............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авентин сервис 

​Торгово-монтажная фирма
3.3
62 оценки
ООО Авентин сервис
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
2
Вакансии
3.3
62 оценки
57 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алена Александровна​14 отзывов
Не знаю касаемо самих монтажников и установщиков устройств домофона на дома, на которых все в отзывах грешат, но сотрудник офиса очень вежливый, компетентный и приятный молодой человек! За все время общения по телефону и лично в офисе он у меня вызвал исключительно приятное и хорошее впечатление! Обратилась в Авентин сервис, поскольку у меня был повреждён ключ от домофона и он более не являлся рабочим. Мне очень оперативно все объяснили и помогли решить данную проблему. Было очень приятно иметь дело как с самим сотрудником офиса, так и с оператором, с которым я оформляла заявку. Спасибо Вам за Вашу работу, за отношение к ней и к людям!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
НИ
​Наталья Исаева​1 отзыв
Оставила в данной компании заявку на починку домофона 02.03.26 (очень сильно стучала входная дверь при закрывании) 04.03.26 оператор днем отзвонился и сказал, что заявка отработана. Когда пришла домой входная дверь стала стучать в разы громче. Сразу же позвонила сообщить, что стало только хуже, оператор ответил, что данный дом их компания больше не обслуживает. Ответ очень удивил. Т.е. мастер днем испортил дверь, а к вечеру уже наш дом они не обслуживали. Если у ваших мастеров руки растут не из того место, как у всех, не беритесь выполнять работу. Оставила заявку в 004, надеюсь помогут.
Читать целиком
​Яна Широченко​4 отзыва
С самого начала общения, мастер Никита, оставил о себе приятное впечатление. Приехал вовремя, все работы выполнил как договаривались. Результатом, установки трубки, довольна. Спасибо ❤️
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Яна, за высокую оценку 🙏👌 Всегда вам рады ❤
​Konst​1 отзыв
Отвратительный сервис с самым дорогим тарифом в городе. Чтобы оставить заявку, приходится ломиться 3 дня, потом ещё 3 дня ждать и даже после этого твою заявку закроют, при этом ничего не отремонтировав. Некомпетентные сотрудники, операторы не могут ответить ни на один вопрос. И отказаться от этой шарашки тоже невозможно, ссылаются на протоколы собраний в доме, которые никогда у нас не проводились. В управляющей компании мне сказали, что ничего об этой компании не знают. Председатель дома написал жалобу, но так и не получил ответ. Сотрудники организации сами пишут себе сюда положительные отзывы.
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас остался негативный опыт с нашей компанией и желаем наладить между н…
​nikuz​1 отзыв
Ни с того, ни с сего заменили нормальный рабочий домофон на это "чудо техники",заставили заплатить втридорога за ключи (а куда денешься?) и наступило Светлое Будущее. Если раньше дополнительную ключ-таблетку можно было заказать за 100 рублей в ближайшем ларьке, то теперь - нет, только у этого Авентина и только за солидные деньги. Домофон периодически зависает и перестаёт реагировать на ключи. Чтобы попасть в подъезд - надо звонить в техподдержку, и тут главный прикол - техподдержка работает по рабочим дням до 19 часов! В остальное время никто трубку не берёт и в подъезд попасть невозможно. Прекрасный сервис, всё для клиента. Если такая неприятность приключилась поздно вечером, то можно простоять на морозе до утра - не будешь же звонить соседям среди ночи, а если и позвонишь - не факт что откроют. Если удалось дозвониться до техподдержки, то дальше - как повезёт: оператор может оказаться квалифицированным и доброжелательным, а может оказаться скандальной и некомпетентной подёнщицей с явно выраженным Синдромом Вахтёра, которая проблему решит так (реальный случай): “мастер будет в течение трёх дней, дверь я вам сейчас разблокирую, но потом закрою опять!” На вопрос “а как в следующий раз попадать в подъезд?” внятного ответа не даст и бросит трубку. Мрак.
Читать целиком
НК
​Никита Кузьмин​1 отзыв
Ни с того, ни с сего заменили нормальный рабочий домофон на это "чудо техники",заставили заплатить втридорога за ключи (а куда денешься?) и наступило Светлое Будущее. Если раньше дополнительную ключ-таблетку можно было заказать за 100 рублей в ближайшем ларьке, то теперь - нет, только у этого Авентина и только за солидные деньги. Домофон периодически зависает и перестаёт реагировать на ключи. Чтобы попасть в подъезд - надо звонить в техподдержку, и тут главный прикол - техподдержка работает по рабочим дням до 19 часов! В остальное время никто трубку не берёт и в подъезд попасть невозможно. Прекрасный сервис, всё для клиента. Если такая неприятность приключилась поздно вечером, то можно простоять на морозе до утра - не будешь же звонить соседям среди ночи, а если и позвонишь - не факт что откроют. Если удалось дозвониться до техподдержки, то дальше - как повезёт: оператор может оказаться квалифицированным и доброжелательным, а может оказаться скандальной и некомпетентной подёнщицей с явно выраженным Синдромом Вахтёра, которая проблему решит так (реальный случай): “мастер будет в течение трёх дней, дверь я вам сейчас разблокирую, но потом закрою опять!” На вопрос “а как в следующий раз попадать в подъезд?” внятного ответа не даст и бросит трубку. Мрак.
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Замена оборудования происходит в рамках программы "Безопасный город" . Более подробно с…
СК
​Светлана Константинова​1 отзыв
Ужасное обслуживание . Ждала 9 дней после поломки домофона . Даже звонка не было . Хотя я говорила , что в квартире два пенсионера . Это уже второй раз . Первый раз пропала заявка . Сегодня после моего звонка сказали , что не известно когда сделают . Для чего такие компании не понятно !!!!! Хочу дополнить мой отзыв . Это уже в третий или четвертый раз поломки . Подала заявку 28 ноября !!!!!!!! Звонила наверное раза 4 говорили , что все дело в интернете. Не могли даже сказать когда починят . А сегодня мне заявили , что моей заявки нет !!!!!!!!!!ну и как можно оценить работу этой компании ?????реакции ноль . !!!!руководство компании ау. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
А-
​Александра -​5 отзывов
Оставила заявку, быстро приехали и все починили!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИД
​Инна Дроздова​4 отзыва
Выдали ключи быстро .Заказала по телефону приехала все отдали .девочки заранее позвонили .
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
1 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться отзывом!
ЖБ
​Ж Байдалин​1 отзыв
Все , отлично всем спасибо
ОТ
​Олеся Талавира​2 отзыва
Отвратительно обслуживание. Год назад вызывала на ремонт домофона в своем подъезде- приехали после двух повторных звонков спустя более 10 РАБОЧИХ дней. В этом году история повторилась в квартире родителей. По заявке звонили стабильно раз в неделю. Ответа о выезде специалиста не дают- повторяют только "ваша заявка оформлена, ожидайте". Спустя 3 недели пришлось устраивать скандал и только после этого началось какое-то движение. И это при том, что диспетчер озвучивает 3-6 рабочих дней на выполнение заявки, специалист называет 7 рабочих дней. А по факту и в 15 рабочих дней не укладываются, ссылаясь на то, что заявку операторы не оформили, в системе не отображена, есть много других заказов и тому подобное. Несерьезно всё. Качество домофонов отвратительное- гудят, свистят постоянно.
Читать целиком
ГД
​Гульчара Джалилова​3 отзыва
Отличное обслуживание, вежливое сотрудники
АИ
​Анатолий Иванов​1 отзыв
Спсибо за хорошее обслуживагие
ВС
​Виктор Смирнов​4 отзыва
Оперативно и качественно. Работать люди умеют!
АМ
​Алексей Межуев​1 отзыв
Отличное обслуживание!
​Александра Ковалевич​2 отзыва
Дом принадлежал ЖСК, месяц назад передали его в УК. В ЖСК платила за домофон 28 рублей. Домофонного оборудования в квартире нет и никогда не было, поскольку первый этаж и нет необходимости. После передачи дома в УК тут же нарисовался этот авентин с начислением за домофон в 65 руб/мес, причем одинаково для всех жильцов - и с домофоном в квартире, и без него. Общего собрания о передаче домофона в МКД нет, соответственно договора с авентином тоже нет, на каком основании эта контора взимает плату, вообще не понятно. Но даже если договор и нарисуют, то почему плата одинаковая со всех жильцов - и с трубкой в квартире, и без нее? Написала в эту контору заявление с требованием прекратить взимать незаконную плату. В ответ - это плата за входную дверь! То есть, чтобы попасть в свою квартиру, я должна заплатить авентину? Очень интересно. К сведению: в другой квартире, за домофон с трубкой и ремонтом в счет оплаты за обслуживание я плачу 23 рубля в месяц! Почувствуйте разницу, называется. Собираюсь подать на этих мошенников в суд.
Читать целиком
​Екатерина Апарина​6 отзывов
Выражаю огромную благодарность сотруднику колл-центра -Алле за оперативность, профессионализм и доброжелательность. Алла быстро и профессионально ответила на все вопросы.
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
10 июня 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за высокую оценку нашей работы!
​Ольга Б​1 отзыв
Всё чётко, позвонила по поводу не плотно закрывающейся двери, на следующей день встретила мастера, настроил доводчик ещё и петли при мне смазал, мастеру Кириллу большая благодарность!
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
7 июня 2024, официальный ответ
Ольга, вашу благодарность мы передали мастеру. Мы рады, что Вы остались довольны))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее