Ночной администратор службы приема и размещения
Rossi Boutique Hotel & SPA ищет в команду старшего администратора СПиР.
Ожидания от кандидата:
– Опыт работы или профильное образование являются преимуществом. Готовы обучать кандидата, обладающего желанием и способного быстро адаптироваться.
– Владение английским языком (приветствуется уровень не ниже intermediate).
– Умение и желание общаться с людьми.
– Грамотная речь, вежливость, коммуникабельность, тактичность
– Владение ПК и офисными программами на высоком уровне.
– Готовность стать частью команды
Ваши обязанности будут включать:
– Встреча гостей и их размещение
– Следование стандартам сервиса
– Консультирование гостей, оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
– Телефонные переговоры и деловая переписка
– Бронирование и продажа номеров
– Работа в PMS Fidelio
– Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены
– Обеспечение эффективной коммуникации между отделами и работа в команде
Мы предлагаем:
– Атмосферное место работы в самом центре города
– Сменный график работы: 2 / 2
– Бонусы + чаевые
– Работа в центре города
– Пешая доступность метро
– Комфортабельные условия работы
– Молодой, дружный коллектив
– Оформление по ТК РФ и стабильную заработную плату
– Помощь с оформлением медицинской книжки
– Обучение высоким стандартам сервиса и гостеприимства
– Все основные инструменты для профессионального и личностного роста