............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Райффайзенбанк 

​Банки
3.2
66 оценок
АО Райффайзенбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Услуги
Фото
10
3.2
66 оценок
НЕ
​Никита Ермолаев​8 отзывов
В каком месте тут банкоматы круглосуточные?! Ночью закрыто.
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Дверь в зону 24/7 в нерабочие часы открывается через считыватель — как во всех наших о…
​Скажи Правду​1 отзыв
Отказали в дебетовой карте даже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Райффайзенбанк
2 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письмом на Service…
АК
​Аделаида Карелина​3 отзыва
Отвратительное обслуживание, хамское отношение, непрофессионализм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Р
Райффайзенбанк
22 июля 2025, официальный ответ
Если не затруднит, напишите нам подробнее о ситуации письмом на Service_Quality@raiffeisen.ru, указа…
..
​. .​24 отзыва
семёнова наталья
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
28 мая 2025, официальный ответ
Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации пись…
​Евгения Хрущик​23 отзыва
Отличный банк, хороший курс для покупки валюты
Р
Райффайзенбанк
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились! Постараемся и дальше радовать вас :)
АБ
​Анна Березникова​42 отзыва
Сразу приняли, быстро выдали карту, очень вежливая и доброжелательная девушка была
Р
Райффайзенбанк
23 августа 2024, официальный ответ
Очень рады, что вам нравится обслуживание в нашем банке! Будем стараться поддерживать этот результат :)
​Андрей Ларин​4 отзыва
Отличный офис, Тут самые классные и профессиональные девушки операторы.
Р
Райффайзенбанк
19 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :)
​Энтони​20 отзывов
Быстро обслужили, дали хороший курс доллара
Р
Райффайзенбанк
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!
​Александра Барычева​10 отзывов
Всегда все свежее и очень вкусное. 💕
Р
Райффайзенбанк
26 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)
​Arlo Age​6 отзывов
Пришёл получить заработную карту. Не дали, сказали на паспорте отходит ламинация. Неделю назад получал карту и всё было нормально. Теперь что и делать...
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
24 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу обратную связь. Если на странице вашего паспорта с фотографией нарушена защита, т…
​Ax Exchange​2 отзыва
Самый худший офис банка !!!! Очень сильно зол И не доволен , ничего не объясняют , ничего не говорят
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
7 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за плохую консультацию. Чтобы мы могли разобраться, что пошло не…
​Anna Kukhtina-Tkachuk​1 отзыв
Не рекомендую Райффайзенбанкбанк. Пару месяцев назад с моей кредитной карты мошенническими действиями были переведены денежные средства на чужую карту. Я это заметила почти сразу буквально минут 5-10. Позвонила на горячую линию банка, где оператор это подтвердил и даже прислал телефон с именем и отчеством человека куда были переведены мои деньги. И что же дальше произошло? За месяц служебного расследования банком мне прислали итог, что банк не получал от меня информации, что третьи лица владеют моим паролем от карты. Это как это??? С учётом того, что сам банк видел кто, куда переслал деньги и вот такой ответ!? Ну и соответственно мне никто не вернул мои деньги. Но так как моя кредитная карта была банком заблокирована, а пополнять теперь её надо, то пару месяцев я пополняла её через реквизиты. В этом месяце по каким-то техническим проблемам банка мне не удаётся перевести по реквизитам. По телефону мне кредитную карту ЯКОБЫ не могут разблокировать, поэтому типа езжайте в банк. Сегодня в 19.00 я приехала в банк у метро "Комендантский проспект", но в разблокировке и получении карты СЕГОДНЯ мне отказали, так как служба безопасности работает до 18.00!!!! Поэтому надо приехать ещё в другой день, чтобы получить карту! Ребята, 21 век на дворе, сейчас всё делается автоматически и быстро! Почему я должна страдать от того, что кто-то в вашем банке " не дорабатывает". Вывод какой напрашивается, что банк не несёт никакой ответственности за сохранность ваших денежных средств, не прилагает усилий, видимо клиенты ему уже не нужны!!!
Читать целиком
ИТ
​Ирина Троицкая​9 отзывов
Как всегда всё чётко и быстро
Р
Райффайзенбанк
8 января 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Постараемся радовать вас и дальше!
​Филимон Купер​10 отзывов
Самый худший офис в Питере. Никогда с таким хамским отношением в Райффазенбанке не сталкивалась. В этом офисе не могут развёрнуто ответить на вопросы.
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее о…
​Rain Crystalline​68 отзывов
Не странно, что у этого отделения банка такой низкий рейтинг. Сотрудники не самые компетентные. Хотел открыть счет, но консультация в этом отделении заставила передумать. Если хотите хорошее обслуживание, смотрите отделение с высоким рейтингом. Рейтинг сам скажет за себя. Поэтому ставлю низкую оценку. Пусть клиенты( действующие-будущие) знаю. Или проведите обучение по клиентоориентированности.
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Расскажите, пожалуйста, подробнее…
СС
​Соколов Сергей​4 отзыва
Быстро решили проблему, очереди особо не было
Р
Райффайзенбанк
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за теплый отзыв! Будем стараться, чтобы ваши впечатления оставались хорошими :)
​Зарина .​7 отзывов
Ни особых плюсов, ни особых минусов. Как и везде говорят много, по факту мало
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
31 августа 2023, официальный ответ
Если не затруднит, напишите нам подробнее о ситуации письмом на Service_Quality@raiffeisen.ru, указа…
О
​Оксана​6 отзывов
Какие бы выгодные условия не предлагал банк, но с таким уровнем обслуживания связываться с ними - себе дороже
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
15 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы очень хотим понять, что произошло. Чтобы мы могли проверить и проработать ситуацию…
​Валерий Пугач​133 отзыва
В отделении обещали, что после открытия счета перевод онлайн мне будет быстрее и проще сделать. Что имею на данный момент - несколько раз отменили перевод, деньги на счёт так и не вернули, разбираются мол с техническими проблемами, ни денег у меня, ни перевода средств. Во второй раз по причине того, что не смогли взять в руки словарь английского языка и перевести donation - как дарение, хотя я везде во всех чатах и бланке валютного контроля это указал несколько раз. Скорее всего поседею с такими специалистами банка. Только 10ый человек смог предоставить инструкцию по заполнению формы перевода на русском языке, оказывается и так можно. Update: перевод в итоге состоялся в конце концов
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
22 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Передали ваш отзыв руководителю отделения. Наш сотрудник созвонился с вами для консульт…
​S​30 отзывов
Банк-мародер. Пытается заработать на бедах людей. Когда другие банки попали под санкции - они в 10 раз увеличили комиссию на покупку валюты, когда у Тинькоф возникли проблемы со свифтом - эти ребята увеличили комиссию за свифт и сделали платное хранение валюты, хотя в том же рсхб бесплатно можно держать любые суммы евро и долларов, а в Европе давно нет отрицательных ставок. Когда многие россияне оказались вынужденно за границы и им нужно переводить свои зарплаты через корону - они сделали платными эти переводы! Ещё и пишут глупости, что это сделано что бы обеспечить качество переводов, будто это не по СБП происходит в автоматическом режиме за мгновение, а сидит бухгалтер со счетами и вручную переводит. Вобщем банк старается нагреть своих клиентов везде, где становится монополистом и видит большие обороты. Позор.
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
9 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Возможность изменения тарифов и условий обслуживания регулируется п. 2.14 общих условий…
МГ
​Марат Громов​16 отзывов
Не компетентные сотрудники, высокомерные! Напрочь пропало желание связываться с этим банком! Как же сильно может один человек повлиять на мнение о банке в целом!
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
21 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, на основе предоставленной информации мы не можем проверить ситуацию и пре…
​Наталья Андреевна​108 отзывов
Не про отделение, а работу в целом. Заказала карту, привезли, она активируется в течении 2х дней, пишу через пару дней в чат, они извинились, говорят задержка может быть до 5 дней, сказали ждать смс, прошло 2 недели, Карта мне уже не нужна, а смс с активацией мне так и не прошло. Муж тоже не смог нормально открыть карту в этом банке. Представляю, если нужна была бы помощь или какая-то проблема, то вопросы решались бы вот таким образом. Сейчас поддержка пишет извините за задержку, закрыть карту пока не можем тк ее нет. Что с ней делать не понятно.
Читать целиком
Р
Райффайзенбанк
13 сентября 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Мы приносим наши извинения за доставленные неудобства. По предоставленным данн…
D
​Daniil​3 отзыва
Не рекомендую это отделение банка. Заказывали дебетовую карту доставка бесплатная (подтвердили при заказе), курьер банка карту по адресу не доставил, позвонил и сказал много работы не успеваю, оставлю в отделении на комендантском пр-те. Через две недели мы обратились в данное отделение банка. Карту найти не смогли, но предложили изготовить новую и так же бесплатно доставить по адресу. Изготовили и доставили, только за доставку списали 390 руб. Карта заказывалась по рекламной Акции и должны были быть поощрения, а вместо этого беготня и потеря денег. Знакомые заказывали аналогичную карту В другом отделении и прошло всё отлично и в оговорённое время!
Читать целиком
​Chuprinka​230 отзывов
Имею, а точнее имела кредитку в этом банке. Оформляла еще в далеком 2011 году, будучи сотрудником. Конечно, для сотрудников ставки гораздо привлекательнее, но уволившись, карту оставила. У меня была самая обычная, не кобрендовая карта, служила палочкой-выручалочкой, но не более. Сейчас редко встретишь человека с обычной кредиткой, ведь люди хотят бонусы, мили и тп. Когда у них появилась карта Travel, а это все тот же 2011 год, хотела оформить, но опыта работы не хватало (молодой специалист после ВУЗа). На тот момент это была самая крутая карта для путешественников, но мне она не светила. Уже имея опыт и стабильный доход, попробовала еще раз подать заявку. Карту мне не дали, потому что у меня нет постоянной прописки в регионе присутствия банка. А теперь вынос мозга: я являюсь клиентом банка 4 года, просрочек не было, на мой номер постоянно приходят смс и звонки с предложением потреба, но по логике банка я не могу оформить у них ничего. А после того, как озвучила организацию, в ктр работаю, они сразу мне все готовы были одобрить, но тут меня подвела ипотека, теперь дохода не стало хватать. Вот так я и осталась без Travela. И вот, не так давно решила карту закрыть, бонусов она не приносит, а в замен оформила карту конкурентов. В отделении в пятницу в 11 часов утра было 3 человека. Девушка, ктр обслуживала меня, была очень вежливая и доброжелательная, но делала все ооочень медленно. Чтобы заблокировать карту нужно звонить в специальный отдел, туда она звонила раза три, тк у них это сделать не получалось. С горем пополам заблокировали карту, а чтобы получить справку об отсутствии задолженности нужно ждать 40-60 дней!! Это для меня был шок, почему так долго. Во многих банках, с ктр я сталкивалась, подобные справки максимум нужно ждать 10 дней. В целом за время сотрудничества, банком довольна, но расстались с разногласиями, да и обида за отказ в travel, поэтому только 4.
Читать целиком
​fomych_spb​3 отзыва
По мне так это очень хороши банк (по крайней мере в сравнении с теми, с которыми мне приходилось дело иметь). В данном банке у меня был счет до востребования, зарплатная карта и кредит. С покрытием банкоматов, конечно, не очень хорошо дело обстоит, но в плане обслуживания претензий нет: сотрудники предельно вежливы, никакими рекламными звонками и рассылками не достают, очереди бывают нечасто, в отделении чисто.
Читать целиком
​kwikki_kwikki​253 отзыва
Сбилась с ног в поисках банкомата от "Райфайзена": в вестибюлях метрополитена исключительно "ВТБ" и "Санкт-Петербург". Будний день, 19 часов. Пробегая по комендантскому заметила уже родные цвета отделения немецкого банка. Банкомат на прием наличных мирно соседствовал с банкоматом с функцией выдачи наличных в первой комнате отделения, около которых уже стояла очередь из семи человек. Приглядевшись я поняла, что банкомат для приема кэша светится табличкой -"приносим извинения за неудобство, банкомат находится на обслуживании". "Обрадовавшись" сему факту и прикинув, сколько еще времени займет прохождение этой очереди, развернулась и побежала дальше..
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее