
Вячеслав Ефимов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите номер накладной и список…
МД
Марина Даудова5 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина Даудова! Благодарим вас за обратную связь.
ЕМ
Елена Макарова10 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, склад
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена Макарова! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Otabek R19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, otabek rahimov! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Марина Журавлева18 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Журавлева! Будем рады видеть вас снова.
АК
Артем Ковтун1 отзыв
Претензия по заказу №55875344. Огромное спасибо за безупречный сервис! Заказали доставку на 10 августа – и вот, сюрприз: приезжает пустая машина, вручает документы на претензию и уезжает. Оператор, конечно же, заверил, что это просто милое недоразумение и переназначил доставку на следующий день. Ну а что, мелочи же, правда? 11 августа, с утра, я, наивный, решил перестраховаться и позвонил ещё раз. Меня убедительно заверили, что «процесс запущен». Каково же было моё удивление, когда к вечеру… ничего не произошло! Ни звонка, ни машины, ни извинений. Зато операторы героически оставляли комментарии для легендарного виртуального логиста (который, видимо, один на всю компанию и, судя по всему, находится в параллельной вселенной). Но это ещё не всё! Чат поддержки – отдельный шедевр. Ответ пришёл всего-то через 6 часов, в 4 утра! И каков же был итог? Гениальное: «Если возникнут новые вопросы, мы всегда на связи». Да-да, особенно по ночам, когда клиенты крепко спят. Итог: Операторы не владеют информацией. Логист – призрак. Поддержка отвечает, когда вам уже всё равно. Клиент должен сам догадываться, что его груз – это квест с непредсказуемым финалом. Оценка: 10/10 за креативный подход к разочарованию клиентов! Если вам нравится ждать, нервничать и разговаривать с пустотой – это ваша компания! P.S. Груз, кстати, до сих пор не доставлен. Но кто считает?
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Мы всегда стараемся доставлять грузы в согласованное с клиентом время, но иногд…
Георгий Кузиков14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Насколько мы понимаем, речь идет о доставке груза по накладной 25-0076****445…
КС
Ксения Семеш1 отзыв
: Добрый день! Вот у вас написано, что каждое отправление ценно! Но по факту у вас в компании происходит иное! 25-02441772762 приняли груз 24.07. привезли на Парнас в Санкт-Петербург 30.07. ,но! Выдали медицинский товар вместо инженерной сантехники!!!!! Обклеен он нашими наклейками! Мы , как порядочные ,вернули вам незамедлительно! За свой счёт! Товар на склад Парнас! Ваш сотрудник отдела рекламаций сообщил, что ошибка очевидна, подписали акт, и уверил,что все хорошо и наш товар найден , и уже 31.07 он погружен в машину и едет к нам! Так вот ни 04.08, ни 05.08, ни 06.08 товар не доставлен и знаете прекрасный ответ, груз в пути , ожидайте теперь 12.08! На сегодня ответ поддержки срок сдвигает на 13.08! Прошу элементарно выслать мне фото ,что наши счётчики найдены и что груз правда нашли , мне ответили,что это конфиденциальная информация! Правда? Когда отправили наш груз чуть ли не в Сибирь! И это теперь тайна????мне достаточно фото,что счётчики с нашими наклейками!!!что за секрет такой позвольте узнать? Я же не просто требую от безделья фотографии своего груза, а прошу подтвердить,что вы его действительно нашли! И то что сдвигание сроки, говорит только об одном, все сотрудники лгут, ничего не нашли и просто растягивают время!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что написали номер накладной и подробно описали ситуацию. По имеющейс…
Мухаммад Солиев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель! Мы рады, что вам всё понравилось.
АЖ
Андрей Жуков2 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Жуков! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством серви…
Любовь М.4 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Илья Плешаков54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Илья Плешаков! Благодарим вас за обратную связь.
Anastasia Goverdovskaya5 отзывов
Заказали доставку от нашего поставщика из Мск в Спб. ДЛ мы не выбирали, поставщик сам сказал что с ними сотрудничает. Ок. Груз приехал, в тг пришло уведомление с номером заказа и необходимыми документами для получения. Указано, цитата «разовая или генеральная доверенность с указанным ИНН получателя и документ, удостоверяющий личность, указанный в доверенности». Сделали доверенность, отправили получателю, ДЛ отказались ее принимать, тк это «распечатанный скан, а не оригинал» и сообщили что на сайте у них написано что нужно именно оригинал предоставлять. Здорово. Я, получается, должна была сначала самостоятельно прошерстить весь сайт, чтобы увидеть какая именно доверенность нужна? В чем проблема в уведомлении указать про эту ВАЖНУЮ деталь, из-за которой человек проехал пол города просто так и в итоге ему было отказано в получении груза? Более того, мы работаем с гос органами и МФЦ, даже там принимают копии и сканы а тут устроили просто какой-то цирк. Причем позиция «оригинал принимаем потому что м0шенники могут забрать заказ». Я звоню со своего номера и говорю что это мы, и все настоящее (номер телефона указан у них в заказе). После этого говорят что все равно нельзя. Смешно то, что мы уже получали заказы и они выдавали без каких-либо вопросов раньше с такими же доверенностями. Вишенкой на торте стало «Вы можете оформить доставку, и тогда доверенности не нужны». Доставка по городу стоит ОТ 1500₽. Свою доставку также заказать нельзя, которая дешевле примерно в два раза, потому что опять же, курьеру не выдадут без оригинала доверенности)) чисто развод на деньги чтобы люди платили за их необоснованно дорогую доставку. Далее буду просить поставщика отправлять другой транспортной компанией. Устроили бюрократию чисто ради дополнительного заработка на доставке по городу и дополнительном хранении.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
11 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anastasia! Сотрудники нашей компании не могут нарушать существующий регламент и выдать…
V T7 отзывов
РК
Равиль Катанаев3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Равиль! Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой произошла данная ситуация, ч…
OD
Oleg D13 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Oleg D! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
АК
Андрей Карев3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, склад
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Карев! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ДЗ
Дима Захарчик10 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дима Захарчик! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Савелий Морозов18 отзывов
РЧ
Регина Чуйкова20 отзывов
Словения ❤59 отзывов
КШ
Кирилл Шевченко20 отзывов
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл Шевченко! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
КИ
Катерина Иванова33 отзыва
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы буде…
Н.
Николай .17 отзывов
Sergei Mirekin2 отзыва
Отвратительная компания! Никогда в жизни не буду больше пользоваться услугами. Груз ростов-спб. В накладной два раза написана Кубинская улица. А сверху маленьким шрифтом злополучный пОрнас. Перевозки на склад указанный нет. Один раз позвонил, молодая девушка говорила про согласование и прочее, рабочие часы чтобы приняли заявку (сутки), следующие сутки согласование, следующие сутки перемещение. Звоню на след день, там ни слухом ни духом о каких то договорённостях. У каждого оператора свой руководитель... Теперь понятно почему везут не туда, тянут время чтобы шло платное хранение или везли за бабки доставкой, платить то надо этим все начальникам. Единственное за что спасибо это второму оператору, взрослый человек, перезвонила и сказала что, к сожалению отказали в перемещении. Ещё здорово работает механизм жалоб. Нужно зарегистрироваться, но чтобы оформить претензию, надо открыть фулхаус, написать ФИО, почту, паспортные данные и БИНГО приложить копию паспорта. Ещё бы номер карты просили и 3 цифры на обороте.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Sergei! При оформлении документов оператор передает отправителю экземпляр накладной, в…
ДУ
Дмитрий Ушенин2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, склад
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий Ушенин! Благодарим вас за обратную связь.
Алина Борисенко7 отзывов
Никому не рекомендую обращаться в ДЛ!!! Мы переезжали в г. С-П из другого региона, отправляли двумя частями частично мебель, личные вещи(итого получилось на сумму более 100т.р!!!). В первой партии получили на 14 месте меньше, но слава Богу на следующий день пропажа нашлась. А со второй партией намного хуже. До сих пор ищут 4 места! Там и шуруповерт, личные документы, детали от рабочего стола!! Так еще и повреждений очень много, мебель попортили знатно! Отправили претензию, на что получили ответ, что нужно предоставить чеки, подтверждающие документы на собственность. Извините, мы не юр. лица, чтобы всё это было, тем более что-то и могли подарить, откуда у нас чек??? Я так поняла, разводят тут только так, и никакая страховка не поможет, за что Вы взяли деньги за нее и полн оплату??? При получении водитель хитро сразу дает бумажку о приеме, типа всё тип-топ, а когда в квартиру занесли, обнаружилось меньшее количество! И как извините вообще грузят в машину, не проверяют количество элементарно, для чего на каждой коробке штрихкод?? С грузчиками это отдельная история, мужу пришлось с больной спиной помогать затаскивать, видители они посчитали, сто грузчик один сможет занести туалетный столик цельный. Приняли одно количество при погрузке, а выдали другое и это Вас не смутило совсем!?! Если потеряли, значит возмещайте!
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Напишите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли понять, о какой перевозке…
Dmitry Sheen13 отзывов
Некачественные услуги, низкий уровень сервиса, хамское отношение к клиентам. 03.10.2024 я через бот в Телеграмм заказал доставку заказа на адрес с разгрузкой и подъемом груза в квартиру. Запросил стоимость услуги. Обещали перезвонить. Не перезвонили. 04.10.2024 направил повторный запрос подтверждения услуги доставки и разгрузки и стоимость. Обещали, что менеджер свяжется - не связался. В итоге 07.10. идет доставка, машина выехала, принимает груз девушка, и менеджер ДЛ в ТГ сообщает, что разгрузки и подъема не будет. Как девушка должна поднять 4 коробки с бытовой техникой общим весом 82 кг в квартиру?! Тот же менеджер в ТГ-канале предлагает отменить доставку (ага, специально ехали через пол-города, чтобы в итоге все отменить) и перенести на другой день. В итоге передали вопрос менеджерам для решения: "в течении часа с вами свяжутся". И опять обманули, не связались! А еще и срок бесплатного хранения заказа истекает 07.10.2024. Ну и вишенка на торте: предложили в ТГ-канале пройти опрос, после нескольких негативных ответов (оценка "1"), заблокировали опрос! Никогда больше не буду связываться с "деловыми линиями". И никому мне рекомендую.
Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, склад
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Dmitry! Нам искренне жаль, что такое произошло. Груз по накладной 24-0260****332 выдан…
🍪
Мы используем cookies подробнее