............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Эльдорадо
Магазин бытовой техники и электроники
2.8
50 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Фото
49
2.8
50 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АМ
Алексей Морской
21 отзыв
25 апреля 2024, отредактирован
Приехал в Эльдорадо в Норд за смартфоном Huawei P60 Pro. За час до закрытия в зале ни одного консультанта. Каждый отвечает только за свой отдел, никто ничего не может подсказать. Консультанта из отдела смартфонов/смарт-часов так и не нашли. Ушёл без покупки и в лёгком недоумении. Спасибо за зря потраченное время. Другие люди так же заходили и практически сразу выходили из магазина, потому что в торговом зале никого нет.
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
МЯ
Мария Якунина
7 отзывов
25 марта 2024
Не соглашусь с частью отрицательных отзывов, мне как ни странно попадались всегда консультанты и достаточно адекватные, может потому что попала туда 2 раза в будни. Первый раз покупала стиралку, второй раз с помощью их консультанта, купила холодильник с витрины в другом Эльдорадо, так как у них его в наличии не было. Особо мне ничего не навязывали, слушали что я хочу и пытались найти достойный вариант. Первый раз попала на Николая и Сергея, второй раз тоже на Николая, а вот имя второго не знаю. Но спасибо им за помощь
Читать целиком
Полезно
0
КП
Ксения Павлова
2 отзыва
22 февраля 2024
в преддверии нового года взяла товар в рассрочку. Кредитный специалист не предупредила меня о том что будет страховка, т.е навязала услугу. Увидев страховку, я подошла к специалисту начала задавать вопросы. "Можно ли вернуть страховку?", "Как вернуть страховку если я досрочно погашу кредит?" и т.д и т.п. Специалист сказала что при досрочных платежах страховка будет перерасчитываться - ничего подобного, перерасчета никакого не произошло. Так же сказала что я не смогу вернуть страховку за неиспользованый период- с чего бы? По закону имею право. Так же сходила в отделении банка, там развели руками и сказали что не причастны, отправили разговаривать с кредитными специалистами в магазин. Одним словом ужас, не советую брать там что либо в кредит/рассрочку.
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
КК
Каратель Кармы
5 отзывов
1 февраля 2024
Долгое время искал себе кофемашину, по случаю что были бонусы решил купить тут со скидкой. По итогу менеджер оформил последний витринный товар, по приезду в магазин сказали есть и новые но на складе. После осмотра устроила, упаковали нам, после вскрытия дома не обнаружен шнур питания, использование не возможно! Ехать в магазин времени нет вообще и так планировал неделю чтоб доехать забрать еë, другого решения не предлогают! Г*ВН* магазин!
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
АО
Анастасия Охват
25 отзывов
13 декабря 2023
Была там пару раз, вежливый персонал, магазин большой, заказ мой отдали быстро , чисто в магазине, товар был в хорошем состоянии
Полезно
0
АИ
Анастасия Иванова
1 отзыв
2 ноября 2023, отредактирован
15.09.2023 угораздило меня прийти за телевизором именно сюда,так как самый ближайший магазин техники. Начнём с обслуживания, консультанты просто отвратительные и это мягко сказано, очень мягко. Удалось мне поболтать с тремя из них и то минут через 10 ожидания. Пришла с точной целью покупки-телевизор от Яндекса с Алисой. Сказала об этом мужчине и он очень яро начал меня отговаривать от покупки говоря о том, что телевизор ужасный по всем параметрам и при этом толком ответить не мог почему, то есть конкретных доводов не было. Была только одна фраза:«Купите другой телевизор» и тыкал активно в неизвестный мне. Я буквально убеждала в течении 10 минут человека о том,что я хочу купить именно этот (так как дома у меня точно такой же и нареканий к нему нет), он закативши глаза позвал свою коллегу Барашкову Ульяну Викторовну, которая еще в течении 15-20 минут буквально поливала не самыми приятными словами и не стесняясь выражений (!!) мой выбор точно так же без конкретных причин и советуя телевизор конкурента. Я буквально умоляла уже просто дать мне купить телевизор и уйти. На кассе сюр продолжился, сказать что она это делала с недовольным лицом-ничего не сказать. Далее на кассе женщина мне говорит о том,что мне очень повезло и в подарок мне идет годовая подписка на иви БЕСПЛАТНО. По своей дурости и желанию сбежать уже из этого горе-магазина я не проверила чек, но придя домой увидела это. Мне не было сказано,что подписка платная и не обязательная и совсем не в подарок!!!! Вышла я из этого магазина с ужасным настроением и совсем без желания возвращаться когда-либо в это место. Поздравляю с потерянным клиентом и прошу принять меры.
Читать целиком
Полезно
1
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ЕС
Елена Сашенкова
2 отзыва
13 сентября 2023
Сегодня приехали за телевизором,не дешёвым,в итоге консультанта так и не нашли,ходят по залу зомби- консультанты которые не смогли нам ответить есть ли консультант по телевизором или нет,трое сказали сейчас позовём и в итоге канули в неизвестность,прождав 20 минут,подошли к кассе опять спрашиваем кто консультант по тв,девушка показала на парня,парень на девушку на кассе.После долгих распросов окликнули администратора,Алексеев Димрий его зовут,соизволил поднять попу и подойти к нам и вот сюрприз,консультант по тв ушёл в 19.00 часов!Попросили жалоную книгу Не дали,сказали нету!Что за бардак!Полный игнор покупателей,покупатели бегают за продавцами и просят помощи в покупках!Посетили данное заведение 13.09.23 в 20.00
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
МК
Максим Купаев
29 отзывов
31 августа 2023, отредактирован
Я обожаю выбирать , покупать и дарить технику. Но однажды, я вышел из магазина с испорченным настроением, без покупок и в непонимании, как так можно относиться к клиентам. Покупал микроволновку. Консультации мы не дождались. (Просто не нашли никого в зале, единственный сотрудник, как я позже узнал, Сергей, нас проигнорировал. Определялись сами на месте, выбрали. Подошёл к Сергею, далее цитирую: - Здравствуйте, а кто может продать микроволновку, мы определились? Сергей: - я занят, не видите? (опешил, молчу, смотрю на него) Сергей: - ещё какие то вопросы? Ну вот и все, идите. Как, извините, я правда не понимаю, консультант в Эльдорадо, может так общаться с покупателями? Подхожу на кассу, спрашиваю как купить микроволновку, мне говорят сфотографировать ценник. Сходил, сфотографировал, показываю. Зовут продавца. Приходит через 5 минут (Слава богу, не Сергей) !!!Сообщает что это последняя модель, витринная. Говорит что её можно купить, но она без коробки и плёнок. Без скидок и нужно будет подождать пока её принесут. Ну нет, спасибо. Куплю на озоне, а сюда ни ногой.
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
ЛТ
Ленушка Тандай
8 отзывов
25 июня 2023
Доставку во время осуществить не смогли, экспедитор хамит по телефону. Поддержка не может ничем помочь, рекомендует снова обращаться в магазин и новую доставку оформлять. Телефон магазина в поддержке дали, а трубку там сбрасывают. Экспедитор тоже телефон сбрасывает. Отвратительно! Отношение к клиентам наплевательское! Деньги за товар заплатите, а дальше сами решайте вопросы с доставкой сорвавшейся не по моей вине! И главное что никому совершенно нет дела, удивительно!
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
КД
Карина Джуми
8 отзывов
2 мая 2023
Самый отвратительный сервис! Ни консультанта не дождёшься, ни пока упакуют товар! Выбирали микроволновку, толком консультант не мог ничего объяснить, в чем принципиальное отличие двух моделей! Ладно, выбрали! На кассе, ждали минут 10 пока упакуют пупыркой эту бедную микроволновку! Сотрудники между собой ругались, посылая друг друга! Мч, который упаковывал сделал это настолько ужасно, что лучше бы вообще не трогал ничего! После чего швырнул скотч и сказал: забирайте Девушка на кассе- не знаю как зовут, с темными длинными волосами, крупная - вместо того, чтобы упаковать самой сидела названивала бесконечно кому-то! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением в магазинах техники, это ужасно! На фото, то как упаковали🤦🏼♀️💆🏼♀️
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ИН
Игорь Новик
2 отзыва
28 февраля 2023
Мой самый посещаемый магазин Эльдорадо. Вышел из метро - и практически сразу оказываешься в нём. Он находится в ТК Норд. Сам ТК тоже неплох: куча магазинов на любой вкус и цвет! Удобная локация как для автомобилистов, так и для пешеходов. По самому магазину Эльдорадо: большой выбор техники, частые акции на товары, высококвалифицированный персонал. То,что нужно! #МВМ NBX6
Читать целиком
Полезно
0
ОБ
Олеся Бушуева
6 отзывов
28 февраля 2023
Всегда было всё хорошо, покупаем технику именно здесь не первый год, но сегодня наткнулись на сотрудника Ксению. Оставила впечатление некомпетентного сотрудника, ещё и с хамским отношением к клиентам, которых она пытается , мягко говоря, обмануть. Такой случай уже не первый, судя по реакции и словам другого сотрудника, только почему-то последний ссылается на то, что клиенты «не так понимают», а не то, что сотрудник втихаря предлагает одни условия покупки, а проводит всё иначе, ещё и прикрываясь тем, что камеры в магазине не пишут звук. От покупки отказались, в следующий раз выберем другой магазин.
Читать целиком
Полезно
0
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
Все комментарии
Загрузить ещё
Продажа мобильных телефонов
Apple
Digma
Honor
Huawei
Lenovo
Nokia
OPPO
Samsung
Sony
Xiaomi
Realme
Услуги
Доставка
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Оплата через банк
Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Розница
Интернет-магазин
Доступная среда
Нет двери / есть автоматическая дверь
В справочнике
Бытовая техника
Кондиционеры
Компьютеры / Комплектующие
Мобильные телефоны
Аудиотехника / Видеотехника
Парковка
100 мест
Платная
150 мест
Бесплатная
Транспорт
2
Проспект Просвещения
1 мин
30 м
2
Озерки
21 мин
2 км
9 парковок
Также люди ищут
Магазин бу техники
Магазин чехлов для телефонов
Магазины электроники рядом
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Проспект Просвещения, 19 лит А
2 этаж
28 филиалов
Шувалово-Озерки, Выборгский район, Санкт-Петербург, 194356
Показать вход
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
eldorado.ru
ВКонтакте
YouTube
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Tehnomult, салон бытовой техники
Индивидуальный подбор техники под ваши требования и бюджет!
Посмотреть каталог
Реклама
ООО Техномульт
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
Apple • ASUS • Huawei • Lenovo • OPPO • Samsung • Sony • Xiaomi • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
М.Видео, магазин техники
Apple • Honor • Huawei • OPPO • Samsung • Xiaomi • Realme • Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Норд, торгово-развлекательный комплекс
Офисные помещения • Торговые помещения • Wi-Fi
Подробнее
Гранд Каньон, торгово-развлекательный комплекс
Wi-Fi
Подробнее
Нашли ошибку в данных?
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь