............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аванта 

Торговый дом
2.7
14 оценок
2.7
14 оценок
КШ
Ксения Шумкова22 отзыва
Ат
Аванта, торговый дом
25 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине :)
Анна Шестопалова17 отзывов
Клиентоориентированность на 0 . Делали заказ в апреле с оплатой по БН в итоге заказ привезли без отгрузочных документов . Напросьбу выслать отгрузочные документы в весьма хамской манере отвечает менеджер Валерия из разряда Вам нужны Вы и приезжайте , чуть ли не по записи к бухгалтеру. На мои аргументы что и Вам нужны подписанные нами документы отвечают что у нас все подписано и даже не стесняются найти эти документы , в которых не наша подпись , нет нашей печати , те то ли водитель сам подмахнул забыв отдать , то ли сам бухгалтер у них рисует... При этом на мою просьбу отправить скан , они не отпраляют , только лично выдадим с поклоном у бухгалтера , но вот кусок документа с левой подписью вам пришлем ! Честно говоря с таким отношение впервые встречаюсь. Как в совке , позорно так работать с клиентом в 2021г . Дрессеруйте лучше своих сотрудников, чтобы они не пытались это делать с клиентами.
Читать целиком
Вадим Демен51 отзыв
Ат
Аванта, торговый дом
5 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине
КУ
Карина Учаева4 отзыва
Добрый день. Отвратительное настроение подарил данный магазин. На складе все разбросано, без упаковки. Существуют правила хранения, я Вас уверяю. Товары не соответствуют, указанным на сайте. Заказывали портновский манекен. ПОРТНОВСКИЙ, размеры которого, хотя бы с допуском +-3 см были бы, но не в данном случае. Наш товар искали в куче манекенов - ходят работники склада и орут: "Может этот, с большой жопой? Сейчас маечку поменяем и отдавай". Ни упаковки, ни маркировки - как понять, что это мой заказ? как понять, что это тот самый товар? После нескольких настоятельных просьб все таки замерили - оказался даже близко не тот, что нужно. Менеджер №3 отказалась принимать жалобу. Цитирую: "Вы что от меня хотите? поругаться? будто вам что-то не то продали и деньги не вернули. С такими размерами поставщик привез - не наша проблема (учитывая отсутствие маркировки, невозможно было понять, тот ли это товар и соответствуют ли размеры). А на складе у нас не выставка, чтобы все было уложено и вежливо разговаривали". Так же она подтвердила, что товары не должны быть упакованы - это же склад. Нашего товара так и не удалось найти, хотя перед приездом уточняли, можно ли забрать заказ, будет ли готов. Разговаривали бы хотя бы по-человечески - было бы не так обидно за потраченное время. С первого звонка менеджер расположила к себе, а вот потом ее навыки вежливого общения полностью атрофировались. Учитывая, как Ваша организация реагирует на отрицательные отзывы клиентов, хочется пожелать аналогичного обращения с Вами, куда бы Вы не обратились.
Читать целиком
Kenny Dominges84 отзыва
Читать целиком
Ат
Аванта, торговый дом
27 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте. Жалко что Вы не нашли для себя ничего подходящего, но на сегодняшний день в нашей комп…
Antonio Mick23 отзыва
Ат
Аванта, торговый дом
7 февраля 2019, официальный ответ
Происки конкурентов. Кому-то не спиться спокойно. Так и хотят написать плохой отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее