............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВАКА 

Сеть зоомагазинов
4.3
27 оценок
Зоомагазины VAKA — выбор заботливых хозяев. Акции каждую неделю!
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.3
27 оценок
ММ
Мария Мурзина43 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВАКА, сеть зоомагазинов
24 июля 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за Ваш отзыв! 😊 Нам приятно, что Вы остались довольны ассортиментом. Всегда рады видеть Вас снова в нашем магазине! 🐾
Татьяна Платонова1 отзыв
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно, что Вы оц…
J
JJ4 отзыва
Добрый день. Сегодня, 11 декабря в этом магазине мне пробили товар который дороже ценника в 4 раза. Увидев это в чеке мы с сестрой решили вернуть товар, на что кассир спросила у сотрудницы как это сделать (почему этого не знают другие?) , на что вторая ответила что этот товар она не вернет, так как такой корм невозвратен, и все это сопровождалось в очень агрессивной форме, мне толком не объясняла по какой причине я не имею права его вернуть, буквально НАОРАЛА на меня, сказав - «вы что не можете прочитать что написано на ценнике???» Ответив ей что у вас ценник видимо другой на этой позиции стоит она мне выдала « А ВЫ ЧТО САМИ НЕ ПОНИМАЕТЕ ЧТО ТАКОЙ КОРМ НЕ МОЖЕТ СТОЛЬКО СТОИТЬ?». Почему во первых не ставятся ценники на товары прикассовой зоны? А во вторых, почему в вашем магазине такой сервис, или это вы считаете нормальным когда с покупателем общаются как с собакой? Я не отходя от кассы попросила вернуть деньги за товар. Это очень неприятная ситуация, так как я частый покупатель этой сети и до этого у меня не было никаких проблем, пока не встретилась эта сотрудница. Я бы не стала спорить и возвращать деньги, если бы мне объяснили нормальным человеческим языком почему, и если уж эти товары все-таки не подлежат возврату думаю об этом стоит предупредить покупателя, или хотя бы перечислить позиции покупки! Девушка сказала что этот товар возврату не подлежит при этом заранее этого не объяснив, а наоборот с повышенным тоном переходя на ор вынуждала покинуть магазин! Через долгий разговор она мне дала документ, чтобы я заполнила свои паспортные данные. Серьозно? За 2 пачки корма? Сказав, что я этого делать не буду, они просто отдали деньги. Почему все так не понятно и запутано, на вопросы «почему ?» мне не отвечают, я все понять могу- поставка товара, день тяжелый, но это не является поводом для такого отношения.
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
16 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что посещение нашего зоомагазина ВАКА остав…
Валерия3 отзыва
ВАКА, сеть зоомагазинов
5 октября 2024, официальный ответ
Валерия! Огромное спасибо за приятный отклик 😌 Приходите к нам почаще ❤
LO
Likos Oniro2 отзыва
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за теплые слова 😉 Будем рады вас видеть снова!💛
ДБ
Дмитрий Баранов1 отзыв
ВАКА, сеть зоомагазинов
12 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Анастасия Чернова2 отзыва
ВАКА, сеть зоомагазинов
12 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Благодарим, очень приятно получать обратную связь!!! Ждём вас в гости снова 🌸
AU
Apple User17 отзывов
Пришли в 20:54, магазин закрыт. Я стучусь, до закрытия ведь время есть) на кассе женщина делает вид, что за замечает меня, стою около минуты и откуда-то выходит вторая девушка, открывает мне на психе магазин со словами «что нужно?» я говорю «продайте нам корм, пожалуйста». В итоге после расспросов, какой корм мне нужен, меня с собакой впустили, а вот перед носом сестры, которая со мной была, захлопнули дверь и закрыли на ключ))) Пока я искала корм, девушка причитала мол «видимо надо писать, что по техническим причинам закрываемся, а то так непонятно» я говорю, что мне очень даже понятно было, что вы закрылись, но ведь время еще есть, на что я услышала, что закрылись они якобы потому что сломался компьютер. Интересно, как они планировали пробивать мне товар и карту покупателя проводить через компьютер, если он сломан :) Корма нашего не оказалось, так что этот момент останется загадкой. Сюда больше ни ногой, через дорогу есть петс шоп, с замечательным, вежливым персоналом.
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы искренне сожалеем, что…
ВВ
Ваня Ваня19 отзывов
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
21 декабря 2023, официальный ответ
Ваня , мы сожалеем, что вы чувствуете так. Мы всегда стремимся предоставить качественные товары и ус…
Irina Fedenko70 отзывов
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
18 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, Ирина, что поделились вашим опытом! Мы будем ждать вас снова в нашем магазине и готовы пред…
ОР
Ольга Р.21 отзыв
ВАКА, сеть зоомагазинов
5 августа 2023, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, спасибо вам большое за такой приятный отзыв! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
дмитрий Полуянов22 отзыва
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
4 сентября 2023, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за Ваш отзыв. Рады сообщить, что теперь мы работаем до 21:00, и после ремонт…
АА
Ашот Ашотович11 отзывов
Читать целиком
ВАКА, сеть зоомагазинов
6 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, пожалуйста, сообщите дату и время Вашег…
🍪
Мы используем cookies подробнее