............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ChillenGrillen 

​Магазин-мастерская
3.1
34 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
324
3.1
34 оценки
25 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДС
​Дмитрий СПб​11 отзывов
Не адекватный персонал
​Алексей Павлов​5 отзывов
Спасибо команде #Chillen_Grillen за восстановление моей #merida_one_twenty_2013! Особая благодарность механику, который с бережным отношением подошёл к ремонту «раритета». Вел поставлен на колёса и катит как ветер! Мною была допущена критическая ошибка, выраженная в способе хранения дорогущего оборудования и я за неё сполна расплатился. Ещё раз благодарю. Вернусь к вам зимой за обслуживанием амортизаторов. Очень надеюсь что они доживут до этого момента.
Читать целиком
Cм
ChillenGrillen, магазин-мастерская
31 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Ждём снова у нас.
РВ
​Родион Васильев​14 отзывов
Хороший выбор велодеталей
АБ
​Алексей Бабченко​4 отзыва
Закрыли раньше магазин
​Владислав Алексеев​6 отзывов
Пришел в магазин, по человеческие попросил сьёмник каретки, дабы снять каретку, но мне отказали сказали идти через кассу оформлять, подошел к кассе, кассир говорит идите обговаривайте цену с мастером, бегал я значит туда суда, мастер обозначил 500 рублей за сьём каретки (Hollowtech II) , это дело 15 секунд, но если чисто по человечески, я бы заплатил наличными в карман, не через кассу, и не 500 рублей за такое пустяковое дело! Одним словом работают люди ОЧЕНЬ ПРАВИЛЬНЫЕ НО ЖИВУТ НЕ ПО ЛЮДСКИ!
Читать целиком
​Игорь Юдин​110 отзывов
Добрый вечер 4 пишем 2 в уме)) Сделал заказ на смазку сквирт парафинка, оформил (оплата при получение) Отзвонился после, сказали, что такой тютю и будет в конце апреля)) хотя на сайте числилось 4 штуки) На следующий день оформил заказ с онлайн оплатой, подтверждения готовности заказа не увидел. Поехал на абум к ним)) Когда ребята были на Петроградке была хорошая репутация! Приехал сегодня, в зале один чувак и никого! Спрашиваю про заказ, говорит в наличие нет)) Спросил, что есть из парафинки, говорит только отечественная либо зимняя (Любе сквирт) И вижу за кассой рядом стоит мой любимый сквирт Любе, видать для кого отложен)) ибо цена 1090рэ за 120мл, а на али и яндекс уж около 1500рэ. И о совпадение это, как раз мои заказы. Как говорится 3,14здеть не мешки ворочить. Но чувак был один и у него было куча интернет заказов и, Я это видел и прощаю и понимаю его. Купил три бутыля по 120мл ибо более 5ти лет назад брал по 800рэ. Ребята только видимо переехали. Ищите и найдёте))
Читать целиком
​С К​6 отзывов
В целом исправили восьмёрку неплохо, но подразвели на деньги, ссылаясь на огроменную сложность работы
Cм
ChillenGrillen, магазин-мастерская
26 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Сергей Сумма ремонта согласовывается заранее. Уточните пожалуйста, в какой день обращались в мастерскую?
AK
​Alexey Konovalov​2 отзыва
хороший магазин и мастерская.
​I Am​6 отзывов
Надо было читать предыдущие отзывы.) 25 июля заказывал две велокамеры, на следующее утро пришло оповещение, что заказ готов, поехал забирать. При входе в магазин - ноль реакции от персонала, из трёх человек двое беседовали с клиентами, третий просто сидел и смотрел в монитор, даже не поднял головы. Пару минут спустя меня-таки спросили, что я хочу, сказал, что пришел за заказом. После 5 (!) минут молчаливых манипуляций с компьютером, в течение которых продавец отчаянно искал вчерашний (!) заказ, он поднялся, с трудом нашел нужный шкаф и ещё пять минут делал вид, что активно что-то там ищет. После этого представления, мне принесли две (ура, правильное количество :) ) камеры другой толщины (специально выбрал 0.9 при цене 460, хотя были 0.8 по 350) - и попросили 920 р. за что, что я не заказывал (0.8 вместо 0.9). Я объяснил, что мне нужны 0.9, и он снова ушел к шкафу и через пару минут вернулся с камерами 0.8, но другой длиной ниппеля. Я объяснил ещё раз, что мне нужны камеры большей толщины, после чего первый продавец пригласил второго, который спросил, обязательно ли мне требовались камеры с длиной ниппеля 48 (если не ошибаюсь) мм, и что 0.8 это толщина (да вы что, серьезно? :) ) Пока продолжался этот фарс, зашла семья и мужчина спросил, есть ли в наличии беговелы, на что получил равнодушное 'нет'; когда он заметил, что сайте они указаны как 'в наличии', второй продавец равнодушно пожал плечами и ещё и закатил глаза (смотря при этом в монитор, а не на покупателя), типа 'какая разница, что там на сайте, нашли на что ориентироваться'. На мое аналогичное замечание он также добавил что-то вроде 'ну, видимо их нет' (камер из ПОДТВЕРЖДЁННОГО заказа). В итоге плюнул на сервис и забрал 0.8 (по цене 0.9), так как нужно было купить хоть что-то, но как магазин (и тем более как интернет-магазин) это просто кошмар. Всем удачных покупок где-нибудь ещё.)
Читать целиком
​www.id259473.sexyvk.website​2 отзыва
Магазин сам по себе хороший. Но велосервис здесь ужасный. Максимум - можно заклеить камеру. Делал так называемое ТО - даже не смазали сухую цепь. Чуть в сторону - и они отказываются работать. Приносил пару рас самокат, по которому нужно было сделать минимальный объем слесарных работ (грубо говоря, дырку в метале просверлить), так мастер разворачивал меня. Не говоря уже о его надменном отношении типа «нет, ТАКИМ я заниматься не буду».
Читать целиком
​Грызли​2 отзыва
Отвратительный магазин. Некомпетентный персонал. Особенно порадовали "мастера" ремонтники, пафоса море, а руки из одного места. Отдал колесо на переспицовку, продержали три дня и даже не позвонили. А когда сам приехал, механик сидел на кассе развалившись на стуле, громко говоря по телефону, ноль внимания, что человек стоит перед ним. Услышав, что я пришёл за колесом, переменился в голосе, ушёл якобы звать механика. Сам подозвал другого человека, который сказал, что это и был тот самый механик, который не смог переспицевать, а сам выйти и объясниться не захотел. Если не умеете переспицовывать, вы хоть сразу людям говорите. Зачем три дня держать и не звонить? Ну хоть смс пришлите, если такие застенчивые.
Читать целиком
​kazyakabra​86 отзывов
Оказался ближайшим сервисом, когда в очередной раз педали приказали долго жить. Наличие отдельного помещения для сервисной, отдельного мастера, а не продавца и мастера в одном лице, два торговых зала, наполненных вообще всем для велосипедов, и малопонятные разговоры покупателей с продавцами на тему деталей и гонок, позволили перестать паниковать и оставить свой велосипед на осмотр и ремонт в чужом незнакомом месте. Мастера на месте не было, продавец предположил примерную проблему и примерный же разбег цены ремонта. Оставила своего красавца на ремонт на два дня. Мастер за это время позвонил трижды: рассказать о диагнозе, согласовать варианты лечения новыми и б/у деталями с разной стоимостью соответственно и сообщить о том, что все готово. Девочке, для которой "шатун" – это медведь, а "каретка" – это маленькая карета, сложно, конечно, оценить качество ремонта, но первые 30 км мы уже проехали и педали все еще ведут себя, как новенькие. За что большое велосипедистское спасибо! Кроме сервиса здесь полноценный специализированный магазин, который работает и как оффлайновый, и как центр выдачи заказов онлайнового. Ассортимент широкий, цены невысокие, все хорошо. Пандус бы еще на крылечке.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее