............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Райффайзенбанк 

​Отделение
3.1
27 оценок
АО Райффайзенбанк

Контакты

Инфо

Отзывы15

Услуги

Фото9

3.1
27 оценок
АП
​Александр Прищеп​1 отзыв
Здравствуйте. Замечательный и внимательный менеджер у вас. Зовут Анастасия
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Райффайзенбанк, отделение
19 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)
ЖН
​Женя Н​8 отзывов
работают как попало, режим работы неизвестно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Райффайзенбанк, отделение
10 января 2025, официальный ответ
Офис обслуживает физических лиц в пн-пт: 10:00-19:00, в сб: 11:00-17:00. Юридических лиц - в пн-пт…
​Денис Скобелев​26 отзывов
Полный бред, более глупого отношения банка к потенциальным клиентам я не видел нигде Зачем для получения дебетовой карты нужно подтверждение дохода? Какой в этом смысл? На сайте при оформлении карты ни слова о том, что для оформления ДЕБЕТОВОЙ карты нужен документ о подтверждении дохода, просто так потратил своё личное время Сотрудники очень лениво отвечают как роботы и даже не пытаются помочь и пойти на встречу Слава богу у нас не один банк в городе, обращусь в другой А про райф забуду как про страшный сон Никому ни в коем случае не советую данный банк!
Читать целиком
Ро
Райффайзенбанк, отделение
4 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Нам жаль, что побудили вас поставить такую оценку. Банк вправе отказать в откры…
DB
​Danil BARTOLOMEY​12 отзывов
Без очередей. Все вопросы решили.
Ро
Райффайзенбанк, отделение
9 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего банка. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием :)
ВЕ
​Владислав Ермаченков​1 отзыв
В отделении банка на Дивенской улице нагло навязывают дополнительные услуги при оформлении БЕСПЛАТНОЙ дебетовой карты для новых клиентов. Менеджер даёт на выбор только 2 варианта (даже схему нарисовала на бумажке!): либо берёте дополнительно страховку на вклады за 2990 рублей в год либо нужно оформить дополнительно кредитную карту вместе с дебетовой. Других вариантов оформления дебетовой карты нет! Но после звонка в службу поддержки банка внезапно оказалось, что всё таки можно оформить карту бесплатно. Сама менеджер мотивировала такие условия, что Райффайзен это единственный банк работающий в условиях санкций. Видимо из-за этого я должен в ноги им кланяться и отдать все деньги?! Судя по комментариям других людей эта схема введена уже давно.
Читать целиком
Ро
Райффайзенбанк, отделение
23 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за вашу обратную связь. Если несложно, расскажите подробнее о ситуации письм…
FN
​Fridtjof Nansen​14 отзывов
Офис расположен довольно удобно; в 13 ч. буднего дня посетителей было немного, но на всё отделение работало только 2 сотрудника (возможно, это не типичная ситуация). Хотел бы отметить профессионализм менеджера Аксёновой Ксении: очень вежлива, опрятна, хорошая речь, ответила на все мои вопросы, работает быстро. Было приятно обратиться в этот офис
Читать целиком
Ро
Райффайзенбанк, отделение
8 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Нам очень приятно, когда клиенты довольны обслуживанием :)
НД
​Николай Данчевский​1 отзыв
К о н ч е н н ы й банк
​Наталья Карабута​6 отзывов
Очень быстрое обслуживание, приятные менеджеры
​Caspar Kordo​6 отзывов
Полчаса в очереди :з
​Alexa Rudakovskaya​705 отзывов
Читала я отзыв tasamaya и думала: «Ну нет, со мной такого не случится». Однако, случилось и мне обратиться сюда по поводу утраты карты. Всё, что было до (общение по телефону, блокировка, заявка на выпуск новой) — вот это хорошо. А ад начинается в отделении. Электронная очередь. Причём голосового вызова нет — сиди и пяль глаз на монитор неотрывно. Пропустил — до свидания. В 7 вечера 2 (ДВЕ!) операционистки. Работают еле как, еще и консультироваться друг к другу ходят (одни из них стажёр). Передо мной было 3 человека, на них ушло 45 минут. И вот она, моя очередь. Это было самое долгое в моей жизни получение карты. Операционистке несколько раз потребовалось куда-то убегать, оставляя меня одну. Наконец выдали. Но! Выдали мне карту со сроком действия как у старой утерянной! Через несколько месяцев мне опять придётся тратить час на получение, какого рожна?! Мало того, опять допустили ошибку в моих данных. И вообще не попросили расписаться и не дали специальную ручку — сегодня сама заметила, что на задней полосе пусто и неплохо было бы поставить автограф. Сменила номер для информационных СМС — неделя прошла, всё ещё всё приходит на старый телефон. Идти разбираться к ним сил нет. Так что, в этом отделении 3 банкомата — это хорошо. Но всё, что они делают руками — очень, очень плохо!
Читать целиком
​tasamaya​97 отзывов
Отделение банка, в котором за последние лет 7-8 в части обслуживания клиентов не поменялось практически ничего. К сожалению, мягко говоря, обслуживание даже близким к идеальному на Австрийской площади никогда не было. Операционисток в зале всегда намного меньше, чем на то позволяют места. Обычно клиентов обслуживает 2 человека (в лучшем случае 3). Скорость обслуживания близка к умирающим мухам.... В этот момент ожидающим своей очереди клиентам даже посидеть негде - есть всего три стульчика, поэтому люди вынуждены толпиться прямо в маленьком зале. И здесь ВСЕГДА народ. Казалось бы, почему не проанализировать, когда идет наибольший поток людей и увеличить количество операционисток хотя бы в это время? В отделении можно прямо на месте накатать жалобу и опустить в ящик. Жалобы писались дважды, что самое интересное, на них даже приходил официальный ответ, правда, в жанре "ваш отзыв очень полезен для нас, мы примем меры". Тем не менее, за те много лет, что я являюсь клиентом этого банка, в данном отделении ничего не меняется к лучшему. Хотя, для полноты картины отмечу, что, например, в отделениях на Невском и Московском обслуживание очень быстрое, очередей практически нет, а работающих девушек больше.
Читать целиком
​Тася Сагалович​33 отзыва
Мой первый банк, где мне завели карточку в 15 лет. (Как звучит - первый банк!) Поначалу все было ничего, тем более, что сама я в подобных материях никогда особо не разбиралась, предоставляя многомудрому папе решать за меня такие вопросы. Впоследствии из Райфа пришлось уйти в HSBC (рай, а не банк!), потом в Авангард (держитесь подальше от этого гадюшника), а потом вернуться обратно. Плюсы. Удобно, что много банкоматов, причем именно в тех местах, где я чаще всего бываю. Минусы. Как правило, довольно тормознутые операционисты, очень неторопливо все делают, зато уложенные-напомаженные. Эквайринг ужасов, American Express принимается через известное место. А еще эти ребята более полугода (!) не могли закрыть мои счета, когда мне приспичило окончательно от них свалить. Вот. Не самый плохой банк из того, что есть. И много банкоматов - это реально очень здорово!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее