............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Mango Office 

​Телекоммуникационная компания
4.9
64 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
21
4.9
64 оценки
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​DimaDi​3 отзыва
Не первый год пользуюсь связью и мессенджером оператора в командировках. Бывали ситуации, когда я пересекался с партнерами из других компаний, и когда они не могли из-за связи дозвониться клиентам, я без проблем это делал, при том мы находились буквально в одном месте. Это по-моему хороший показатель связи оператора. Что еще нравится, это возможность записывать и слушать все разговоры. Очень полезная фича, которая меня неоднократно выручала.
Читать целиком
​Евгений В​3 отзыва
Такой дорогой, но крупный оператор у нас впервые. До Манго мы пользовались услугами намного контор намного меньше. Но Манго Офис - это новый уровень. Да, цены заметно выше, но телефония, это просто небо и земля, если сравнивать. Никаких тебе сбоев или отключения без повода. Техподдержка отвечает почти сразу и быстро помогает решать вопросы. ПО не глюченое. Видимо мы наконец нашли своего оператора. 5 баллов однозначно заслужили.
Читать целиком
​Aleksey M.​2 отзыва
Мне очень импонирует оператор за счет коллтрекинга - круто сделали, если сравнивать с другими. У него удобный и приятный интерфейс со всеми возможными фильтрами. Еще одна причина это бесплатные пул номера, благодаря которым можно собственно мы и узнаем эффективность каналов. У всех ранних операторов они были платные, из-за чего их либо не хватало, либо было наоборот много и они оказывались не нужными. У Манго в этом плане другое дело.
Читать целиком
​Кирилл Богулин​4 отзыва
Лично я ничего плохого про оператора Манго Офис сказать не могу. Наши магазины года два как работают на их связи, проблем с которой у нас не возникало. Я могу припомнить только один короткий сбой, длится который от силы минут двадцать. Я считаю, что один, притом короткий сбой за два года это хороший показатель качества стабильности связи оператора. Качество передачи голоса также на высоте. Всегда хорошо слышно и операторов, и клиентов. Из приятных дополнений оператора могу отметить удобный интерфейс их программного обеспечения и собственный мессенджер Mango Talker, с помощью которого некоторые наши сотрудники и руководители, в том числе и я, могут работать из дому.
Читать целиком
АБ
​Алекс Бобров​4 отзыва
Недавнее нововведение в ПО Манго WFM очень мне понравилось. Спасибо программистам за то, что мне больше не приходится вручную в таблице Excel строить графики моим сотрудникам. За это теперь почти полностью отвечает WFM. Она в том числе может контролировать соблюдение графика сотрудников. В случае нарушения меня об этом незамедлительно уведомят на почте. Очень советую короче опробовать услугу. Жаль ее раньше не было.
Читать целиком
​Inn_Yu​9 отзывов
Руководители отделов в нашей компании очень довольны новым инструментом оператора Mango Office под названием WorkForce Management. Его главной фичей является автоматическое построение графиков сотрудников. Также в его арсенале есть слежение соблюдения графика. В случаях нарушения на корпоративную почту руководителям приходит письмо. Приятно в очередной раз наблюдать, как оператор добавляет новые полезные фичи. Советуем оператора Mango Office.
Читать целиком
ТМ
​Толя М.​9 отзывов
Порекомендовал нам оператора один из наших клиентов, который несколько лет с ними сотрудничает. С предыдущим мы давно думали расстаться из-за частых потерь связи. Техподдержка постоянно говорила, что с серверами вновь неполадки, проблему они решают…ну короче нам это надоело и мы перешли к Манго. Подобных проблем за три месяца мы не наблюдали. Все у них четко работает. Их техподдержка кстати это тоже касается. Все наши мелкие вопросы помогали решать быстро и с разъяснениями.
Читать целиком
​elenasorokina​9 отзывов
Весьма была рада, когда увидела конкуренцию у подчиненных и их продуктивность. Удалось такое мне провернуть за счет подключения стены мотивации от Манго офис. Точнее говоря Wallboard. Работает услуга просто. Тебе оператор дает ссылку, открываешь ее на любом устройстве с браузером и на экране в онлайн режиме идет мониторинг количества продаж всех подчиненных, таким образом создавая полезную конкуренцию.
Читать целиком
​Владислав Чериков​7 отзывов
Два года работаем с оператором. Можно смело говорить, что Манго лучший оператор, который у нас был. Виртуальная телефония стабильна, не хуже сотовой будет точно. Манго еще нравится своими доп возможностями в ПО и не только. Из подобного мне нравится WorkForce Management. Она за меня строит график сотрудников. Очень удобно, поскольку я наконец перестал тратить много время на важную, но изнурительную рутину.
Читать целиком
ИВ
​Инна Ветрова​7 отзывов
Я приятно обрадовалась, когда оператор предложил для нас, руководителей отделов услугу WFM. Она не только за нас может составлять график операторов, но и сообщать об их нарушениях по типу опозданий или несоблюдения того же графика. Из еще приятных возможностей услуги отмечу экспорт графика в форме Т-13 и прогноз потребностей, т.е. необходимое количество сотрудников для эффективной работы отдела. За услугу, да в целом за оператора ставлю все 5 баллов, заслужили.
Читать целиком
​Дима Щербаков​12 отзывов
Перешли к Манго Офис после неудачного опыта с предыдущим оператором, который целую неделю не мог починить интеграцию своего ПО с PlanFix, которая нам крайне необходима А там вся клиентская база. Поэтому из-за поломки встала вся работа менеджеров. Это было не единственной проблемой, но стало финальной каплей. У Манго такого не было пока, за что спасибо. Да и техподдержка никогда не игнорит обращения. Надеюсь так будет и дальше. Передача голоса в связи Манго Офиса кстати будет лучше, при том же уровне стабильности. Однозначно оператор заслуживает самый высокий балл.
Читать целиком
​gerus87​3 отзыва
Прежде чем открывать бизнес нам было важно найти оператора не только с хорошей недорогой связью, но и чтобы у него было свое мобильное приложение, в котором можно полноценно работать. На свой офис у нас пока нету средств, все сотрудники работают дистанционно, и не у каждого есть нормальное оборудование для связи, по этому для нас это было важно. У Манго оказалась относительно дешевая хорошая связь, и отличный бесплатный многофункциональный мессенджер. Теперь я понимаю, за что их рекомендовали нам. Вам я их тоже советую.
Читать целиком
​Виктор Р​5 отзывов
Если у меня кто то спросит, какого я бы посоветовал оператора для колл-центров, без сомнений я назову Манго Офис. В моей компании это уже четвертый оператор, но именно с Манго мы сотрудничаем дольше всего, уже третий год. Телефония, техподдержка, программная часть, все это более чем качественно сделано. Не просто так в последних отзывах коллтрекинг хвалят. Сами им пользуемся . Этот инструмент нас не раз выручал, когда нужно было снижать затраты на рекламу. Коллтрекинг, как и всего оператора мы смело рекомендуем.
Читать целиком
​Margaret Ruby​13 отзывов
Могу только похвалить оператора за обеспечение качественной связи нашим колл-центрам, находящимся в самых разных областях страны. Наши работники на связь почти никогда не жаловались, как и на программное обеспечение. Багов, зависаний, ну или чего то подобного никто не наблюдал, что немаловажно. Наш маркетолог хвалит инструмент Коллтрекинг. Точнее то, как удобно и наглядно в программе формируется отчет о рекламном спросе. И удобную интеграцию Коллтрекинга с retailCRM.
Читать целиком
​Терешков​11 отзывов
Раньше думал взять речевую аналитику у оператора, но не понимал, как она точно работает, да и нужна ли. Недавно попробовал снова посмотреть на сайте, что она из себя представляет. Поняв наконец, как она работает (как раз на сайте описание услуги стало более простым), решил протестить сервис. Спустя время могу сказать, что не жалею об этом. Речевая аналитика положительно повлияла на сотрудников. Продажи товаров действительно увеличились.
Читать целиком
​Олег Т​3 отзыва
Отличный оператор. Не жалко ему поставить наивысший балл за телефонию, поддержку и большой выбор услуг. Телефония стабильная, клиенты дозваниваются. Техподдержка всегда ответит и поможет. Доп услуги…ну если что то одно выделять, то это коллтрекинг по той причине, что он нам в свое время сэкономил кучу денег. Он до сих пор это делает, но когда в первый раз мы им воспользовались, оказалось, что у нас было куча бесполезных рекламных каналов, от которых мы мигом избавились. Таким образом удалось сократить неэффективные вложения в рекламу на 25%!
Читать целиком
​Андрей *-*​15 отзывов
Менять Манго на кого-то другого у нас пока мысли нет. Да, цены за телефонию сравнительно может и высокие. Но то качество телефонии и дополнительных услуг, которые мы получаем, стоит потраченных денег. У Манго кстати есть одна вещь, которую не каждый оператор дает бесплатно. Говорю я про пул номеров в инструменте под названием коллтрекинг. С помощью этих номеров можно определять эффективность рекламных каналов. Наиполезнейший вообще коллтрекинг как инструмент. Очень рекомендую его.
Читать целиком
​ilyusha.krotov​3 отзыва
Работой оператора мы довольны. Обрывов в телефонии почти никогда не было за два года. Нравиться еще количество дополнительных услуг у оператора. Лично мы периодически пользуемся коллтрекингом. Очень полезно узнавать, какая реклама пользуется спросом на определенных каналах продвижения. Если быть точнее откуда больше идут звонки с подменных номеров оператора. Благодаря этому гораздо легче контролировать расходы на рекламу. Я точно не считал, сколько услуга сэкономила нам денег, но уверен, что достаточно прилично.
Читать целиком
ЕД
​Евгения Дмитрова​4 отзыва
Выбирая нового оператора, Манго Офис по началу мы не хотели брать по причине не самых низких цен, сравнивая с другими операторами. Но все же мы подписали договор с ними. Большую роль в этом сыграли положительные отзывы в интернете. Но даже с ними все равно оставались небольшие сомнения. Не может у оператора быть все так хорошо. Оказалось что да, может. Виртуальная телефония стабильная, программная часть современная с интуитивно понятным интерфейсом. Техподдержка отвечает на наши все звонки и действительно помогает с разъяснениями их услуг и особенностями программного обеспечения. Так что отзывы в интернете отзывы как ни странно не врут. Оператор реально толковый.
Читать целиком
​mushh​1 отзыв
То оборудование, что предоставляют арендаторы офисов - катастрофа. Микрофоны в гарнитурах не лучшего качества, голова начинает болеть после длительного использования, маршрутизаторы периодически перегреваются и выключаются, у веб-камер кошмарное разрешение. Мы решили не терпеть, а закупить новое оборудование. Посмотрев, что и за сколько продает наш оператор телефонии, мы решили закупить оборудование у них. По деньгам получалось выгоднее, и как раз гарантия на два года. Качеством их оборудования в итоге мы остались довольны. Гораздо лучше того, что до этого было.
Читать целиком
​Павел​10 отзывов
Взяли услугу речевой аналитики по совету нового сотрудника. На его прошлом месте работы благодаря аналогичному сервису была хорошая эффективность работы практически всех сотрудников. Достигалось это благодаря отчету с оценками работы каждого сотрудника. Однако из-за отсутствия внутренней работы с операторами этот инструмент стал причиной ряда увольнений. Речевая аналитика Манго Офиса составляет аналогичный отчет с оценками. Благодаря ей мы смогли понять, какие конкретно сотрудники у нас проседают по работе и что следует улучшить в их обучении. Мы ценим своих работников и хотим, чтобы такие отчеты только подстегивали их совершенствоваться. По итогу хочу сказать, что аналитика приносит свои плоды в повышении качества обслуживания. Однако это требует большой работы с персоналом. Мы довольны!
Читать целиком
АЦ
​Андрей Цветаев​1 отзыв
Три месяца как мы являемся довольными клиентами оператора Манго Офиса. Связь будет получше того, что у нас до этого было. Программное обеспечение тоже не подвело. Еще у них есть такая важная для нас вещь, как коллтрекинг. У прошлого оператора каждый месяц им пользовались для того, чтобы узнавать, на какие площадки дальше есть смысл закупать рекламу, а с какими лучше прекращать сотрудничать. Рады, что у Манго Офиса тоже есть коллтрекинг.
Читать целиком
АЗ
​Александр Зубков​3 отзыва
Перешли к Манго офису по той простой причине, что предыдущий оператор серьезно повысил цены на свой даже самый дешевый тариф, который мы и пользовались. Да, может Манго офис далеко не самый дешевый оператор, но явно дешевле того, что до этого было. И за свою цену в базовом тарифе они предлагают даже больше, чем стоило по нашему мнению. Я имею в виду мессенджер Mango talker. Думаем благодаря ему в будущем сможем дистанционно работать. Касательной телефонии - она нормальная, нас вполне устраивает.
Читать целиком
АГ
​Алексей Горохов​3 отзыва
Долго думали об открытии нашего собственного колл-центра. И вот наконец это стало реальным. Оставалась одна важная проблема - оборудование. Арендатор с недавних пор перестал его предлагать. Тут мы решили обратиться за помощью к нашему оператору телефонии, у которого точно оно было. По итогу свое оборудование они без проблем предоставили в кратчайшие сроки. Закупка вышла недешевой, но качество оборудования оказалось соответствующим, с гарантией при том.
Читать целиком
​Tv1ster​3 отзыва
Выбрали данного оператора из-за возможности даже на минимальном тарифе работать из дому. По деньгам это как раз обходилось очень хорошо. По сути мы только сейчас платим за связь. На аренду офиса денег не было, да и не так пока нам этот офис нужен на самом деле. Реализован мессенджер Mango talker добротно. Не к чему даже придраться. Все в нем необходимое есть и даже более. Мне как главному в компании нравиться, что можно прослушивать записи разговоров моих подчиненных. Эта возможность пару раз успела выручить.
Читать целиком
​Денис Глазков​5 отзывов
К качестве оператора виртуальной связи выбрали Манго Офис из-за их поддержки интеграции с amoCRM. Почему то у прошлого нашего оператора не было поддержки этой на мой взгляд популярной у нас CRM системы. Мне лично эта система понравилась, когда немного попользовался ею у своего брата на его фирме. По этому и была важна ее поддержка у нового оператора. После месяца пробного использования подписали таки полноценный договор с Манго Офисом. Все понравилось, что и как предоставляет компания. Телефония, программная часть и ее интеграция с amoCRM - все это в полном порядке.
Читать целиком
​Владислав​2 отзыва
Расстались мы с прошлым оператором. И нет, не из-за санкций, как могли вы сначала подумать. Как я понял их сервера взломали, и данные всех их клиентов попали в непонятные руки. Поэтому при выборе нового оператора нам была важно, что бы он мог обеспечить безопасность наших данных. Гибридное облако Манго Офиса нам в этом плане прекрасно подошло, со своим шифрованием звонков и хранением записей разговоров на внешних серверах. Пока услуги Манго Офиса нас более чем удовлетворяют. Телефония ничем не хуже предыдущего оператора, т.е. на хорошем уровне. Программная часть не страдает какими либо изъянами.
Читать целиком
​Евгений Д​3 отзыва
Выручили нас недавно ребята с Манго Офиса, быстро реализовав нам связь после того, когда мы расстались с нашим прошлым оператором. И да, мы с ними расстались из-за санкций. Но они хотя бы об этом предупредили, таким образом мы с ними расстались еще нормально в отличии от некоторых других компаний, которых реально кинули. Сомневались, что у Манго Офиса будет связь хотя бы на том же уровне, что и у прошлого оператора. Но к нашему удивлению так и оказалось, чему мы несомненно рады.
Читать целиком
​Петр Гришин​5 отзывов
Связь отличная. Интеграция с retailCRM рабочая. Гибридное облако стабильное и быстрое. Программная часть не глючная или баганутая. Все как надо у Манго Офиса я считаю сделано. Цены бы только чуток пониже, было бы вообще прекрасно.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь! Будем и в дальнейшем радовать вас качеством наших р…
оф
​олег фомин​9 отзывов
Начали недавно открывать новые филиалы, и для мы захотели сотрудникам сделать сюрприз в виде закупке более новейшего оборудования. Немного были удивлены тем, что у нашего давнего оператора телефонии есть очень хорошие гарнитуры от именитых брендов и неплохие вебки. Так что Манго Офис уже хочется похвалить не только за стабильную телефонию, но и хороший выбор оборудования с вполне приемлемыми ценами и хорошей гарантией.
Читать целиком
​КонстантинПоршенко​2 отзыва
Аналитика - это наше все. Убедился я в этом, когда манго офис нам предложили ее по неплохой скидке за долгое сотрудничество. Благодаря ей выяснил, что большинство сотрудников, работающие дома продуктивнее занимаются делом в офисной атмосфере. Также стало проще обучать стажеров. Указывать им на ошибки, благодаря записи разговоров. Зря раньше не думал брать эту услугу. Мне как директору реально проще стало с ней работать.
Читать целиком
MO
Mango Office, телекоммуникационная компания
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что так высоко оцениваете качество наших услуг! Благодарим вас за отклик.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее