............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Нептун 

​Отель
4.7
1166 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
610
Цены
Фото
100
4.7
1166 оценок
610 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МА
​Михаил Антонов​1 отзыв
Отличное обслуживание, вежливый персонал, отличное соотношение цена-качество.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам. Будем вас ждать.
НК
​Наталья Купряхина​2 отзыва
Хороший отельчик, впринципе все ок, завтраки вроде не плохие были. Номер чистый очень даже большой. Ходили в бассейн- тада нужна обязательно шапочка, бас огромный спортивный и там же огромное джакузи с теплой водой. Все понравилось, рядом есть ТЦ ну и куча всего, это все таки центр )
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Наталья, здравствуйте, спасибо вам ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝
АТ
​Алена Тугушева​9 отзывов
Шикарный отель 👌в след раз обязательно сюда ! Нам понравился отель , отдыхали с семьей. Чисто ,тихо вообщем 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас!!! Всегда рады вам 🤗
KM
​Kseniia M​8 отзывов
1. Мы видимо попали неудачно, на стойке стоят два человека и заселяют толпу народа с таким ворохом бумажек, как будто это не заселение, а договор купли-продажи оформляют. Мы вчетвером так и не дождались своей очереди, и вынуждены были уйти с огромными баулами, тк уже начали опаздывать. Позже нас заселили за несколько секунд! Как будто напрашивается мысль об отдельном оперативном окне для тех, кому просто паспорт показать. Потому что собирать 40 минутные очереди на ресепшене, когда наши оплаченные сутки уже вообще-то начались - ну такое. Но клиентоориентированности и догадливости сотрудникам отеля видимо не хватило. 2. В 8 утра в выходной прямо под окном начала ездить снегоуборочная техника. Шуршала, газовала, громыхала железными ковшами до самого выселения. Закрытые окна пропускали ВСЕ звуки и не пропускали воздух. Мучительно шумно и душно. На минутку, в отель гости приезжают, чтобы СПАТЬ! Ваша основная задача - обеспечить покой гостей, разве нет? 3. Холодильник еле дышит, стоит для красоты видимо. 4. Подушки зачем-то завернуты в покрывало, когда достала их - сдувала с них какую-то волосню. Из плюсов - бесплатная большая парковка в центре. Просторный номер. Количество и размер полотенец. Но впечатление это уже к спасло…
Читать целиком
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ксения, благодарим Вас за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Вы совершенно справедлив…
РС
​Ринат Саппаров​1 отзыв
Отличный, недорогой вариант размещения с парковкой
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Александр Терский​12 отзывов
Вполне хороший отель, номера чистые, кондиционер отличный, по предварительной записи скидка около 50%, останавливался на одну ночь, всё устроило.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Приходите ещё.
ЕР
​Екатерина Рост​3 отзыва
В данный момент проживаем в отеле с 14 июня. Честно, не понимаю за какие заслуги отель получил 4 звезды. Вот вроде и неплохо здесь, но минусы есть и они достаточно существенные. 1. Самый ужас я и мои дети испытали на завтраке. Таких я ещё не встречала. МАЙОНЕЗНЫЕ САЛАТЫ!!! Сухая гречка, порезанные сосиски (в которые подливали воду, не знаю зачем, возможно она теплая), одна молочная каша, два каких-то невкусных бисквита с разными начинками, 1 вид сыра, 1 вид колбасы, хлопья, омлет, запеканка, 1 сок, компот, молоко, чай, невкусный кофе. Потом ещё принесли какие-то морковные оладьи. Все. Ни овощей, ни фруктов, ни рыбы, ни блинов, ни сырников. А главное, нет выбора. Мы отдыхаем в разных городах, в разных категориях отеля, но вот такое встретили впервые. Я сразу пошла на ресепшн просить отказ от этого ужаса и возврата денег. В течение дня не решили мой вопрос, оставили на утро, но заявление приняли. На следующий день снова послушала какие-то отмазки и вообще всем гостям нравятся завтраки, я настояла и мне провели возврат 16.06.25. На момент написания отзыва деньги ещё не вернулись. Мой совет при бронировании данного отеля, не берите завтраки. Они стоят 850₽ за человека, на эти деньги можно позавтракать вкусно в другом месте. 2. Уборка и смена белья в моем случае проходила при моем обращении к персоналу. Как сказала горничная, работать некому. На 150 номеров 3 горничных. 3. Бар на 1эт. Сегодня заказали пиццу пепперони и выкинули ее. Я не знаю на чем и как ее готовят, она воняет вонючим маслом. Я вернула пустую тарелку бармену, он ее понюхал и сам скрючил лицо. Горячей водой я не смогла промыть тарелку от этого вонючего масла. Просто извинился, деньги мне не вернули. 4. Воду в бутылочках приносят только в номера категории люкс. Для нас это тоже нонсенс, обычно всегда во всех отелях вода с газом и без. Ладно, в холле на этаже есть кулер, пользовались им. 5. Чай, кофе в номер горничные тоже не кладут. Приходилось просить. Надеюсь, руководство все же прислушается.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за отзыв. Каждый Ваш отзыв позволяет нам работать над качеством…
АА
​Андрей Андреев​1 отзыв
Прекрасно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей. Спасибо вам большое за ваш отзыв 😉 Очень приятно, рады сотрудничать!
ИТ
​Ира Т​4 отзыва
Останавливались с мужем в стандартном номере с видом во двор. Было тихо, хорошо высыпались))) Чистое белье и белоснежные халаты, в номере есть чайная станция, меню подушек, тапочки, диван, гигиенический набор, вода в бутылках и в кулере на этаже. Очень доброжелательный персонал на рецепшн, рум-сервиса, горничные, в спорткомплексе! По нашей просьбе принесли второй стул. Бассейн хороший, для проживающих 700₽ Не дотягивает до 4* питание на завтраке. Вкусные круассаны. Всё. Остальное - просто, чтобы наесться. Просто необходимо улучшить качество питания!
Читать целиком
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Ира! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Рады работать для вас!
​Андрей Князь​6 отзывов
Хороший отель за приемлемые деньги. Чисто и аккуратно. Смена полотенец и аксессуаров гигиены ежедневно. Пробыли в августе 4 дня, очень понравился отель.
Читать целиком
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за приятный отклик 💛 Всегда вам рады!
ИК
​Игорь Кулик​1 отзыв
Хороший отель. Прекрасное расположение для отдыха.
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим за добрые слова 🤗 Мы стараемся.
​Артур Чобаняанц​6 отзывов
Был тут очень понравилось 👏
Но
Нептун, отель
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Артур. Спасибо вам 🙏 Рады видеть вас снова!
ВП
​Валерия Перец​2 отзыва
Нереальный отель !!! Я в восторге ❤️
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Валерий Орлов​61 отзыв
Жил здесь две недели в номере 429. Номер обычный, если учитывать что цена примерно 10 тр в сутки включая завтрак. Цена конечно завышена примерно в два раза. Завтраки на 4 мало разнообразия, одна каша, макароны, стручковая фасоль примерно 4 салата, нарезка из сыра и двух колбас. К чаю одна булка, вафли, печенье. Бывают оладушки, но к ним только сметана или одно варенье, а где сгущёнка гостода Питерцы🧐. Понравилось здесь одно, это спорт комплекс, а то можно сдохнуть от тоски. Бассейн 🏊 отличный 👍 сауна сладкая, добавьте камней их мало на печи. Тренажёрный зал тоже зачтёт 👌👍. Расположение отеля тоже понравилось, рядом парк и ТЦ 🧥. Короче господа вам есть над чем поработать 😁🔱
Читать целиком
Но
Нептун, отель
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, т.к. позволяет улуч…
​Сергей Сергей​12 отзывов
Отвратительный отель, была незавершенная бронь с завтраками за 13075 р., завершить бронь не смог через сайт. Позвонил в службу бронирования попросил забронировать тот же тариф на те же даты за 13075 р. Сказали, что по телефону будет дороже, ладно, забронировали за 13775 (около того). В итоге оказалось, что забронировали без завтраков, еще и дороже. Просил отправить информацию о брони, прислали даты и номер брони без дополнительной информации, которую обычно присылают в почту или в мессенджеры в приличных отелях. Звонить перепроверять не стал, потому что 4 года езжу по разным городам и с таким не сталкивался. В итоге, развели на деньги при бронировании, и при заселении продолжили выманивать деньги. Будьте осторожны, записывайте звонки и требуйте полное подтверждение бронирования, доверять сотрудникам данного отеля нельзя.
Читать целиком
Но
Нептун, отель
11 июля 2024, официальный ответ
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, т.к. мы всегда стремимс…
МС
​Мария Степанова​11 отзывов
Хорош за эти деньги
ЭВ
​Эльвира Веселкова​31 отзыв
Останавливаемся здесь 1-2 раза в месяц с семьей. Берем 1 или 2 номера. Из плюсов: парковка, расположение, рядом ТЦ, где можно перекусить, перекресток, парковая зона, бассейн с сауной, фитнес. Номера постоянно разные лотерейный билет. В этот раз попался номер, где матрасе не удобно спать, потому что мешают пружины, подушка как в вагоне плацкарт, одеяло такое же. Постельные принадлежности с матрасов пора уже на утилизацию отправлять. Доп место раскладушка для ребенка тоже старая. Ванная в черной плесени. Номер был 4 звезды, 325. Останавливались 26.12-27.12. Остались в недоумении. 🤔 Не рекомендую завтраки скудные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВП
​Вера Павлова​2 отзыва
Ужасная гостиница. Номера советские,ковры в номере грязные, белые носки превратились в черные. Детские кровати старинные во всех смыслах. В душе смесители текут и сам душ страшный. Что за завтрак по 700₽ на котором сок порошковый, кофе 🤢 колбаса и ветчина будто из бумаги, а сыр кислый и воняет. Есть за завтраком ну просто НЕ ЧЕГО !!!! Такой «завтрак» можно подать за 200-250₽ Позор вам гостиница Нептун!!!! 19 декабря 23 года.
Читать целиком
​Ольга Эпик​1 отзыв
Провели волшебные выходные в отеле "Нептун", чувствовали себя как дома! Нас очень тепло встретили и прекрасно разместили в "ПолуЛюкс". Номер безупречно чистый: свежайшие полотенца, "хрустящее" чистотой постельное белье, мягкие белоснежные халаты, тапочки и все принадлежности для ванной комнаты были на месте, ни одной пылинки в номере, всё исправно работает начиная от телевизора заканчивая сантехникой. Номер - ИДЕАЛЬНЫЙ с ИДЕАЛЬНОЙ ЧИСТОТОЙ! Что особенно приятно, что отель приготовил для нас бутылочку шампанского (я указывала в заметках, что мы едем в отель отмечать 20 лет со дня свадьбы, поэтому особенно приятно, если это был презент для нас). Отдельно хочется отметить, мы с мужем немного задержались из-за форс-мажора перед заселением, но нам любезно оставили обед и подали его горячим! За это мы тоже очень благодарны. Прекрасно провели время в Спорткомплексе, где нас тоже очень тепло встретили, всё объяснили, рассказали, показали. Бронировали хамам. Очень чисто, опрятно, красиво-красиво и уютно. Очень комфортная температура в хамаме, подача пара разумная и своевременная. Бассейн кристально чистый. Завтракали в "Синем зале", всего было достаточно, всё свежее и вкусно. Удобный бесплатный паркинг. Мы хотим поблагодарить всех сотрудников Центра "Нептун". Спасибо за такой прекрасный сервис, спасибо за организацию нашего отдыха, мы получили невероятное удовольствие от пребывания у вас в гостях. Идеально было всё! Желаем вам дальнейшего процветания и держать этот достойный уровень! СПАСИБО и до новых встреч. Теперь хотим вернуться к вам, но уже вместе со своими детьми!
Читать целиком
​Вадим Санников​1 отзыв
Первое впечатление положительное, состояние номера, парковка, расположение отеля и цена, все вместе создают приятное впечатление
Но
Нептун, отель
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Вадим! Спасибо большое за отзыв. Будем рады Вас видеть снова!
АС
​Алексей Спиридонов​3 отзыва
Отличное место.Завтрак правда мог бы быть поизысканий.Расположение удоьно.довольно тихо.
Но
Нептун, отель
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за отзыв. Ваши пожелания обязательно будут учтены. Ждем Вас снова!
​Alesia Naumova​5 отзывов
Очень достойный уровень сервиса!
Но
Нептун, отель
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Алеся! Благодарим за высокую оценку нашего отеля! Мы стараемся для Вас быть еще лучше!
​Мария Черепанова​3 отзыва
В номере при заселении было не убрано на полу, сломана ручка от пластикового окна для его открытия,в номере отсутствует большая часть необходимых средств для личной гигиены, а именно: ватные палочки,ватные диски,одноразовая расчёска, шапочка для волос,зубочистки,а также отсутствует освежитель воздуха в туалетной комнате. На второй день после заселения провели уборку номера, но пол остался в прежнем не убранном виде, а также на второй день не была предоставлена зубная паста, чай,питьевая вода в отличии от первого дня. И это 4 звездочный отель (улучшенный номер) по вашему мнению?
Читать целиком
Но
Нептун, отель
12 января 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария, благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение очень важно для нас, т.к. мы неустанн…
​Алексей Сан​41 отзыв
Сначала заселили в прокуренный номер, потом сменили номер. Номера 3 звездам не соответствуют.
Читать целиком
Но
Нептун, отель
12 января 2023, официальный ответ
Уважаемый Алексей, благодарим Вас за обратную связь. Любое Ваше мнение очень важно для нас. Во всех…
​Эдуард Харисов​90 отзывов
Хороший отель. Близко к центру. Чисто и уютно.
П
​Павел​1 отзыв
Понравилось: Отзывчивость персонала
V
​Victoria​1 отзыв
Понравилось: Вполне комфортные номера. Рекомендуем вариант двухместных улучшенных. Наличие своего бассейна с сауной и джакузи-прямо отлично! Бассейн платный, но с 50% ной скидкой для проживающих в отеле. Фитнес-зал. Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшн и среди горничных. Довольно удобное расположение-везде можно дойти пешком при желании. Не понравилось: Вчерашний или даже позавчерашний хлеб на завтрак. Хотелось бы свежих булочек. Упаковки с джемом не дружелюбные. И резиновые оладьи. В целом завтраки, конечно, хотелось бы повкуснее.
Читать целиком
Е
​Евгений​1 отзыв
Все остались довольны и проживанием и месторасположением отеля. Понравилось: Тихо, комфортно. Везде порядок и чистота. Доброжелательный, приветливый персонал. В номере созданы все условия для проживания. Расположение отеля . рядом две станции метро -"Звенигородская" и "Пушкинская". хотя спокойным шагом мимо Тюза по ул.Гороховая выйдешь сразу к Адмиралтейству. Рядом Витебский вокзал, спокойно можно доехать на электричке до Пушкино,Павловска. Очень выгодное месторасположение отеля. Обязательно вернусь сюда снова!!! Не понравилось: В холодильнике необходимо заменить полочки. Номер 616. А так в целом все великолепно.
Читать целиком
Т
​Творилов​1 отзыв
Понравилось: Понравилось обслуживание, рассположение отеля при такой цене вообще огонь, приятная обстановка в самом отеле, вкусный завтрак. Большое спасибо, обязательно остановлюсь у вас (если будут места) при следующей поездке в Санкт-Петербург Не понравилось: Единственный минус номера это слабое освещение как естественное так и от лампочки основной в комнате( но это не испортило общего впечатления от прибывания
Читать целиком
I
​Ilia​1 отзыв
Как всегда удобная гостиница в центре Ленинграда с бассейном и фитнес-центром Понравилось: номер на 7м этаже, хорошо, что стало возможным пользоваться фитнес-залом и бассейном в период их часов работы Не понравилось: жаль, что пользование бассейном стало платным, и оно револьверное (не предполагает несколько входов-выходов в течение данного диапазона времени) при заселении сначала сказали мне, что у меня есть завтрак, отметили его желтым в карточке, но потом оказалось, что завтрака нет. Однако кофем угостили. Раньше не брал завтрак, тк он пересекался по времени с утренним бассейном, сейчас выгоднее его брать заранее. Понравился массаж!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее