............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.2
48 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото13

2.2
48 оценок
​Виктория Михайлова​1 отзыв
Зашли в магазин, на кассах вообще никого нет. Нам нужно было подарочную карту купить, благо охранник подсказал что в другом конце зала работает "касса онлайн заказов". Там одна девочка на всех покупателей. Кошмар какой то, столько времени потратили в поисках кого то на кассу, оказалось вообще в другое место нужно идти пробивать. Подарочные карты без номинала. Это ужасно. Больше в детский мир ни ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и длительное ожида…
ЕГ
​Елена Галицкая​2 отзыва
В начале первого хотела купить машину ребенку, мерседес, чтобы ездил, хотела проверить не сломана ли, охранник помог, но не знал как собрать, обратились к сотруднику склада , он был готов помочь , но кто-то «старший»в грубой форме его направил к администраторам, администратор сказала «ну купить и по инструкции проверяйте , мы тут что». Чудесный подход , пойду в другой магазин искать продавцов поприветливее
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. К сожалению, наши магазины не ос…
АХ
​Алла Хмарова​3 отзыва
Ужасное отношение к покупателям. Работают не профессиональные и грубые люди. Сегодня мне нагрубила и кинула мне книжку администратор Фатима, фамилию которой не знают кассиры и даже охранник, как мне сказали что у них каждый день разные администраторы из разных филиалов и они никого не знают. В магазине полный бардак по ценникам на книжках, раскрасках и т.д. Разберитесь пожалуйста с сотрудниками кого вы принимаете на работу и как они должны общаться с покупателями.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов, д…
​Юлия Юлия​16 отзывов
Ужасное обслуживание!!!! Касса одна открыта всегда!!!!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повторится, пожалуйста, дайте знать в чат приложения.
НО
​Надежда Олоничева​5 отзывов
Оформила заказ, пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. через день приехали в магазин и оказалось, что одного товара нет, хотя было 2=3. Продавец сказал, чтобы брали 2, когда сказала, что скидка не пройдёт, сказали, можно отменить заказ и идите ищите другие, не предложив и не сказав, где этот товар в магазине. По итогу, чтобы прошла скидка взяли первое попавшееся, так как выбор товара ограничен. Продавец сказала, что по заказу должны были нам позвонить, но никто этого не сделал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Андрей Андрей​11 отзывов
Кассиры работают с черепашьей скоростью, консультанта в зале крайне сложно поймать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Julia Sheffer​37 отзывов
Большой магазин, классный ассортимент
​Юлия Чимагомедова​19 отзывов
Прекрасный магазин, мой самый любимый.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рад…
​Елена Н.​179 отзывов
Очень медленное обслуживание
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Наталья Куркина​5 отзывов
Кошмар какой то очереди на касе нереальные, работает только два кассира... Так это ещё что, думала хороший магазин!!! Купили набор для ребенка, за 3.000р для рукоделия. Приехали домой и обнаружили, что скотч срезан и из набора забрали полимерный гель, из которого собственно и изготавливается бижутерия. Замечательно, ребенок в слезы и сопли, а мне завтра тратить время на обмен и дорогу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
КВ
​Котов Владимир​17 отзывов
Отношение и компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Вот знаете, в 90’х на рынках игрушки было проще и приятнее купить, чем в вашей сети. Я понимаю, что качество услуг не должно зависеть от суммы, которую готов потратить клиент, но когда приходишь покупать ребёнку подарок за 10 тысяч, всё-таки надеешься на то, что тебе, хотя бы, не будут хамить. Персонал ничего не знает! ни функционала игрушки, ни её месторасположения. Ни-че-го! Ещё и переходят на повышенные тона при общении с посетителями. Это все ещё сеть магазинов, которая представлена на всю Россию, между прочим. Или так, ларёк возле метро (хотя, буду честен, в ларьке с нами общались более приветливо). Как итог, подарок мы купили в другом месте, а в вашу сеть мы больше никогда не зайдём, будьте в этом уверены. Благо выбор всегда есть. Всего доброго!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Илья Блохин​8 отзывов
На кассах некомпетентные, нерасторопные «продавщицы из сельского магазина». Уровень обслуживания - нулевой. Цены завышены по сравнению с конкурентами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Мария -​19 отзывов
Вечные очереди и дико долгое обслуживание Раньше даже при оплаченном интернет заказе требовалось ждать минут по 10, чтобы забрать Сейчас сделали отдельную стойку с интернет заказами: для неоплаченных заказов и в итоге ты стоишь в 2 очереди - чтобы забрать товар и потом на кассу; для оплаченных - ты все получаешь там, но просто ждешь Магазин ожидания. НЕнавижу! но почему-то очень многие упорно только его дарят в качестве сертификата. ЛУЧШЕ В ДЕТКИ
Читать целиком
ВР
​Виктория Райн​1 отзыв
На кассу видимо "по конкурсу " отбирали, обслуживание ниже плинтуса. Негде сложить вещи даже, неудобно, тесно.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Александр Линьков​2 отзыва
Срочно меняйте охранника, человек с уровнем общения «эй ты, че там у тебя?» это не уровень детского магазина
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее