............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitness House в Девяткино 

Фитнес-клуб
3.7
89 оценок
9 – 15 ноября: Fitness House — 1 ₽ и розыгрыш 10 айфонов!
Реклама
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕИ
Екатерина Иванова9 отзывов
Посещаю групповые тренировки более года и могу сказать, что если бы пришла на пробную тренировку в том виде, как они выглядят сейчас — точно не купила бы абонемент. Сначала на растяжке запретили приглушать свет (якобы небезопасно), потом — поднимать степ на какой-либо уровень выше базы на бесплатных групповых (по той же причине), а после убрали из разминки кардио с прыжками даже на платных тренировках (получается какой-то регресс в нагрузке). В расписании нет никакого разнообразия для человека, который работает в офисе 5/2: если днём в графике и есть круговые тренировки, пилатес, фитбол, то вечером только силовые и растяжки. Казалось бы, можно попробовать что-то новое на выходных — но здесь в расписании то же самое: или растяжка, или силовая. В воскресенье в расписании вообще два (!) занятия — платная силовая и растяжка. Я уже смирилась с необоснованным повышением стоимости на платные групповые: за год стоимость разового посещения платной групповой тренировки выросла с 250 до 400₽, хотя инвентарь изнашивается, в зале часто грязный пол и зеркала, а в примерочных шкафчики без плечиков, но с мусором. Но последней каплей стал перенос всех групповых занятий из светлого просторного зала в темную комнату без окон, где тяжело дышать и просто некомфортно находиться в подвальном вайбе. Девочки в раздевалке после тренировок в нем обсуждали, что это полная жесть: если бы мы хотели пойти в качалку в подвале, мы бы пошли туда. Безумно жалею, что совсем недавно обновила годовой абонемент! Продлевать не буду 100%, если занятия не вернут в прежний зал. Сейчас рассматриваю для себя другую фитнес-студию. Из тренеров групповых программ очень нравится Екатерина — настоящий профессионал своего дела, но к ней не получается попадать из-за рабочего графика. И, к сожалению, нельзя страдать в дискомфортной для психики обстановке даже ради самого классного тренера.Читать целиком
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Передадим Ваши замечания руководству для проверки и усил…
Stefan Jegorov1 отзыв
Если вы планируете покупать абонемент ФХ — будьте готовы, что при расторжении договора деньги вам не вернут, а руководство клуба будет открыто плевать на законы РФ. 29.04.2026 года я купил годовой абонемент за 23 400 рублей. 27.08.2026 оформил возврат через личный кабинет — система нагло высветила к возврату «0 рублей». Это прямое нарушение ст. 16 и ст. 32 ЗоЗПП (удерживать деньги за неоказанные услуги незаконно, расчет обязан быть пропорционален оставшимся дням). 02.09.2026 я отправил досудебную претензию Почтой России на имя гендиректора ООО «СК "Фитнес Хаус"» с требованием вернуть положенные по закону 15 322 рубля за неиспользованные 8 месяцев. Письмо получено, положенные по ст. 31 ЗоЗПП 10 дней на возврат давно прошли. Сегодня 7 ноября — два месяца полного игнора и ни копейки на счете! Причина расторжения проста — заниматься в зале на Главной, 60 невозможно: - Антисанитария в зале и раздевалках - Разруха: множество шкафчиков сломана - Акустический ад: переполненный людьми зал и запредельно орущая ужасная музыка, от которой вместо тренировки получаешь головную боль. Обеспечить чистоту и сервис клуб не может, зато отлично удерживает чужие деньги. Представителям Фитнес Хауса: номер договора K4/290426047, реквизиты ТБанка лежат у вас в полученной претензии от 02.09.2026. Если в ближайшие дни мои 15 322 рубля не поступят на счет, уходит жалоба в Роспотребнадзор и иск в мировой суд. По ст. 28 и ст. 13 ЗоЗПП вы заплатите не только долг, но и неустойку 3% за каждый день просрочки, моральный вред и 50% штрафа сверху за отказ решить вопрос до суда.Читать целиком
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
9 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего клуба и возникли тр…
АК
Андрей К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
MG
Margarita G6 отзывов
Самый ужасный сервис, с которым я когда-либо сталкивалась. Оформила подписку на 1 месяц, с целью познакомиться с клубом. Проблемы начались на этапе оформления, когда пришла посмотреть предварительно клуб и девушки из отдела продаж узнав, что абонемент не на год покупаю, сразу начали со мной общение с позиции одолжения. На все мои вопросы рассказать о клубе, правилах и т.д отвечали - обращайтесь на горячую линию, мы не консультируем по подписке. С горем пополам оформила эту подписку, но прошла сразу чуть ли не со скандалом, так как менеджеры не хотели меня пропускать, якобы активация на следующий день, хотя я уточняла о тренировке сразу на горячей линии и меня заверили, что можно пройти. По итогу, на следующей тренировке меня отказываются пропускать, так как нет справки, о которой я даже не знала. В очередной раз поругавших и выслушав порцию неприятных слов со стороны персонала, я прошла и это был мой последний визит. Решив больше не посещать данное заведение, я обратилась с просьбой отменить подписку и открепить карту, на что получила ответ, что делается это в клубе. Вопрос, почему персонал до оплаты не сообщает о многочисленных нюансах, с которыми приходится сталкиваться? По большей степени из-за этого и нет желания посещать данную сеть. Персонал вообще не знает регламентов компании и что такое сервис. Моё обращение за помощью просто проигнорировали.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы весьма сожалеем, что Ваш опыт общения с нашим клубом оказался таким неприятным. Ваш…
НУ
Наргиза У.1 отзыв
ГП
Галина П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
пС
пупкин Сергей1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что тренажерный зал Вам нравится. Извиняемся за…
Ольга Александровна26 отзывов
ОА
Ольга А.1 отзыв
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что Вы и Ваш сын нашли все необходимое в нашем клубе. Здорово, что он по…
ВА
Виктория А.2 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады слышать, что Вы и Ваша дочь нах…
АМ
Амина М.3 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такие теплые слова о нашем тренерском составе! Мы рады слышать, что…
МЕ
Максим Егоров3 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады слышать, что Вам нравится заниматься у нас и что наш зал…
СЛ
Софья Л2 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады слышать, что занятия пилатесом со Светланой приносят Вам пользу и помогают спр…
НИ
Наталья И.4 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что Вы и Ваша дочь нашли у нас все необходимые условия для занятий! У нас действ…
ИМ
Ирина Милютина76 отзывов
ВЩ
Валентина Щукина2 отзыва
Марина Назарова58 отзывов
Нина Рапунина19 отзывов
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш теплый отзыв. Нам очень приятно знать, что наш клуб стал Вашим любимым…
УВ
Ульяна Власова4 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что Вам нравится атмосфера на групповых занятиях! Драйв и хорошее настр…
Марина Федорец19 отзывов
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что Вам нравится заниматься в нашем клубе. Передадим Ваши слова благодарн…
Viktoria Sheveleva4 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Желаем успешных тренировок и приятного времяпрепровож…
Антон Ушаков2 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады, что Вам у нас нравится. Мы стараемся, чтобы наши посетители оставались доволь…
Никита Дудник4 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
30 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Помещения оборудованы с учётом особенностей планировки здания. К сожалению, расширение не представляется возможным.
ЕС
Елена Светлакова1 отзыв
Пришли с отцом переоформлять абонемент с него на меня, т.к после инсульта ему врачи запретили заниматься. С чем столкнулись на ресепшене - грубая интонация менеджеров, некомпетентность, высокомерие. толком ничего не объясняют. Такое чувство сложилось, что мы вообще какие-то падшие тупые люди, которые вообще не знают, что оказывается ТЕПЕРЬ переоформление через сайт! Ну ОК, начали переоформлять. Ни памяток, ни объяснений, как это делать вообще никто не дал! Хоть бы повесили памятку на стену! Отец после инсульта вообще не особо готов чего-то там соображать с сайтом! Стоим, переоформляем. После двадцати минут наших мучений (интернет плохо ловил) , одна из сотрудниц удосужилась выйти и сказать, что ТЕПЕРЬ после оформления ещё ждать нужно от 6 до 10 дней и мол не ждите. У меня вопрос - а сразу нельзя было сказать чтоль??? И что это за высокомерное общение такое! Я в шоке! Девочки в Мурино очень крутые работают - и подскажут, и объяснят, и улыбаются всегда, а в Новом Девяткино - у меня аж желание отбило ходить вообще. Первый раз в жизни пишу на кого-либо отзыв, потому что на самом деле в шоке от такого общения.Читать целиком
name a65 отзывов
Для очень непривередливой публики. Основной контингент там - пенсионеры, по этой причине народу там много всегда. Вообще, публика, это та причина, по которой я не стала продлевать абонемент. Женщина, которая в общей раздевалке трёт свои пятки пемзой прямо на пол - это там ок. Женщина, которая 20 минут может абсолютно голая стоять и болтать с подругой прямо у твоего носа - тоже. Дедушки, разглядывающие тебя за занятиями - тоже. Ещё персонал по уборке почему-то обедает в общей раздевалке. И это ещё не всё. В общем, вопросов много. Кардио тренажеров много, все рабочие. И в принципе тренажеров много, это хорошо, но помещение конечно видно что подбитое. На групповые тренировки не ходила, ничего не могу сказать. Не очень поняла есть ли там дежурные тренеры. Если есть, выдайте вы им футболки фирменные, не позорьтесь. Всего несколько раз видела людей в фирменных футболках, но они помогали девушке контент снимать... в остальное время абсолютно не понятно к кому обращаться за помощью. В целом, всему персоналу, от гардероба до тренеров, абсолютно без разницы на все происходящее. Здравствуйте вам никто не скажет, никто не улыбнётся. Менеджеры по продажам - это вторая причина никогда больше не возвращаться ни в какой клуб этой сети. Как же вы за......ли!!!! При оформлении клуба я 100 раз сказала, что меня не интересует продление, не надо мне звонить. Спустя 4 месяца с окончания абонемента у меня номеров 30 фитнес хауса в чёрном списке телефона, и они все равно продолжают звонить, черти.Читать целиком
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
22 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за неравнодушие к клубу! Передали Ваше обращение руководству клуба для проверки…
Юлия Вишнякова2 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно…
Karina Afish .51 отзыв
Девяткино: все хорошо, кроме туалета - учень узкий, не коснуться раковины и дверцы проходя туда нереально, а они вечно мокрые и грязные из-за большого потока. Хотя нет, это ещё не всё: не совсем корректно себя ведет тренер Анна Крылова, такое ощущение, что она раньше работала в полиции или служила в армии, сервис явно не дотягивает: жесткое общение, часто недовольный вид и нравоучительный взгляд, перед началом занятий никогда не представляется, не объясняет чему будет посвящено занятие, какой инвентарь понадобится, никаких "будут вопросы" - обращайтесь и т.д. Люди платят деньги за качественную тренировку и консультацию, помощь в занятии, а не дрессировку, очень неприятно и некомфортно, а большинство занятий ведет именно она, может кому-то нравится пожестче, но это уже пусть будет индивидуальный подход на персональных тренировках.Читать целиком
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
28 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Не совсем понятно о туалете в какой зоне клуба идет р…
Юлия Пескова2 отзыва
Fitness House в Девяткино, фитнес-клуб
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно…