............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.2
138 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото46

4.2
138 оценок
ЮС
​Юлия Соколова​6 отзывов
Регулярно пользуюсь услугой приемки техники, проводов и тд Они принимают сломанные электроприборы разных габаритов. От мелкой бытовой техники до крупной. Для крупной лучше прихватить с собой паспорт или позвонить уточнить порядк приемки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АГ
​Алексей Гуськов​1 отзыв
Отличный магазин, часто совершаю в нем покупки, удобно расположен.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Денис П.​1 отзыв
Один из лучших магазинов для покупки техники
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Елена Ефимова​5 отзывов
Были сегодня в данном магазине примерно в 15:30 Выбирали стиральную машину, подошла девушка консультант Одну модель расхваливала, а все остальные крыла грязью, но это не страшно Спросили у нее 3 раза будет ли установка и доставка в подарок и три раза получили в ответ ДА, КОНЕЧНО По итогу идем оформлять заказ, оформлял молодой человек Говорит доставка и установка оплачивается отдельно, мы ему объясняем что девушка сказала идет все в подарок В очень не красивом тоне сказал что стоял рядом и прекрасно слышал все, девушка так не говорила( мы глухие видимо) После того как мы несколько раз повторили что говорили и уточните пожалуйста у нее он позвонил ей и она сказала ДА Я СКАЗАЛА ЧТО ИДЕТ В ПОДАРОК ДОСТАВКА И УСТАНОВКА Сказал: Так уж и быть в виде исключения сделаем вам подарок 🫤 Считает нам только доставку бесплатно, а установку на наш счет Подходит эта девушка и вместо того чтобы извиниться за ввод клиентов в заблуждение начинает нас обвинять, что это мы не так услышали и не так поняли и это наша вина Мы бы купили машинку и с доставкой и с установкой, но после таких обвинений мы просто ушли Очень не приятно когда продавцы портят день и настроение и нагло обманывают людей(
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ОН
​Олеся Н.​1 отзыв
Привезли холодильник с вмятиной, прикрытый наклейкой. Поддержка в ответ говорит, что у них нет цели скрывать брак. Но факт очевиден.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Есть выбор( но не всегда,то что надо!). Система скидок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СК
​Сергей Кикоть​3 отзыва
На протяжении 3 лет постоянно делаю интернет заказы через приложение Эльдорадо для получения только через это магазин! Мне очень нравится подход продавцов к выдаче товара, они всегда помогут его осмотреть,следят за остаточным сроками хранения и не продадут вам просрочку,быстро и четко оформят продажу,и ответят на любой вопрос. Последний мой заказ,324556658, я покупал гель для стирки чёрных вещей,в первый раз. Девушка продавец все подробно рассказала о товаре,и покупкой я очень доволен,гель отлично отстирывает темные и чёрные в,после чего я купил еще две упаковки геля этого производителя. Всем рекомендую этот магазин для покупок! C7KAg#МВМ
Читать целиком
ЛЕ
​Людмила Е.​1 отзыв
Отличная паровая швабра, очень довольна
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SU
​Sberid User​2 отзыва
Приобретение встраиваемой СВЧ-печи началось через WEB-сайт по кнопке "купить в 1 клик": получил предложение оставить номер телефона, чтобы мне перезвонили. Когда не дождался звонка в течение 20 мин, позвонил сам на горячую линию (ибо была необходимость срочно определиться с доступностью товара) - получил от оператора объяснение, что, поскольку номер заказа "в один клик" не высветился, следует заново пытаться его приобрести, - и тут же быстро нашел товар в конкретном магазине, внимательно и терпеливо обсудил заказ (поскольку мной сначала была добавлена ещё 2-я позиция, но в итоге она отменилась) и пообещал, что в течение 5 мин после окончания разговора я получу СМС со ссылкой для онлайн-оплаты - поскольку мой мобильный оператор не дает возможности отправлять СМС прямо во время разговора. Никакого СМС я не получил, но тут позвонили те, кто обещал звонок по кнопке "купить в 1 клик", я объяснил ситуацию, отнеслись внимательно - в итоге через 2 мин СМС была получена и оплата произведена. (Ещё минут через 20 пришла-таки наконец та СМС, которая обещалась "в течение 5 мин)" В тот же вечер приехал в магазин забирать. Отношение сотрудников магазина было исключительно внимательным и доброжелательным, быстро нашли заказ по номеру, подтвержили, принесли, открыли упаковку для проверки, тщательно запаковали обратно. Резюме: человеческие контакты - отличные и по телефону, и в живом общении, просто супер, - а вот со временем перехода от WEB-сайта к звонку и от звонка к СМС хотелось бы большей определенности... #MBM Lrutx номер заказа 325814656
Читать целиком
НВ
​Надежда В​1 отзыв
Магазин ЭЛЬДОРАДО в НОРДЕ! Сам магазин большой и светлый, удобный, много техники, которую можно посмотреть.Этой осенью совершила несколько покупок, смотрела сайт и читала отзывы, приходила в магазин смотрела то на что примотрела и консультировалась с консультантами (если честно, то они только путают, тк все рекомендуют разное) Но при последней покупке произошел инцидент. Я покупала крупную бытовую технику с доставкой и установкой, попросила сотрудника на стойке оформить самую дешёвую по стоимости доставку и установку. Сотрудница не озвучила то что оформляет, не спросила вам эту установку или ту и соответственно оформила среднюю по цене установку в день доставки, почти на 1000руб дороже минимальной (не в день доставки), не дала мне подписать документы до оплаты. Соответственно после оплаты выяснилось, что мне оформили не то что я просила. Я задумалась, уточнила у сотрудницы смогу ли я в любой момент отказаться от услуги установки? И она сказала ДА, в любой день можно отменить услугу или переоформить. Так же она пояснила почему оформила именно эту установку одновременно с доставкой и потому, что бригада установщиков хорошая и квалифицированная с гарантией на работу 2 года, а по той где в другой день установка приедет не пойми кто, не понятной квалификацией и гарантии они не дают.. На следующий день, после звонка в Колл центр (в магазине можно отменить), пришла в магазин и другая сотрудница, сказала, что просто возврат только услуги установки сделала нельзя, можно полностью возврат техники и всех опций, оформить все заново и оплатить, а деньги за возврат вернут через пару дней. "ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ СПЕЦ" опять попался.Я уже была готова закатить скандал с написанием жалоб, когда пригласили Дмитрия (хоть бы не ошиблась фамилия Алексеев, вечерняя смена 06.11.24).Вот он действительно крутой специалист, знающий все тонкости работы магазина и программ, он умело разрулил ситуацию, сделал всё как надо, безмерно ему благодарна. Заказ 325292408 переоформ чек 4263 GEitM #МВМ
Читать целиком
АЕ
​Антон Е.​1 отзыв
Никто не отвечает за рассрочку, с кем разговаривать не известно!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
​Всеволод С.​1 отзыв
Скидки и Очень отзывчевый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Stacy Smirnova​10 отзывов
Вводят в заблуждение,делали заказ через интернет,поставили статус "готов к выдаче",по факту пришли-сказали,что у них нет этого заказа,почему тогда не отменили?Являлись постоянными клиентами.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВГ
​Владимир Г.​1 отзыв
Отличный магазин с отличным качеством
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТС
​Татьяна С.​1 отзыв
Обычный магазин техники. Онлайн заказ отдали проверили, оплатили. Магазин как магазин )
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Венера Гиляжева​5 отзывов
Не советую данный магазин, если вы дорожите своим временем. 14 июня 2024 года выбрали в данном магазине холодильник, посудомоечную машину, вытяжку, варочную поверхность. Оформили рассрочку. Ждем доставку 27 июня. Позвонили, сказали что холодильник и посудомоечную машину не отгрузили, что то там с логистикой. Посудомоечная машина на маркетплейсе есть, а в магазине нет. А холодильник просто не отгрузили. Перенесли доставку на 29 июня. Сегодня позвонили, сказали, что холодильника нет, хотя было два в наличии. В итоге посудомоечной машины нет, холодильника нет. Поедем в магазин писать заявление на отказ и возврат денежных средств банку. Дозвониться до магазина не реально. Сейчас 10 раз подряд набирала, трубку не берут. Сколько времени потеряли.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Александр Кузнецов​21 отзыв
Покупал стиральную машину. При первом пуске вскрылся заводской брак. Бывает, ничего странного. Но разбираться с этим будете только Вы. Службе по ремонту до вас дела нет)
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Мария Якунина​7 отзывов
Не соглашусь с частью отрицательных отзывов, мне как ни странно попадались всегда консультанты и достаточно адекватные, может потому что попала туда 2 раза в будни. Первый раз покупала стиралку, второй раз с помощью их консультанта, купила холодильник с витрины в другом Эльдорадо, так как у них его в наличии не было. Особо мне ничего не навязывали, слушали что я хочу и пытались найти достойный вариант. Первый раз попала на Николая и Сергея, второй раз тоже на Николая, а вот имя второго не знаю. Но спасибо им за помощь
Читать целиком
ЕЯ
​Елена Я.​1 отзыв
Магазин "Эльдорадо" - отличное место для покупки бытовой техники и электроники. У них большой выбор товаров, различные бренды и модели. Цены часто бывают конкурентоспособными, особенно в период акций и распродаж. Персонал обычно дружелюбный и готов помочь с выбором товара. Очень удобно, что можно заказать товары онлайн и забрать в магазине или воспользоваться доставкой. Рекомендую "Эльдорадо" как надежного партнера для приобретения техники и электроники.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КП
​Ксения Павлова​2 отзыва
в преддверии нового года взяла товар в рассрочку. Кредитный специалист не предупредила меня о том что будет страховка, т.е навязала услугу. Увидев страховку, я подошла к специалисту начала задавать вопросы. "Можно ли вернуть страховку?", "Как вернуть страховку если я досрочно погашу кредит?" и т.д и т.п. Специалист сказала что при досрочных платежах страховка будет перерасчитываться - ничего подобного, перерасчета никакого не произошло. Так же сказала что я не смогу вернуть страховку за неиспользованый период- с чего бы? По закону имею право. Так же сходила в отделении банка, там развели руками и сказали что не причастны, отправили разговаривать с кредитными специалистами в магазин. Одним словом ужас, не советую брать там что либо в кредит/рассрочку.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ИГ
​Ирина Г.​1 отзыв
Понравилось обслуживание и скидки. Наконец-то, вежливые менеджеры продаж
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
​Каратель Кармы​11 отзывов
Долгое время искал себе кофемашину, по случаю что были бонусы решил купить тут со скидкой. По итогу менеджер оформил последний витринный товар, по приезду в магазин сказали есть и новые но на складе. После осмотра устроила, упаковали нам, после вскрытия дома не обнаружен шнур питания, использование не возможно! Ехать в магазин времени нет вообще и так планировал неделю чтоб доехать забрать еë, другого решения не предлогают! Г*ВН* магазин!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ВП
​Виталий П.​1 отзыв
Магазин чудес и классной техники приятный колектив
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Иванова​1 отзыв
15.09.2023 угораздило меня прийти за телевизором именно сюда,так как самый ближайший магазин техники. Начнём с обслуживания, консультанты просто отвратительные и это мягко сказано, очень мягко. Удалось мне поболтать с тремя из них и то минут через 10 ожидания. Пришла с точной целью покупки-телевизор от Яндекса с Алисой. Сказала об этом мужчине и он очень яро начал меня отговаривать от покупки говоря о том, что телевизор ужасный по всем параметрам и при этом толком ответить не мог почему, то есть конкретных доводов не было. Была только одна фраза:«Купите другой телевизор» и тыкал активно в неизвестный мне. Я буквально убеждала в течении 10 минут человека о том,что я хочу купить именно этот (так как дома у меня точно такой же и нареканий к нему нет), он закативши глаза позвал свою коллегу Барашкову Ульяну Викторовну, которая еще в течении 15-20 минут буквально поливала не самыми приятными словами и не стесняясь выражений (!!) мой выбор точно так же без конкретных причин и советуя телевизор конкурента. Я буквально умоляла уже просто дать мне купить телевизор и уйти. На кассе сюр продолжился, сказать что она это делала с недовольным лицом-ничего не сказать. Далее на кассе женщина мне говорит о том,что мне очень повезло и в подарок мне идет годовая подписка на иви БЕСПЛАТНО. По своей дурости и желанию сбежать уже из этого горе-магазина я не проверила чек, но придя домой увидела это. Мне не было сказано,что подписка платная и не обязательная и совсем не в подарок!!!! Вышла я из этого магазина с ужасным настроением и совсем без желания возвращаться когда-либо в это место. Поздравляю с потерянным клиентом и прошу принять меры.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Елена Сашенкова​3 отзыва
Сегодня приехали за телевизором,не дешёвым,в итоге консультанта так и не нашли,ходят по залу зомби- консультанты которые не смогли нам ответить есть ли консультант по телевизором или нет,трое сказали сейчас позовём и в итоге канули в неизвестность,прождав 20 минут,подошли к кассе опять спрашиваем кто консультант по тв,девушка показала на парня,парень на девушку на кассе.После долгих распросов окликнули администратора,Алексеев Димрий его зовут,соизволил поднять попу и подойти к нам и вот сюрприз,консультант по тв ушёл в 19.00 часов!Попросили жалоную книгу Не дали,сказали нету!Что за бардак!Полный игнор покупателей,покупатели бегают за продавцами и просят помощи в покупках!Посетили данное заведение 13.09.23 в 20.00
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Максим Купаев​42 отзыва
Я обожаю выбирать , покупать и дарить технику. Но однажды, я вышел из магазина с испорченным настроением, без покупок и в непонимании, как так можно относиться к клиентам. Покупал микроволновку. Консультации мы не дождались. (Просто не нашли никого в зале, единственный сотрудник, как я позже узнал, Сергей, нас проигнорировал. Определялись сами на месте, выбрали. Подошёл к Сергею, далее цитирую: - Здравствуйте, а кто может продать микроволновку, мы определились? Сергей: - я занят, не видите? (опешил, молчу, смотрю на него) Сергей: - ещё какие то вопросы? Ну вот и все, идите. Как, извините, я правда не понимаю, консультант в Эльдорадо, может так общаться с покупателями? Подхожу на кассу, спрашиваю как купить микроволновку, мне говорят сфотографировать ценник. Сходил, сфотографировал, показываю. Зовут продавца. Приходит через 5 минут (Слава богу, не Сергей) !!!Сообщает что это последняя модель, витринная. Говорит что её можно купить, но она без коробки и плёнок. Без скидок и нужно будет подождать пока её принесут. Ну нет, спасибо. Куплю на озоне, а сюда ни ногой.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Ленушка Тандай​19 отзывов
Доставку во время осуществить не смогли, экспедитор хамит по телефону. Поддержка не может ничем помочь, рекомендует снова обращаться в магазин и новую доставку оформлять. Телефон магазина в поддержке дали, а трубку там сбрасывают. Экспедитор тоже телефон сбрасывает. Отвратительно! Отношение к клиентам наплевательское! Деньги за товар заплатите, а дальше сами решайте вопросы с доставкой сорвавшейся не по моей вине! И главное что никому совершенно нет дела, удивительно!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Карина Джуми​7 отзывов
Самый отвратительный сервис! Ни консультанта не дождёшься, ни пока упакуют товар! Выбирали микроволновку, толком консультант не мог ничего объяснить, в чем принципиальное отличие двух моделей! Ладно, выбрали! На кассе, ждали минут 10 пока упакуют пупыркой эту бедную микроволновку! Сотрудники между собой ругались, посылая друг друга! Мч, который упаковывал сделал это настолько ужасно, что лучше бы вообще не трогал ничего! После чего швырнул скотч и сказал: забирайте Девушка на кассе- не знаю как зовут, с темными длинными волосами, крупная - вместо того, чтобы упаковать самой сидела названивала бесконечно кому-то! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением в магазинах техники, это ужасно! На фото, то как упаковали🤦🏼‍♀️💆🏼‍♀️
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Олеся Бушуева​8 отзывов
Всегда было всё хорошо, покупаем технику именно здесь не первый год, но сегодня наткнулись на сотрудника Ксению. Оставила впечатление некомпетентного сотрудника, ещё и с хамским отношением к клиентам, которых она пытается , мягко говоря, обмануть. Такой случай уже не первый, судя по реакции и словам другого сотрудника, только почему-то последний ссылается на то, что клиенты «не так понимают», а не то, что сотрудник втихаря предлагает одни условия покупки, а проводит всё иначе, ещё и прикрываясь тем, что камеры в магазине не пишут звук. От покупки отказались, в следующий раз выберем другой магазин.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Кирилл Киссер​2 отзыва
Отличный магазин #МВМ GENF
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее