............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Harold 

​Салон швейцарских часов
4.5
14 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото14

4.5
14 оценок
ЕГ
​Евгения Гайсина​1 отзыв
Я, посетила салон с целью заменить батарейку в часах LONGINES . При обращении и заполнении акта сообщила девушке, что часы были куплены в их салоне и обслуживались здесь же. Последний наш визит был примерно два-три года назад. На следующий день позвонил мастер и сообщил, что можно приезжать и забирать часы. Замена батарейки обошлась в 3500 рублей. Кроме того, было сказано, что мастер, который выполнял работу до него, сделал её некачественно — под стеклом обнаружена пыль. Больше звонков не поступало. Однако, когда я приехала забирать часы, мне сообщили, что необходимо заменить полностью механизм часов, примерная стоимость которого составляет 66000 т.р. ! Оказалось, что сломана деталь. Такое заявление вызвало у меня большое удивление, поскольку в момент, когда я приносила часы, акцент был сделан исключительно на замене батарейки. Меня насторожило, что на этапе диагностики нигде не было сообщено о серьёзной поломке, что могло бы помочь мне принять обоснованное решение о дальнейших действиях. Я ожидала более внимательного и ответственного подхода к оценке состояния часов на момент моего приезда. Это вызывает вопросы о качестве обслуживания и уровне профессионализма мастера. И тут выясняется, что салон, в котором мы покупали и делали ремонт, переехал. Все вопросы теперь нужно адресовать им. Мастер не знает, куда именно переехал салон, и возможно, у них даже нет сервиса. А оказалось что салон переехал через дорогу на Маяковскую 6, и сервис там есть. При обращении в сервисный центр по номеру и марке часов, специалисты ознакомились с историей обслуживания и ремонта устройства. В 2022 году производилась замена батарейки, и если бы была повреждена деталь, которая сейчас мешает работе механизма, это было бы сразу заметно, поскольку часы не функционировали бы. Три года исправно работали! Надеюсь, что мой отзыв поможет другим клиентам быть более внимательными при выборе места для обслуживания и ремонта часов. Прошу руководство салона проверить квалификацию мастера и провести инструктаж по работе с клиентами. К сожалению, мы пока не знаем, куда обратиться и что делать.
Читать целиком
АВ
​Алещенко Владислав​70 отзывов
Брал на подарок брату, он в восторге. Рекомендую!
Hс
Harold, салон швейцарских часов
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас 😌 Были рады помочь.
​Алексей Еловиков​1 отзыв
Брал здесь часы. Всё устраивает! Цены низкие, качество товара и обслуживания отличное. Наталья всё хорошо показала и рассказала. Всем советую, не прогадаете с выбором!
Читать целиком
Hс
Harold, салон швейцарских часов
21 марта 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо 😌 Были рады знакомству!
​Varvara Myasnikova​7 отзывов
31.08 мой молодой человек приобрел мне в подарок часы Tissot T006.207.11.038.00 ( механика) Подарок понравился, но вот незадача , через 2 суток увидела , что часы спешат на 4 минуты в сутки!! Он позвонил, сразу согласились обменять на другие , но то что было в выборе магазина он выбрал ту модель которая мне не понравилась. Звоню 2 день в магазин что бы поговорить об возрасте часов которые не понравились. Но в один день мне сказали, что директора магазина сейчас нет, перезвоните завтра с 10 утра, звоню в 12 на след день, говорят , что директора нет на месте и вообще у них сейчас оформление продажи, что бы перезвонила позднее. ( перезвонила через 7 минут, еще оформляли продажу) А так же , после возврата тех часов , на следущий день они появились в наличии на сайте снова в продаже( в том де магазине в Гулливере). Или их починили за сутки ( но это получается их вскрывали, и это уже как ремонт) или просто эти часы пытаются продать бракованные за такие деньги🫤 Очень много нервов ушло из за этой ситуации. И шлейф от подарка испорчен .
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее