............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М. Руском 

Торговая компания
1.2
3 оценки
ООО М. Руском
1.2
3 оценки
МБ
Мурат Б.3 отзыва
Сделал заказ в этом магазине в субботу через интернет-сайт. На странице товара было указано, что товар новый, без каких-либо дефектов упаковки, цена обозначена — всё стандартно, поэтому оформил заказ с доставкой в регион. В субботу и воскресенье магазин не работает, в понедельник со мной никто не связался, пришлось звонить самому. В разговоре сотрудница сообщила, что в наличии только товар с сильно помятыми коробками, и спросила, устроит ли меня такой вариант. Разумеется, нет — при оформлении заказа об этом не было ни слова. В итоге заказ пришлось отменить. В результате я просто потерял два дня и был вынужден в срочном порядке искать другой магазин, чтобы успеть сделать покупку до Нового года. Считаю, что вся информация о состоянии товара и упаковки должна быть честно и сразу указана на сайте. Покупатель должен понимать, за что он платит, ещё на этапе оформления заказа. В текущем виде это просто потеря времени. Оценка — 1. Если бы можно было поставить ниже, поставил бы.
Читать целиком
СА
Сергей Алексеев1 отзыв
30.09.2023 на маркетплейсе "Озон" мною был приобретен отпариватель Sate AT-100,продавец M-Ruskom.Первые 5 месяцев прибор работал отлично.Потом забарахлил.Сотрудник сервиса M-ruskom подсказал как исправить.Помогло.В мае 2024 отпариватель перестал подавать пар,начал худеть и перестал нагреватьсч.Гарантийный срок на момент обращения не истёк.Обратился.Ни "Озон" ни сервисная служба Sate/M-Ruscom помочь не смогли( или не захотели).На сайте Ruskom указаны сервис центры в г .Краснодар не обслуживают подобную технику или не знают о том,что они,являются таковыми.Переписка с Ruskom ни к чему не привела.Компания ограничилась отписками.Причем на простые запросы ответ поступал через 5-7 дней.Уважаемые потребители хорошо подумайте прежде чем приобретать бытовую технику(видимо,кроме кофемашин) у поставщика Русском или через Озон.Сервисное обслуживание реорганизовано от слова "совсем".Помогать никто не будет.Деньги скорее всего не вернут.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее