Менеджер СПА-центра (SPA Supervisor)
Репино Парк Отель и СПА ищет Менеджера СПА для оперативного управления сменами и обеспечения безупречной работы спа-центра. Вы станете правой рукой Руководителя СПА и ключевым гарантом качества сервиса для наших гостей.Ваша миссия: Обеспечивать бесперебойную работу всех зон спа, мотивировать команду и создавать для гостей атмосферу абсолютного релакса.📍 Локация: Премиальный отель в курортной зоне, п. Репино, Приморское шоссе, д. 394.Ключевые задачи:Операционное управление сменой: Контроль работы администраторов, массажистов и терапевтов. Составление и оптимизация графиков процедур.Контроль качества: Проверка соблюдения стандартов обслуживания, чистоты и готовности кабинетов. Обход территории.Работа с гостями: Личное сопровождение VIP-гостей, решение нестандартных запросов и обратной связи в ходе смены.Обучение и поддержка команды: Проведение планерок, контроль внешнего вида и настроя сотрудников. Помощь в адаптации новичков.Административная работа: Контроль кассовой дисциплины, сверка отчетов, работа с системой бронирования. Учет расходных материалов.Подчинение: Непосредственная отчетность Руководителю СПА-центра.Мы ждем, если у вас есть:
– Опыт работы от 1 года на должности менеджера/администратора в спа-центре, фитнес-клубе или отеле.
– Среднее специальное или высшее образование (гостиничный сервис, менеджмент).
– Понимание базовых спа-процедур и принципов работы wellness-индустрии.
Навыки: Организаторские способности, умение работать в команде, внимание к деталям, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки.Готовность к ненормированному рабочему дню, график: 5/2.Мы предлагаем:Доход: Оклад + процент от продаж и положительных отзывов.Стабильность: Официальное трудоустройство (ТК РФ).Развитие: Обучение за счет компании, карьерный рост до Руководителя смены или Руководителя СПА.Условия:
– Проживание в комфортабельном служебном общежитии.
– Организованный трансфер от м. «Чёрная Речка» / «Беговая».
– Скидки на проживание, спа-услуги и рестораны сети для вас и вашей семьи.
Будем рады вашему отклику!