Информатика и Сервис – IТ-компания системный интегратор и разработчик продуктов и решений SaaS.
Мы лидируем в России по продажам и внедрению облачного и коробочного CRM Битрикс24 уже 10 лет. С 2019 года занимаемся разработкой и продажей собственных программных продуктов SaaS: Admin24 – Service Desk и Atlas24 – база знаний.У нас более десятка тысяч бизнес-клиентов по всей России. Наши целевые клиенты – средние и крупные компании из всех регионов и городов страны.
В головном офисе компании в Санкт-Петербурге открыта вакансия офис-менеджера / менеджера по документообороту.Основное место работы – офис.Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом работы.
Основные ежедневные задачи (что надо будет делать):
– Быть голосом и лицом компании — отвечать на входящие звонки и электронную почту;
– Переключать входящие звонки на менеджеров или техническую поддержку;
– Выставлять счета и отправлять документы по запросам;
– Работать в ЭДО (Контур Диадок);
– Актуализировать клиентскую базу в CRM Битрикс24 по заключенным договорам (после обучения);
– Управлять оборотом бумажных документов компании — регистрация, архивирование, уничтожение;
– Взаимодействовать с контрагентами в части контроля оплаты и отправки счетов на продление по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
– Взаимодействовать с курьерскими службами, отправка и получение корреспонденции на почте России;
– Обеспечивать офис питьевой водой, кофе, печеньками, канцелярией — заказ, контроль;
– Выполнять поручения руководителя;
– Создавать документы по шаблонам;
– Поддерживать офис в чистоте;
– Радовать клиентов и сотрудников компании вежливым общением;
– Работа в CRM Битрикс24 (нарушения).
Что мы ждем от кандидата?
– Высшее или неоконченное высшее образование, грамотная речь и грамотный письменный русский язык;
– Внимательность, точность, скрупулезность и ответственность;
– УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ МНОГОЗАДАЧНОСТИ!
– Знания и умение работать в Google Docs, MS Office и аналогах;
– Умение вести переписку по электронной почте и общаться по телефону с клиентами;
– Умение работать в системах ЭДО;
– Умение работать быстро и точно, без ошибок;
– Высокая ответственность и пунктуальность;
– Опыт работы офис-менеджером в ИТ-компании – желателен, но не обязателен;
– Опыт работы с CRM Битрикс24 – желателен;
– Знание 1С:Бухгалтерия 8 ред. 3.0 на уровне создания и редактирования документов – желательно;
– Понимание клиентоориентированности и сервисности;
– С вами должно быть приятно работать в коллективе и разговаривать по телефону;
– У нас нет строго дресс-кода, но аккуратность и адекватность в одежде обязательны.
Условия работы:
– Работа в офисе полный рабочий день, рядом с метро Пролетарская;
– Официальное оформление в штат компании, согласно ТК РФ;
– График работы: понедельник-пятница с 09:00 до 18:00 по МСК;
– Заработная плата: стабильный и полностью "белый" оклад на карточку;
– Дружный коллектив и компетентное руководство;
– Испытательный срок – 3 месяца;
– Хорошие перспективы личного роста вместе с компанией.
***