............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Простор телеком для бизнеса 

Интернет-провайдеры
3.7
30 оценок
3.7
30 оценок
am
arat marat2 отзыва
Огромные проблемы с расторжением договора. Хочу закрыть договор в определенную дату. Заранее звоню чтобы забронировать выезд сотрудника, чтобы он забрал роутер. Оказывается что в разные дни сотрудник ездит в разные места и вообще не понятно в какой день куда он поедет. Мне предложили дату за неделю до того, как я планирую переезд. Для меня это не удобно, т.к. не хочу полнедели сидеть без интернета. На вопрос "почему нельзя в удобный мне день" получаю очень скомканый непонятный ответ. Как я понял у них там на всю контору один специалист и в каждый день он случайным образом решает, куда ему ехать и заранее предсказать это невозможно. Т.е. при расторжении договора будьте готовы, что придется неделю другую сидеть без интернета. По качеству услуги тоже посредтсвенно. Иногда интернета не было несколько дней, причина непонятна, никто не решает, деньни не возмещают. Похоже очень маленькая организация, созданная для того, чтобы приносить деньги ее хозяину. По возможности, выбирайте другого провайдера. Этот абсолютно ужасен.
Читать целиком
am
arat marat2 отзыва
Огромные проблемы с расторжением договора. Хочу закрыть договор в определенную дату. Заранее звоню чтобы забронировать выезд сотрудника, чтобы он забрал роутер. Оказывается что в разные дни сотрудник ездит в разные места и вообще не понятно в какой день куда он поедет. Мне предложили дату за неделю до того, как я планирую переезд. Для меня это не удобно, т.к. не хочу полнедели сидеть без интернета. На вопрос "почему нельзя в удобный мне день" получаю очень скомканый непонятный ответ. Как я понял у них там на всю контору один специалист и в каждый день он случайным образом решает, куда ему ехать и заранее предсказать это невозможно. Т.е. при расторжении договора будьте готовы, что придется неделю другую сидеть без интернета. По качеству услуги тоже посредтсвенно. Иногда интернета не было несколько дней, причина непонятна, никто не решает, деньни не возмещают. Похоже очень маленькая организация, созданная для того, чтобы приносить деньги ее хозяину. По возможности, выбирайте другого провайдера. Этот абсолютно ужасен.
Читать целиком
ТМ
Татьяна Мишина1 отзыв
Hotel Center1 отзыв
Наша компания пользовалась услугами этого оператора с апреля - декабрь 2016 года. Договор № ЕКБ-1065 от 07 апреля 2016 года. Могу Вас заверить как абонент, что это контора с отвратительным качеством связи! Более того, договор они состряпали свой таким образом, что Вы еще останетесь им должны. Объясню. Любой потенциальный абонент рассчитывает на качественную связь от провайдера. Мы обратились в Простор Телеком с просьбой нас подключить. Они надули щеки и нас подключили. В договоре содержится пункт согласно которому ЕСЛИ АБОНЕНТ РАСТОРГАЕТ ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ ДОГОВОР РАНЬШЕ 24 (!!!!) МЕСЯЦЕВ, ТО ОН ОБЯЗАН БУДЕТ ЗАПЛАТИТЬ ПРОСТОРУ НЕУСТОЙКУ В РАЗМЕРЕ 24 (!!!) МЕСЯЦЕВ абонентской платы. Извините за капслок. Накипело. А месяц у нас стоит 2500 *24 мес.= 60.000. Написано это все мелким и завуалированным текстом и особо мы не вчитывались, рассчитывали на порядочность и долгосрочное сотрудничество. В общем инет они смонтировали, а связь сразу - ни какая! И самое главное, что ДО подписания договора ни как не проверишь!! То сигнал пропадет часов на 8 (восемь), то до службы тех поддержки не дозвониться (не берут, либо сбрасывают трубку). Максимальное отсутствие связи, которое мы терпели это 4 (четверо) суток!!!! Технари которые приходили по нашим вызовам, прямо говорили: "Эта контора ....цензура...., зачем Вы с ними заключили договор?!". Похоже что своих работников Простор тоже кидает на деньги. Итог. В декабре 2016 наше терпение лопнуло. Мы написали письмо-жалобу об отвратительной связи и желанием отказаться от услуг и расторгнуть договор. В итоге, эти товарищи из ПРОСТОР ТЕЛЕКОМ, забрав свое оборудование с нашего объекта, подали на нас иск в Арбитражный суд Ленинградской области (!), тоже приколюха в договоре, не по месту оказания услуг, а по месту регистрации этой Г...-конторы, где в суде у них похоже, все хорошо подмазано. Даже наши аргументы о том, что мы отказались от услуг этой конторы ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО из-за качества связи, не вразумили судью. В итоге нам вынесли Заочное решение о взыскании с нас 60.000 рублей! Вспоминается трюк: "Дяденька, а можно на верблюда залезть?" - "Да, можно..." - "Дяденька, а как с него слезть...??" - "2 доллара....". В общем КАТЕГОРИЧЕСКИ не советуем работать с ними!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее