............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
2.2
48 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
13
2.2
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Виктория Михайлова
1 отзыв
Зашли в магазин, на кассах вообще никого нет. Нам нужно было подарочную карту купить, благо охранник подсказал что в другом конце зала работает "касса онлайн заказов". Там одна девочка на всех покупателей. Кошмар какой то, столько времени потратили в поисках кого то на кассу, оказалось вообще в другое место нужно идти пробивать. Подарочные карты без номинала. Это ужасно. Больше в детский мир ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожида…
ЕГ
Елена Галицкая
2 отзыва
В начале первого хотела купить машину ребенку, мерседес, чтобы ездил, хотела проверить не сломана ли, охранник помог, но не знал как собрать, обратились к сотруднику склада , он был готов помочь , но кто-то «старший»в грубой форме его направил к администраторам, администратор сказала «ну купить и по инструкции проверяйте , мы тут что». Чудесный подход , пойду в другой магазин искать продавцов поприветливее
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
АХ
Алла Хмарова
3 отзыва
Ужасное отношение к покупателям. Работают не профессиональные и грубые люди. Сегодня мне нагрубила и кинула мне книжку администратор Фатима, фамилию которой не знают кассиры и даже охранник, как мне сказали что у них каждый день разные администраторы из разных филиалов и они никого не знают. В магазине полный бардак по ценникам на книжках, раскрасках и т.д. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками кого вы принимаете на работу и как они должны общаться с покупателями.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, д…
Все комментарии
Юлия Юлия
16 отзывов
Ужасное обслуживание!!!! Касса одна открыта всегда!!!!
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
СБ
София Бахтиярова
2 отзыва
Три часа стоишь на кассе в очереди,потом ждёшь 3 часа Катю, которая придёт сделать отмену.Ужас ужасный, а не пользовательский опыт)
Полезно
1
EH
Ekaterina Homyakova
45 отзывов
Персонал старается поддерживать порядок, это конечно очень сложно, после нашествия нерадивых покупателей, достаточно чисто.
Полезно
0
НО
Надежда Олоничева
5 отзывов
Оформила заказ, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. через день приехали в магазин и оказалось, что одного товара нет, хотя было 2=3. Продавец сказал, чтобы брали 2, когда сказала, что скидка не пройдёт, сказали, можно отменить заказ и идите ищите другие, не предложив и не сказав, где этот товар в магазине. По итогу, чтобы прошла скидка взяли первое попавшееся, так как выбор товара ограничен. Продавец сказала, что по заказу должны были нам позвонить, но никто этого не сделал.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
Nasti .
7 отзывов
стояли в воскресенье в 12 утра в очереди из 5 человек БУКВАЛЬНО 40 минут 🥲
Полезно
0
Андрей Андрей
11 отзывов
Кассиры работают с черепашьей скоростью, консультанта в зале крайне сложно поймать.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Л
Лина
16 отзывов
На кассе с черепашьей скоростью обслуживание
Полезно
3
Julia Sheffer
37 отзывов
Большой магазин, классный ассортимент
Полезно
0
Виталий Котов
148 отзывов
Дороговато. Ассортимент не богатый. Детский мир уже не тот. Скидочная карта не работает, кассиры ничего толком не объясняют. Говорят что консультирование по игрушкам это не их компетенция. Странное отношение к покупателям. Не так ли?
Читать целиком
Полезно
2
Юлия Чимагомедова
19 отзывов
Прекрасный магазин, мой самый любимый.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рад…
Елена Н.
179 отзывов
Очень медленное обслуживание
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Наталья Куркина
5 отзывов
Кошмар какой то очереди на касе нереальные, работает только два кассира... Так это ещё что, думала хороший магазин!!! Купили набор для ребенка, за 3.000р для рукоделия. Приехали домой и обнаружили, что скотч срезан и из набора забрали полимерный гель, из которого собственно и изготавливается бижутерия. Замечательно, ребенок в слезы и сопли, а мне завтра тратить время на обмен и дорогу.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
КВ
Котов Владимир
17 отзывов
Отношение и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Вот знаете, в 90’х на рынках игрушки было проще и приятнее купить, чем в вашей сети. Я понимаю, что качество услуг не должно зависеть от суммы, которую готов потратить клиент, но когда приходишь покупать ребёнку подарок за 10 тысяч, всё-таки надеешься на то, что тебе, хотя бы, не будут хамить. Персонал ничего не знает! ни функционала игрушки, ни её месторасположения. Ни-че-го! Ещё и переходят на повышенные тона при общении с посетителями. Это все ещё сеть магазинов, которая представлена на всю Россию, между прочим. Или так, ларёк возле метро (хотя, буду честен, в ларьке с нами общались более приветливо). Как итог, подарок мы купили в другом месте, а в вашу сеть мы больше никогда не зайдём, будьте в этом уверены. Благо выбор всегда есть. Всего доброго!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
Илья Блохин
8 отзывов
На кассах некомпетентные, нерасторопные «продавщицы из сельского магазина». Уровень обслуживания - нулевой. Цены завышены по сравнению с конкурентами.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Анастасия Зуева
25 отзывов
Почти на всей одежде нет ценника по детской карте, хотя по факту она должна быть, так как на кассе пробивается дешевле, из-за этого не возможно выбрать вещи исходя ценовой позиции. Сделайте уже что нибудь.
Читать целиком
Полезно
1
Мария -
19 отзывов
Вечные очереди и дико долгое обслуживание Раньше даже при оплаченном интернет заказе требовалось ждать минут по 10, чтобы забрать Сейчас сделали отдельную стойку с интернет заказами: для неоплаченных заказов и в итоге ты стоишь в 2 очереди - чтобы забрать товар и потом на кассу; для оплаченных - ты все получаешь там, но просто ждешь Магазин ожидания. НЕнавижу! но почему-то очень многие упорно только его дарят в качестве сертификата. ЛУЧШЕ В ДЕТКИ
Читать целиком
Полезно
4
ВР
Виктория Райн
1 отзыв
На кассу видимо "по конкурсу " отбирали, обслуживание ниже плинтуса. Негде сложить вещи даже, неудобно, тесно.
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ДК
Даниил К
15 отзывов
На стойке информации вечно пусто. Если делаете выдачу заказов через неё обеспечьте чтобы там кто то был, по 15-20 минут нужно кого то искать.
Полезно
1
Александр Линьков
2 отзыва
Срочно меняйте охранника, человек с уровнем общения «эй ты, че там у тебя?» это не уровень детского магазина
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
ДБ
Диана Будникова
6 отзывов
Заказывала вещи на сайте онлайн бронирования, ждала 3 дня. Звонила в гневе разбираться. Администратор вежливо ответила, что ассортимент наличия на складе и в магазине обновляется только через сутки, в связи с этим информация на сайте абсолютно не верна!
Читать целиком
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее