Администратор СПиР
Бутик-отель "Золотой Треугольник", расположенный в самом центре города на ул. Большая Конюшенная, 12 приглашает на работу Администратора службы приема и размещения.
Мы ищем "Сотрудника сервиса" для индивидуального подхода к нашим гостям. Схватывать на лету, любить и хотеть работать с людьми - наши пожелания к сотруднику!
Обязанности:
– Прием, размещение и выписка гостей;
– Постановка гостей на регистрационный и миграционный учет (автоматическая выгрузка);
– Работа в программе Fidelio, Travelline;
– Бронирование номеров;
– Закрытие смены, ночной аудит и подготовка отчетов;
– Кассовые операции, прием оплат (прием и выдача денежных средств, работа с оплатой картами);
– Информирование гостей о предоставляемых отелем услугах, заказ такси.
Требования:
– Знание английского языка не ниже разговорного уровня;
– Ориентация на гостей‚ вежливость‚ жизнерадостность‚ внимательность, ответственность;
– Знание кассовой дисциплины, Travelline и Fidelio будет Вашим преимуществом
– Резюме без фото не рассматриваются!
Условия:
– Стабильная заработная плата - 3500 руб. за смену на руки + % за прямые бронирования от стойки и по телефону и от продажи доп.услуг;
– Официальное оформление по ТК РФ;
– График 2/2 (смены по 12 часов, с 21.00 до 09.00);
– Месторасположение - самый центр города, в пяти минутах ходьбы от станции метро "Гостиный двор"/"Невский Проспект"/"Адмиралтейская";
– Бесплатное двухразовое питание;
– Оплачиваемая стажировка, обучение с наставником;
– Дружный коллектив, комфортные условия работы.
от 56 000 до 80 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер отдела продаж и бронирования
У нас стоит работать, потому что мы:
– Команда дружных профессионалов
– Ведем политику открытости внутри коллектива, постоянное взаимодействие между руководителем и сотрудником
– Оплата труда происходит регулярно и своевременно
– Стабильная, надежная компания, с большими планами на будущее
– Предоставляем комфортное рабочее место, со всем необходимым, а также: чай, кофе и одно из самых важных – бесплатное питание.
– Удобное местоположение в шаговой доступности от станций метро Невский проспект/Гостиный двор и Адмиралтейская, рядом множество остановок наземного транспорта
Мы ищем в команду единомышленника, профессионала своего дела – менеджера отдела продаж и бронирования. Целеустремленного, ответственного, разделяющего наши ценности и любовь к гостю, а также готового развиваться вместе с компанией.
Какие задачи потребуется выполнять:
*Прием и обработка входящих запросов и бронирований
* Проверка и контроль не заездов, аннуляций, сокращение/увеличение сроков пребывания в отеле
*Отправка счетов и подтверждений, контроль оплат
*Консультирование гостей и партнёров по услугам отеля
* Работа с контрагентами – телефонные переговоры, электронная переписка, ежемесячные сверки
* Заключение договоров
* Создание тарифов и пакетов в системе Fidelio PMS, контроль закрытия/открытия или установки ограничений тарифов в зависимости от сезонности и спроса;
* Управление динамическим ценообразованием, контроль паритета цен во всех ОТА, на официальном Сайте, на сайтах туристических агентств
* Управление электронными каналами продаж (ОТА)
*Расширение базы постоянных гостей (Подключение к программе лояльности отеля)
* Контроль распределения квот, открытия и закрытия номеров на продажу
*Взаимодействие со всеми службами отеля
* Участие в отраслевых выставках
Что мы ждем от Вас:
*Аналогичный опыт работы от 1 года
*Внимательность, ответственность, доброжелательность, целеустремленность, стрессоустойчивость
*Уверенное пользование ПК;
*Знание программ: Fidelio и Travelline
* Грамотная речь, общительность, вежливость, внимательное отношение к гостям.
• Умение находить общий язык с самыми разными людьми
*Знание английского языка не ниже B1
Что мы предлагаем:
*Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
*График работы с 5/2 с 10:00 до 19:00
*Оклад 80 000 руб (на руки) + KPI за выполнение плана
*Корпоративная мобильная связь
*Корпоративные скидки в отелях партнерах
*Бесплатное питание
*Комфортный офис в центре города
* Корпоративные праздники
от 80 000 ₽ в месяц на руки
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее