............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вкусно — и точка 

​Предприятие быстрого питания
2.4
214 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы158

Меню

Фото35

2.4
214 оценок
ИГ
​Илья Глухота​3 отзыва
Утром примерно в 07.00 12.11.2025 Пришел в заведения с целью приобрести еду , сначала попробовал сделать заказ на терминале на что операция была отклонена , потом подошел к кассе , меня попросили оплатить qr кодом я оплатил , девочка на кассе позвала менеджера по причине того что стало не понятно куда пропал мой заказ , менеджер сразу в резкой форме мне ответил что у них заказ не сформировался и больше ничего объяснять не стала , я сказал что деньги ваш ресторан с меня списал и показал транзакцию на что мне ответили ничем не могут помочь и чтоб я звонил в банк и разбирался , почему Я должен это был делать я так и не понял и мне не объяснили ! Менеджер повёл себя крайне ни как менеджер большого сетевого ресторана а как из предложного кафе !!! Надеюсь отзыв дойдет до руководства и примут меры в отношении этого менеджера
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 ноября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Мы всегда стремим…
​Владимир Овсянников​2 отзыва
Сделал онлайн заказ, пришел и не обнаружил его. Сказали отдали уже. В итоге я ждал еще время, чтобы получить свой заказ
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 ноября 2025, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Очень жаль, что так получилось 😞 Мы обязательно разберёмся и сделаем всё, ч…
​Вадим Гунько​8 отзывов
🫤
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за отклик 😊
​Наталия Тельнова​2 отзыва
Отвратительное место! Сотрудница сказала,что заказ не собран,хотя она просто не видит перед носом его. Ждала более 30 мин,что бы забрать заказ (картошка фри)в итоге я получила порцию картошки минимально,хотя в заказе была порция max.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла такая ситуация. К сожалению, подобное иногда случается по…
АВ
​Анастасия Васильева​1 отзыв
если бы было можно поставила бы одну звезду. отношение ужасное,менеджер Максим(?) (бейджик стёрт) ленится даже поздороваться, скидывают НЕ готовые заказы с монитора,подхожу забирать,спрашиваю где заказ,а мне ничего не отвечают и молча уходят (опять же менеджер Максим) сама работаю во вкусно и точке и как бы я ни пыталась оправдать этот филиал,он отвратительный. вместо ложечки к мороженому положили мешалку (черную маленькую трубочку),а когда я попросила ложку мне закатили глаза,но ложку принесли,опять же без слов,приложила фото,мой заказ был М94,через 30 секунд его уже не было на мониторе,ибо сотрудники пытаются улучшить время)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы абсолютно правы — такое поведение сотрудников недопустимо и не соответствует нашим…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сходила в это заведение, заказала кид комбо. В гамбургер не положили ни кусочка сыра. Забыла в заказ добавить соус, заказала его отдельно..... Так и не принесли, пришлось подходить и просить отдать заказ, про книжку вместо игрушки в комбо леди баг молчу..
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
АК
​Агата Кристи​5 отзывов
Спасибо, показали игрушки из набора леди баг, сказали после того как принесут заказ подойти к кассе получить игрушку. Когда заказ принесли, на кассе сказали что эти игрушки не продаются, а прошлый кассир ошибся. Вместо игрушки получили книжку! Очень приятно ☺️. Спасибо за испорченное настроение и зря потраченные деньги 💋)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим вас за честный отзыв. Ваше мне…
OH
​Oak Hueman d14​22 отзыва
Котлета сырая вся внутри. Больше никогда в этом месте не закажу. Проблемы с качеством и выброс денег сейчас гарантирвн почти везде.вероятность 50-70%. В тот же день поднялся на фудкорт(рядом) в трк академ парк,там картошка сырая
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
​Turan Eus Baat​25 отзывов
Сущий ад.ФАРШ ВНУТРИ СЫРОЙ ВЕСЬ . это выброс денег только. У меня не было возможности сразу подойти попросить возврат денег за это издевательство.хорошо что я чек сохранил,сотрудник на выдаче пытался у меня вырвать чек из рук. Его жарили как будто только с одной стороны. Отдавай сырое всё тогда уже прямо из морозильной камеры,
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
БИ
​Богдан Иванов​3 отзыва
Отвратительный филиал, если вы хотите ждать свой заказ больше 45 минут в "фаст фуде", то вам сюда, заказы с доставкой привозят не полные, сюда больше не ногой
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
НВ
​Надежда Вальтон​2 отзыва
Заказ отдали быстро . Всё понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
​Alexaper​8 отзывов
Грубые сотрудники. Не могу забрать другу заказ, так как типо надо приложение именно показать. Заставляют заходить в приложении по номеру друга, тратят деньги. Шантажируют, что не вернут деньги дистанционно, если человек отменит. Заказ. Снаружи чисто, а в душе грязь. Лучше в академе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
"Здравствуйте! Вы совершенно правы, такого отношения со стороны сотрудников быть не может, мы только…
ЛР
​Лина Разинькова​12 отзывов
Долгое ожидание Наймите больше сотрудников,если не успеваете
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, нам очень важно получать ее для улучшения качества обслужив…
oy
​only you and me​3 отзыва
Отвратительное отношение к посетителям. Ленятся даже собрать заказ на вынос. Клиеты сами должны в пакеты собирать. К кассам часами не подходят.
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
​Даниил Кот​64 отзыва
Самый лучший Макдональдс, да есть еще несколько точек, но этот наверное люблю больше из за ностальгии и хорошо что досех пор работает:)
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы так рады, что вы остались довольны! Для нас это самое главное 😇 Спасибо за 5 звездочек!
АБ
​Анна Байкова​4 отзыва
ожидание 2 часа
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Oliver Hennes​7 отзывов
Вроде по еде претензий нет. А вот с чистотой столов и их количеством есть. Множество людей просто сидят за пустыми столами. К сожалению, только за это минусы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, что в некоторые дни у нас бывает большой наплыв посетителей, и это может…
ММ
​Мария Мария​28 отзывов
Невкусно Грязно Долго Вот три слова, которыми можно описать именно это заведение 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Ксения Воронцова​5 отзывов
Долгое ожидание заказа.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Ч
​Чжаохань​1 отзыв
Я заплатил 507, но аппарат сломался, и деньги не вернули.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
​Elanri Raite​137 отзывов
Ок йес, заказ в 22:49, выдача в 23:10 На кухне 10 человек, заказ собирает один Бургерсы лежат, оставают, то что я люблю
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
​Elena Kim​3 отзыва
в целом всегда всё хорошо ~ в меню появилась тонкая картошка фри 🥹🥹 наконец-то, очень ждали! пожалуйста не убирайте хах
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
​Ⱃⰰⱎⰵⰾ Ⱀⰰⱈⱆⰺ​18 отзывов
Я тут кушал
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку!
ДБ
​Даниил Бабайцев​1 отзыв
Ждал заказ 1 час плохие сотрудники еду дали холодной не советую туда ходить
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Денис Боголепов​21 отзыв
Не советую посещать эту берлогу
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
АК
​Анна Кириллова​3 отзыва
Отказались жарить картофель фри два раза. Как только вы ставили вкусно и точка вашу картошку не возможно есть, она не фри, а вареная, всегда прошу пожарить 2 раза и никто не отказывал, а тут единственная точка , где отказали. Неужели всем нравится эта картошка со вкусом бинтов и запахом аптеки?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Если позиция не соответствует заявленной, вы всегда можете…
АЕ
​Ангелина Ермакова​3 отзыва
Всегда ооочень долго делают заказ. Фри нагетсы и Бургер ждали 28 минут.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства! Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживани…
Е
​Егор​3 отзыва
Медленно работают
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Юлия Колесникова​19 отзывов
а че с сыром? вы просрочку продаете? только в вашем испортился вкус всего.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
РБ
​Роман Бугаевский​2 отзыва
ждали заказ 30 минут, бургер холодный, соуса не было, хотя заказывали, вокруг летают мухи
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
АБ
​Артём Булавский​1 отзыв
ждали заказ 30 минут, бургер был холодным откусан, не хватало 2 из 9 наггетсов.соуса не было, хотя мы его заказывали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
​Милана Баранова​13 отзывов
Всегда горячая свежая еда, приносят заказ достаточно оперативно 👍
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ЗТ
​Захар Тюрин​1 отзыв
Хорошее место для перекуса после школы в принципе еда хорошая и вкусная.
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 🥰
​Женя Виртанен​12 отзывов
Попался очень вежливый квалифицированный добрый кассир Елизавета. Внутри уютно,нет грязи, атмосферно.Очень советую посетить именно это заведение.
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.
​Елизавета Мартыненко​1 отзыв
Сделали заказ в Яндекс еде примерно за два часа до закрытия. Мы ждали полтора часа заказ, который в итоге отменили. Больше всего жаль курьеров, которые сменяли друг друга из-за НЕПРИЛИЧНО ДОЛГОГО ожидания. Такое происходит уже не в первый раз, а если и есть исключения, то только тогда, когда еда приезжает холодная, и её попросту невозможно есть. С самой точкой тоже немало проблем: вечно грязно, огромные очереди, ожидание еды от 30 минут, не раз уже было, что что-то забывают положить в заказ, и не раз было, что вместо желаемого холодного напитка ты получаешь стакан с просто цветной холодной водичкой. Даже в центре города на точках сотрудники справляются с большим потоком и выдают заказы почти без задержек. Отбили всё желание к вам ходить и что-то у вас заказывать, спасибо.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Такое возможно из-за высокой загруженности предприятия, извините за доставленные неудо…
КС
​Ксения Сергеева​10 отзывов
Очередь за картошкой и кофе на 40 минут. Мороженое и молочный коктейль не продают- неполадки с оборудованием. Вотчтояскажу.рф не опознает код с чека. В приложении тоже жалобу не оставить. Ну, хоть терминалы пока не зависли.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наши вкусности любят все и поэтому часто бывает высокая загруженность. Мы понимаем, чт…
E
​Elena​11 отзывов
Антисанитария в зале, на кухне на полу валяется картошка, коробки. Работники прямо по продуктам и ходят. Бедные курьеры ждут заказы по 50 минут, а менеджер предприятия еще и хамит им: «собери ему заказ, а то истерика у него сейчас начнется». Свой заказ ждала 20 минут - терпимо. Милая девушка на выдаче с красными волосами - самая адекватная из персонала
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
ИК
​Ирина Кратько​5 отзывов
Очень долго делают заказы, не рассчитывают количество работников и скорость их работы на текучку народа. Ждать приходится по часу свой один не большой заказ…. Если еще и взяли номер, чтобы вам принесли заказ за стол, то удачи посидеть тут до вечера:)
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Svetlana MiglioTeba​31 отзыв
Ужасно грязно. Столы не протираются. Из мусорки все уже вываливается. Непонятные лужи на полу. Люди долго ждали и одна девушка забрала свой заказ. Сотрудница в очках начала кричать о том что неужели сложно подождать 5 секунд и не только этот комментарий. В целом начала кричать недовольно. Хотя было очевидно что на раздачу никто не спешит.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
​Your favorite Slut Boy​11 отзывов
Здравствуйте! Работает только один киоск((( на кассе заказы не принимают, через приложение НЕЛЬЗЯ а перед нами в этот один несчастный киоск очередь из миллиона школьников что это такое? Сделайте что-нибудь
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Наши вкусности любят все и поэтому часто бывает высокая загруженность. Мы понимаем, чт…
​Глеб Шевцов​14 отзывов
Самый позорный мак в спб
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
НЕ
​Наталья Е​3 отзыва
Ужасно испортилась эта точка ща последний месяц, в зале нет полной посадки, ожидание заказа 30-49 минут
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
​Иван Поваляев​3 отзыва
Я не хотел ставить плохой отзыв, так как еда меня устраивает, но время на приготовление заказа просто выходит за все рамки. Как все тут и пишут, заказ очень редко когда ждёшь положенные 15 минут. Обычно 20-30. Но прошлый случай меня совсем расстроил. Заказа не было больше получаса. Все обеденное время было потрачено. На вопрос, когда будет уже готов заказ, мне ответили, что просто нужно ждать. Если хочу, могу написать жалобу через приложение и мне вернут деньги. Ладно. Ок. Написал. НО на жалобу ответили обычным письмо в стиле "Мы понимаем, мы всё делаем, спасибо за понимание". Деньги за нереализованный заказ возвращать не хотят (об этом даже не упомянули). В общем, заведение превращается в мошенников, которые даже несчастные 500₽ вернуть не могут. Позор. Не советую никому. О других минусах остальные подробно расписали. P.S. "У нас нет регламентированного времени заказа" - тогда зачем указывать в приложении 15 минут? Что за введение в заблуждение и обман клиентов? Мне что, из-за того, что Вы 500₽ вернуть не можете и вводите в заблуждение, заявлять о нарушении прав потребителя?
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
М
​Михаил​1 отзыв
Прождав заказ 25 решил уточнить у менеджера статус в ответ получил фразу у нас время ожидания заказов час, пришлось заказ отменить. Если цените свое время лучше посетите другое заведение франшизы.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее