............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский цирюльник 

Салон красоты
3.6
21 оценка
3.6
21 оценка
АГ
Александр Грехов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
клиент1 отзыв
Записалась на коррекцию биохимии на волосах. Нужно было сделать завивку отросших у корней волос( около 15 см), либо завить по всей длине. Старая завивка была приличными кудряшками, поэтому мастер решила сделать просто прикорневую завивку. По итогу, из салона я вышла, заплатив 5100р. с какими-то безобразными сосульками на голове. Я упорно себя убеждала, что мастер просто так отвратно уложила волосы и что на них еще остатки средства для завивки, и что после очередного мытья локоны появятся. Но, увы, после мытья , появились, вместо бывших кудряшек какие-то "паклы", они выпрямились, а прическа в общем стала "паклы на прикорневой мочалке". Теперь на голове прикорневая завивка ужасная и далее прямые сосульки. Это просто ужас. Ну я, ей богу, не понимаю как так мастер умудрилась наколдовать. Мастер не смогла даже укладку после завивки сделать как положено. И вот с этой красотой мне теперь терпеливо жить, так как что-то переделать я не могу, волосы должны отдохнуть. В салон я, конечно, обратилась на следующий день, потребовав вернуть деньги за это безобразие. Они вернули, но не преминули поторговаться, решив, что стрижка (а это пятиминутная непонятная возня ножницами по кончикам за 1500р) якобы сделана мне, так же как и материалы на завивку в 600р. потрачены, поэтому за эти товары и услуги мне предложили не делать возврат. Но все-таки вернули в полном объеме. И к слову, впервые встречаюсь с тем, что указанная в прайсе цена за завивку не подразумевает стоимость материалов. Очень интересно. Зам директора салона даже не соизволила извиниться за безобразие сотворенное их салоном, а вернув деньги, написали СМС, с комментарием "возврат за НЕПОНРАВИВШУЮСЯ стрижку и биозавивку"...Т.е. они даже и малости вины за испорченные человеку волосы не признают, в их понимании это всего лишь "клиенту не понравилось". Посмеялась бы, если бы не было так грустно. Салону, как и обещала, пишу отзыв по факту. Научитесь работать и конфликтные ситуации решать. Люди к вам не за вкусным кофе ходят. Данное учреждение не рекомендую, профессионализмом не отличаются.
Читать целиком
ЮМ
Юлия Маркова1 отзыв
Добрый день! Обратите внимание на сервис Ваших сотрудников. Записалась на маникюр на 11.06 на 12:00. Пришло подтверждение записи в вотсап. Но через пару часов мне позвонили и сказали, что у них новая программа и произошло наложение клиентов на одно время, так как другой день мне не удобен, то пообещали решить эту ситуацию и перезвонить. Никто не перезвонил больше!! На следующий день (в день назначенной процедуры) я звоню в 10:30 в салон, девушка взяла трубку, говорит что да вижу вашу запись, но тут же берет паузу и звонит мастеру ИЛЬЕ (я слышу разговор) Сам мастер оказывается даже не на работе!! И просто отменил мою запись!! Так не делается! Ваши мастера не на аренде и я иду не конкретно к кому то , я иду на услугу в салон. Салон работает с 10.00 и если Вы принимаете запись, то обеспечьте пожалуйста наличие специалиста!! Сегодня вновь делаю попытку записаться к Вам на процедуру, администратор же просто говорит перезвоните позже. На вопрос по какой причине я должна перезванивать, а не могу сейчас , он просто отвечает у меня тут люди. Слово КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ не просто так придумали! Жду от Вас обратной связи!
Читать целиком
Мария15 отзывов
Ну вот я и нашла для себя "свой салон"! Это просто замечательное местечко, находящееся совсем рядом с моим домом. Зашла сюда случайно, первое место, где стригут, которое на глаза попалось. Захожу, и не могу понять, в парикмахерсую ли я попала - прямо перед дверью небольшая стойка-ресепшн с кофеваркой... Видимо, вид у меня был сильно растеряный, когда я повернулась обратно к стойке - молодой человек-администратор с улыбкой мне говорит: "Добрый день, да, Вы попали именно в салон". Вы записаны? Нет, говорю, просто решила "на разведку" зайти. Ну, проходите, сейчас к Вам мастер подойдет. Не знаю, была ли запись на это время, но пока я ждала, там рядом на диванчике целое семейство ожидало - папа, мама, и трое ребятишек - они все там стригутся, оказывается В общем, Ольга такую красотку из меня сделала, что теперь только к ним!!! И, кстати, по моей рекомендации брат мой и его жена тоже теперь там стригутся) Оплатить можно как налом, так и по карте, что для меня лично очень удобно, так еще и не бутафорская кофеварка стоит - меня угостили вкусным кофе)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее