............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Apetta 

​Химчистка
4.3
49 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото39

4.3
49 оценок
ан
​альфия неганова​1 отзыв
Советую всем все понравилось прекрасный персонал пользуюсь уже 10 лет всем советую
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Постар…
a
​azirafail​4 отзыва
Сдавала две зимние куртки на чистку, свою и мужа. Мы уже обращались в эту чистку, все было хорошо, оснований беспокоиться не было, и видимо поэтому когда муж забрал куртки с чистки, он их не осмотрел на месте. Только спустя неделю я осмотрела и обнаружила на своей куртке белые пятна. На сообщении от чистки было написано, что это краска, и 2 раза пытались чистить. При этом пятна точно не были похожи на краску, а ровно наоборот, это было отсутствие краски ("вытравки"). Я сомневалась, есть ли смысл им что-то предъявлять, ожидала что мне ответят, что мол забрали, расписались, идите лесом, но в итоге все равно написала. Со мной связались очень быстро, расспросили, попросили привезти им куртку для отправки к их технологу на осмотр, признали свою ошибку и вернули мне 70% от стоимости куртки. Так же вернули деньги за услугу. Для меня вся ситуация выглядит так, что какой-то сотрудник на месте накосячил, попытался скрыть свой косяк, выставив все так что это краска и они здесь ни при чем, и понадеялся, что так прокатит. При этом коммуникация с представителем из отдела работы с клиентами была адекватная, вежливая, сложилось впечатление, что репутация им своя важна, и в общем-то негативного осадка у меня не осталось, результатом я удовлетворена. Из того что прям не понравилось - когда я после общения с представителем, принесла куртку в отделение, вкратце описав ситуацию, то работница, которая принимала у меня изначально куртку на чистку, попыталась выставить меня крайней, через комментарии типа "ну может когда я принимала то там поверх были такие сильные загрязнения, что я эти пятна не рассмотрела, а они были". Это очевидно бредовое объяснение, и попытка сделать из меня дуру, я такое не оценила. Если резюмировать - плюс отделу работы с клиентами, минус персоналу на местах. Думаю, что буду еще сдавать сюда одежду, но во избежание подобных ситуаций буду точно фиксировать на фото/видео одежду перед сдачей в чистку и после получения.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы постараемся учесть все з…
ТЯ
​Татьяна Ядыкина​1 отзыв
Регулярно пользуюсь услугами данной химчистки, ещё ни разу не подводили. Персонал вежливый, приятно общаться.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
4 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Если вновь потребуется наша помощь – приходит…
​Андрей Кобызев​1 отзыв
Хорошее место, регулярно сдаю вещи.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты оста…
их
​ирина хрусталева​1 отзыв
Очень давно пользуюсь химчисткой апетта. На малой балканской 27. ВСЕГДА БЫСТРАЯ, КВАЛИФИЦИРОВАННАЯ РАБОТА. ВЕЩИ ЧИСТЫЕ. МОЖНО СДЕЛАТЬ МЕЛКИЙ РЕМОНТ. ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВЫЙ, ВСЕГДА ПОМОГУТ. ПРИМУТ ВЕЩИ И КАЧЕСТВЕННО ПОЧИСТЯТ.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
G
​Greta​100 отзывов
Худшая химчистка с наплевательским отношением к клиентам, которые с ними больше 10 лет. За раз испортили 2 зимние вещи (оставили в январе без теплой куртки) компенсацию предложили в 500 бонусов (которые не покрывают даже недобросовестной химчистки). Отдел по работе с клиентами нагло врет о том, что звонили, обработав заявку (никаких звонков не было, конечно же), к тому же работники отдела друг другу противоречат. Проблем никогда не было, но теперь только один путь - в Роспотребнадзор.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы бы хотели детально разоб…
ЕВ
​Елизавета Васильева​1 отзыв
Недавно воспользовалась услугами химчистки, и осталась очень довольна качеством услуг и персоналом. После чистки вещи были как новые. Очень рекомендую данную химчистку.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу. Всегда…
ОВ
​Ольга Васильева​1 отзыв
Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки, быстро и качественно, приветливый и квалифицированный персонал, рекомендую. Куртки даже в праздники готовы за 2 дня.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
11 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Признательны за высокую оценку. Мы оказываем квалифицированную помощь вашим веща…
​Юлия Агишева​14 отзывов
Очень позитивный опыт сложился. Отдала белую шубку из искусственного меха. Грязная была уже достаточно, тк длинная и весь подол измарался и плюсом посерела. Отдали белую, пушистую, отлично упакованную и на вешалке. Спасибо!
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
13 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Рады будем видеть вас снова…
ЕИ
​Елена Иванова​2 отзыва
Являюсь постоянным клиентом химчистки по данному адресу. Ни разу не было нареканий на качество выполненной работы. Переехав в другой район, все равно все вещи сдаю сюда. Одежда, ковры - все в идеальном состоянии, даже можно не проверять каество при выдаче заказа.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Рады будем видеть вас снова! ______________ С…
АФ
​Андрей Филипчик​15 отзывов
Отличная химчистка,первый раз постирал несколько курток,все тип топ,идеально чисто и недорого,спасибо,теперь буду стираться только здесь !
Aх
Apetta, химчистка
22 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! ______________ С уважением, команда Apetta
РМ
​Рауф Мустафаев​1 отзыв
Супер, всё понравилось
Aх
Apetta, химчистка
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Всегда рады помочь! ______________ С уважением, команда Apetta
АЧ
​Александр Чеботарев​1 отзыв
Очень доброжелательное отношение, приветливый персонал, почистили пальто за день, а я думал будет неделю в очереди стоять)
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, Александр. Непременно передадим ваши добрые слова нашем…
ЕФ
​Елизавета Фотеичева​1 отзыв
Хорошая химчистка, пользуюсь постоянно, заказы выдают во время, все чисто.
Aх
Apetta, химчистка
9 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, добрый день. Признательны за высокую оценку. Всегда рады помочь! ______________ С уважением, команда Apetta
ВБ
​Вера Бондарева​1 отзыв
Химчисток много, но Apetta одна. Всегда приветливый персонал, уважение к клиенту, качество чистки бещупречно.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв, Вера. Мы обязательно передадим благодарность п…
ВК
​Валентина Климова​1 отзыв
Очень нравятся сроки и качество.
Aх
Apetta, химчистка
18 сентября 2024, официальный ответ
Валентина, здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Обращайтесь, всегда ждем вас! ______________ С уважением, команда Apetta
​Катерина Княжева​2 отзыва
Очень нравится данная химчистка,всегда в конце сезона сдаю свой зимний пуховик , обратно получаю в самом лучшем виде!
Aх
Apetta, химчистка
26 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, Катерина. Рады будем видеть вас снова! ______________ С уважением, команда Apetta
N
​Natalia​3 отзыва
Да, не дешево, но очень качественно. Да, может остаться сложное пятно - но чудес не бывает, не все можно отчистить. Чаще пользуюсь услугами мастера по шитью - приходится подгонять брюки и юбки по фигуре. Или что-то ремонтировать. Так вот мастер здесь, Ольга Борисовна — волшебница:) Виртуозно владеет трудоемкими сложными приемами шитья. Ее работы идеальны! Спасибо ей огромное еще раз.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
6 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему…
​Людмила Ильина​1 отзыв
Качественно выполненная работа! В указанный срок! Мои вещи как новые! Грамотный персонал! Всем рекомендую химчистку Аpetta
Aх
Apetta, химчистка
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны вам за положительный отзыв. Мы освобождаем вас от забот! Всегда вам рады! ______________ С уважением, команда Apetta
КГ
​Ксения Герасимова​2 отзыва
Хорошая химчистка! Отдаю уже много лет свои пуховики, пальто и куртки. Всегда вовремя, качественно и аккуратно выполняют чистку. Спасибо вам
Aх
Apetta, химчистка
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Обращайтесь, всегда ждем вас! ______________ С уважением, команда Apetta
ЛН
​Лина Новожилова​1 отзыв
Сдавала пуховик. Всё почистили, быстро и чисто! Буду ещё в дальнейшем пользоваться услугами этой химчистки! :)
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Признательны вам за положительный отзыв. Если вновь потребуется наша помощь – пр…
ЕС
​Елена Садовникова​2 отзыва
Пользуюсь услугами Апетты уже очень давно! Со дня основания. Всем более чем довольна. Отдельно спасибо вежливым и внимательным сотрудникам: Ольге ( мастер по ремонту одежды), Алле, Валентине Павловне, Ирине. Процветания и благодарных клиентов!
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
6 февраля 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательны…
ИИ
​Иван Иван​3 отзыва
Испортили молнию на длинном пальто и вместо того, чтобы признать и поменять или сделать возврат 2000, предложили сделать экспертизу за 6000. Вроде большая контора, а повели себя амерзительно!
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день,Иван. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Мы восприимчи…
НА
​Нелли Арефьева​1 отзыв
Пользуюсь услугами этой химчистки много лет. Вежливое обслуживание, качественная чистка, без задержки. Количество предлагаемых услуг выросло. Рекомендую. Всегда остаюсь довольна. Спасибо работникам.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
3 сентября 2023, официальный ответ
Нелли, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Очень приятно слышать эти замечательные слова о сотрудниках…
ОМ
​Оксана Мирошниченко​2 отзыва
Уже давно пользуемся услугами данной химчистки. И очень довольны результатами. Всегда качественно и быстро, что ковер почистить, что одежду . И что ещё, не менее, важное, нет запаха, как бывает после почищенных вещей в других химчистках. Рекомендуем.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Признательны за высокую оценку. Всегда рады помочь!
КП
​Карина Пинемасова​1 отзыв
Сдавала пуховик (зимнее пальто) в химчистку по адресу Малая Балканская 27 (СПб). Если кратко резюмировать – вещь к носке не пригодна после работы сотрудников химчистки. Сотрудники приняли пальто, не высказав предположений о возможных повреждениях при чистке. При получении обнаружили пятна, которых не было до чистки, по словам сотрудников, могли проявиться скрытые (неприятно, но ладно). К сожалению, забрать самостоятельно пальто не смогла, но когда увидела своими глазами, поняла, что помимо того, что появились новые пятна, куртка сселась на 1-2 размера, внутренний материал скатался в комки, появилась дырка на рукаве. Пообщаться со службой контроля качества оказалось не просто. Все члены семьи пользуются одной картой лояльности, поэтому со мной общаться отказались со всеми, кроме владельца карты. Позже всё же удалось связаться с директором отдела контроля качества. Девушка спокойным монотонным голосом повторяла один и тот же текст о том, что часто бывает брак наполнителя при производстве, это, конечно не вина химчистки. Всё, что смогли сделать – предложить сделать независимую экспертизу ну и зашить рукав. Организовать и оплатить экспертизу нужно самостоятельно (по сведениям из интернета это от 3 до 15 т.руб.), и только после решиться – кто выплатит ущерб, химчистка или производитель (или никто). Сил и времени на эти разборки нет. Жаль, что в Apetta не только портят вещи, но и не признают ошибки и даже не пытаются отрабатывать возражения. Если вдруг вы решите обратиться в химчистку, крайне рекомендую перед сдачей читать договор и те «повреждения», которые есть при сдаче у вашей вещи, спорить и вычёркивать лишнее.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
21 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Карина. Нам жаль , что у вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Хотим объ…
АН
​Артём Никишин​2 отзыва
Обслуживание ужасное, обычный ковер начали называть ковриком для ванны. Предвзятое отношение и обращение как к умолишенному, учитывая, что умею смотреть этикетки и видно, что химчистка допустима - начали просить написать расписку о том, что осведомлен мол будет деформация коврика. Не советую
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Артем, благодарим за обратную связь, мы к любым замечаниям относимся очень внимательно…
ЕТ
​Елизавета Трошина​3 отзыва
Отличная химчистка! Много лет пользуюсь её услугами, всегда быстро и качественно! Очень дружелюбный персонал!
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку, Елизавета. Очень приятно слышать, эти замечательные слова о…
​Оля Николаева​32 отзыва
Быстрое и качественное обслуживание, приятный персонал!
Aх
Apetta, химчистка
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова, Ольга. Ждем вас снова!
АС
​Анна Санина​1 отзыв
Химчистка Apetta в магазине О’КЭЙ на М.Балканской заслуживает всяческих похвал: быстро, качественно. Персонал внимательный и доброжелательный. Рекомендую всем,
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
13 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим вас за развернутый отзыв. Нам приятно, что вы отметили высокое качеств…
ЮА
​Юлия Ануфриева​1 отзыв
Очень быстро и качественно спасли куртку мужа
Aх
Apetta, химчистка
9 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за отзыв!
АВ
​Алина Возисова​4 отзыва
Отлично сделали свою работу - быстро и качественно привели осеннее пальто в порядок) Спасибо!
Aх
Apetta, химчистка
29 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за отзыв. Если вновь потребуется наша помощь – обращайтесь!
НК
​Наталия Косарева​1 отзыв
все сделали качественно.Обязательно приду еще.Советую
Aх
Apetta, химчистка
14 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
АВ
​Анна Васильева​2 отзыва
Пользовались услугой химчистки школьного костюма, выполнили свою услугу на отлично и очень быстро, уже на следующий день все готово. Для сравнения в другом месте, ответ был неделя, что нас не устроило. Теперь только к вам)
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
7 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анна. Благодарим вас за хороший отзыв. Нам приятно, что вы отметили высокое качество чи…
​Makeev Vladimir​2 отзыва
Отличная химчистка,+10% скидка .
Aх
Apetta, химчистка
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Благодарим за отзыв.
​Александр Лебёдкин​6 отзывов
Замечательная химчистка, часто пользуюсь!
Aх
Apetta, химчистка
7 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв.
АГ
​Александр Гладков​5 отзывов
Любимая рубашка поло уже давно не одевалась, посадил пятно прямо на груди, которое не отмывалось. Супруга в Apetta вещь отдала и оттуда уже словно новую ее вернули. Качественно сработали, без профессиональной помощи у самих отстирать ее ничем не получалось
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр. Благодарим вас за подробный отзыв. Нам приятно, что вы отметили высокое каче…
​Inzira Kamalova​3 отзыва
Сдавала в данную химчистку зимнюю куртку. После произведённой сухой чистки подклад куртки стал тонким и скатился вниз... заметила, к сожалению, дефект только дома, когда решила примерить куртку. Отдел претензий сообщил о том, что необходимо будет сделать платную экспертизу, и даже после неё нельзя будет сказать, косяк ли это химчистки или производителя. Очень жаль, что не сообщили сразу при приеме, что не смогут корректно справиться с чисткой, я бы хоть 1300 руб не потратила, (они ещё втюхали обработку влагозащитную, которой нет видимо, раз постирали куртку вместо сухой чистки, как это написано в документах), и возможно сохранила бы вещь, отдав ее в другую нормальную химчистку... Подумайте 10000 раз прежде чем отдавать свою одежду в данную химчистку.
Читать целиком
​Борис Корнев​19 отзывов
Регулярно чищу ковры. Зимы то какие стали?
АШ
​Алексей Штырков​1 отзыв
Сдал подушку на чистку Финского производителя с наполнителем 90% пух и 10 % мелкое перо. После чистки получил подушку с наполнителем из непонятного происхождения крупного пера. Компания Apetta долго полоскала мозги что после чистки состав наполнителя может поменяться и мелкое перо может стать крупным и т.д. И в конечном итоге обвинили меня что я на самом деле принес другую подушку другого наполнения и видимо в другое место. Хотя в компании есть видео с камер наблюдения при сдаче мной подушки, а так же они вскрывали наперник и видели (в том числе при приемке) что подушку ни разу не вскрывали и не могли подменить наполнитель. На подушке были все заводские ярлыки и так далее. Будьте готовы к тому что вам могут подменить наполнитель подушки. Я написал жалобу в Роспотребнадзор посмотрим что из этого получится. Вообще количество негативных отзывов о компании Apetta с конца 2018 года просто зашкаливает. Очень жаль что такая компания перестала следить за своей репутацией и так испортила качество своих услуг.
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
18 ноября 2019, официальный ответ
Алексей, Добрый день! Вам был отправлено официальное письмо (№36 ль 14.11.2019 г.). У нас проводитс…
лБ
​леха Борисыч​1 отзыв
Привет всем!сдавал пиджак в химчистку,сделали все на оценку 5 звездочек....молодцы...ps:хотелось бы с отдушкой)приятно пахнущей)…спасибо
Aх
Apetta, химчистка
29 октября 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Пожелание учтём :)
​Inzira Magic​22 отзыва
Не сдавайте, пожалуйста, в данную химчистку свою одежду ни в коем случае! Испортили куртку зимнюю! При этом взяв за эту порчу 1300 рублей! Отдел претензии заявил, что необходима платная экспертиза и валит всё не на свой косяк, а на то, что это производитель сшил «неправильную» куртку и нужно возвращать куртку в магазин! После химчистки в магазин))))) такую клиентоориентированность давно не встречала)))
Читать целиком
Aх
Apetta, химчистка
27 сентября 2019, официальный ответ
Инзира, добрый день! К сожалению многие производственные дефекты проявляются после хим. обработки. Е…
​Сауле​1 отзыв
В сеть химчисток "Аппета" посоветовала обратиться подруга, которая уже давно является их клиентом. Лично я даже не знала, куда бежать после того, как на выпускном дочери испачкала свой шикарный брючный костюм красным вином. Сначала я подумала, что смогу вывести пятно сама - там антипятин купить, еще что, но потом решила позвонить подруге, которая и отправила меня сюда. Оставила костюм, а спустя пару суток забрала его в идеальном состоянии, как новый. Теперь с любыми пятнами только сюда, и всем рекомендую.
Читать целиком
​Мишико Тигринов​18 отзывов
Хорошо чистят, но очень дорого! Скидки какие-то есть, но они корявые-распространяются на выездное обслуживание, , и, к примеру, на чистку штор;) Насмешили. Допустим, шторы я и сама постираю, а вот все окружающие меня люди и я в том числе в химчистку сдаем пуховики( которые по ярлыку -только сухая чистка), пальто, пледы и тд.- почему бы не сделать скидки постоянным клиентам? Есть в продаже какая-то карта , дающая дисконт, но она стоит космических денег. Вобщем, в Апетте, кроме месторасположения, больше ничего хорошего нет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее