Обязанности:
– Поддержка пользователей системы, новые инсталляции, описание новых функций
– ИТ-поддержка пользователей
–
Консультации пользователей по вопросам использования сервисов компании
– Администрирование сервисов пользователей
– Разбор инцидентов
– Настройка периферийного оборудования
– Оказывать поддержку отдельных событий включая выходные на объекте (по согласованию с руководителем отдела).
Требования:
– Софт – умение и желание самостоятельно изучать структуру и работу ПО, приветствуется умение описывать работу ПО техническим языком.
– Железо – желательно общее знание комплектующих, желательно умение разбирать/собирать.
–
– Базы данных – желательно понимание общих основ построения реляционных БД,умение строить простые запросы на sql (select из нескольких таблиц с условиями) c последующим изучением более сложных запросов в нашей компании.
– Компьютерные сети – знание принципов построения, основных топологий и используемых протоколов, знание основных устройств для построения сети.
– ОС Linux – желательно знание базовых команд, общее представление о системе с дальнейшим изучением в нашей компании.
– ОС Windows – Установка/настройка ПО
– Прикладной софт - Word, Excel - уровень уверенного пользователя в этих и других офисных приложениях.Условия:
– Готовность к задержке на рабочем месте для решения неотложных задач, география работы компании-вся Россия, соответственно разный часовой пояс ( Компенсация переработок при большом объёме срочных задач) Так же есть необходимость брать дежурства в один из выходных дней - 1-2 дня в месяц - есть возможность дежурства удалённо (оплачивается как доп. рабочий день или возможность взять отгул в будни)
– Возможны командировки по всей России и страны СНГ по желанию
– Наставник на период адаптации
– Белая ЗП (испытательный срок 3 месяца), ДМС.
– Уютный офис в одной минуте ходьбы от метро Московские ворота, бесплатный кофе.
– Своя парковка