............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №193230
3.1
237 оценок
АО Почта России
3.1
237 оценок
142 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Shellii Greeeen6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений Копылов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПБ
Павел Бельтюков3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия Смирнова121 отзыв
С
Сергей3 отзыва
ᅠᅠ
ᅠ ᅠ35 отзывов
НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ! Сегодня около 18:20 сотрудница 4-ого окна Наталья и зам. директора (!) предоставили мне ложную информацию и незаконно отказали в услуге. Оператор изначально попыталась заставить меня поменять ценность письма с 1 рубля до 501 (!) рубля, чтобы я больше заплатила за ценность. "Это ни на что не влияет, у нас так принято". Наталья, ценность устанавливает ТОЛЬКО отправитель, он за это платит, никаких ограничений по минимальным/max суммам НЕТ и не может быть. Это указано в правилах организации, в которой Вы работаете. Ознакомьтесь. После моего отказа я выслушивала тираду о том, что Наталья не любит ни с кем ругаться (да что ты! спасибо за одолжение!), но потом за 1 рубль ей "прилетит от начальства". Советую сменить работодателя и не заниматься обманом граждан, пытаясь сделать начальству выше "чек". Далее Наталья и зам. директора (женщина с пучком) заявили мне, что я обязана заплатить за 1 класс и курьера, т.к. "с 15-ого числа Вы не можете через отделение отправить обычное (читайте: самое дешевое) письмо, у нас ТОЛЬКО 1 класс с курьером. Простое идите оформляйте на сайте." 230 рублей против заявленных 360. Есть разница? Я развернулась и ушла:) Позор, монополист (а мы не имеем по закону возможности отправить юридически значимое отправление НЕ почтой России) принудительно навязывает своим гражданам доп. услуги, тянет с них деньги. Оператор на горячей линии принял мою претензию и сказал, что навязывание 1 класса или EMS является ГРУБЫМ НАРУШЕНИЕМ! В любом отделение почты России можно отправить ЛЮБОЕ письмо по виду доставки, ни на каких сайтах ничего потребитель оформлять НЕ ОБЯЗАН! Включайте камеру, если все-таки захотите потратить свое время в этом отделении, и записывайте всю ложь, которую они вешают каждому клиенту и не стесняются. Зам. диру и Наталье желаю остаться без премии за испорченный конверт, описи и мое потраченное время на вашу детскую ложь, а также пересмотреть свои взгляды на работу – вы не в продажах работаете,а на ПР!
Читать целиком
Ирина Шишкова2 отзыва
НЗ
Наталья З.1 отзыв
ПС
Павел С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕТ
Екатерина Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
SH
Sergey Horuzha1 отзыв
АС
Анастасия Сидорова4 отзыва
Посетили данное отделение сегодня в 19 часов вечера, и остался очень неприятный осадок от обслуживания, которого как такового не было… сотрудница - женщина с темными волосами в очках ( 3/4 окно) , по итогу представилась как Виктория, очень неохотно и грубо обслуживала. Сначала грубым тоном предъявила претензию почему не оформили письмо через приложение , далее грозилась словами : щас точно пойдете на самообслуживание все делать! Мы сначала не обратили внимания на тон, так как нам нужно оперативно было отправить два конверта и уйти. Хотели отправить заказным письмом , сотрудник сказала не собирается платить за утерянное заказное письмо и это оформляется только доставкой до двери! Не знаю насколько это было компетентно с ее стороны, так как редко приходится что-то отправлять по почте. Далее вместо того чтобы предупредить или прокомментировать, что собирается взвесить конверт с наполнением, она грубым и повышенным тоном сказала: ой господи! да дайте сюда что будете отправлять, мне надо взвесить!!! Потом заполните что вам надо!! Хотя можно было изначально спокойно сказать, что нужно взвесить, а заполнить можно потом ,так как не все люди знают нюансы работы оператора и почты в целом.. муж сказал , что вы просто никак не прокомментировали, что хотите взвесить , на что было сказано, что я уже 12 часов устала одно и то же говорить . Далее начала оформлять доставку и спросила адрес куда отправлять ,я начала смотреть данные для отправки , чтобы сказать, она в этом момент : Вы можете побыстрее?? Тут я уже не выдержала ее тона , манеры и в целом отношения. Спросила какие у нее проблемы и что обслуживание максимум сейчас длиться 10 минут. В ответ было сказано, что только 5 минут она должна обслуживать..мы развернулись и ушли , так как уже совсем не хотелось коммуницировать с данным сотрудником будучи беременной и нервничать. прошу предпринять хоть какие-то меры в сторону данного сотрудника , очень грубое , нахальное отношение к клиентам и в целом ужасное к своей работе.
Читать целиком
Э*
Эй *29 отзывов
Юлия К52 отзыва
СЛ
Светлана Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИЕ
Игорь Е.1 отзыв
МК
Мария Короткова3 отзыва
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее