............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тан Жен 

Ресторан китайской кухни
3.7
146 оценок
3.7
146 оценок
СВ
Сергей Васильев1 отзыв
ММ
Миш Миш3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Евгения Соль67 отзывов
МТ
Марьяна Томюк13 отзывов
ЮК
Юрий Крумин1 отзыв
Конкретно это заведение - днище полное. Максимально неприятный администратор тупо прогнала нас из-за стола. Сказала что обслуживать не будут. Ситуация такая. Небольшая кучка студентов ехали с экскурсии. Абсолютно чужие друг другу люди, просто ехали в одном автобусе. Попросили водителя заехать покушать в данный ресторан. У каждого свой бюджет, студенты не богатые. Заходим, садимся, хотим делать заказ. Подлетает администратор и говорит что если у нас компания свыше 8-ми человек,(люди сели за разные столики, просто зашли вместе) +10% к чеку - сервисный сбор и минимум 1000 рублей с человека заказ. Пытались ей объяснить что мы не компания и у нас не какие-то совместные посиделки. Как об стену горох. Уперлась и с противной улыбкой повторяла: «Ну я же видела что вы вместе зашли». В общем впечатления наихудшие. Буря негативных эмоций и голодными в дорогу, так как час был поздний и больше никуда не успевали. Еду попробовать не удалось. Администратору желаю пройти курсы по клиентоориентированности, а лучше поискать другую работу. Посещать данное заведение горячо не советую
Читать целиком
Руслан Мирзалиев19 отзывов
В К97 отзывов
Ксения Рибипиби21 отзыв
Cs
City spirit27 отзывов
Евгений Morg10 отзывов
Татьяна Лис16 отзывов
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
22 января 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв и оценку! Ждём снова 🤝
Andrey Meleshko8 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
15 января 2024, официальный ответ
Andrey, огромное спасибо за добрые слова о нашей работе, всегда вам рады.
ОС
Оксана С26 отзывов
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
29 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Илона! Приносим свои извинения за испорченное настроение. Мы хотим разобраться в данной…
ДД
Дмитрий Добряков19 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо вам большое за добрые слова 😉 Рады видеть вас снова.
Roxette Romanza33 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова. Были рады помочь 😁
YA
Yumi Andryushina5 отзывов
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Приходите, будем рады вас видеть.
НВ
Не Важно5 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, чтобы нам разобраться в данной ситуации - уточните пожалуйста адрес ресторана, дату посещения, номер чека, какие блюда были заказаны?
Pavel L4 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за отзыв! Рады стараться 💛
Мария Д12 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Мы стараемся 💛
Антон Котиков24 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за теплые слова 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Виолетта Николенко9 отзывов
Посетили это заведение сегодня. Заказали свинину с яйцом, кабачками и грибами, официантка принесла блюдо без грибов. Когда мы подозвали ее обратно, и задали вопрос за грибы, она сказала «их нет», на вопрос почему, ведь в меню они есть, она ответила «знаю, но их нет», и стоит смотрит. То есть человек заведомо зная об отсутствии грибов, не предупредила нас. Когда мы обратили внимание на то, что нас нужно было как минимум предупредить, ответила «да, мой косяк», пока мой парень не спросил как будем решать вопрос, просто стояла и смотрела на нас, потом не хотя предложила скидку, потому что перезаказывать блюдо уже не хотелось с таким отношением и мы отказались от такого варианта. Салат из языка в чесночном соусе неплох, но зелень в нем отвратительна, как можно испортить по сути траву?? У моей мамы с огорода и то зелень вкуснее всегда. Заказали ещё рис с яйцом, в Китае подаётся рис с яйцом и овощами, тут это 2 раздельных блюда, наше блюдо оказалось сухим и не вкусным. Второй день в Питере, а впечатление о городе и сервисе уже испорчено. На Яндексе оценки оказались приятнее, чем само посещение заведения. В следующий раз уж лучше тут отзывы посмотрим. Мой вердикт - заведение Тан Жен на бухарестской, 144, НЕ СОВЕТУЮ…
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
ИМ
Ирина Мерзлякова13 отзывов
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
АГ
Андрей Голубев3 отзыва
Посетили это место сегодня, не в первый раз и были расстроены работой бармена и повара... О бармене - несоблюдение пропорций при приготовлении коктейлей, перестарался с сиропом " Блю Кюрасао", получилось слишком приторно-сладко.... О повторе - испортил Губад Жоу (свинина в кисло-сладком соусе), переделали на огне, возможно кухня была не готова к большому наплыва посетителей и не успевали следить за готовностью блюд... О администраторе - надо быть готовым к нестандартным ситуациям и нести ответственность за работу персонала, а не не выражать мимикой лица недовольство к посетителям, не готовым оплачивать косяки кухни... О официантах - отличная работа! Максимально оперативный отклик на просьбы посетителей. НО... будьте настойчиво и требовательными к кухне, не несите испорченное блюдо клиенту, а требуйте переделать! Это вы несёте блюдо посетителю и получаете претензии при "косяка повара" В целом - хорошее место для любого повода покушать, пообщаться семьёй или компанией)))
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
Иван Забадыкин1 отзыв
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
Даша Трубицина1 отзыв
Всегда ходим в Тан Жен на Бухарестской, очень любим его. Вчера звонила заказать стол на компанию на 8 марта, была крайне разочарована, клиентоориентированности 0. Я понимаю, что праздник и хочется заработать, но когда так относятся к гостям — это очень обидно. Хотела забронировать стол, попросила любую из кабинок, отказали, сказали, что как получится, конкретный стол (хотя я прям конкретный и не просила, кабинок много там) никто бронировать не будет. Просила на 17:30 забронировать, сказали можно только на 18ч. Ну ладно, это не страшно, 30 минут всего разницы. А потом сказали, что стол на два часа только можно забронировать, а потом все, дольше сидеть нельзя. На что я сказала — мы будем на протяжении всего времени заказывать, планируем посидеть семьей, нас 5 человек, мы всегда много берем + будем брать алкоголь какой-то. Ответили отказом. Я спросила, а можем ли мы посидеть 2 часа и пересесть за другой стол какой-нибудь, тоже сказали нет. При учете, что блюда нужно выбрать — минут 10, минут 30 (+-) примерно точно их будут готовить, получается посидите часик и уходите. Вроде ресторан, вроде много столов, вроде гости приходят хорошо провести время, вроде стол заранее позвонили забронировать, а отношение такое, как будто — ешьте быстрее и валите отсюда, нам надо как можно больше народу вместить и заработать. И при этом плевать будут ли люди еще что-то заказывать, пока будут сидеть или вообще придет ли кто-то еще. Отношение отвратительное. Всегда приходили и праздники отмечать, и дни рождения ни раз, с таким первый раз столкнулись. Как в дешевой столовке, поел и уходи.
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
Рассказов Александр Сергеевич137 отзывов
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
Daniyar Kusainov3 отзыва
Читать целиком
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за ваш отзыв и время потраченное на него. Нам очень жаль, что произошла…
🍪
Мы используем cookies подробнее