Менеджер по бронированию
Гостиница "Орбита" ищет менеджера по бронированию!
Мы ищем доброжелательного, внимательного к деталям сотрудника с опытом работы в гостиничном бизнесе (в бронировании или на ресепшен). Готовы предложить обучение и стабильную работу в хорошем коллективе. Ждем ваших откликов! Будем рады, если Вы станете частью нашей команды!
Обязанности:
– Бронирование номеров и услуг Гостиницы, контроль выставления счетов (и поступления оплат) по индивидуальным бронированиям.
– Прием и распределение телефонных звонков.
– Ответы на запросы и предоставление информации гостям по электронной почте, по телефону или через онлайн-чат по всем существующим услугам Гостиницы.
– Взаимодействие с отделом продаж по актуализации информации в действующих групповых бронированиях.
– Регулярные проверки наличия свободных и закрытых для продажи дат в онлайн-системах и координация этой работы с отделом продаж.
– Ведение отчетности.
Требования:
– Уверенный пользователь ПК.
– Умение работать в режиме многозадачности.
– Грамотная речь, доброжелательность, умение и желание работать с людьми и создавать гостеприимную атмосферу, стрессоустойчивость, аккуратность, обучаемость, инициативность, пунктуальность, ориентированность на результат.
– Опыт работы в гостиницах.
– Знание гостиничной программы 1 С отель, Travelline или аналогичных будет вашим преимуществом.
Условия:
– 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, выходные – пт, сб.
– Оформление в соответствии с ТК РФ; ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
– Белая заработная плата (ежегодная индексация).
– Питание по льготной стоимости.
– Скидки до 70% на проживания в гостиницах сети ГК "Слaвянка".
– Работа в 3-х минутах ходьбы от ст.м. "Площадь Мужества", бесплатная парковка для сотрудников гостиницы.
– Возможность карьерного роста.