............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Грузовой терминал Пулково
Авиагрузоперевозки
4.2
53 оценки
АО Грузовой терминал Пулково
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
14
4.2
53 оценки
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
НБ
Наталья Богданова
1 отзыв
Спасибо огромное! Всё понравилось. Всё отлично!!!!
Полезно
0
ЛГ
Леонид Горюнов
8 отзывов
Кометен
Полезно
0
АК
Армен Киндикян
1 отзыв
Спасибо
Полезно
0
ЮМ
Юлия Максимова
1 отзыв
Хорошие специалисты, помогут и расскажут, если что непонятно. Спасибо
Полезно
0
Татьяна Парфирьева
1 отзыв
Спасибо, быстро!
Полезно
0
L
5 отзывов
Забирала недавно посылку, все прошло хорошо. Было бы славно еще ускорить выдачу
Полезно
0
С
Сергей
1 отзыв
Лучший грузовой терминал аэропорта, в котором я был. Сотрудники работают оперативно, а в случае нештатных ситуаций всегда готовы помочь. Отдельное спасибо операторам диспетчерского центра за их помощь в оформлении груза
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СШ
Семен Шатрашанов
1 отзыв
Ребята молодцы, так держать
Полезно
0
Егор Егор
3 отзыва
В целом все ок, зданию не помешал бы косметический ремонт
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕС
Евгений Садовский
1 отзыв
Хочу выразить благодарность терминалу грузоперевозок за высокий уровень обслуживания. Работа с компанией — это всегда удобно и быстро. Персонал квалифицированный, а процесс оформления грузов максимально упрощен и оперативен. Особенно хочется отметить диспетчеров, которые с высокой профессиональной компетентностью и вниманием к каждому клиенту осуществляют оформление грузов. Спасибо за отличную работу! Очень ценю вашу оперативность и качественный подход! Буду рекомендовать вас друзьям и коллегам
Читать целиком
Полезно
1
Владиммр Бранд
1 отзыв
Груз сдается быстро, меньше получаса уходит на все процедуры, видна работа профессионалов
Полезно
1
ИС
Иван Сабиров
1 отзыв
Все выдали без задержек.
Полезно
1
АИ
Артем Иванов
1 отзыв
В принципе все организовано очень даже неплохо 👍
Полезно
1
Гж
Городской житель
1 отзыв
Иногда отправляю груз, по сравнению с прошлым годом картина поменялась кардинально. Сейчас груз сдается очень быстро.
Полезно
1
Женя Чурилова
3 отзыва
Очень профессиональные диспетчера, видно что весь линейный персонал работает по схемам и инструкциям - качество на высоте, может конечно, я попадаю в нужную и ответственную смену :) плюсом ко всему я бы поставила автоматы с перекусами, потому что иногда бывает долго сидишь из-за количества отправлений и хочется чем-то подкрепится
Читать целиком
Полезно
1
ЮК
Юлия К.
1 отзыв
Персонал вежливый и приветливый. Рекомендую всем, кто ценит надёжность и качество. Всё отлично, спасибо!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ЕГ
Елена Г.
1 отзыв
Отличная работа персонала. Подробная информация, оперативность и помощь. Чистота в помещениях общего пользования. Спасибо!
Полезно
1
АН
Аркадий Новиков
1 отзыв
Вежливый персонал, в сан узлах чисто. Быстро выдали груз.
Полезно
1
SK
Stelio Kontos
21 отзыв
Первый опыт Все оказалось не так как в отзывах С момента входа на КПП и информирования о готовности груза прошло 43 минуты 1-В здании с КПП для пропуска вносите пасп.данные в терминал(разовая процедура,в дальнейшем этого делать не нужно).Терминал не глючил,чеков/листков не выдает,данные уходят в базу данных.Вносите инфо со 2-3 стр паспорта,адрес проживание или прописки После,в окне напротив,сотрудник сверит данные с паспортом и скорректирует их если где-то ошиблись,выдаст пропуск Далее выходите через турникет, показывая паспорт,пропуск 2-Зайдя на территорию идёте 100 м до крыльца слева.Попадаете в главное здание 3-В здании проходите в зал ожидания/оформления на 1ом этаже.В нем 2 терминала,табло с электронной очередью,мягкие лавки-кресла Я приезжал за грузом,выбрал «забрать документы» в терминале.Ошибся,как оказалось Ждал вызова около 5 мин 4-Увидев свой номер(53) иду в нужное окно:в нем показываю доверенность,талончик,говорю номер авианакладной.Рассказываю что мне нужно. Девушка вежливо пояснила,что нужно было выбрать «забрать груз»,т.к «забрать документы» предполагает только выдачу авианакладной для дальнейшего таможенного декларирования(оно у меня уже было пройдено).Но спокойно стала оформлять как если бы я пришел к ней с талоном на «выдачу груза» Взяла 2 доверенности,внесла в базу, присвоила номер,дату и отдала одну доверенность и авианакладную,показала куда дальше (в кассу) 5-Получил документы,иду в кассу(в 10 м от окна с документами),никаких доп.талонов не брал В кассе даю авианакладную На кассе взрослая женщина,спокойная Сверили список услуг,заполнил упд,оплатил наличными,забрал чеки и упд 6-Через 2 мин объявили № ворот куда поставить машину для забора груза Я был без авто,зашел на склад,забрал груз Груз ждал на поддоне,сразу возле входа на склад Вход на склад осуществляется из зала ожидания,нигде бродить не нужно,удобно Визуально на складе было не много груза,поэтому мой быстро подготовили 7-Забрал груз,выхожу из здание через зал ожидания,далее улица,КПП Все!
Читать целиком
Полезно
1
Дмитрий Дмитриев
7 отзывов
С 21года не произошло никаких изменений. Результат и клиентоориентированность не для бюджетных организаций
Полезно
1
АК
Антон Карпов
2 отзыва
Печальная организация,при посещении готовьтесь к худшему.
Полезно
0
Алексей Бедаш
24 отзыва
Просто без комментариев
Полезно
0
Валерий Степанов
21 отзыв
В терминале вводишь номер телефона, но оповещений нет. Оповещают только внутри по динамику. Хорошо бы табло с очередью или оповещения по смс. А то вышел из здания и не понятно вывезли твой груз или нет.
Читать целиком
Полезно
1
Надежда Быкова
76 отзывов
Здравствуйте Уважаемые руководители грузового терминала аэропорта Пулково! 04.06.2024 года на грузовом терминале а/п г.П-Камчатского (Елизово) мной был оформлен груз, личные вещи общим весом 207 кг, 14 мест, при этом я заплатит деньги транспортной компании! Данный груз прибыл в а/п пулково 06.06.2024! 07.06.2024 примерно в 09.40 я прибыл на грузовой терминал Пулково! Пока оформил пропуск, пока приехало грузовое такси, заказанное мною и оформилось, примерно в 10.45 я попал во внутрь грузового терминала! Взяв талон в электронной очереди, что я там увидел: простые граждане просто сидят и ждут, работает одно окно диспетчера, если не ошибаюсь по имени Татьяна, окно номер 14, в котором она оформляет только своих знакомых и людей с грузового терминала которые получают груз, а это в основном фрукты и овощи, все это видно со стороны! Простояв в очереди примерно около 1,5 часов она, диспетчер вызвала меня, я ей предоставил документы на груз, на что она мне сказала, что я должен заплатить деньги за обработку груза, в сумме 41250 рублей, я сказал, что я все оплатил при сдаче , мне сказали идите и платите в кассу! После оплаты я опять подошёл в окошко номер 14 и спросил, где мне забрать мой груз, на что мне ответили, что мой груз привезут не меньше чем через 1 час, и сказали сидите и ждите! По итогу грузы получали коммерсанты, а простые граждане нет! В общей сложности я заплатил за такси 5000! Прошу провести проверку по данному факту, незаконному платежу за груз, а также не добросовестному исполнению, возможно халатному, должностных лиц, в частности диспетчера, Татьяны, в окошке номер 14! Данное сообщение будет также написано в транспортную прокуратуру, и в следственный комитет на транспорте для проведения проверки и дачи правового решения! Спасибо! Ответ прошу направить по данному номеру телефона либо по электронной почте! С Уважением, Быков В.В.
Читать целиком
Полезно
1
Настя Гоголева
7 отзывов
Девушка в диспетчерском центре сидит с подругами болтает. Не могут за 4 часа один документ выдать. Народу нет, и то создают ожидание. Сервис на нуле.
Полезно
0
Тимур Кунафин
78 отзывов
Забрать груз в Пулково, лучше этого не делать здесь. Вы будете забирать его минимум час, если вам нужно срочно, то это не сюда. Далеко от аэропорта , автобус сюда не идёт .идти далеко 3 км в одну сторону и обратно.можно было в другой город отвезти там забрать
Читать целиком
Полезно
1
ДВ
Дарья Воронкова
2 отзыва
Ужаснейший сервис Карго, ужаснейший терминал! Никогда не отравляйте своих питомцев через них! Теряют документы питомца, проходишь круги ада! Самолёт сел в 14:25 примерно, они в 20:00 до сих пор не могут ничего сделать и говорят, что может и не успеют сегодня отдать кота, который уже 35 часов находится в клетке без еды и без смены пеленки!!!!!!! За что вам платят вообще? Очередей никаких нет, - не могут даже одного кота отдать за это время!!!!
Читать целиком
Полезно
2
ОИ
Олежа Иванов
3 отзыва
Измените систему получения груза, она не работает!!!!;
Полезно
0
ЕС
Елена Софронова
3 отзыва
Никогда не отправляйте сюда груз! Находите другие пути! Мало того что вы потратите уйму времени на оформление, но ещё и заплатите больше чем за саму доставку в 2 раза!!!!! Это беспредел!!!
Читать целиком
Полезно
1
Ksana .
23 отзыва
Уже которые сутки не могу дозвониться !!!!! Зачем вам телефоны ?
Полезно
6
Jaekelopterus Rhenaniae
53 отзыва
Чтобы получить груз, нужно пройти 8 кругов ада. Круг 1: регистрация. Для этого нужно посетить 2 окошка и вбить свои данные, включая место рождения (!) на электронной панели, находящейся на уровне 1 м и с еле работающей сенсорной панелью. Потратив 10 минут на заполнение никому не нужной информации, постоянно обнаруживая непропечатанные символы из-за некачественной панели, отдал распечатку во второе окно. Круг 2: чтобы пройти на склад, нужно оформить пропуск (!) - это ещё 2 бумажки и бейджик - и пройти через турникет. Круг 3: от турникета идёшь 200 м до склада. Круг 4: окно, в котором нужно получить квитанцию. Я там был впервые, ничего не знаю и не ориентируюсь, вдоволь наслушался хамства. Круг 5: окно кассы. Перфорация окошка находится ниже 1 м, в результате вообще не слышно, что говорит кассир по ту сторону. После того, как переспросил кассира, объяснив, что не слышу ее, она деловито ответила, что "нагибаться надо ниже", и продолжила тихо говорить. В ответ на мое объяснение, что с ростом 192 см весьма неудобно наклоняться так низко, она молча продолжила на меня смотреть. Круг 6: возврат в первое окошко с квитанцией с предварительно взятым электронным талоном. Круг 7: ходишь по складу и ищешь грузчика, который должен подвезти твой груз на вилочном погрузчике, потом опять идёшь в окно, чтобы вернуть часть бумажек. Круг 8: идешь с баулами по 25 кг каждый 200 м до турникета по жаре, отдаешь оставшиеся бумажки охраннику и переваливаешь через турникет свои баулы. Все. Ты свободен.
Читать целиком
Полезно
18
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее