............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Алекс 

​Отель
3.5
65 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы37
Цены
Фото40
3.5
65 оценок
М
​М​3 отзыва
29 марта 2024, отредактирован
Красивые номера, приезжала как гость в ваш город, приняли, цена сносная. Но девушка в день заселения была более вежливой. Номер комфортный, душ классный, дизайн номера очень понравился. Но вот эти лаковые кресла и кровать только мешали спать. В остальном великолепно спасибо за прием🥰
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Мария. Спасибо вам за ваш отзыв, всегда вам рады 😁
ИК
​Илья Кузнецов​3 отзыва
4 февраля 2024
хороший отель, по разумной цене, останавливались родственники
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
20 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы стараемся для комфорта наших гостей. Надеемся, что Вы прие…
МК
​Мария Кунгурова​27 отзывов
18 ноября 2023
Отвратительное место! Прошу обратить администрацию отеля на ваш персонал! Работают хамоватые, грубые люди от уборщиц до администратора на ресепшен! Разговаривать не умеют, грубят. Заселили в грязный номер, администратор постоянно забывала записать для нас завтрак в номер. В комнате холодно! Не рекомендуем сюда приезжать и сами больше не вернёмся.
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
20 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Чтобы разобраться в ситуации и проверить всю информацию, просим связат…
ВЧ
​Виктория Честная​199 отзывов
14 августа 2023, отредактирован
Классный отель, выручили нас в непредвиденной ситуации. Необычный зеркальный номер, вся техника была рабочая, вода горячая, администратор приветливая. Приедем еще!
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
10 октября 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🤗 Будем вас ждать!
AK
​Anna Kiseleva​3 отзыва
14 июля 2023
Ужасное обслуживание!
Ао
Алекс, отель
17 июля 2023, официальный ответ
Анна, благодарим за обратную связь. Очень бы хотели разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, что именно произошло.
#
​#BlackArrow​3 отзыва
10 июля 2023
Номер - 14 (Отель Дыбенко) Обслуживание - (Не клиентоориентированность ) Минимальные условия комфорта для номеров Люкс. Персонал - Администратор Елена,не умеет общаться с Клиентами Не проверила заявку на подтверждение брони,нахамила и сказала :"Её нет,звони туда где бронировал" При приезде в Отель. Были нарушения по сервировке (GOLD НАБОР) Вместо заказанной фруктовой тарелки, положили Рафаэлки. Только там нам сказали что можете пить Вино и отдыхать (Утром вам заменят рафаэлки на фруктовую тарелку) НЕТ В НАЛИЧИИ РЕЗЕРВА ПРОДУКТОВ. Утром в момент пересменки ДАННЫЙ АДМИНИСТРАТОР ЕЛЕНА. Совершенно не подумав о комфорте и заботе клиентов (может они спят?) Начала стучать в дверь со словами :"Я принесла тарелку фруктов отдайте Рафаэлки. Мне смену сдавать" Чистота - Под кроватью обнаружены бутылки и куча мусора. Грязные бокалы,Одеяло не заправлено в пододеяльник. ДЖАКУЗИ - Ребята, это что-то с чем-то. Ожидание-(Кайф отдых отличное настроение комфорт) Реальность -Джакузи с запахом тухлых яиц и с испорченым настроением на всю Ночь! Как только включили пузырики и циркуляцию в джакузи, Понесло на весь номер запахом ТУХЛЫХ ЯИЦ. МЫ ПРОВОНЯЛИ ВСЕ И БЕЛЬЁ НИЖНЕЕ В ТОМ ЧИСЛЕ. В комнате, ужасная вентиляция Запах стоял до утра во всём ЛЮКС НОМЕРЕ. Удобство в номере - Ванная комната и туалет - Скрип кровати - мы отмывались час и застирывали бельё.(после Джакузи) - Одна карта входа в номер неудобно для двоих ужасно. (вытащил карту,свет погас и всё электричество) -Цветы искусственные свечи 3 часа на батарейках и всё.Фруктовая тарелка не мытые фрукты нет красивой сервировки это за 2к дополнительно к стоимости номера Завтраки - Блинчики из Ермолино Завтрак в Люкс отеле, СИЛЬНО) Еда - Её нет) Вода есть в двух бутылках (ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОМЕРЕТЬ С ГОЛОДА ПОСЛЕ ЖАРКОЙ НОЧИ, ЗАКАЖИТЕ ДОСТАВКУ В НОМЕР) Итог 6000 номер 2000 "удобства" (GOLD Набор) +Доставка еды в номер 2000 руб. 10 000 рублей и испорченный Юбилей (Было больше косяков в количество символов не укладываемся)
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
17 июля 2023, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Чтобы разобраться в ситуации и проверить всю информацию, просим связат…
АК
​Артем Кринжич​3 отзыва
30 июня 2023
Персонал отвратительный, владелец вообще в курсе кого на работу взял? Какие-то звери
Ао
Алекс, отель
17 июля 2023, официальный ответ
Артем, благодарим за обратную связь. Очень бы хотели разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, что именно произошло.
НС
​Наталья Смирнова​11 отзывов
22 мая 2023, отредактирован
Шикарный, чистый отель !!! Частые гости этого отеля, администраторы на ресепе просто профессионалы своего дела !!!
Ао
Алекс, отель
13 июня 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Рады будем видеть Вас!
ПТ
​Павел Т​37 отзывов
16 мая 2023, отредактирован
Очень негативный человек стоит на ресепшене. Приехали немного отдохнуть, хотели включить музыку, но оказалось в люксе пульт сломан, на просьбу разобраться, было невольное общение и негатив. Именно в этот отель мы больше не поедем)
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
19 мая 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Алекс и за то, что нашли время и поделились своим впечатл…
Л
​Лютик​2 отзыва
11 мая 2023
В этот отель ходим не первый раз. Всем довольны, претензий нет. Спасибо Елене Намаконовой за оперативность и отзывчивость . Выше ознакомилась с отзывами негативными... Хочу сказать так : Люди! В первую очередь оставайтесь сами людьми и не видите себя так, как будто вам всё должны, если вы заплатили. Будьте добрее 🤗🥰
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
19 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы стараемся для комфорта наших гостей. Надеемся, что Вы прие…
ДР
​Денис Романов​10 отзывов
16 апреля 2023
Администратор Елена не в первый раз проявляет свою агрессивную эмоциональную позицию, не выбирая при этом слов, в общении с клиентом. Её злобные крики на ресепшене периодически можно услышать, находясь при этом в номере отеля. Искренне не понимаю позицию администрации отеля, которая жертвуют своей репутацией ради того, чтобы держать таких сотрудников.
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
21 апреля 2023, официальный ответ
Денис, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Алекс и за то, что нашли время и поделились своим…
ВШ
​Валентина Широкова​15 отзывов
9 февраля 2023
Звёзды только за номер, зеркальный. Бронировали заранее, по предоплате полной стоимости+завтрак. Когда заезжали, попросили оплатить. Бронь не видно персоналу?как и оплату полную? Далее нам сказали завтрак включен, на утро опять просят оплатить уже завтрак. Опять ищем бронирование, показываем,что завтрак включен. Вроде ничего такого, но нервирует.
Читать целиком
Ао
Алекс, отель
27 февраля 2023, официальный ответ
Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Алекс и за то, что нашли время и поделились своим впечатл…
Пожить
​​​​​​Проживание от 1800 ₽​12 номеров
Дополнительно
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Язык обслуживания
В справочнике
Транспорт
4
​Улица Дыбенко​12 мин​1 км
4
​Проспект Большевиков​18 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Антонова-Овсеенко, 18​1 этаж​16 филиалов
Невский, Невский район, Санкт-Петербург, 193168
Круглосуточно
1 мая — Праздник Весны и Труда.
Уточните время работы по телефону.
+7 (812) 4...
ВКонтакте
Похожие организации
Valo Hotel City, апарт-отель
Новый отель комфорт-класса в Петербурге! Напротив метро «Бухарестская»
Забронировать по телефону
​Реклама
Правый берег, мини-гостиница
Проживание от 2000 ₽ • Можно с животными • Прачечная • Своя парковка • 8 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации • Оплата по QR-коду
Подробнее
Подушка, гостиница
Проживание от 3000 ₽ • Без звёзд • Завтрак • Прачечная • 21 номер • Можно с детьми • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации • Кафе • Оплата по QR-коду
Подробнее
Elle, мини-отель
Проживание от 2100 ₽ • 2 звезды • Завтрак • Прачечная • 14 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
Hotel Plus
Почасовая оплата • Проживание от 5000 ₽ • Без звёзд • Можно с животными • Прачечная • 8 номеров • Wi-Fi • Круглосуточная стойка регистрации
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.