............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.6
92 оценки
2.6
92 оценки
С
Светлана1 отзыв
СЖ
Сергей Жицкий1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 ноября 2025, официальный ответ
Сергей ,здравствуйте! Вы правы — это не тот уровень обслуживания, к которому мы стремимся 😔 Мы учтё…
ИП
Инга Павлова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы работаем для вас 🫶🏻
ВР
Вадим Риянов10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплые слова! Мы стараемся работать хорошо и даже лучше, чтобы радовать вас…
Марина Иванова17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
ДП
Дмитрий Почернин6 отзывов
M.
Mirror .5 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вы не получили тех впечатлений от посещения, которые хотелось бы…
МГ
Михаил Гусев1 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏🏻 Нам важно ваше мнение
СГ
Саша Галицын1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
SS
Sergey Semchenko7 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
Инна У61 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Приходите чаще 🤗
N
Novornad13 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отклик, ждем вас вновь в вашем любимом предприятии!
Nadezhda Tichonova14 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 марта 2024, официальный ответ
Понимаем ваши эмоции, извините за доставленные неудобства! Получить заказ можно в течение 15 минут п…
Ксения Д.41 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Увидели ваши замечания и будем стараться учесть их в работе над улучшение…
Argen Kasymkulov1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 февраля 2024, официальный ответ
Извините, понимаем, как расстраивает такая оплошность сотрудников 😔 Обратитесь, пожалуйста, в предп…
О
Ольга1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 января 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось и все было вкусно. И точка! 🙏
СК
Соня Козлова4 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку! Приходите чаще 🤗
Артём Жолобов17 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 сентября 2023, официальный ответ
Приносим свои извинения 🙏🏻 К сожалению, сотрудникам не всегда удаётся одновременно быстро отдавать…
Евгений Пономарев3 отзыва
ЕО
Евгений Осипов1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими…
ДК
Дарья Кузнецова1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2023, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что иногда такое происходит из-за невнимательности:( В таких ситуациях мы рекомен…
Мария Войтович17 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за 5 звёздочек 🌟 Рады, что вы остались довольны!
Илья Ворошилов3 отзыва
Алексей Борисов4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 октября 2022, официальный ответ
Извините, что невнимательно собрали ваш заказ 😔 В таких ситуациях мы рекомендуем обращаться к менед…
🧊🪩 Domiran16 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Хотим становиться только лучше, будем благодарны, если поделитесь своими…
Ксения Голубева18 отзывов
Ульяна Рыхлевская5 отзывов
I
Ivoryus1 отзыв
Самое ужасное место! Если вы готовы разочароваться и в свиданиии и во вкусном ужине-то приходите в Макдональдс на Новаторов. Помимо ужасного обслуживания и неверно собранного заказа, вас ожидает хамоватый персонал, и ушат... той продукции, которую они выдают за еду. Корпорация, которая делает миллионы явно не заинтересована в том, чтоб клиент остался доволен. Всех тех, кто жаждит вкусить помои зову в этот ресторан. Ну, и, вдовесок ко всему, горячая линия стремиться защитить репутацию всех заведений, поэтому... не спешите обращаться за поддержкой в Москву. Пошлют нафиг! Или будут нелепо оправдываться. Если не верите- попробуйте обратитьься в службу поддержки. Теперь вопрос. И в этот фаст-фуд мы отдаем свои деньги? Там, где нет ни качества, ни, банального уважения к клиенту! P. S. Если понимаете, что ваши отношения обречены на провал, то незадумываясь идите в эту клоаку!
Читать целиком
Владислав Фёдоров2 отзыва
21.08.2021 я примерно в 15:00 я посетил «Макдональдс» по адресу: Санкт-Петербург, бульвар Новаторов, д. 11, корп. 2, лит. А (ТК «Французский бульвар»). Вооружившись приложением «Макдональдс», направился к стойке безналичной оплаты, чтобы выбрать себе меню. После добавления в заказ некоторых позиций, я также отсканировал 2 QR-кода из приложения, которые давали возможность приобрести по акции следующие позиции: «гамбургер за 30 руб + кур. крылышко в подарок» и «2 гамбургера за 60 руб + кур. крылышко в подарок. Далее на экране терминала последовательно появлялись уведомления о соответствующих предложениях (с акционными ценами), и позиции добавлялись в общий заказ. Закончив подбор, мной была произведена оплата по банковской карте. Однако, получив на руки чек, мой взгляд зацепился за строчку «кур. крылышко подарок», однако позиция отпускалась за полную цену в 25 рублей. Также, как и крылышко по 2-ой акции. Более того, 3 гамбургера из заказа также стоили не по 30 рублей, как отображалось в акции (и на подтверждающем экране терминала), а по 48 рублей. Общая разница составила 104 рубля, что неприятно, поэтому, дождавшись приготовления заказа, я сообщил о данной проблеме девушке на стойке выдачи заказов. Решить проблему не удалось, поэтому я позвал менеджера, которая сообщила, что «вы же видели итоговую сумму на экране оплаты терминала, и оплатили», а значит они не при делах. То, что в чеке «подарок» продается за деньги девушку-менеджера также не убедило. Закатывать скандал мне совершенно не хотелось, все же еда стынет, поэтому вы и читаете сейчас этот текст. Уважаемые сотрудники «Макдональдса», которые явно следят за отзывами на свою сеть, убедительная просьба серьезно отнестись к данной претензии. Я расцениваю действия вашей сети (а точнее их отсутствие) как мошеннические, и требую денежной компенсации за причиненный ущерб. Прикладываю скан чека с заказом, где четко прописана вся перечисленная мной информация, а также точное время совершенного заказа.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее