............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

BrandIce 

​Кафе-мороженое
2.8
135 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы102

Меню

Фото52

2.8
135 оценок
КМ
​Кристине Мартиросян​1 отзыв
Сегодня 07.12. в 21:00 посетили BR и, к сожалению, получили крайне неприятный опыт из-за поведения сотрудницы. Она не поздоровалась, была груба и разговаривала надменно. На простой вопрос о наличии лимонадов дважды молча показала рукой на газировку и соки, делая это с видом усталости и раздражения, будто мы «не поняли с первого раза». На вопрос о раф-кофе сначала вообще не отреагировала, а после повторного уточнения резко ответила: «Я же говорю, нет». Желание спокойно посидеть полностью пропало из-за такого отношения. В конце я попросила назвать её имя — сотрудница отказалась отвечать, заявив, что «не скажет». На сотруднице также не было бейджа, что само по себе недопустимо. Прошу руководство обязательно связаться со мной и объяснить, почему работники находятся без бейджа, не представляются и позволяют себе такое отношение к гостям. Хотелось бы понять, какие меры будут приняты, чтобы подобное не повторялось.
Читать целиком
​Tutucha Perducha​17 отзывов
Недавно посетили ваше заведение с ребенком. Пока рассматривали торты в витрине, видимо, оставили следы на полу — погода сейчас, к сожалению, оставляет желать лучшего. После чего к нам подошла сотрудница (имя к сожалению не успела прочитать ) и начала убирать следы. Хотелось бы обратить внимание на её поведение: смотрела на нас крайне недоброжелательно, что-то раздражённо бубнила себе под нос. Остался неприятный осадок, да и желание покупать что то пропало. Очень жаль, но после такого отношения возвращаться к вам не хочется. Прошу обратить внимание сотрудников на культуру общения с посетителями!
Читать целиком
Dp
​Dasha putesestvenica​3 отзыва
Дорогооооооо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Вера Серова​75 отзывов
Раньше мороженое было вкуснее и выбор богаче. Нет моего любимого с грецким орехом, продавец обслуживает с такой интонацией и таким видом, словно делает одолжение. Хотя проходимость мягко говоря для такого места нулевая. В выходной день, при забитом Невском и канале Грибоедова в зале кроме нас ещё одна пара и за 30 минут никто не добавился. Ну и рост цен, конечно, в 2 раза в сравнении с прошлым годом, не способствует популярности заведения. Однако скоро совсем закроется
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Екатерина Сухорутченко​13 отзывов
Зашла попробовать. Раньше это было кафе "Баскин и Робинс" с очень вкусным мороженым. Наружняя вывеска очень похожая на прежнюю. Купила мороженое "Бейсбольный орешек", "Амаретто с вишней". Вкус, аромат посредственный. Как обычное фасованое мороженое по 100-150р /шт. Но здесь 520р за 2 шарика в стаканчике без логотипа компании. Не рекомендую это место. Невкусно, дорого. Удивительно, как такое...... долго торгует в топовой локации.
Читать целиком
​Ирина Б​31 отзыв
Отвратительный кофе и обслуживание
МС
​Максим Силин​1 отзыв
Вкусное мороженое, рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Трапеzникова​15 отзывов
Вкусное мороженое , но за такую стоимость хотелось бы и обслуживание хорошее , а не грубую и неприветливую женщину , которая вот вот закроет тебя в холодильнике , если ты ещё раз спросишь в чем отличие между просто мороженым и десертом ?! В общем неприятная продавщица , напомнила буфетчицу из далекого прошлого , ей бы повеселее немного гостей встречать , а то пустой зал ещё пустеет станет (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛИ
​Любовь Иванова​9 отзывов
Ужасное на вкус мороженое, однако ценник высокий для такого качества. Не рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталия Л​6 отзывов
Мороженое водянистое и куски льда От баскин робинс не осталось ничего
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анатолий Зубков​19 отзывов
тетеньки сделали кипяток вместо капучино - выплюнул им прямо на стол. попросил долить молока холодного или кинуть льда - строгая тётенька сказала "платите 60 рублей, машина так делает нам без разницы". кофе на вкус как жакей какой нибудь, не стоит своих денег. Хотел взять мороженое, но его отказались продавать, т.к. оно типо было последним. Крч не советую к посещению, крайне отвратительное место
Читать целиком
А
​Алия​3 отзыва
Ценник конский, а мороженое так себе
​Андеграунд Соль​8 отзывов
Все отлично, продавец милая женщина❤️
​Мария Павлова​7 отзывов
24.11 обнаружила в мороженном на дне креманки короткий черный толстый волос. Спокойно указала на это сотруднице, в ответ она начала с ходу обвинять всех вокруг, мол это я виновата что трясла над ним что-то или женщина в шубе покупавшая до этого от которой «шерсть на стойке лежит, вот посмотрите»🤡. Никаких других путей решения этой проблемы она не видела, на предложение хотя бы просто извиниться, изобразила недоумение аргументируя тем что «а я то что». Мой шок в шоке от этого сервиса.)
Читать целиком
​Nyam Yami​86 отзывов
Купил пралине (600 г) - внутри его не было!)))) Очень забавно, вот почему наверно от этой сети мороженого ничего не осталось, по крайней мере, на севере везде все закрылись, просто жесть. Читайте на фото, что ответила тех. поддержка ) приезжайте в Москву заменим , я из Сургута «Добрый день. Сожалеем о том, что Вы остались недовольны качеством мороженого. Мы дорожим своей репутацией на Российском рынке и Ваше обращение поможет улучшить качество нашего продукта в дальнейшем. По Вашему обращению было собрано совещание из представителей производственного отдела, инженерной службы, Отдела Гарантии Качества и проведена дополнительная дегустация сорта "Пралине " указанной партии, хранящегося на складе готовой продукции. Отсутствие прослойки не выявлено. В ходе расследования возможных причин брака выяснилось, что в дату фасовки отклонений в работе оборудования не возникало, отклонения в количестве вносимых ингредиентов также отсутствовали. Все ингредиенты использовались строго по рецептуре. Вероятно, мог произойти кратковременный сбой в системе подачи карамели, вследствие чего ее распределение произошло не по всему объему продукта. Нами будет усилен контроль за работой оборудования в течение всего процесса фасовки. Со своей стороны готовы произвести обмен приобретенной Вами кварты на кварту "Пралине" фирменном магазине по адресу: г. Москва Огородный проезд д.16 стр.22.»
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее