............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Магазин спортивных товаров
4.2
216 оценок
4.2
216 оценок
B
Bakhrom1 отзыв
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 января 2026, официальный ответ
Рады, что выбираете нас!
Светлана Куклина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку!
AU
Apple User48 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!
Алла Макиевская3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что нашли время и оставили отзыв. Будем рады увидеть вас вновь среди…
Вадим Невский33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось!
СХ
Софья Хрущева1 отзыв
Мне поступило сообщение о невозможности дозвониться для уточнения деталей заказа. 18.10.2023 в 18:15 я сама позвонила на номер горячей линии Во время разговора оператор Светлана сообщила, что одного товара нет в наличии. Я предположила, что его следует исключить из заказа, на что Светлана согласилась, не предложив альтернативных вариантов (ожидание, замена на аналогичный товар и т.д.). Далее я получила от нее два ключевых заверения: Светлана заверила меня, что стоимость балаклавы будет возвращена на мою карту немедленно, сразу после получения мной основной части заказа. Я специально уточнила этот момент, и она подтвердила. И по промокоду: Я спросила, смогу ли я использовать промокод для новых покупателей для отдельной покупки отсутствующей балаклавы. Светлана четко ответила: «Да, вы можете использовать промокод до 06.10». На практике оба утверждения оператора оказались неверными: Согласно автоматическому уведомлению в чате, возврат средств занимает до 10 банковских дней, а не осуществляется «тут же». Промокод для новых покупателей не применяется к моему аккаунту, так как я уже использовала его при первоначальном оформлении этого заказа. Утверждение Светланы ввело меня в заблуждение. После получения заказа я обратилась в онлайн-чат приложения для решения проблемы с промокодом. Оператор Олеся сообщила, что «вернуть» промокод технически невозможно. Вместо решения моей проблемы — предоставления аналогичной скидки на следующий заказ, как это логично сделать в случае сбоя на сайте и ошибки консультанта, — мне было предложено лишь оставить обращение о неверной консультации, которое будет рассматриваться 5–10 дней. В результате я, как новый клиент, столкнулась с двойным неисполнением обещаний: со стороны сайта (отображение отсутствующего товара в наличии) и со стороны сотрудников. Меня дезинформировали по телефону, а в чате проигнорировали суть проблемы, лишив возможности воспользоваться положенной мне скидкой. Прошу предоставить мне персональный промокод на скидку, эквивалентную той, что я должна была получить как новый покупатель, для компенсации ошибочной консультации и невозможности использования акции из-за технических ограничений вашей системы. Передать информацию о качестве консультаций менеджеру соответствующего отдела для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах. В данн…
ББ
Бурундук Бурундуков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас.
Анастасия Воскресенская7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ассортимент магазина постоянно пополняется. Вы можете отслеживать на…
АВ
Айысхаана Васильева12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас за новыми покупками!
Андрей М4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
Дмитрий Ануфриев3 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за такой отзыв.
Принцесса Консуэлла Банана Хэммок4 отзыва
Ставлю одну звезду за большой ассортимент, но в целом он теряет смысл с такими консультантами. Заранее посмотрели наличие и размеры на сайте, поехали примерить. На рейле вещи нужно размера не оказалось, вызвали консультанта через киоск - никто не пришел. Поймали кого-то в зале. Парень посмотрел у себя в телефоне, проверил на рейле (на котором мы уже смотрели) и сказал, что товара нет, а то, что он числится в наличии, так это потому что он на брони у другого покупателя. Звучит как то странно, ибо система должна это учитывать по логике. Пошли на принцип и попробовали оформить товар через киоск, в итоге через 10 минут пришло смс о том, что заказ собран и его можно забрать на кассе. Магия не иначе! Взяли заказ на кассе, примерили, купили. Ну ладно, может человек в отпуске не был давно или его премии лишили (что не удивительно). Пошли в отдел рыбалки спросить о дождевиках, девушка в отделе сказала что ничего нет все закончилось. Ну действуем по схеме - идем к киоску! В магическом аппарате все снова в наличии! Поймали какого то парня, который мимо шел, попросили указать направление дождевиков и вуале, все в наличии, еще и в нескольких размерах. Так что мой вам совет, смотрите наличие на сайте и оформляйте через киоск. А магазину хочется сказать, что с такими консультантами и конкуренты не нужны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
АС
Андрей Сухопаров5 отзывов
НС
Николь Святкина2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв!
Евгения Герус21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
СР
Светлана Расовская3 отзыва
И
Ирина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся предложить широкий ассортимент товаров по различным…
В
Виталий53 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку.
EI
Elena Ignatenko3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
КГ
Кайдар Гизатов41 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас.
Ekaterina Sibir🎄🥳🥂228 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине не оправда…
Павел Добрынин98 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
26 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно с какими проблемами вы столкнулись при посещении м…
Виталина Онищук19 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
Анастасия Мещерякова33 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей.
Friend _6 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
16 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
МП
Михаил Пресняков16 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку.
Vladimir39 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей!
ВА
Виктор Алексеев3 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим за Ваш отзыв и выражаем искреннее сожаление, что Вы ощутили недостаток ин…
Alex22 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и за то, что поделились своими наблюдениями. Мы принос…
Сергей Щербаков45 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что выбрали нас!
Богдан Аверьянов26 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш выбор коньков и клюшек. Надеемся…
Ксения Корепанова87 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, нам очень жаль, ч…
Александра Лазарева44 отзыва
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
11 августа 2023, официальный ответ
Мы приносим наши извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего визита в наш магазин…
ОП
Ольга П6 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку! Будем рады увидеть Вас вновь среди наших покупателей!
АМ
Александр Малиновский4 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
21 мая 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы! Обязательно приходите снова!
Иван Помидоров147 отзывов
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
18 мая 2023, официальный ответ
Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей компании! Приносим наши искренние извин…
МШ
Михаил Шпак8 отзывов
Самый ужасный филиал. 1.Делали интернет заказ, пришли на кассу выдачи, получили,оплатили. Приехали домой а обувь выдали другого размера. На следующий день пришлось возвращаться в магазин хотели обменять. Обмена у них нет, сделали возврат. Начали оплачивать и оказалась ,что цена уже другая и конечно же не в пользу покупателя! Мало того, что пришлось возвращаться,так еще и доплатить пришлось! за не внимательность и не компетентность сотрудников. 2. Покупали ребёнку обувь. В приложение с учётом всех скидок стоимость была 2520р. Приехали померили всё устроило. Не нашли коробки от выбранной пары, консультанты сказали, что упакуют на кассе. На кассе сказали,что коробок нет если хотите можем пакет вам предложить, и тут же пробили его по кассе)) при оплате товара почему то были учтены только 10% накопленных бонусов, промокод не учли, вообщем заплатили мы не 2520 а 3600р. Сотрудники на кассе совсем не компетентные. Жаль ,что за столько лет работы не научились работать с клиентами!
Читать целиком
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, более подробно с к…
Саша Коршун13 отзывов
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время и оставили отзыв!
АF
Алексей Fin23 отзыва
См
Спортмастер, магазин спортивных товаров
1 февраля 2023, официальный ответ
Признательны, что выбрали нас.
🍪
Мы используем cookies подробнее