............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.4
214 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы130

Цены

Фото48

3.4
214 оценок
​Pepe The great​42 отзыва
У меня истек подарочный сертификат а мне даже не предложили вернуть за него деньги, что кстати по закону. Получается неосновательное обогащение. Просто сказали истек и все. Жаааль
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ксения Романова​7 отзывов
Хороший магазин. С хорошим ассортиментом и ценами
​YA 👌​219 отзывов
Есть ощущение что контактный центр и работники из сервисной зоны в магазине,совершенно из разных компании.Каждый гнёт в свою сторону. Что бы решить гарантийный вопрос, нужно очень постораться и набраться терпения. Я не был здесь несколько лет, изменилось все в худшую сторону. Уже заказанный и оплаченный заказ, отдать не могли 30 минут. Сначала 15 на ожидания девушки администратора, которая что сильно печатала в своем телефоне за кассой. А потом поиск моего заказа то в одной, то в другой программе . Ужас!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 августа 2019, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Обязательно возьмем в работу ваше замечание, чтобы…
​Илья Гущин​45 отзывов
20 минут ждали специалиста, чтобы получить консультацию, но так и не получили. Оказалось что нужного специалиста и вовсе нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
НК
​Наталья К.​1 отзыв
Вежливый, не навязчивый персонал. Оформили покупку с максимальными бонусами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЛ
​Милена Лоос​20 отзывов
22.04.25 приехала забрать утюг в данный магазин. Приехала к Вам только потому что у Вас в наличии было 2шт ( хотела забрать тот что со склада , а не с витрины). Консультант проигнорировал мою просьбу и мои намеренья .При выдачи выдал образец с витрины объясняя тем что обязан выдать именно его . Когда я попросила оформить возврат для покупки такого же утюга только нового, он начал закатывать глаза и недовольно Цокать. По итогу мне просто выдали то зачем я и приехала к Вам без возвратов и подобного. Тот же консультант цокал все время пока вопрос решался . Не поприветствовал и не попрощался ( я не грубила, не хамила и пожелала хорошего дня). У мужчины ( не было бейджа с именем) ужасное отношение к клиентам!!! Девушке за кассой спасибо, решила вопрос за минуту ❤️
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
ЕС
​Елена С.​1 отзыв
Обман по акциям..
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МК
​Михаил К.​1 отзыв
Не очень охотно люди обслуживают клиенты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
М
​Мария​3 отзыва
Самый худший магазин не советую. купили телевизор в рассрочку ,а дальше сотрудники магазина сами знают что сделали, обманщики имейте совесть.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
AA
​Akram Akramov​1 отзыв
Не советую,самый ужасный магазин,купил телевизор в расрочку,нечего не обяснив и не спросив подключили услуги страхование жизни и пуш уведомления на 9 тысяч.Сотрудники компании не компетентные толком не чего не могут объяснить, обманщики,одним словом лохатрон.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Акция "рассрочка" - это кредит на условиях рассрочки. Суть акции в том, что переплаты…
​Александр Куракин​6 отзывов
Пришел в воскресенье в 14:30 забрать интернет заказ. Не одного кассира. Пустая стойка. Консультанты ходят и улыбаются. Через 15 минут пришла кассир Ольга Федорова. С телефоном в руке. Недовольно начала выдавать товары. Прошу прощения, что заставил Вас работать
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Cappuccino​90 отзывов
Ищешь на этаже Эльдорадо и на секунду задумываешься, а в том ли ты ТЦ, ведь Мвидео в соседнем. Освещение в магазине как в подсобном помещении. Наушники разделены на витрине по цветам, а не по брендам. По центру на полу островок, осторожно, можно запнуться.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
АИ
​Александр Иванов​1 отзыв
самый гнилой магазин с которым когда либо имел дело, впарили мне смартфон, который теперь как я понял никто у них его не хотел покупать из-за его отсталости (устарел технически уже), принес на след день - послали, нахамили, зам магазина вообще хам последний, хоть и не по этому адресу магазин, но у них везде по моему одинаково, а теперь заставляют меня писать им заказные письма и т.д. - по электронке претензию не принимают - прошлый век, дремучесть и отсталость полная, а ваших Журову Е и Евгения этого зама - надо отправить куда подальше а не с клиентами работать, и служба ваша поддержки тоже полный отстой - ничего она не решает - только отписками занимается, номер моей претензии вам - 5025331, вы по ней мне галиматью написали с извинениями и послали можно сказать, а мне от ваших извинений толку нет, игнорируйте этот отстойный магазин, они в совке живут, а пишу я на этом адресе, потому что он в топ выходит, и его больше народу видит, вот и пусть все читают что представляет из себя ваша хваленая сеть - не можете даже претензию в электронном виде принять по возврату или замене, писать вам надо на бумаге - вообще отстой полнейший, у нас уже давно в электронном виде даже самому Президенту написать можно, совок одним словом, да еще и с хамами, очень напоминает советскую торговлю в плохом ее смысле
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Kit Kat​301 отзыв
❌ Заказала и оплатила товар на сайте. Пришла получать, товар оказался с глубокой царапиной. Он был в коробке, но при этом не новый. Видно, что коробка до этого уже вскрывалась. Почему товар не проверяют? Я надеялась прийти и получить новую вещь в указанный срок. ❌ Когда попросили заменить товар нам сказали, что есть только витринный. Который еще более коцаный. ❌ На вопрос будет ли нам скидка за товар с дефектом, получили отказ.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
АА
​Абубакир А.​1 отзыв
Просто хороший центр советую всем
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Guide Saint-Petersburg​279 отзывов
До техподдержки не дозвониться
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
​Ksenia Gvozd​1 отзыв
К персоналу магазина притензий нет.Но к кредитному сотруднику очень много. Решила я значит взять телефон по акции в рассрочку. Оформила кредит на сумму 34000 получила чек и телефон. Кредит решила выплатить в течение месяца за два раза. Заплатив большую часть через предложение банка поняла ,что что то не то. Посетив банк мне сказали ,что оказывается сумма кредита не 34000 ,а 45000. Сотрудница без моего ведома набрала на меня страховку и всё что возможно не поставив меня в известность. Придя в магазин от нее я только услышала ОЙ !!. Тут же распечатала мне все документы по страховке и т.д задним числом. Оказывается от всех этих дополнительных услуг можно было отказаться в течение двух недель. Придя в страховую с документами о закрытии кредита там меня ждал новый сюрприз.Оказываеться сотрудник который на меня взял страховку подделал инн и адрес регистрации. Сейчас я не могу вернуть 9000 тысяч так как они якобы не мои ,а другого .
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
BF
​BURNING FOX​3 отзыва
На входе увидел трех сотрудников, спросил где находится интересующий меня товар, на что получил ответ в виде взмаха рукой в левую сторону, ВОТ ТАМ посмотрите. Я уточнил, мне до конца угла дойти? В ответ томный вздох, но благо меня проводили, целых 10 метров прошли, спасибо огромное, спустя 5 минут рассмотра товара на весь зал ор ЛАРИСА (имя изменено) проконсультируй тех то тех то людей! Работают люди просто отпад, поржал спасибо, странно что с меня денег не потребовали за то что я в магазин зашел)))
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СТ
​Софья Т.​1 отзыв
Отличные консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОР
​Ольга Р.​21 отзыв
Безучастные сотрудники. Слишком заняты разговорами друг с другом
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
NU
​Nikita Umantsev​172 отзыва
Так себе магазин, работники обслуживают покупки друг друга вне очереди, клиент может подождать…
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) об этом и…
​Полина Дорожкина​9 отзывов
Уровень интеллекта оставляет желать лучшего. Просела программа , мне утверждают что возврат невозможно осуществить никаким другим способом, в том числе через расчётный счет по реквизитам. Можно потерять пол дня, никто не пошевелится и не поторопится Каменный век
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) расскажите поподр…
А
​Алексей​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Максим Алексеев​6 отзывов
Магазин не приятный. Не советую. Поклеили пленку на 2 телефона за 4 тысячи рублей. Была поклеина криво с пузырями. Чтоб поменять ждали 1 чкс
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Валентина Христенко​9 отзывов
Сервис на высоте, в обратном смысле, купила холодильник и стиральную машину, жду в день назначенный привоза, спасибо грузчикам, позвонили со склада предупредили, прислали фото, там много вмятин на холодильнике, я позвонила в Эльдорадо и сказала обменять, спасибо обменяли , с Москвы через 6 дней привезли, но приезжайте заново за документами в магазин сказали, потом жду Стир машину, ее не привезли, звоню, говорят ни чего не знаем, утром всех на ноги подняла и тогда мне привезли, нервов за эти дни я потратила очень много, но документы слава богу ,привезли ,уже после этой ситуации надом
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​София Архипова​6 отзывов
Пришли за 10 минут до закрытия забрать интернет-заказ на хороший чек. Явное нежелание и переглядка сотрудников из разряда «кто пойдет». После агрессивное навязывание продавцом пленки на телефон, которая не нужна и давление с аргументами о том, что у стекла нет +, при этом не обозначая и + самой пленки. За 5 минут до закрытия, пока один из продавцов ходил за заказом и муж стоял у кассы, я решила посмотреть технику. За мной вслед побежала другой продавец, чтобы сообщить, что осталось ведь 5 минут до закрытия. Я вернулась к кассе, где муж еще дожидался заказ. Вышли мы оттуда в 21:57 без «до свидания» от сотрудников, но с комментарием, про закрытие дверей.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
EL
​Elena Lee​2 отзыва
Сотрудники в Эльдорадо 09.09.23 подключили мне липовую услугу по смс уведомлениям и добавили ее в рассрочку на сумму 4470 рублей, хотя я оформляла рассрочку дистанционно и этой услуги не было в заявке. После посещения магазина сразу пришло какое-то мистическое сообщение о подключении СМС. Мое обращение 5948400 разбирали целых 6 календарных дней, чтобы сообщить мне, что сотрудники Эльдорадо к этому не причастны и мне надо связываться самостоятельно с какой-то конторой ПушСМС, с которыми я не взаимодействовала. Тянут время, не решают проблему! Пришел замечательный ответ. Эльдорадо не причастен, но мы знаем все шаги, как вам вернуть деньги. Кратко: я должна теперь светить все свои персональные данные непонятной конторе с одноразовым сайтом, чтобы мне соизволили сделать рефанд, но только в течение 14 дней с момента оформления и только если я не сделаю ни одной ошибочки, а то они супер-строгие ребята.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
ИЯ
​Ирина Я.​1 отзыв
Отличный продавец, всё рассказал,показал. Побольше бы таких.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кирилл Валерьевич​1 отзыв
Хороший магазин
АЦ
​Александр Цветков​2 отзыва
Качественный товар
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее