............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

MasterGroom 

​Зоосалон
4.7
53 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
14
4.7
53 оценки
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
​Евгений Подлужный​16 отзывов
Хороший салон, мастера хорошие.
НК
​Надежда Коричева​5 отзывов
Не советую обращаться в данный салон. При записи на сайте задала администратору конкретный вопрос, оказывают ли услугу "экспресс-линька". На что получила ответ-"конечно". Записались. При посещении салона мастер сразу сказала:"смотрите, как таковой услуги экспресс-линька у нас нет, мы просто моем и вычёсываем". Меня сразу расстроило, что по факту администратор просто ввела в заблуждение, руководствуясь, по всей видимости, принципом, лишь бы записать. Если же это не так, то рекомендую руководству провести админам ликбез по профессиональным услугам. Экспресс-линька подразумевает использование специализированной косметики (!) В этом салоне мне предложили только один какой-то шампунь неизвестной марки, о составе которого мастер смогла сказать лишь только то, что "он с запахом яблока". И этот гель быль очевидно не гипоаллергенный. На мой вопрос, есть ли хотя бы шампунь с хлоргексидином (обычно во всех груминг-салонах такой имеется), ответ был отрицательным. Что по итогу: у собаки после груминга рецедивировал дерматит и покраснение кожи, неизвестно от шампуня ли или от щетки (я не видела, какой его вычёсывали, но указывала заранее, что щетка нужна силиконовая). При этом, никакого смысла соглашаться на месте на данную процедуру вообще не было, т.к. на следующий день собака линяла ровно точно также как и до нее. Очень жаль, что 2000 р. и время были потрачены впустую. Проблемы с кожей мы быстро купировали, но за деньги обидно. Желаю поработать над качеством предоставляемых услуг. 1 звезда за доброжелательность и вежливость мастера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Иванова​16 отзывов
Вычесывали котика, всё очень быстро и качественно
​Ольга Петрова​1 отзыв
Добрый день! Каждый раз прихожу за Севером в салон MasterGroom и не узнаю моего самоеда в необычайно красивой собаке, которая выходит навстречу 😍 А сегодня Север вышел, покрасовался передо мной и ушёл назад 😲 Не хотел расставаться с мастером Катей Овчинниковой 😁 Спасибо ей огромное ❤️ и администратору MasterGroom, кто всегда отзывчива и внимательна 👍 Мы всей семьёй, как всегда, довольны работой MasterGroom 👏 Было/стало 😻
Читать целиком
​Татьяна Сушкова​24 отзыва
Всегда мыли собаку на дегтярном у чудесной Алёны, но сейчас она не работает. Ближе было в этом салоне, попросила хорошего мастера. Предложили Марину. Просьба была помыть собаку и оформить только лапы. Больше ничего подстригать не нужно. Сказали об этом сразу. В итоге подстригли бока, живот и грудь какой-то лесенкой. Думали, что все мастера хорошие, но больше не приведём свою собаку. Золотистых ретриверов тут оформлять не умеют, просьбу клиента не слышат.
Читать целиком
​Ксения Колье​1 отзыв
Наконец то я могу написать полноценный отзыв. Повторюсь, не ходите к Андросовой, наглая девка, которая грубо обходиться с клиентами и животными. А все потому что её муж хозяин салона! Ходили в салон 14 лет, к постоянному мастеру Наталье Герасимовой на дягтярном переулке. Но как-то раз нас обманули и записали к андросовой Наталье на пионерской.... Причём сказали, что это Герасимова Наталья, а не другой мастер.... Подстригла андросова хорошо, НО! Эта мадам сняла видео как тыркала старому слепому пуделю с больным сердцем(об этом была сразу предупреждён) машинкой включённой, а он бился в истерике. Итог, мы больше не пойдём в этот салон! Сначала собака плохо ходила, потом вообще перестал запрыгивать на диван... Что-то с задними лапами и хвостом ему андросова сделала. Ходили в новый салон, к новому мастеру. Присутствовали на стрижке. Собака теперь боится машинки!!!! 14 лет стриглись проблем не было, причём стриглись в том же мастер грум, а после андросовой у собаки проблемы со здоровьем и психикой. В новом салоне, новый мастер сказала, что собака не агрессивная, боится. Видимо его обижали на последней стрижке, а стриглись мы как раз у андросовой последний раз. Которая пыталась нам навязать, что у собаки калловое недержание, хотя у него такого нет! Это как вы мучали пса, что он какался? 😱 Поедем к врачу в ближайшее время, не дай бог у него какие-то проблемы. Советую вам подготовить видеозаписи, если что-то с собакой, то обратимся в прокуратуру за жестокое обращение с животными! Плюс прошу заметить, что андросова предоставляет персональные данные, полные фио клиентов в отзывах, то есть в общий доступ, что вообще запрещено законом! Абсолютно не профессиональное поведение!!!
Читать целиком
​Ярослава Цветкова​1 отзыв
У меня чау-чау, стричь его в принципе не нужно, но у нас ситуация такая, что и вычесываться он не особо дает. Несколько лет сами старались приводить его в порядок, но терпение закончилось - кусает, вертится. Надеялась, что профессионалы справятся лучше, хотя, если честно было несколько страшно подкладывать такую свинью мастерам, но... В итоге в пятницу посетили этот салон - выбрала его по отзывам и удобному для меня месторасположению. Предупредила, что собака сложная, договорились о фиксации и наморднике. Через два примерно часа получила моего зайца в таком умопомрачительном виде, что и не помню, чтоб он такой был красивый когда-то - намыт, вычесан и главное - доволен! И мастер сказала, что вел себя вполне прилично и не делал поползновений кусаться. Как так? Почему у меня он готов руки отгрызть? Видимо тут мастер какой-то заговор знает)))
Читать целиком
Mз
MasterGroom, зоосалон
27 января 2020, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! На чужой территории собаки действительно ведут себя л…
lc
​liza chepilo​4 отзыва
Прекрасные мастера, уже 10 лет вожу свою собаку к Наталье Лебединской, советую от души!
Mз
MasterGroom, зоосалон
29 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо большое вам за отзыв и теплые слова! С наступающим новым годом вас и ваших близких!
​Христина Полякова​1 отзыв
В нашем районе лучше салона попросту нет. Можно наверно куда-то за тридевять земель ездить, но зачем, если под боком имеется отличная организация. Говорю с уверенность, так как после того как мы завели питомца и выяснилось что его нужно регулярно стричь, я открыла интернет и объехала все подходящие заведения по близости. Парочка сразу визуально не понравились, а в одном не очень подстригли и неадекватно дорого попросили. Здесь же отличные условия, хорошо обученные мастера и ценник абсолютно нормальный.
Читать целиком
Mз
MasterGroom, зоосалон
5 июня 2018, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось, ждем Вас снова!
​j-unona​1 отзыв
Были в салоне в середине декабря и нам тут очень понравилось. Записались на стрижку заранее. Когда читала на сайте про расценки, то увидела только про породистых собак и не была уверена - а вдруг нас не примут (мы большие, похожи чем-то на ризеншнауцера, но породы нет совсем, зато есть уличное прошлое, оттого характер непростой и ножки одной нет). Напрасно волновалась - в назначенное время мастер нас приняла как дорогих гостей, посетовала - где же наша ножка, расположила моего товарища к себе сразу так, что пёс мой даже не напугался, пошел спокойно, будто знает тут всех отлично. Все же несколько нервничала как он будет себя вести на процедурах, но мастер сказала - поведение идеальное (хотя дома, когда мою после прогулки, всегда устраивает истерику). Получила собаку с модельной стрижкой, со стриженными ногтями, с чистыми ушами и вычищенными зубами. И главное, совершенно не напуганного, довольного жизнью и собой! Очень довольна, просто очень! Будем приходить непременно!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее