............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лазурная волна 

​Торговая фирма
3.7
9 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото

3.7
9 оценок
​Irina Korkka​1 отзыв
Добрый день! Не рекомендую работу с данным продавцом! С августа работаю в компании, которая заключила договор на поставку воды с Фирмой Лазурная и за 7 месяцев взаимодействия шесть раз нам не привозили воду! Я понимающе отношусь к непредвиденным ситуациям и когда нам говорят, что у них сломалась машина и воду привезут завтра отвечаю, что все хорошо и мы ждем. НО отношение компании меня удивляет! Если они переносят график четверга на пятницу, то логисты ставят нас в последнюю очередь развозки и мне как в норме вещей звонит водитель со словами, что они приедут после рабочего дня ! И получается, что они нарушили график и в четверг мы без воды, в пятницу они приезжают, когда уже никого нет и соответственно они переносят на вечер понедельника!!!! Клиентоориентированность вообще отсутствует!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо адекватному менеджеру Марии, что пытается с нами урегулировать все эти ситуации. НО! Почему у вас заинтересована в работе только Мария?! Она пытается удержать клиентов, а другим отделам вообще безразлично останется клиент или договор будет расторгнут, да и на репутацию компании тоже все равно. Почему у Вас руководитель отдела логистики и управляющий не взаимодействует с другими отделами. Ну подумаешь у вас машины каждый месяц ломаются, зачем в первую очередь привозить тем, кому не привезли? А если и в этот день не успеете, то и ладно, пускай клиенты бегают на 70 человек воду покупают в магазине. Не уверена, что буду писать письмо от имени организации, проще найти нового продавца! А Марии желаю адекватных руководителей и хорошую команду, чтобы она могла заниматься своими обязанностями, а не краснеть за безалаберность, людей которые подрывают работу. Дата отзыва: 26 января 2024г.
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Мышкина​6 отзывов
Заказывали эту воду примерно пол года. При первом заказе берут залог за тару, который должны вернуть после 5 заказа воды, про что благополучно забывают, ну это ладно, при напоминании вернули. Вода нормальная, цена приемлемая, курьеры всегда вежливые. Решили покупать другую воду, позвонили, сказали, что не будем больше заказывать у лазурной волны. Оператор услышав это, стала разговаривать сквозь зубы… Договорились, что заберут бутыли в понедельник до 14.00. Сидели весь день дома и ждали, за тарой так никто не приехал. Во вторник тоже тишина, в среду звонят и ставят перед фактом: через 15 минут заберут тару. Оставайтесь клиентоориентированными до конца, а не только когда получаете деньги от клиента!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее