............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Афоня.рф 

​Магазин
3.5
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы20
Цены
Фото30
3.5
22 оценки
ИБ
​Иван Брензелеев​2 отзыва
3 марта 2024
Впервые обратился в профильный магазин сантехники, до этого покупал всё в строительных гипермаркетах. Хочется выразить благодарность менеджеру Мириляйнен Дмитрию Владимировичу за исчерпывающую консультацию и помощь в подборе бытовой сантехники среднего сегмента для замены сантехники от застройщика.
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов "Афоня"
ЕБ
​Елена Б​7 отзывов
28 февраля 2024
хочется выразить благодарность менеджеру Мирилляйнен Дмитрию Владимировичу за консультацию и подбор комплекта сантехники для замены того что от застройщика в новостройке!
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов…
ДТ
​Дмитрий Тулаев​4 отзыва
28 февраля 2024
Последние 2 года заказываю сантехнику через менеджера Мириляйнен Дмитрия Владимировича, который всегда подбирает товар по оптимальному соотношению цена/качество. Также хочется отметить его компетентность в вопросах сантехники, в том числе подборе решений для нестандартных ситуаций. Рекомендую магазин и данного менеджера!
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
14 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, доброго дня! Спасибо 🔥 Ждём Вас снова! С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов…
АД
​Алла Демидова​7 отзывов
20 января 2024, отредактирован
Низкая клиентоориентированность. Сотрудники крайне некомпетентны, если возникают проблемы, то не могут сориентировать ни по срокам, ни по возможным решениям. Жалко, что связались с этим магазином. Сначала были перенесены сроки доставки, вроде не самое критичное, ладно. Потом Произвели доставку- сначала не довезли деталь от ванны, решали вопрос долго и без обратной связи, звонила сама, спрашивала и тд Теперь наконец начали монтировать ванную- панель фронтальная выше боковой на 2 см!!! Причем у производителя заявлена высота для обеих панелей Одинаковая. На вопросы ответить не могут, найти заказ не могут, нужен ТОЛЬКО номер. Да помимо номера много возможностей идентифицировать клиента, не смешите! Монтаж ванной с конца декабря уже отложен до конца января и до сих пор не выполнен.
Читать целиком
МШ
​Марина Ш​3 отзыва
18 декабря 2023
в воскресенье пришли за стремянкой. все стремянки были только под заказ, подошли к сотруднику, выбрали товар. спросили, можно ли заказать ее на понедельник с доставкой. сотрудник сказал, что можно! вам позвонят, когда стремянку привезут в магазин. я спрашиваю, а когда ее привезут мне домой? сказали, что позвонят и мы договоримся о доставке. говорю, что доставка мне нужна в понедельник. он сказал, что да, все будет в понедельник) в итоге в понедельник мне приходит сообщение, что мой заказ в магазине и я могу его забирать. звоню в магазин и спрашиваю, а что там с доставкой? а мне говорят, что не знают ни о какой доставке. меня стали убеждать, что я им про нее ничего не говорила и только лишь уходя, вскользь, спросила, есть ли у них доставка) а так вообще, в понедельник они ничего доставить не могут, только в среду-четверг, сказать точное время тоже не могут. меня это не устраивает. время потеряно. почитала другие комменты, определенные выводы сделать можно. сотрудник, видимо, пребывал где то в своих мыслях, пока общался со мной. но вместо того, чтобы признать косяк, сделал вид, что мы сами во всем виноваты. кайф
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Видимо в ходе оформления заказа произошло недопонимание. Менеджер при оформлении заказ…
НМ
​Никита Матвеев​21 отзыв
29 июля 2022
Хороший интернет магазин у них. Есть даже позиции дешевле чем в других магазинах
Ам
Афоня.рф, магазин
2 августа 2022, официальный ответ
Никита, доброго дня! Благодарим Вас за оценку. Ждем Вас снова. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня".
VF
​Vitaly Farafonov​8 отзывов
13 июля 2021
Всё быстро и компетентно. Когда посещал магазин, было 3 свободных менеджера, так что не видел дефицит продавцов. Помогли как купить, так и оформить частичный возврат впоследствии. В округе единственный магазин, где можно купить сантехнические принадлежности быстро и недорого (привет, ОБИ!)
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
14 июля 2021, официальный ответ
Виталий, доброго дня! Благодарим, что поделились. С уважением, отдел контроля качества сеть магазино…
МВ
​Михаил Веретенников​1 отзыв
27 марта 2021
НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!!!!! 28.02 я приобрел товары для ремонта туалетной комнаты в размере - 80 тыс. рублей. При оплате , мне были озвучены сроки - 02.03 Вы получите товар. 02.03 - товара нет 12.03 - товара нет 17.03 - товар привезет , но нет 1 позиции. Как думаете сколько раз мне позвонили и предупредили о переносе или помогли с решением ситуации - 0 Звонил только Я сам. Расскажу подробнее про взаимодействие с забытой позиции товара и его варианты решения : Я звоню в Магазин - сам. Никто ничего не знает , говорят нужно ждать неделю чтобы привезли этот товар. Я в недоразумении сложившийся ситуации на следующий день приезжаю в магазин. Описываю проблему - никакого решения не предлагается. Разговариваю с Управляющим - приходим к консенсусу на компенсацию равную стоимость товара - это 7311 руб. Управляющий говорит о том , что проблем не будет в ПН сделаем возврат. В ПН мне звонит менеджер ВЛАДИМИР ФЕДОРОВ , говорит о том , что надо написать заявление и через 3 рабочих дня , денежные средства поступят. Я составил заявление и направил его. Позвонил сам менеджеру , чтобы подтвердить его получение. Сегодня суббота - денежные средства не поступили. Звоню в магазин , прошу позвать к телефону Управляющего , его нет , телефон берет Зам. Управляющего. Смотрит статус и говорит что заявление на возврат не в работе. Приезжайте к нам , сделаем возврат по карте. То есть я всю неделю ждал - непонятного чего. Никто не несет никакой ответственности , купили вы туалет за 2 тыс. или за 70 тыс. клиентоориентированность равно нулю. Сроки - это просто буквы и цифры для этой организации. Решение проблем / РЕПУТАЦИЯ БРЕНДА И МАГАЗИНА и какие-то слова вышестоящего руководства не гарант.
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
29 марта 2021, официальный ответ
Михаил, доброго дня! Укажите, пожалуйста, номер заказа. Обязательно во всем разберемся и примем соот…
ПИ
​Павел Иванов​122 отзыва
11 марта 2021
В день, когда я там был, всё было хорошо - и продавцы вежливые / компетентные, и ассортимент.
Ам
Афоня.рф, магазин
22 марта 2021, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня".
НН
​Николай Носов​9 отзывов
6 марта 2021
Всего 2 окна для покупателей. В каждое встает покупатель за консультацией. В итоге стоишь в очереди, которая не двигается, как дурак.
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
22 марта 2021, официальный ответ
Николай, менеджеры также находятся по всему залу. И если Вам нужна индивидуальная консультация с огр…
НК
​Николай Краевский​1 отзыв
26 февраля 2021
Не советую. Не хотите головной боли не связывайтесь с ними. Сделали заказ в декабре 2020. Заказали доставку на 24.02.21, третий день везут....не привези....перестали телефон брать....
Читать целиком
Ам
Афоня.рф, магазин
1 марта 2021, официальный ответ
Николай, доброго дня! Укажите, пожалуйста, номер заказа. Мы все проверим и постараемся как можно ско…
LL
​Lama Lama​5 отзывов
20 декабря 2020
Все товары в отличном состоянии !)) Доставка порадовала , заранее предупредили и привезли все вовремя . Спасибо большое 🙌
Ам
Афоня.рф, магазин
21 декабря 2020, официальный ответ
Доброго дня! Благодарим за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, отдел контроля качества сеть магазинов сантехники и плитки "Афоня".
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата эл. кошельком​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
​​​
В справочнике
Парковка
​260 мест​Бесплатная
Транспорт
2
​Купчино​9 мин​800 м
2
​Звёздная​10 мин​900 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Дунайский проспект, 27 к1​103 секция; 1 этаж​18 филиалов
Гагаринское, Московский район, Санкт-Петербург, 196158
Сегодня c 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (812) 6...
ВКонтакте
YouTube
Похожие организации
Теплодом, торговая компания
Конвекторы и радиаторы отопления
Написать в WhatsApp
​Реклама
Строй дом, строительный магазин
Подробнее
Сантех-мастер, магазин-сервис
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Дунай, торговый центр
Подробнее
Водопад, магазин инженерной сантехники и климатического оборудования
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.