............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Окна Панорама 

​Окна
4.1
63 оценки
Окна от производителя. Монтаж по ГОСТу. Гарантия 25 лет. Рассрочка 0%
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото28

Скидки3

4.1
63 оценки
РН
​Регина Николаевна​3 отзыва
17 августа 2022
Выбран компанией
сроки соблюдены, все согласно договоренностям, а к качеству окна вообще претензий нет, все супер
Окна Панорама
17 августа 2022, официальный ответ
Регина Николаевна, здравствуйте! Приятно слышать, что вам всё понравилось и что нашли время рассказать о своих впечатлениях. Спасибо!
ДП
​Дарья Петровская​4 отзыва
23 апреля 2024
Оставили лишь негативное впечатление о консультации и выполненной работе. Заказала москитную сетку антикошка, мастер приехал на замер, помимо 50% предоплаты сказал, что т.к. в центре платная парковка то с меня еще 100р за парковку, пока он делает замер и еще +200р за парковку при платной (!) доставке и установке. Также была проблема с договоренностью времени установки. Вечером, перед заранее согласованным приездом мастера, оператор позвонил и спросил, буду ли я завтра в это время находиться дома, чтобы принять мастера? Разумеется, ведь до этого мы уже согласовали время! В день приезда мастера мне поступил неизвестный звонок за 2 до назначенного времени, который я не заметила. Перезвонила по нему через час, оказалось, что звонил мастер (о чем меня никто не предупреждал), который сказал, мол вы не ответили, поэтому мы не поехали к вам, а поехали дальше, на вас времени сегодня уже не будет. О такой политике меня никто не предупреждал, на сайте об этом ни слова. При установки сетки спросила у мастера, выдержит ли сетка вес животного до 5кг, на что получила ответ "просто так эту сетку не порвать, она очень прочная и поэтому да, выдержит, хотя в таком случае могут не выдержать Z крепления" и поэтому мы поставили их больше. Прошло 4 месяца с момента установки, сетка вытянулась из рамы в самом верху по 3 сторонам. 2 месяца назад сетка начала немного провисать, отходила изоляция, думала это из-за изменения погодных условий и несерьезный дефект. Позвонила по номеру, чтобы сетку починить и спросить о гарантии, там меня дважды переводили на другие линии, после чего сказали, что сейчас не смогут ответить и передадут мою заявку и вопросы в другой отдел. На всех 3х звонках и в вотсаппе мне втюхивали покупку новой сетки, хотя я спрашивала именно о ремонте и перетягивании этой. Ни о приблизительной стоимости, ни о чем другом за 4 часа я так и не узнала, кроме как о возможности заказать у них точно такую же сетку, которая снова прогнется и выпадет!
Читать целиком
Окна Панорама
26 апреля 2024, официальный ответ
Дарья Александровна, добрый день. Благодарим за отзыв о нашей работе и искренне сожалеем, что не см…
М.
​Михаил .​5 отзывов
3 февраля 2024
В офисе по продажам пластиковых окон нет, специалиста по окнам. Втупую собирают телефоны клиентов. Потраченное время зря
Читать целиком
Окна Панорама
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил. Благодарим Вас за комментарий. Для разбора данной ситуации необходима дополните…
М.
​Михаил .​7 отзывов
30 сентября 2023, отредактирован
Оплатили установку четырех окон на общую сумму 140 тыс.руб. В итоге, в последний день срока монтажа, который был указан в договоре, поставили только 3 окна, так как один стеклопакет изначально был треснут (о чем уже было известно на этапе производства и передачи на доставку!) и его обещали изготовить и довести в кратчайшие сроки. При этом, еще один стеклопакет треснул по вине монтажников в процессе установки. В итоге, из 4 окон стоит только 3, одно из которых с треснутым стеклопакетом. Точные сроки окончательного решения вопроса назвать никто не может, они уже сдвинулись на две недели, из-за чего простаивает остальной ремонт в квартире, так как окна идут первым этапом. Взаимодействие между отделами установки, доставки и продаж на твердую двойку. Компания явно работает на потоке и не сильно беспокоится о своей репутации. Удивительно, откуда такой высокий рейтинг и столько довольных клиентов. Ведь после 100% оплаты бегать и не слезать с телефона придется исключительно заказчику, а не поставщику услуг. В будущем ни в коем случае не буду связываться с этой организацией. Чего и вам желаю. Единственный человек, который хорошо сделал свою работу - замерщик, к нему вопросов нет. Номер договора 10-2309-010
Читать целиком
Окна Панорама
3 октября 2023, официальный ответ
Михаил Валентинович, добрый день. Благодарим Вас за размещенный отзыв о работе нашей компании и прин…
ПХ
​Павел Храмцов​68 отзывов
24 августа 2023, отредактирован
Хорошая организация. Грамотные специалисты.
Окна Панорама
24 августа 2023, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось, Павел! Спасибо за отзыв и что нашли время, оставить его.
УД
​Ульяна Дробинская​5 отзывов
15 ноября 2022
Ужасная контора. Нарушены сроки доставки окон, хотя всю сумму им платить нужно в 100% объёме. Смомента заключения договора 60% и за два дня до установки ещё 40%. Итого вышло 115219р. После они не звонят и даже не отвечают на звонки в не обеденное и рабочее время. До них нужно самим нам было дозвониться, поругаться. Потом опять позвонить, приехать в офис и поругаться, потом они перезванивать и начинают хамить, только потом они снова перезванивать и назначают дату, в день приезда у них ломается машина. На следующий день они приезжает и снова пропадают ( уже смешно становится). Опять их нужно вызванивать... после вымученной установки окон в квартире они говорят что у вас не стоит вывоз мусора (рукалицо) . Почему тогда в нашем договоре есть эта пометка, а у них нет....интересно выходит. ТО ЕСТЬ Я НА 9 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕНОСТИ ДОЛЖНА ЕЩЕ И МУСОР ВЫНОСИТЬ? ВЫ УГОРАЕТЕ ИЛИ ЖДЕТЕ ДОСУДЕБКУ?
Читать целиком
Окна Панорама
15 ноября 2022, официальный ответ
Ульяна Леонидовна, добрый день. Благодарим Вас, что поделились мнением о работе с нашей компанией. П…
ЕС
​Евгений С.​2 отзыва
23 июля 2022, отредактирован
Свои первые впечатления от работы с Панорамой написал им на service@oknapanorama.ru 02.09.2021, подумав, что может хотя бы руководству не все равно как работает компания. Но не тут-то было, ответа так и не получил. Тот текст не могу добавить, т.к. отзыв ограничен по размеру текста. Что сейчас. При приемке на гарантию были выявлены некоторые замечания: брак ручек (уже заменили), плохая окраска (пузырение), повреждения окраски в виде царапин при доставке и монтаже, трещина профиля (о которой я узнал при замене ручек всего мес назад). Осенью прошлого года я звонил в Панораму и предупредил, что у меня проблемы с ремонтом и я не знаю когда смогу принять мастера для устранения выявленных дефектов. Требования Панорамы были, чтобы окна были чистыми, что было невозможно в условиях затянувшегося и проблемного ремонта квартиры. В Панораме сказали, что это не проблема, у нас все зафиксировано, звоните, когда сможете принять мастера. Теперь же Панорама не видит на фото дефектов окраски (фото делали в прошлом году и месяц назад), говорит, что окна исцарапал и повредил я сам. И вообще, что вы хотите, ведь прошел уже год. Напомню, 2 окна с установкой без откосов обошлись мне в 100 тыс. Теперь я вынужден доказывать, что все указанные мной замечания не новые, а были еще год назад. Что удручает еще больше, на дешевских окнах от застройщика краска не облезает, а на моих крутых окнах от Панорамы облезает. Вот и думайте, стоит ли обращаться в такую контору.
Читать целиком
Окна Панорама
27 июля 2022, официальный ответ
Евгений Алексеевич, добрый день. Благодарим за терпение к возникшей ситуации. К сожалению, в связи с…
RB
​Roma B​4 отзыва
22 июля 2022, отредактирован
В первый раз заказывали сделать окно в спальне. Всё сделали хорошо, мастер приехал один, все быстро демонтировал, установил и убрался после работы. Во второй же раз похоже нам не так сильно повезло. Заказали сделать переостекление лоджии с выносом. Сумма действительно вышла дешевле, чем у конкурентов, но не сильно. Тысяч на 15. Но очень плохая логистика и управление работами. Сначала нам привезли лишнее, мы звонили разбирались когда заберут . После того как приехал мастер, он сказал, что в его акте работ не указана уборка, снова звонили, узнавали почему так, если мы её оплачивали. После нескольких часов мастер сказал, что нам не довезли материал и без него он не может начать работу. Снова звонили и спрашивали. В итоге пришлось ждать ещё неделю пока нам довезут материал, который оказывается даже ещё не подготовили к работе. Все это время по квартире были разбросаны окна, рамы, доски и металл. Мы их собрали конечно, но это доставляло свои неудобства. Когда приехали устанавливать, то все сделали очень быстро и хорошо. Оценка была бы выше, если бы не эти косяки с логистикой. Ах, и чуть не забыл прикольный момент с предоплатой в 100%. А ещё вопрос к компании, почему когда привозят материал, то не дают накладную, чтобы можно было проверить, что привезли, а что нет?
Читать целиком
Окна Панорама
25 июля 2022, официальный ответ
Уважаемый Роман Вячеславович, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Приносим извинения за…
Б
​Богдан​2 отзыва
28 июня 2022
Прекрасно выполнили свою работу. Окна в Спальню и гостиную вышли дешевли чем в других фирмах. Установили чисто. Все без нареканий.
Читать целиком
Окна Панорама
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Богдан. Самое бесценное в нашей работе – это слышать ваши слова благодарности. Спасибо…
MW
​M W​22 отзыва
31 мая 2022
Место по сбору персональных данных. Записывают адрес, фио, номер телефона. И никто не приезжает. По телефону говорят «замерщик уже едет, он просто задерживается». На оленях в тундре, видимо, путешествует
Читать целиком
Окна Панорама
18 июля 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь о работе с нашей компанией. Получив Ваш отзыв…
AK
​Aleksandra Klyuiko​2 отзыва
30 декабря 2021
Худшая компания. Окно перестало работать спустя 3 недели! Мы отдали 5000 этому мастеру, по гарантии приезжать отказываются раньше 5 января. А нам в -9 мерзнуть неделю, прекрасно!
Читать целиком
Окна Панорама
11 января 2022, официальный ответ
Александра, добрый день. Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация и Вам пришлось д…
v
​vitmareng​5 отзывов
10 сентября 2021
Если после установки окна нуждаются в регулеровке, добиться сервиса невозможно.
Читать целиком
Окна Панорама
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашей компании. Получив Ваш отзыв…
Окна
​​​​
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
2
​Московская​8 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Ленсовета, 22​1 этаж​12 филиалов
Звездное, Московский район, Санкт-Петербург, 196135
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (812) 4...
ВКонтакте
Одноклассники
YouTube
WhatsApp
Viber
Telegram
«Окна Панорама» — завод-производитель пластиковых окон.
  • Все виды остекления.
  • Москитные сетки, жалюзи, ремонт.
  • Опыт 29 лет⁣⁣.
  • Бесплатная консультация.
  • Бесплатный замер⁣⁣.
Офисы в Санкт-Петербурге и Ленинградской области (Сланцы, Кингисепп, Лодейное поле, Сосново, Выборг, Гатчина, Приозерск, Кировск, Тосно) и Карелии (Петрозаводск).
Ни для кого не секрет, что зим…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.