............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

О`Кей 

Гипермаркет
4.2
575 оценок
Скачайте приложение «О'КЕЙ» и будьте в курсе актуальных скидок и акций
РекламаООО «О`КЕЙ».
4.2
575 оценок
Александр13 отзывов
Индира Сафарова62 отзыва
СК
Соибжон Куватов1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ИС
Ирина Суйковская5 отзывов
Л
Людмила7 отзывов
АФ
Алекс Ф1 отзыв
позавчера купил у вас на богатырском 13 соковыжималку, не подошла под размер на кухне и под интерьер, также при внимательном осмотре дома не понравилось качество сборки деталей и соединений, не плотно подходят друг к другу, но это не брак, просто качество такое, не пользовались, только из коробки достали, обсмотрели всё внимательно, собрали как по инструкции, примеряли к интерьеру и обратно положили, даже не включали, сегодня принес на возврат, в той же упаковке, чек, все на месте, ваши сотрудники отказали в возврате без всяких мотивов, такой товар назад не берем и точка, сотрудники - Ахадуллаева Тамила - администратор, Старов Денис - руководитель отдела, последний с ухмылкой на мой вопрос - как можно решить проблему, ответил напишите директору магазина, она Вам тоже откажет - точка. Проштудировал закон, в перечне технически сложных товаров соковыжималку не нашел ( https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_377270/), пришел в магазин второй раз обратился к Ахадуллаевой, она сказала что список не полный, я спросил - с какой стати, она - в этом списке нет, я сказал - предоставьте мне где написано что соковыжималка подпадает под этот список, мотивируйте, она - я не обязана искать, причем когда я брал товар в отделе то хотел его распаковать и посмотреть его еще раз, сомневался, но продавец (фамилию не знаю) мне спокойно заявил - принесете домой, посмотрите, если что - вернете за 14 дней. Теперь главный вопрос - мне кто то мотивировано ответит у вас на каком основании администратор Ахадуллаева отказывает в возврате товара, еще раз ссылка на технически сложные товары (ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ИНФОРМАЦИЯ от 17 февраля 2021 года О ПРАВИЛАХ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНОГО ТОВАРА https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_377270/) Соковыжималок здесь нет!
Читать целиком
Михаил Данилов24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Тихомиров9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
Аваз1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АБ
Андрей Бибик7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВВ
Владимир Ворончихин4 отзыва
Эмиссия, бюро ремонта, ИП Коновалов С.А. Вайнбергер6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Olga Deryabina16 отзывов
АБ
Алина Бородина11 отзывов
Сегодня были свидетелями превышения должностных полномочий со стороны нерусского охранника и столь же нерусской женщины-продавца, помогающей в зоне самообслуживания. Купили продукты (не что-то дорогое даже, не вино, не детскую смесь, а салатики, хлеб и шаверму), но нас остановил охранник и потребовал предъявить чек. Показываем чек - и он его забирает и отдаёт продавцу. Продавец с чеком уходит к другому покупателю. Мы не понимаем, что происходит. Продавец возвращается и начинает сверять то, что в чеке, с содержимым нашего пакета. Не справляется с задачей. Достаёт все продукты на стол и проверяет по чеку соответствие, сославшись на плохое зрение. Мы стоим в полном недоумении от задержки и оскорбительных слов, поскольку весь процесс сопровождается комментариями: "Многие воруют. Вы сейчас уйдёте, а мне платить". Подчеркну, что одеты мы цивилизованно и ведём себя интеллигентно. Такое поведение считаем грубейшим нарушением наших прав, поскольку мы не отказались от осмотра, но в итоге был произведён досмотр без участия полиции и соответствующих полномочий. Не найдя расхождений с чеком, сотрудники нас отпустили, но не извинились, а продолжили свои комментарии о том, как у них часто воруют (вопрос - причём тут мы?). Прошу разобраться. Всё происходило примерно в 12.39. Посмотрите по камерам.
Читать целиком
Сергей 17440 отзывов
Наталья16 отзывов
С
Светлана1 отзыв
АП
Алиса Писарук24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДИ
Дмитрий Иванов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
Ирина1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Танечка Петрова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Alexandra24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арина Белобровая3 отзыва
Читать целиком
О`Кей, гипермаркет
12 января 2025, официальный ответ
Примите, пожалуйста, от лица компании О'КЕЙ извинения за доставленные неудобства. Если Вы приобрели…
Д
Диана1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
О`Кей, гипермаркет
8 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
Григорий Юрков2 отзыва
в очередной раз столкнулись с испорченным продуктом в окей на богатырском 13. в середине декабря купили На Новый год икру красную, две банки, 31 декабря утром, готовили новогодний стол, распечатали икру и мягко сказать огорчились. при открытии банки Путина, крышка не щелкнула, как обычно щелкают крышки на консервах. икра тёмная, сухая, горчит сильно ( очень сильно) и кислит. стоит баночка икры Путина 240гр более 3000₽ по акции. пришлось собираться и ехать в магазин , в надежде, что вернут деньги или обменять товар, все таки три тысячи - это немалые деньги. но все что нам смогли предложить, это написать письмо претензию на имя директора, месяц будут рассматривать....и сделать экспертизу продукта за свой счёт. пришлось срочно ехать по магазинам искать нужную нам икру, надлежащего качества. очень надеемся что руководство ОКЕЙ, примет во внимание данный отзыв, и примет положительное решение по письму претензии, и вернут деньги за проданный не качественный ( испорченый) продукт.
Читать целиком
О`Кей, гипермаркет
4 января 2025, официальный ответ
Примите, пожалуйста, от лица компании О'КЕЙ извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся сдела…
Н
Нонна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
О`Кей, гипермаркет
4 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
Алексей Чёрненький3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О`Кей, гипермаркет
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
LS
Laziza Subxanova3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О`Кей, гипермаркет
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
Олеся3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
О`Кей, гипермаркет
17 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
Виктор Баженов4 отзыва
О`Кей, гипермаркет
5 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш положительный отзыв, мы рады, что Вам понравился наш магазин!
🍪
Мы используем cookies подробнее