............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
64 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото67

2.6
64 оценки
ДМ
​Диана Магомедова​7 отзывов
Отвратительное сотрудники. Заказ оформлен онлайн и оплачен, но выдать его не могут потому что кто то из сотрудников не оформил правильно коды. Это не мои проблемы как покупателя! Сотрудники магазина ведут себя абсолютно по хамски, ни одного вежливого ответа или объяснения ситуации, последний заказ в этом магазине!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Стас Волков​5 отзывов
Заходили в магазин забрать интернет заказ, 8 ноября, примерно около 12 дня Подошли на стойку выдачи заказов. Мало того, что ждали долго кого-то из персонала, так еще женщина, которая пришла, вела себя совершенно непрофессионально. Мы не грубили, поздаровались, а мне в ответ была грубость и махи руками, мол побыстрее все говорить. Была раздраженная будто бы я делаю что-то не так, хотя именно мы ждали сотрудника. Осталось негативное впечатление. Ставлю 2 звезды только из-за хорошей женщины кассира - так бы постаивли 0.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
Д
​Джахонгир​4 отзыва
Большой выбор товаров, отличное качество товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Валерия Иванова​7 отзывов
Весь худший персонал, наверное, собрали, обсуждают покупателей в присутствии тех же покупателей. На кассе с Каре и выцвевшими бровями тётка это вообще отдельная история. Отвратительно и еще раз Отвратительно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
​Анна Исаева​7 отзывов
Магазин большой, чистый, аккуратный. Персонал очень вежливый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
оо
​орни орников​1 отзыв
Очень плохой магазин , пришел с ребенком в магазин , персонал женщина даже не помогла в выборе товара а просто ушла , работники торгового зала просто хамы , отказались даже помочь в выборе товара. На кассе кассир сослалась то что якобы не принимают наличный расчет. Очень плохой магазин !!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Д
​Дилноза​1 отзыв
Большой выбор товаров.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
БШ
​Боби Шмурдяк​23 отзыва
Цена на ценниках не соответствует действительной цене Грубый неотесанный персонал Откуда вы его берете? С улиц? С базаров? С подъездов? С подвалов?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
es
​ewaffe sighuj​3 отзыва
охранник не дал нормально выбрать набор так как якобы видел как я что то клал в карманы
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Водитель Трамвая​118 отзывов
Я даже не знаю как ассоциировать уровень федеральной сети с таким колхозным обслуживанием. На прошлой неделе на кассе прямо перед нами кассир встала закрыла кассу, и отправила нас единственных стоящих на другую кассу. Сегодня, спросила у кассира после сканирования приложения, установились скидки или нет. На что кассир ответила, если вы хотите цены как в интернет магазине, то при оплате должны сказать «что ХОЧУ ЦЕНЫ КАК В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ», и продолжила бубнить под нос что у нее нет времени лазить по интернет магазинам и смотреть на что есть скидки а на что нет… Ээээ .. мы куда катимся! Что за бред в обучении персонала. Во первых это просто обычная вежливость. Во вторых, я должна предъявить дисконт, а она должна его зафиксировать перед оплатой. Что за нелепые разговоры не относящиеся к рабочему процессу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Надя Евтушенко​3 отзыва
Сотрудники заняты всем, только не с пакупателем. Оформила заказ онлайн, но товар был с браком, попросила заменить на толстовку этой же фирмы и такого же размера, в наличии числится 3 шт по словам сотрудника, который недовольным видом сообщила мне, не отрываясь от разговора по телефону. Сказала идите ищите сами, товар должен быть в торговом зале. Обошла весь магазин, но данную толстовку не нашла. В итоге в магазине я потратила около 1 ч времени, с маленьким ребёнком на руках, в 30градусную жару и ушла без покупок.
Читать целиком
КГ
​Ксения Гринченко​5 отзывов
Некомпетентные сотрудники, ошибаются при выдаче заказов, хамят.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы безусловно хотим разобраться детально в описанном вами случае. Просьба написать нам…
​Валерия Якименко​3 отзыва
Хороший магазин
КИ
​Ксения Иванова​9 отзывов
Администратор как из советской кассы «хоспадяяя, че приперлись» «не видите я занятая» отвратительно реагируют на клиентов, не хотят делать работу, хамская эмоциональная окраска в разговоре, «а че вы не знали» «а так бы и сказали»… «пффф» короче всячески своим выражением лица и вопросами прикидываются дураками и стараются выставить дураком покупателя. Просто человек слышит и прекрасно понимает о чем речь, но все переворачивает до абсурда. Вредничать дома будете, люди когда приходят к вам за покупкой, не к конкурентам, а к вам их надо бережно обслуживать и стараться увеличить выручку. Вам клиент зарплату платит по сути и ничего не должен. Научите уже их что при покупателях обсуждать сплетни и дела у магазине не надо. Куча сотрудников сидят отдыхают за ваши деньги. Один мч на кассе адекватный. Остальные у вас слишком высокие должности имеют для общения с покупателями видимо ))) Удивительно низкий уровень обслуживания и абсолютная не боязнь отзывов в жалобной книге или руководителю. Они вас не боятся)) с усмешкой предлагают жалобу написать.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Спасибо за ваш отзыв. Мы направили вашу жалобу руководству магазина для приняти…
​Иван Василич​16 отзывов
Сотрудники не желают делать свою работу и путём обмана пытаются уклониться от неё. Жаль.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
b
​blinka​1 отзыв
Обычно я не оставляю плохих отзывов.. Но, прошу прощения, это полный абсурд Зашли с мужем закупиться, все как обычно, но сходу началось: 1. Охранник при входе остановила нас и попросила осмотреть коляску.(я была просто в шоке, мы только зашли и уже от нас было что-то нужно) 2. Так же мы пришли с возвратом, попросили кассира позвать администратора. (Кассир звала его 3 раза, с примерным интервалом 7-8 минут, затем уже начала охранник звать в телефон к нам на возврат..) Простояли мы так около 25-35 минут Далее пришла девушка, не извинившись спросила у нас паспорт и что будем возвращать 3. В зале ни одного консультанта Мы подходили к сотрудникам в синих поло, но нам говорили, что это не их отдел и помочь нам не могут. На мой вопрос: -а кто может помочь? Нам сказали, что нужно искать продавца из этого отдела.. 4. На кассе территориальный менеджер( как она представилась на стойке) начала кричать на кассира(ПРИ НАС), чтобы она предложила НАМ "АУ"( у кассира мы узнали, что это товар для детского дома, "В Акции Участвуйте") Орала, что больше не допустит этого сотрудника до работы в их магазине(но при этом, этот кассир была самой дружелюбной и вежливой из их персонала..) 5. На выходе мы опять запищали( как и при входе), охранник опять начала просто все переворачивать в коляске, разбудила ребенка.. каждую позицию сверяла с чеком (Эта коляска уже пол года пищит в некоторых магазинах, но такого мы не встречали ни в одном) Была бы возможность, поставила бы ноль звезд.
Читать целиком
ШС
​Шохсанам Собирова​1 отзыв
Фу ужасний сотрудники, не хочет ничего делать, самые плохие обслуживание с покупателя
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AS
​Alexandra Shishova​1 отзыв
Самый ужасный детский мир! Больше ни ногой!
​Анна Ч​15 отзывов
Всегда очереди, душно жарко, работают только 2 кассы. Хотите потерять время, послушать истерики детей из за духоты в магазине, стоя в очереди на кассу по 40 минут - добро пожаловать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Юлия Чимагомедова​20 отзывов
Обожаю детский мир
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и наивысшую оценку. Будем рады видеть Вас вновь!
lm
​loki man​3 отзыва
Отвратительное отношение к покупателям,100500 сотрудников,но никто ничего не может подсказать, то из отдела другого,то сами ищите. Плюсом ко всему адская жара, хотя на улице прохладно🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Крымская Екатерина​3 отзыва
Очень неприятные ощущения, сотрудница охраны чуть ли не заставляет разобрать коляску со спящим ребёнком!!! Как обыск какой-то, таким дамам явно не в детском магазине нужно работать
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Василиса Гейнбихнер​1 отзыв
Ужасный филиал, была о нем лучшего мнения. Но проходив больше полу часа по отделу не нашла нужного товара, на стойке информации сказали ищите в отделе творчества, нужна была ручка 3д, готова была на набор, но так ничего и не нашла, попытка попросить помощи у персонала не дала результата. Персоналу просто пофигу на покупателей! Сама работаю в торговле, но не оставляю покупателей без внимания! Это просто ужасно. Больше в этот филиал ни ногой! Я бы вообще ни одной звезды не ставила, но по другому отзыв не оставить!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ЕА
​Елена Астафьева​26 отзывов
Самый ужасный филиал. Заказывала товары для самовывоза. НИ РАЗУ не выдали без проблем. Хамки и грубиянки. Не извинились и обвинили в том, что директор такой плохой. И виноват во всем директор магазина. Вечный бурлак, часть заказа нашли на полу в грязном виде. Позорище!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ксения Авилова​3 отзыва
Самый ужасный филиал магазина, часто пользуюсь услугой доставки, но заказы доставляют крайне редко вовремя,курьеры максимально грубые, персонал магазина не менее, а служба поддержки отделываются дежурными фразами и вопрос не решают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Оксана Заболотникова​9 отзывов
Потрясающий магазин с огромным выбором! И мне посчастливилось туда прийти за подарком для ребенка подруги. Так как бываю редко в такого рода магазинах, обратилась за помощью к продавцу, которая от меня отмахнулась. Охранник, со словами: "у нас самообслуживание", отправил меня на стойку информации, и только там мне смогли помочь найти тот конструктор, что я искала (огромное спасибо девушке за помощь). Дак у меня возник вопрос, а давно у вас такое обслуживание в магазинах?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО ""Детски…
​Лев Астраханец​21 отзыв
На многих товарах нет ценников! Безобразно долгое, безграмотное обслуживание на кассах!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Айпери Сатыбалдиева​2 отзыва
Здравствуйте! У магазине много товары по лучшей цене но они сделает акции то есть кибердни когда я в мобильном приложении хочу заказать вещи не которые товары(нет а все товары которые стоит на акции) нету. Думаю что они просто сделает скидку чтобы привлечь внимание людей. Это у вас ошибка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Gleb Kostin​22 отзыва
Ценники и товары стоят в большинстве своём отдельно что и не сыщешь. Жаль. А так достаточно крупный, выбор как всегда хороший.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее