............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Соболь 

Химчистка-прачечная
3.8
38 оценок
3.8
38 оценок
СК
София Курганская2 отзыва
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, пришлите пожалуйста номер заказа для урегулирования ситуации. С уважением, администрато…
МК
Мария Калинина1 отзыв
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждём Вас снова!
Виктория Первякова1 отзыв
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за добрые слова. Ждем Вас снова!
Ольга Вовк2 отзыва
Сдала в чистку детскую зимнюю куртку. Сначала по срокам задержали, обещали позвонить, как будет готово и тишина. Приехала сама и узнала, что всё готово, но он испорчен. Утеплитель спёкся и прилипает к ткани, стал как картон, даже может сам стоять :( На заявление о компенсации они отвечают, что это скрытый деффект и даже возмещать услуги чистки не будут (а это 1000 р!) Предлагают через них на экспертизу отправить или жаловаться производителю! Ага, раньше всё было хорошо, а тут само испортилось и они не при чем! При этом, на моё заявление сказали, что ответ будет в течении 10 дней, прошло 2 недели и тишина, звоню им, а мне говорят, что ответ висит на куртке, ну вот как я должна узнать, что ответ пришёл и висит на куртке в салоне?! 🤬 в общем они даже не звонят и не сообщают. Уже не первый раз столкнулась с их халатность к вещам и неуважению к своим клиентам и их собственности.
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
11 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, по описанной Вами ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Кли…
Артем Малинин15 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Рабы были Вам помочь! Ждем Вас снова!
ЕП
Екатерина Пахомова10 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно! Ждем Вас снова!
ВИ
Викуля Иванова15 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Олечка Тетерина8 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
15 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что мы смогли Вам помочь! Ждем Вас снова!
Ярослава Лабуткина15 отзывов
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь! Ждем Вас снова!
Светлана Закирова10 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь! Ждем Вас снова!
Юра Умнягин10 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! ждем Вас снова!
Зинаида Панюшина16 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Anatolii Shtainberg12 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Давид Лемехов19 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Гриша Поваляев10 отзывов
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! Ждем Вас снова!
Lerka Volosova7 отзывов
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
6 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова!
Евгения Е.77 отзывов
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, благодарим за Ваш отзыв! просим Вас связаться с нами по данному вопросу по телефону +7…
Andrey Mezentsev1 отзыв
Обращался в Химчистку Соболь по вопросу покраски и чистки подкладки кожанной куртки. Были слегка потёртости и пятна на подкладке. Да, на куртке были запрещающие знаки хим.чистки, к сожалению меня это не остановило, а мастер приемщик обещал вернуть чистенькую куртку с восстановленным покрытием. Сдал куртку, конечно же подписал квитанцию договор по которому вся ответственность на мне + сразу 100 % оплата - 3 тр. По итогу: куртку испортили, после работ хим.чистки куртка стала не пригодна к носке. Сложно сказать каким технологиям придерживались, но могли сначала хотя бы попробывать не небольшом участке и предупредить звонком, а не вот так бездумно испортить вещь. Светлый подклад стал чёрным как у грязного слесаря в автомастерской, а кожа стала очень сильно пачкать и ужасно блестеть. Когда забирал, уже другая приемщица говорила, что с курткой все прекрасно, а чёрные разводы на подкладке это нормально и по другому нельзя сделать. По итогу вещь испортили и даже не предложили компенсации или какие-то пути решения …Не говоря уже про человеческое извините…, вот так получилось+ мало того до людей дозвонится как до Кремля. Очень занятые, важные и после обеда уже отъехали … Наплевательское отношение к клиенту. Деньги свои получили, а то что результат на выброс это не важно. Претензия.., экспертиза, но тк стоят запрещающие знаки и вы подписали договор-квитанцию извините … По итогу минус отличная киданная куртка которая служила долгие годы верой и правдой …куча негатива и сальдо - 3 тр. Резюме такое, если вы готовы расстаться с вещью и за это доплатить немалых денег, то добро пожаловать в хим чистку Соболь. А если нет, то держитесь пожалуйста подальше от этого места! P.S.: И да, уважаемые руководители хим чистки Соболь, не утруждайте себя с ответами на мой отзыв и рассказами что вы все сделали по ГОСТУ …, а лучше ознакомьтесь с огромным количеством отрицательных отзывов о вашей работе на просторах интернет портал и сделайте соответсвующие выводы. Мой вывод - УЖАСНО!!!
Читать целиком
AM
Andrey Mezentsev2 отзыва
Обращался в Химчистку Соболь по вопросу покраски и чистки подкладки кожанной куртки. Были слегка потёртости и пятна на подкладке. Да, на куртке были запрещающие знаки хим.чистки, к сожалению меня это не остановило, а мастер приемщик обещал вернуть чистенькую куртку с восстановленным покрытием. Сдал куртку, конечно же подписал квитанцию договор по которому вся ответственность на мне + сразу 100 % оплата - 3 тр. По итогу: куртку испортили, после работ хим.чистки куртка стала не пригодна к носке. Сложно сказать каким технологиям придерживались, но могли сначала хотя бы попробывать не небольшом участке и предупредить звонком, а не вот так бездумно испортить вещь. Светлый подклад стал чёрным как у грязного слесаря в автомастерской, а кожа стала очень сильно пачкать и ужасно блестеть. Когда забирал, уже другая приемщица говорила, что с курткой все прекрасно, а чёрные разводы на подкладке это нормально и по другому нельзя сделать. По итогу вещь испортили и даже не предложили компенсации или какие-то пути решения …Не говоря уже про человеческое извините…, вот так получилось+ мало того до людей дозвонится как до Кремля. Очень занятые, важные и после обеда уже отъехали … Наплевательское отношение к клиенту. Деньги свои получили, а то что результат на выброс это не важно. Претензия.., экспертиза, но тк стоят запрещающие знаки и вы подписали договор-квитанцию извините … По итогу минус отличная киданная куртка которая служила долгие годы верой и правдой …куча негатива и сальдо - 3 тр. Резюме такое, если вы готовы расстаться с вещью и за это доплатить немалых денег, то добро пожаловать в хим чистку Соболь. А если нет, то держитесь пожалуйста подальше от этого места! P.S.: И да, уважаемые руководители хим чистки Соболь, не утруждайте себя с ответами на мой отзыв и рассказами что вы все сделали по ГОСТУ …, а лучше ознакомьтесь с огромным количеством отрицательных отзывов о вашей работе на просторах интернет портал и сделайте соответсвующие выводы. Мой вывод - УЖАСНО!!!
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
7 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, на Вашем изделии стоит маркировка запрещающая любую обработку, мы Вас предупредили о вс…
Оксана Бармина3 отзыва
Эльдар Коцегубов1 отзыв
Читать целиком
Сх
Соболь, химчистка-прачечная
21 января 2019, официальный ответ
Добрый день. Мы всегда предупреждаем Заказчика о том, что мы сделаем все возможное, что бы устранить…
baranovnik1 отзыв
Сдавал им 26-го сентября в чистку и окраску 2 пары женской обуви: желтые полуботинки и ботинки «тимберленд». Полуботинки выцвели за пару сезонов носки и имели грязные заломы на сгибах. Тимбы же были просто грязные после прошлогодней зимы. За все запросили 3тыс. Заплатил. Ушел. Через неделю мне позвонили из цеха и сказали что за желтые надо будет доплатит 40% от стоимости их восстановления. Я согласился и ждал отменного результата. Прошла еще неделя. Позвонили, сказали что можно забирать. Приехав, я не поверил увиденному: обувь практически не изменилась: результат похож на обработку щеточкой под паром. А об окраске и речи нет!!! Работу не принял и вернул обувь обратно, написав претензию. Может быть я и не был бы столь дотошен и принял бы это как должное, если бы в прошлом году мне не спасли мои тимберленды в химчистке «мастер минутка» от жирных пятен (к слову, вернули вообще как новые). Очень жалею что и в этот раз к ним не обратился. Решил немного сэкономить... но как известно, скупой платит дважды. Тем более, с учетом доплаты за двухфактурность, экономия получилась ничтожная. Ждал ответа на претензию 2 недели!! 2 недели они мне писали эту наглую отписку (фото прилагаю). В этой отписке они оправдывают результат тем что не все пятна отчищаются и я, мол, подписывался в договоре под предупреждениями. Да, не все пятна отчищаются, но их все можно закрасить!!! О краске ни слова! Ни слова про то, за что они выудили у меня дополнительные деньги! Меня коробит такое отношение людей, которые оказывают сервис! Сам являюсь предпринимателем в сфере сервиса и всегда переживаю при поступлении жалоб от клиентов (всякое бывает). Всегда стараюсь решить их проблему и пойти на встречу чтобы они возвращались ко мне снова и снова. Эти же ребята халтурщики и мошенники! Я считаю что они фактически украли у меня деньги, не выполнив оговоренную работу. Желаю ИП Ложечке Е.Н. И Соболю побольше плохих отзывов, скорейшего прогара и банкотства. Таких компаний не должно быть на рынке. Я же, в свою очередь, иду в независимую экспертизу... такое оставлять нельзя...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее