............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Почта России

Отделение №192012

4.5

147 оценок

Контакты

84 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВС

Виктор Степанов29 отзывов

Ужасное обслуживание! Сотрудники просто просиживают штаны. Руководитель отдела совершенно не переживает ни за сервис, ни за репутацию отделения. Такого безобразного обслуживания я не видел давно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПР

Петр Р.1 отзыв

Ну что тут сказать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮГ

Юлия Г.1 отзыв

Хорошо что нет большой очереди. Всегда быстро отправляю посылки. Конечно в начале оформляю её в приложение и по штрих коду отправляю. 👌

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Вероника К.1 отзыв

Почта России в последнее время преобразилась, не нужно заполнять 150 бланков, всё по штрих-кодам и кодам из смс, всё доходит в целости и сохранности

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВИ

Владимир И.1 отзыв

Есть к чему стремится

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИТ

Ирина Т.1 отзыв

Быстрая доставка. Хорошее обслуживание. Доброжелательные работники. В очереди не стояла.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПЧ

Павел Ч.1 отзыв

Регулярно провожу отправки по всей РФ. В последнее время заметно потянулся сервис, скорость доставки и аккуратность самой доставки. Единственный минусы которые в ставлю 4 звезды — не дают скотч в отделениях. И в половине случаев очень пошарпанный ремонт отделений. Но, в то же время, встречаются уже отделения с хорошим ремонтом и отменной организации внутренних процессов !Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МБ

Марина Б.1 отзыв

Сейчас все реже пишем письма и отправляем поздравительные открытки, а жаль. Но перед праздником решила подписать открытки и поздравить близких с праздником, как в детстве!!! Выбрала в книжном магазине дома Зингера праздничные открытки, конверты и отправилась на почту купить марки и отправить адресатам. Но наша почта не расторопная, долго ждала, чтобы приклеили две марки. Да ещё потом служащие отделения сказали, что ждущие в очереди уморить их хотят... Людей любить надо!!!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НШ

Наталья Ш.1 отзыв

Отличная почта. Редко бывают очереди больше 30 минут. Быстро работают.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИХ

Иван Х.1 отзыв

Помогают во всем, хорошо обслуживают, относиться учтиво , хорошая атмосфера хорошие люди))

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Ирина Л.1 отзыв

Быстро отправляют письма, все устраивает,спасибо за работу, не думала,что отправить письмо,это так легко

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОР

Ольга Р.1 отзыв

Хожу на почту каждую неделю, пришла с уведомлением, сказали письмо лежало долго и его отправили обратно!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮЗ

Юлия З.1 отзыв

Отправляла посылку. Вежливые сотрудники.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АС

Анастасия С.1 отзыв

Почта России, это почта России. Есть хорошие отделения, а есть просто ужасные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВГ

Вероника Г.1 отзыв

Персонал очень вежливый, обслужили хорошо, все объяснили, дали всю необходимую информацию. Но совершенно не понятно, откуда берется конечная стоимость услуг. Мне три раза озвучивали, сколько я должна заплатить и все три раза - разная цифра. Как они считают?Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДМ

Дмитрий М.1 отзыв

Бывают очереди из клиентов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина С.1 отзыв

В последнее время все больше улучшений в отделении. Появилась возможность безналичной оплаты, можно получать корреспонденцию без паспорта, настроив подтверждение личности по номеру телефона, персонал также достаточно вежливый. Но было бы замечательно, если бы сделали ремонт в отделенииЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СР

Светлана Р.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДЩ

Денис Щ.1 отзыв

Оставляет желать лудщего, но посылки доходят, нервные правда рабочие, но с такой зарплатой как у них можно!!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОД

Олеся Д.1 отзыв

Цена не соответствует качеству.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

In ni))5 отзывов

Что можно сказать хорошего? Сотрудница помогла оформить заявку на отправку документов со всеми составляющими и это,пожалуй, все. Произошла утечка моих ЛИЧНЫХ данных, в связи с чем, меня начали тревожить, к сожалению, культурного слова для таких нет, которые нарываются на ст. 159 УК РФ.)) К слову, о внутренней составляющей документов знали всего две организации - почта и Ведомственный орган, ну а теперь знают и будущие сидящие по 159. Следите за своими сотрудниками, которые за милую душу сливают данные Ваших клиентов.Читать целиком

Kolya Subchev18 отзывов

Место странное, потому что много раз переносилось в соседнее отделение. Больше похоже на магазин, но сам персонал хороший. Помогли оформить посылку за границу. Ещё у них есть местная кошечка (почётный сотрудник)Читать целиком

Малыш Коробей75 отзывов

Я должна выразить свое недовольство, и поскольку на сайте Почты я не нашла такой возможности, а в приложении нет возможности оценить работу отделения по предоставлению госуслуг и в деталях - напишу здесь. Я клиент этого отделения уже более полутора лет. Основная услуга, за которой я сюда прихожу - это получить посылки и мелкие пакеты. У меня есть много вопросов по организации работы почты, но все они - некритичные и не сподвигали на написание возмущенного отзыва. Но вот, наконец, настал момент воспользоваться другими услугами почты. В частности, на почте есть возможность получить ряд госуслуг. В моем случае необходимо было личным присутствием (и никак иначе) в любом из учреждений, предоставляющем госуслуги, подтвердить свою учетку на сайте госуслуг. Ближайшим учреждением и оказалось отделение №12. Итак, захватив паспорт, я пришла на почту, взяла в очереди талон У007 и стала ждать. Народу в очереди было человек 10, но работало три окна (хотя и не в самом быстром темпе). Мест для сидения совсем немного, все заняты. Стою. Время идет. Народ периодически возмущается "А почему девушка пришла позже меня, и уже ее вызвали, а я тут жду полчаса?". Я, как человек, который на прошлой работе очень тесно взаимодействовал с электронной очередью, понимаю, что услуги бывают разные, и у сотрудников может быть разный функционал, поэтому талоны по одной услуге могут проходить быстрее, чем по другой. Терпеливо жду. Проходит СОРОК минут с того момента, как я взяла талон. И - о чудо! - наконец-то в окне №2 появляется талон с буквой У. Но не мой У007, а У008. Я озадачена: я легко могу понять, как может пройти вперед моего талон с другой услугой, даже если клиент взял его позже меня; но как может появиться талон, следующий за моим - это я не понимаю. Но, думаю, мало ли, какой алгоритм электронной очереди тут - пойду, спрошу. Подхожу к окну №2, в котором горит талон У008 (клиент, который его выбил, видимо, не дождался очереди, потому что окно свободно). Происходит такой диалог: Я: "У меня талон У007, здесь горит талон У008. Неужели мой талон уже прошел, а я не заметила?". Сотрудница: "Я не знаю". Я: Но ведь вы можете сказать, возможно ли такое, что мой талон У007 еще ожидает, а У008 уже выбился? Сотрудница меня ИГНОРИРУЕТ. Просто молчит и смотрит в монитор компьютера. Я: Я хочу понять, пропустила ли я каким-то образом свою очередь или все-таки нет? Сотрудница молчит, смотрит в монитор. Я: Скажите, мне взять новый талон или ожидать, пока выбьется мой? Сотрудница (максимально безразличным тоном, глядя в монитор): Ну возьмите новый. Беру новый талон - У009. Через пару минут меня вызывают в окно №1 - с талоном У007! Подхожу, отдаю паспорт, подписываю документ, жду минуту - вуаля, мои мучения окончены. Все быстро и без проблем. Теперь, собственно, вопрос. Я не спрашиваю, почему по талону госуслуг нужно было ждать 40 минут, если услугу оказывают два окна - понимаю, бывают задержки в обслуживании (хотя, если честно, ждать 40 минут на почте - ад). И даже не спрашиваю, что не так с порядком талонов в электронной очереди и как может У007 выбиться после У008. Я спрашиваю: что не так с этой сотрудницей? Почему она меня игнорировала? Почему не была способна дать ответ на вопрос, находится ли мой талон в очереди или нет? Даже если она не может посмотреть в программе, висит ли еще талон, можно было бы хотя бы сказать "Да, у нас бывает такое, что талоны выбиваются не по порядку". Почему, в конце концов, она, видя, что человека с талоном У008 нет, просто не обслужила меня вместо него, чтобы не создавать путаницу и не задерживать клиента зря? Чтобы не быть голословной, прикладываю фото с талонами электронной очереди. На них видно время, когда они были выбиты.Читать целиком

СС

Слава Савельев12 отзывов

Бардак. Перестали носить извещения о поступлении на почту заказных писем. В том числе и судебных хранящихся на почте всего пять дней. Судья показал что отправил повестку мне и что она вернулась так как я не получил, а я и не знал о том что она мне приходила, так как это почтовое отделение не принесло мне извещение.Читать целиком

Марина5 отзывов

Отправляла посылку из этого отделения в Норильск , себе . Приобрела здесь же коробку , все упаковала и передала сотрудникам, стоимость посылки за 7кг - 6000 руб, ну да ладно, далеко . В Норильске получила свою коробочку с актом, так как он была по швам порвана 🤬Сотрудники почты не потрудились проклеить коробку скотчем, как это положено. Полностью им наплевать в каком виде доедет посылка и на содержимое, ни за что ответственности не несут, экономят скотч .Читать целиком

Ангелина Перепелица6 отзывов

Отличный сервис! Пришли в 20:45, без проблем приняли и сотрудники даже задержались из-за нас. А ещё на почте живет очаровательный котейка 🐱

Алексей Родионов3 отзыва

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения «Почты России» за качественную работу!

OT

Oleg Tsvetkov17 отзывов

Хотел отправить бандеролью пару носок и плавки (после упаковки в полиэтиленовый пакет вес 134 г, габариты 2*16*12 см) в Москву сотрудниками было объявлено что это нестандартная посылка. Общая стоимость пересылки (обычная, без объявленной оценки, от почты до почты) включая пакет составила 392 рубля. Просто интересно, сколько будет стоить переслать банку варенья и пачку печенья - наверное потребуется пятитонный контейнер и много тысяч рублей.(((Читать целиком

RM

Reality Marble3 отзыва

Сотрудники почты, под предлогом получения посылок по СМС открывают счёт в Почта банке, при этом тебя не уведомляют. Если попросить заявление на открытие (которое ты не заполнял), показывают обрезанный лист А4, где отрезана часть где должна быть подпись.Читать целиком

Кирилл Будянский3 отзыва

Отличная почта. Приветливый персонал.

ТМ

Татьяна Михайлина28 отзывов

Среднестатистическая почта

ас

а судьи кто?3 отзыва

всё время отправляю и получаю здесь заказные письма. никаких проблем пока не было, сотрудницы приятные

Андрей Еговцев15 отзывов

На вопрос "можно ли у вас скотч попросить, сделать ручки?" Мне ответили "конечно же нет!"

Daria Tsukanova4 отзыва

Ужасно!!!!Денежный перевод что бы отправить потратила 35 минут хотя в окне не было людей!я была первая Сотрудники очень медленные ,информацию о своей работе не знают.На вопрос сколько будет комиссия за почтовый перевод? ответ поступил НЕ ЗНАЮ!!! Серьезно ? Алло руководство?Вы куда смотрите ???Если вы и берете бабушек на работу,то обучайте их!!!!Компетентность на нуле! Больше в этот филиал не ногой!Читать целиком

О—

Ольга ——-6 отзывов

Хорошее отделение. Ни разу не нагрубили. Сотрудники приветливые. Будьте вежливы, и к Вам тоже будут обращаться вежливо.

ВТ

Вик Т6 отзывов

Высокая скорость

Анастасия Сидоровская3 отзыва

Отвратительные сотрудники!!! Просто шок и ужас! Никому не рекомендую данное отделение! Мало того, что хамское обслуживание, так ещё и неверную информацию дают. Отправила посылку в Волгоград экспресс-доставкой ЕМС, соответственно заплатила за это существенно дороже, так как нужна была ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ. В чем оператор Чикина Ирина меня прямо уверила, что будет доставка курьером. В итоге сама дрставка шла не 1-3 обещанных дня, а почти неделю и оказалось, что по данному адресу не доставляется посылка курьером и нужно забирать её самим из отделения. А у человека нет такой возможности физически дойти до отделения почты, именно по этой причине была оплачена услуга доставки курьером. Просто мрак, а не почта!Читать целиком

Лина Лина18 отзывов

Неожиданно приятное отделение, редко очереди и адекватные сотрудники

АК

Александр Коннов1 отзыв

Просто ужас ничего не работает ЭТО ПОЧТА!!! Простоял час и ушёл. Обычный перевод не отправить. Постоянно что-то виснет и вылетает 😡😡😡

Natalia Rozhkova32 отзыва

Вежливый и внимательный персонал, народу и очередей практически нет. Очень понравилось.

Катерина Никифорова21 отзыв

пришли за 4 минуты до закрытия , очереди не было, говорят все, не работаем , отправлять не будем, говорю им что осталось 4 минуты , на что они ответили, что компьютер не работает уже, если вы сами выключили комп до конца рабочего дня -это не значит что он не работаетЧитать целиком

Кристина Птушкина12 отзывов

Пока проблем с этим отделением не возникало. Зимой нужно было отправить посылку в США, мы с мужем ранее никогда в данном направлении ничего не посылали. Пришли туда, нам все объяснили и помогли, упаковали, отправили. Никто не грубил, не хамил. Да это заняло не так уж мало времени, но дело было сделано. Завтра вот предстоит снова отправить посылку, надеюсь проблем не будет))Читать целиком

ПВ

Петр Васильевич2 отзыва

Стою в очереди минут 15,хочу отправить письмо,сидят 3 курицы,общаются,никого не приглашают))отличное отделение

D F3 отзыва

Не могу дозвониться уже 4 дня. Трубку не берут категорически)))0)

Талкэрантари Соларис6 отзывов

Указана оплата картой, на месте говорят что оплаты картой нет. Ещё и говорят это так будто в этом виноват ты

Алексей Федоров92 отзыва

Отличное отделение ни разу небыло некаких казусов в получении посылки

Silent Rain28 отзывов

В целом неплохое отделение Почты. Хамства от персонала никогда не замечал, посылки и заказные письма получаю без проблем. Единственно что, очень не хватает скамеек внутри отделения.Читать целиком

ИС

Иван Смирнов5 отзывов

Всегда удивляет, что их до сих пор не расформировали. Без извещения посылку не выдавали. Принесли извещение за день до окончания передержки и на след день отправили обратно. Почему этим людям вместо административки выдают зарплату?Читать целиком

Алеся Федотова2 отзыва

Это днище!!!! Хамоватые женщины , озлобленные на весь мир !😃

Екатерина Лейко1 отзыв

Это дно!!! Доставку посылки жду уже 10 дней, так ещё и на сайте пишут, что доставили!!! Служба поддержки это вообще отдельная история, связаться с отделением мы не можем, одни завтраки!!!Читать целиком

Санкт-Петербург

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии