............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Авентин сервис 

​Торгово-монтажная фирма
3.2
9 оценок
ООО Авентин сервис

Контакты

Инфо

Отзывы9

Фото1

3.2
9 оценок
кк
​кусь кусь​2 отзыва
24 апреля 2024
Оставили заявку на доставку ключей, курьером, получили в срок (2р.дня) Спасибо операторам за оперативность!
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
27 апреля 2024, официальный ответ
Довольный клиент — лучшая награда для нас!
d2
​danil 2048​2 отзыва
19 апреля 2024, отредактирован
Оставил заявку на ремонт трубки, мастер отзвонился и приехал на следующий день, выполнил свою работу быстро и качественно. Благодарю за оперативность
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
n
​nikuz​1 отзыв
12 декабря 2023
Ни с того, ни с сего заменили нормальный рабочий домофон на это "чудо техники",заставили заплатить втридорога за ключи (а куда денешься?) и наступило Светлое Будущее. Если раньше дополнительную ключ-таблетку можно было заказать за 100 рублей в ближайшем ларьке, то теперь - нет, только у этого Авентина и только за солидные деньги. Домофон периодически зависает и перестаёт реагировать на ключи. Чтобы попасть в подъезд - надо звонить в техподдержку, и тут главный прикол - техподдержка работает по рабочим дням до 19 часов! В остальное время никто трубку не берёт и в подъезд попасть невозможно. Прекрасный сервис, всё для клиента. Если такая неприятность приключилась поздно вечером, то можно простоять на морозе до утра - не будешь же звонить соседям среди ночи, а если и позвонишь - не факт что откроют. Если удалось дозвониться до техподдержки, то дальше - как повезёт: оператор может оказаться квалифицированным и доброжелательным, а может оказаться скандальной и некомпетентной подёнщицей с явно выраженным Синдромом Вахтёра, которая проблему решит так (реальный случай): “мастер будет в течение трёх дней, дверь я вам сейчас разблокирую, но потом закрою опять!” На вопрос “а как в следующий раз попадать в подъезд?” внятного ответа не даст и бросит трубку. Мрак.
Читать целиком
НК
​Никита Кузьмин​1 отзыв
12 декабря 2023
Ни с того, ни с сего заменили нормальный рабочий домофон на это "чудо техники",заставили заплатить втридорога за ключи (а куда денешься?) и наступило Светлое Будущее. Если раньше дополнительную ключ-таблетку можно было заказать за 100 рублей в ближайшем ларьке, то теперь - нет, только у этого Авентина и только за солидные деньги. Домофон периодически зависает и перестаёт реагировать на ключи. Чтобы попасть в подъезд - надо звонить в техподдержку, и тут главный прикол - техподдержка работает по рабочим дням до 19 часов! В остальное время никто трубку не берёт и в подъезд попасть невозможно. Прекрасный сервис, всё для клиента. Если такая неприятность приключилась поздно вечером, то можно простоять на морозе до утра - не будешь же звонить соседям среди ночи, а если и позвонишь - не факт что откроют. Если удалось дозвониться до техподдержки, то дальше - как повезёт: оператор может оказаться квалифицированным и доброжелательным, а может оказаться скандальной и некомпетентной подёнщицей с явно выраженным Синдромом Вахтёра, которая проблему решит так (реальный случай): “мастер будет в течение трёх дней, дверь я вам сейчас разблокирую, но потом закрою опять!” На вопрос “а как в следующий раз попадать в подъезд?” внятного ответа не даст и бросит трубку. Мрак.
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
12 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Замена оборудования происходит в рамках программы "Безопасный город" . Более подробно с…
БП
​Балашов Петр​1 отзыв
31 октября 2023
Перестал работать домофон, при наборе номера квартиры выдавал ошибку. Подали заявку на ремонт. Ремонт выполнили в срок и качественно. Обслуживанием доволен. Рекомендую.
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
27 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо, что доверились нам.
Ya
​YS akaYSembed​4 отзыва
12 февраля 2023, отредактирован
Мастера то ли некомпетентные, то ли специально навязывают услуги. В нашем подъезде парни из "Авентин-Сервис" заменили домофон на пару с Дом.ру (хотя об этом никто не просил и предыдущий домофон отлично работал). Сама эта акция - другая история, но для этого отзыва важно, что после замены вызывного оборудования начались проблемы - входная дверь открывалась сразу после поднятия трубки в квартире, БЕЗ НАЖАТИЯ КНОПКИ. Эта проблема типовая, лечится коррекцией сопротивления подстроечного резистора в трубке, что я, собственно, и сделал, после чего все заработало как надо. Чуть позже я узнал, что наша соседка обращалась непосредственно в поддержку "Авентин-Сервис" с такой же проблемой. Ждала мастера три дня. Как вы думаете, что он сделал? Тупо заменил ей трубку за три тысячи ее рублей. Повторяю, проблема решается за пять минут небольшим поворотом подстроечной детали. Сразу скажу, что трубки во всем подъезде одинаковые и в свое время ставились одновременно. Учитывая, что причиной проблемы послужило новое оборудование, такая коррекция должна как минимум быть бесплатной и входить в работы по установке - если уж что-то сами обновляют, так пускай обеспечат совместимость с уже установленным у жильцов оборудованием, иначе это просто навязывание услуги. Менять трубку в таком случае - либо проявление некомпетентности, либо наглый сбор денег.
Читать целиком
АU
​Андрей Un_RealS​35 отзывов
7 апреля 2022, отредактирован
При замене своего оборудования , сломали оборудование в квартире. В компании сказали, что покупайте и ставьте. До замены все работало идеально. Не советую компанию. На письменные Претензии отвечают грубо.
Читать целиком
ВЖ
​Владислав Журавлёв​13 отзывов
18 марта 2019
Мошенники, присылают липовые квитанции на оплату!
Читать целиком
Ас
Авентин сервис, торгово-монтажная фирма
18 марта 2019, официальный ответ
все квитанции от нашей организации выставляются на основании прямых договоров с жильцами!!!! с данны…
9
​9633913​1 отзыв
5 февраля 2016
Описываю реальный сервис на сегодня. 01.02.2016 я пожаловалась в свою УК (ООО УО Профсервис) на то, что не работает домофон - отключен от электропитания. Обслуживант Авентин (металлическую табличку прикрепили над кнопкой), в квитанции ЖКУ оплата отдельной строчкой 45р/месяц именно на Авентин. На мою жалобу среагировали быстро - 04.02.16 срезали наш блок домофона ул Костюшко д 36, а сегодня 05.02.16 предлагают купить электронные ключи ("таблетки") по 120 руб за штуку (сегодня прислали листовки в почтовые ящики). На мой вопрос: какие дадите документы на 120 руб. - кассовый чек? приходно-кассовый ордер? - ответ - никаких не дадим. На мой вопрос - зачем срезали от металлической двери домофон - Екатерина Андреевна по тел. 380-90-55 ответила - он СГОРЕЛ. На вопрос - а новый-то домофон когда установите? - ответ в срок до 20.02.2016 при условии, что все квартиры сдадут деньги по 120 руб. за ключ. На металлической двери - дыра после резки, все бомжи района уже в курсе... Вот снова у нас на ул. Костюшко лихие 90е. То, что каждая квартира за старый домофон платила по 2600руб в 2011 году, потом по 45 руб в месяц в Авентин за обслуживание - это все никто не понимает. Куда дели срезанный домофон ? - а просто бросили у открытой двери - он Авентину не нужен - это же собственность жильцов - такой ответ сотрудников. Следов "сгорания" на нем нет, а вот то, что никто исправность не проверял понятно - срезали и просто бросили под дверью. На мой вопрос - зачем срезали старый блок, если в ближайшие дни новый устанавливать не собираетесь - ответ - а вас (собственников) никто не спрашивает. Сегодня написала претензию директору - как будет ответ (если вообще будет) - напишу. Светлана Алексеевна 9633913@mail.ru тел 8-921-963-39-13 Если кто может помочь - советом и бесплатно - буду очень благодарна.
Читать целиком
Услуги
Способы оплаты
​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Транспорт
2
​Московские Ворота​5 мин​450 м
2
​Фрунзенская​16 мин​1.5 км
2
​Электросила​24 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​ДЦ Маяк​Московский проспект, 91​536 офис; 5 этаж
Московская застава, Московский район, Санкт-Петербург, 196084
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Открыто
+7 (812) 3...
Похожие организации
МТС для бизнеса
Видеонаблюдение с аналитикой для комплексной защиты бизнеса
Узнать подробнее
​Реклама
Прайд СБ, торговый дом
Доставка
Подробнее
Диполь, торгово-монтажная компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Миродом, компания
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Элтис трейдинг
Доставка
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.