Обязанности:
– Работа с агентствами (помощь в работе с сайтом, решение возникающих вопросов по заявкам);
– Работа с заявками (консультирование/бронирование/перебронирование/аннуляции);
– Приём входящих звонков (предоставление потребителям и потенциальным потребителям всей нужной информации по турам, тарифам, услугам и акциям компании);
– Обработка входящей корреспонденции, поступающей на электронный адрес;
– Контроль продаж по направлениям;
– Продвижение турпродукта компании (проведение семинаров, вебинаров, участие в рекламных турах);
– Взаимодействие с внутренними отделами компании.
Требования:
– Знание отельной базы и массовых направлений компании;
– Высокие коммуникативные навыки, грамотная и четкая речь;
– Умение работать в команде;
– Умение работать с большим количеством информации в режиме многозадачности;
– Стрессоустойчивость;
– Умение принимать самостоятельные решения;
– Внимательность, высокий уровень ответственности;
– Уверенный пользователь ПК (Знание Excel, Outlook);
– Готовность к командировкам;
– Знание английского языка желательно;
– ОПЫТ РАБОТЫ в туристической сфере от 1 года ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Условия:
– Работа в крупной компании Pegas Touristik;
– 100% "белая" заработная плата;
– Работа м. Достоевская/Владимирская/Звенигородская;
– График работы 5/2, полный рабочий день, дежурные субботы;
– Оформление в соответствии с ТК РФ;
– Специальные скидки на туры и авиабилеты для сотрудников и членов их семей.
– Заработная плата по итогам собеседования: оклад+премия